LA MESSAGERIE COULEUR – POUR UNE IDENTIFICATION RAPIDE
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LA MESSAGERIE COULEUR – POUR UNE IDENTIFICATION RAPIDE
FICHE DE FONCTIONNALITÉS Fonctionnalité: La messagerie couleur LA MESSAGERIE COULEUR – POUR UNE IDENTIFICATION RAPIDE Ascom (Belgium) SA/N.V R ue de la fusée 64 | B-1130 BRUXELLES T 02/272 13 11 | F 02/272 13 00 www.ascom.be | [email protected] Exemple de situation dans un hôpital Dans un hôpital, différentes couleurs peuvent être utilisées pour indiquer les messages des patients, des brancardiers ou des techniciens. Les messages émanant de services différents peuvent également être désignés par une couleur spécifique. Une infirmière doit être en mesure d’identifier clairement l’état de toutes les tâches/de tous les messages entrants. D’autres exemples d’utilisation des couleurs pour classer et souligner des messages suivant leur importance ou leur source ou type : les alarmes personnelles, les appels des patients, les arrêts cardiaques, les urgences, etc. Exemple de situation dans une industrie Des alarmes automatiques résultant de perturbations de la production peuvent être envoyées à un groupe d’ingénieurs dans une couleur prédéfinie. Lorsqu’un des ingénieurs accepte la mission, le message change de couleur. L’information est visible sur le portable de ses collègues, ainsi ils savent qu’aucune action n’est requise de leur part. Différentes couleurs peuvent être attribuées aux alarmes connectées au Kanban, Andon, pour les arrêts machine ou pour les alarmes personnelles. Specifications are subject to change without notice. La messagerie couleur a été créée pour différencier les messages et éviter les confusions, 10 couleurs peuvent être adaptées pour correspondre aux opérations quotidiennes. Les messages peuvent être classés par catégorie en indiquant le type d’alarme ou en soulignant la priorité. October 2010 M0682801 Rev A © Ascom (Sweden) AB La fonctionnalité permet de catégoriser et mettre en évidence les messages. C’est-à-dire que les messages peuvent être de différentes couleurs suivant leur priorité/urgence ou pour identifier un département spécifique. L’affichage couleur s’utilise pour indiquer l’état d’un message. Une alarme peut être indiquée par la couleur rouge. Lorsque quelqu’un accepte la demande, le message devient jaune et lorsque des actions ont été accomplies, il devient vert. Lorsque l’on envoie une demande à plusieurs personnes, celles qui n’acceptent pas la mission sont informées que quelqu’un s’est occupé du message en regardant la couleur. Si une réponse a été apportée, si la demande est en cours de traitement ou si une autre action est requise.