PLAN DE COURS / par compétences

Direction des études
PLAN DE COURS / par compétences
LA GESTION INFORMATIQUE EN MODE
Titre du cours
TECHNIQUE EN COMMERCIALISATION DE LA MODE
Nom du ou des programme(s) ou de la composante de formation générale
COMMERCIALISATION DE LA MODE
Discipline
571-645-MV
1-2-2
1.66
Numéro du cours
Pondération
Unités
Yves R. MORIN
T-106.10
Enseignant-e
Numéro de bureau
2156
http://yvesrmorin.blogspot.ca/
Poste téléphonique et courriel
École de mode - Commercialisation
Marie-Sonia Gilbert
Nom du département
Nom du coordonnateur ou de la
coordonnatrice du département
2015
Année scolaire
Service des programmes et du développement pédagogique
Hiver 2015
Trimestre
•
PRÉSENTATION GÉNÉRALE DU COURS
•
•
•
•
QUAND :
La place et le rôle du cours dans l'ensemble de la formation de l'étudiant-e
La ou les compétence(s) visée(s) dans le cours
Les liens avec les autres cours notamment les cours
contribuant au développement des mêmes compétences
L'indication, s'il y a lieu, des préalables à ce cours
L'intérêt de ce cours pour l'étudiant-e
6IÈME SESSION DE VOTRE FORMATION
LA COMPÉTENCE :
« ÉLABORER ET PARTICIPER AUX ACTIVITÉS STRATÉGIQUES D'UNE ENTREPRISE DE PRO- DUITS
MODE. » mais aussi «D'ASSURER LA DISTRIBUTION ET LE CONTRÔLE DES MARCHANDISES » et «ÉLABORER UNE STRATÉGIE DE VENTES ET DE SERVICE SUR LE WEB »
LES PRÉALABLES :
UTILISATION D'OUTILS INFORMATIQUES POUR LA GESTION DES INFORMATIONS
420-ELD-03
LIENS AVEC LES AUTRES COURS DU PROGRAMME
UTILISATION D'OUTILS INFORMATIQUES POUR LA GESTION DES INFORMATIONS
420
PLANIFICATION SAISONNIÈRE DES ACHATS / 571
VENTES ET OPÉRATIONS DANS LES COMMERCES DE MODE / 571
COMMUNICATON MODE / 571
L'INTÉRÊT DE CE COURS :
Ce qui rend ce cours passionnant c'est le volet _ participer aux activités stratégiques d'une en- treprise
mode _ puisque cette session vous apprendrez la théorie autour de la conception et de l'analyse d'un site
WEB. Vous construirez un plan marketing Web pour votre projet. Au-delà d'être capable de rédiger une
lettre sur Word, la gestion informatique d'une entreprise mode requiert des connaissances et des habiletés
que nous développerons et approfondirons dans le cadre de ce cours _ gestion de fichiers, de base de
données, usage d'Excel pour la gestion, usage de Power
poin …
L'outil informatique et la gestion des commerces en mode
L'ordinateur fait maintenant partie intégrante des commerces en mode. Présent dans toutes les
sphères de l'activité humaine, il est devenu un outil indispensable aux en- treprises et
aux gestionnaires. Selon une étude de 2007, 96% des entreprises utilisent au moins une technique faisant appel à l'informatique, soit dans la conception de
leurs produits, soit dans la gestion de la production ou de la distribution, soit dans la gestion
avec les clients.
Cette utilisation massive de l'ordinateur dans les entreprises est en partie causée par le fait qu'il a
permis d'augmenter l'efficacité et de réduire les erreurs de fonctionne- ment par
l'uniformité de l'information et des processus de communication. En générale,
l'outil informatique apporte aux entreprises :
•
un gain de productivité par la réduction de la manipulation de documents, la
suppression des doubles saisies et des contrôles, la synchronisation des tâches
et la transmission plus rapide des documents;
•
une efficacité par l'utilisation de logiciels et progiciels de présentation, de
modification de texte, de construction de modèles, de simulation
d'hypothèses, de communication plus explicite, de meilleure utilisation du
temps;
•
un gain de qualité par la présentation de documents et d'informations, une
accessibilité plus rapide à ces documents, la suppression de travaux fastidieux qui sont sources d'erreurs, l'enrichissement du travail en général;
•
de meilleurs services à la clientèle et de suivis après-vente adaptés.
L'ordinateur a considérablement modifié le travail des gestionnaires. Il assiste dans la prise
de décisions en permettant l'analyse rapide de diverses situations de gestion. L'ordinateur
facilite aussi la synthèse de l'information interne et rend ac- cessible l'information externe en
un temps suffisamment court pour qu'elles conser- vent leur pertinence.
Des exemples d'usage informatique aidant : préparer des budget d'achats, allouer des
ressources humaines ou matérielles, faire de la planification stratégique, concevoir des
échéanciers, établir et connaître rapidement les inventaires et les ventes par produit ….
L'ordinateur et les progiciels intégrés
L'usage des logiciels courants est maintenant obligatoire en gestion : texte (Word), tableur
(Excel), présentation (PowerPoint), courriel et navigateur Web, agenda électronique, photo (Photoshop) …
Depuis 1997, parallèlement aux logiciels courants, se sont développé une multitude de logiciels
spécialisés dans la gestion globale des entreprises; ce sont le progiciels inté- grés (ERP pour
Enterprise Resource Planning). Un progiciel intégré est une ''suite'' de logiciels (un ou plusieurs)
destinés aux professionnels et dont l'objectif est de coor- donner l'activité globale de l'entreprise
(comptable, achat, vente, ressources humai- nes, rapports,
inventaire, stock, marketing et logistique) en utilisant un ou des logi- ciels compatibles et
intégrants.
