La gestion de production-Chap 1
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La gestion de production-Chap 1
Organisation et planification LES ENJEUX DE LA GESTION DE PRODUCTION I. HISTORIQUE "APPARITION DE LA GESTION DE PRODUCTION".............................................. 2 I.A. LA NAISSANCE DE L'INDUSTRIE OCCIDENTALE : SMITH ET TAYLOR. ................................................... 2 I.B. LES EXIGENCES DU CONTEXTE ACTUEL :.................................................................................................. 2 II. DEFINITION : .......................................................................................................................................... 2 III. LES OBJECTIFS DE LA GESTION DE PRODUCTION : ................................................................. 3 IV. LES DIFFERENTS TYPES DE GESTION DE PRODUCTION ......................................................... 3 IV.A. EN FONCTION DE LA STRATEGIE PRODUIT ............................................................................................ 3 IV.B. EN FONCTION DE LA STRATEGIE DE FABRICATION (PROCEDE).............................................................. 4 Fabrication par flux ....................................................................................................................................... 4 BTS1 SCBH Année 2009/2010 1 Organisation et planification I. HISTORIQUE "APPARITION DE LA GESTION DE PRODUCTION" I.A. LA NAISSANCE DE L'INDUSTRIE OCCIDENTALE : SMITH ET TAYLOR. Les racines des organisations actuelles de nos entreprises remontent au modèle de 1776 d'Adams SMITH. Dans son livre "La richesse du travail" il expose il principe de la division du travail. L'application de cette méthode a multiplié par 100 et plus la productivité des entreprises à cette époque. Ce gain énorme provenait de 3 facteurs : - l'amélioration de la dextérité - la suppression des pertes de temps qu'engendre le passage d'un travail à un autre - l'invention de machine spécialisée Au début du 20ième siècle, cette idée fut reprise par Henry FORD et appliquée à la fabrication des automobiles. Au lieu de faire fabriquer des voitures entières pas des travailleurs qualifiés, FORD limite la tâche de chaque ouvrier au montage d'une pièce d'une manière imposée. Henry FORD inventa également la chaine d'assemblage mécanique, qui permet de faire venir le travail à l'ouvrier. Ce principe, s'il a l'avantage de décomposer le travail en tâches simples, a également rendu plus complexe la coordination nécessaire pour réaliser une voiture complète. Frédéric TAYLOR dans ces mêmes années formalisa cette théorie de décomposition du travail, ces méthodes prirent le nom de taylorisme. L'aboutissement, nous le connaissons aujourd'hui, des organisations très divisées où, plus l'entreprise est importante, plus le travailleur est spécialisé et plus les étapes de travail sont fragmentées. Ce modèle d'organisation, né au Etats-Unis, s'étendit rapidement en Europe, être les 2 guerres, puis au Japon, après la 2nd guerre mondiale. Il est clair que ce système, même avec ces imperfections, permettait de produire d'importantes quantités de biens matériels. I.B. LES EXIGENCES DU CONTEXTE ACTUEL : Evolution radicale de l'entreprise, satisfaire le client, satisfaire l'homme au travail, gestion des ressources rares (temps, facteurs de production), amélioration continue (Kaizen, CIP), gestion d'objectifs simultanés, attitude proactive ou réactive, focalisation de l'entreprise sur les opérations génératrices de valeur : externalisation. Nouvelle économie : économie du numérique, économie du logiciel. Coût de production fixe. Coûts supportés en amont de la production. II. DEFINITION : La production est le processus conduisant à la création de produits par l'utilisation et la transformation de ressources. Les opérations sont les activités composant le processus de production. Le terme « transformation » doit être entendu au sens large, puisqu’il recouvre la modification de l’apparence, des propriétés physico-chimiques, de l'emplacement (transport), etc. BTS1 SCBH Année 2009/2010 2 Organisation et planification Les « produits » peuvent être des biens (physiques) ou des services. Les « ressources » consistent principalement en : - capital et équipements - main d'œuvre - matières (premières, produits semi-finis) - information. Exemples : bois, hommes, atelier de menuiserie → tables avions, pilotes, hôtesses, systèmes de gestion des réservations → transport aérien III. LES OBJECTIFS DE LA GESTION DE PRODUCTION : La gestion de production a pour objet la recherche d'une organisation efficace de la production de biens et services. But : optimisation de la transformation des matières en fonction des contraintes et objectifs de l'entreprise. Transversalité de la gestion de production (chaîne de valeur). La gestion de la production (et des opérations) est la fonction de gestion ayant pour objets la conception, la planification et le contrôle des opérations. Les activités de conception portent sur la définition des caractéristiques : - du système productif (capacité, localisation, technologie, etc) - des produits. La planification décrit l'utilisation projetée du système productif dans l’objectif de satisfaire la demande. En d’autres termes, elle a pour objectif de coordonner la capacité disponible avec la demande (un thème récurrent en gestion de la production !). L’activité de contrôle s’efforce d’évaluer l’adéquation des résultats obtenus par rapport aux plans. IV. LES DIFFERENTS TYPES DE GESTION DE PRODUCTION IV.A. EN FONCTION DE LA STRATEGIE PRODUIT La production sur stock : génératrice de forts investissements (coûts des entrepôts et magasin) et d’immobilisations financières élevées (coûts de gestion des stocks) la production sur stock se fait obligatoirement lorsque le stockage est une étape indispensable à la fabrication du produit fini (EX : Maturation du vin). Un autre cas est celui des systèmes de production pour lesquels la conservation des matières premières est presque impossible. Aussitôt