CIBLE D'APPRENTISSAGE
•
La tâche à réaliser par l'étudiant-e à la fin du cours, en
lien avec la ou les compétence(s) visée(s)
AU TERME DE CE COURS, L'ÉTUDIANT SERA EN MESURE DE :
Connaître la terminologie en informatique de gestion;
Connaître le rôle et les fonctions des progiciels d'exploitation des commerces mode
dans la gestion des stocks et des fichiers clients;
Maîtriser l'application Web en gestion d'un commerce de mode;
Approfondir l'usage des différents logiciels courants en gestion.
ÉTAPES D'APPRENTISSAGE
•
Les étapes progressives qui traduisent la séquence logique d'apprentissage de l'étudiant-e lui permettant
d'atteindre la cible d'apprentissage visée dans le cours
•
Àchacunedesétapesd'apprentissage,précisio
n
ødes objectifs d'apprentissage
ødes principaux éléments de contenu
ødes méthodes d'enseignement et d'apprentissage
øde la durée relative de l'étape
ÉTAPES D'APPRENTISSAGE
1
(ENVIRON 4 COURS)
INTRODUCTION: LA TERMINOLOGIE INFORMATIQUE DE GESTION ET LES TENDANCES EN GESTION INFORMATISÉE ET L'INFORMATIQUE DE GESTION APPLIQUÉ
Objectif étape 1. Maîtriser la terminologie informatique, connaître l'industrie de la gestion informatisée et les tendances à venir et vérifier ses connaissances antérieures sur les sujets que nous
aborderons. Apprendre les principes du marketing viral et du E-marketing.
Contenu
Introduction et historique
La terminologie _
Le test de connaissances antérieures _
L'industrie informatique en gestion de commerce de détail _
Les notions de base de données _
Les principes de gestion de fichiers en fonction de liens (liens dans une base de données et
liens Web; application de base avec Word)_
Les notions de base en gestion informatisée _
Les principes d'analyse de concurrence WEB
B2B et B2C _
Les notions de E-marketing
Les principes du Marketing Viral
Les connaissances de réseau
Les principes de fonctionnement d'une base de données SQL
Les principes de transmission des informations
ÉTAPES D'APPRENTISSAGE
2
(ENVIRON 4 COURS)
L'APPLICATION WEB EN GESTION D'UN COMMERCE DE MODE
Objectif étape 2. Comprendre l'importance grandissante de la gestion Web en commerce de mode ainsi
que de maîtriser la pertinence d'un site Web communicationnel.
Contenu
Introduction et historique _
Le Web et son fonctionnement _
Le Web et son utilité en gestion _
L'analyse du comportement WEB d'une clientèle
Vue d'ensemble du commerce électronique _
Évaluation et liste de contrôle pour évaluer les sites Internet des concurrents _
Observation de sites _
Le commerce dans Internet, gagner la confiance des consommateurs _
Élaboration de votre événement de marketing Viral, le plan d'action : les objectifs, stratégie de mise en
œuvre, la conception, l'évaluation du succès, une liste de contrôle.
ÉTAPES D'APPRENTISSAGE
3
(ENVIRON 4 COURS)
LES PROGICIELS D'EXPLOITATION DES COMMERCES MODE ET LEUR UTILITÉ DANS LA GESTION ET LE CONTRÔLE DES STOCKS
AINSI QUE DES FICHIERS CLIENTS.
Objectif étape 3. Connaître le rôle et les fonctions des progiciels d'exploitation des commerces mode
principalement dans la gestion des stocks et des fichiers clients mais aussi, dans les autres aspects de
gestion.
Contenu
Le fonctionnement d'un logiciel d'exploitation _
Les différents logiciels de l'industrie _
Les différences entre les logiciels d'exploitation en usage _
Les procédures d'implantation d'un progiciel de gestion en entreprise _
La gestion des fichiers clients _
Le transfert des données dans la base _
Les transferts entre magasins et bureau chef _
L'intégration au processus et à la gestion des ventes _
La gestion des produits _
Les notions de produits multidimensionnels _
La configuration et la codification des produits _ Les codes Bar _
les alertes _ le droit à l'achat.
ÉVALUATION DES
APPRENTISSAGES
« Il se mit à étudier comme un homme se serait mis à
boire, pour oublier »
Valéry Larbaud
« Évaluer c'est faire sortir ce qui est sain, c'est mettre en évidence le positif la- tent de
l'élève, c'est cherché à en dire du bien. Évaluer pour évoluer ou faire évo- luer !
» ..
RAYMOND, D, Qu'est-ce qu'apprendre ? ou Apprendre, oui mais …,RecueildetexteII,Enseigneraucollégial:fondements et défis, PED-875, Automne 2004, (Enseignante, Allaire, Hélène), page 180
Cahier d'apprentissage
30%
D evoirs en classe
60%
Questions sur les réflexions (10)
10%
Chaque semaine, question sur les réflexions (10%)
Semaine du 2 février : remise du devoir 1 (15%)
Semaine du 16 février : remise du devoir 2 (15%)
Semaine du 23 mars : remise du devoir 3 (30%)
Le 15 avril pour tous : remise du portfolio des réflexions (30%)