qu’elles sont disponibles, la production est lancée et les produits obtenus sont stockés. En général, les entreprises de transformation des produits agricoles (ex : fabrication de jus naturels) adoptent cette forme de production. La transformation des matières est lancée aussitôt que les récoltes sont disponibles. Pour le cas des matières non périssables, les industries appliquent la production sur stock lorsque les délais de production et de distribution sont largement supérieurs au délai de livraison accepté par la clientèle. BTS1 SCBH Année 2009/2010 3 Organisation et planification La production sur commande : C’est un type de production dans lequel l’achat des matières premières/composants/consommables et la fabrication du produit sont déclenchés à la réception d’une commande ferme des entités ou postes de travail situés en aval. La production sur commande procure un avantage à chacune des parties. Pour le fournisseur/fabricant, les risques financiers et commerciaux sont moindres, voire inexistants car sauf défaut de fabrication ou de non respect d’une clause du contrat d’achat (source de pénalités), la vente du produit fini est certaine. Le client quant à lui a la possibilité d’individualiser le produit en ajoutant ou en retranchant des options qui lui sont propres. Ce dernier accepte cependant de supporter les longs délais de fabrication et de livraison proposés par le fabricant. IV.B. EN FONCTION DE LA STRATEGIE DE FABRICATION (PROCEDE) La production continue : il s’agit de la fabrication régulière de produits finis par une industrie. Ex : la fabrication du savon, la fabrication des produits alimentaires. La même unité de production offre ses produits finis tout au long des années, aussi longtemps qu’elle existe. La production discontinue : c’est la fabrication de produits finis par lots homogènes. On rencontre ce type de production dans les industries qui offrent différents produits finis, cependant fabriquées dans une chaîne de production unique. Tous ne pouvant être fabriqués simultanément, on lance à tour de rôle une fabrication par lot suivie du stockage. Le cycle de production dans un tel cas peut avoir la configuration suivante : durant les deux premiers jours de chaque semaine, on réalise la fabrication du produit A. Le troisième et le quatrième jour, les outils de travail et les machines sont nettoyés, réglés puis on lance la fabrication du produit B et ainsi de suite. La production dite de « processus » : elle est plus présente dans le secteur primaire, notamment, la transformation sans interruption de matières premières. Dans un système de type processus, le flux de matière est ininterrompue de l’extraction, en passant par la transformation, jusqu’à la distribution chez le consommateur final. Les phases d’extraction, de production et de transport sont directement reliées et ne nécessitent parfois pas un stockage. C’est le cas par exemple de la production de l’énergie électrique. Fabrication par flux Le produit suit dans l'atelier une séquence d'opérations sans retour en arrière. On peut parler dans l'assemblage de chaîne lorsque le passage du produit de poste en poste est effectué sans en-cours intermédiaire. BTS1 SCBH Année 2009/2010 4 Organisation et planification Réception composants Expédition produits finis Opérations de production par flux La production à flux poussé : Cette notion correspond à un système dans lequel la production est lancée aussitôt que les matières premières sont disponibles, sans se préoccuper de l’existence de commandes ou des possibilités de ventes. C'est la disponibilité des composants venant de l'amont qui déclenche l'étape suivante de fabrication (assemblage par exemple). Tous les produits finis sont destinée ensuite au stockage et c’est pour la plus part des cas une étape incontournable (Stockage de maturation). Ex : fabrication du Vin La production à flux tiré : Dans un système de production à flux tiré, la fabrication du produit en amont de la chaîne est déclenchée uniquement par une commande du poste de travail client situé en aval. Pour revenir à notre précédent exemple, la fabrication des composants venant de l'amont est déclenchée par une commande de l’atelier d’assemblage. Aucun stockage intermédiaire n’est prévu. La méthode du Kanban simple en est une parfaite illustration. La production à flux tendu : Le flux tendu correspond à une production régulière et maîtrisée de bout en bout. Il n’y a pas de stockage forcé et l’attente d’une commande du poste de travail suivant n’est pas indispensable. Tout le système est régulé grâce à des minima de stocks et d’en-cours fixés le long de la chaîne de fabrication. BTS1 SCBH Année 2009/2010 5 Lignes mixtes à réglages courts Fabrication par campagnes Réglages longs Ordinateurs Electroménager Certains composants automobiles Composants à variantes de couleurs ou taille Plasturgie de sous-traitance Forge Fonderie Embouteillage Positionnement Prix bas Prix compétitif Qualité et délai Qualité et délai Qualité Possibilité de personnalisation produit Faible (produit standard) Quelques variantes Variantes et options Personnalisation selon client Conception à la commande Obtention d'une unité Organisation et planification Coût 1re acquisition élevé Automatisation totale Faible coût de l'unité marginale En partie automatisée Faible coût de l'unité marginale Coût de 1re acquisition influent Coût fixe moins important Incidence forte du coût fixe sur le coût total Coût unitaire élevé Très importante Sans importance mais en général élevée Optimisée selon coût de lancement et de stockage En général celle du besoin client Agroalimentaire Chimie Automobile Sections de production Usinage mécanique Imprimerie Pièces techniques Parc machine Très importante Répétitive dédiée Machines spécifiques Machines spécifiques Machines du marché Machines du marché Machines du marché Typologie de production produit Taille des séries Exemples Continue Fabrication pour stock Fabrication pour stock Assemblage à la commande Assemblage à la commande Fabrication à la commande BTS1 SCBH Année 2009/2010 6