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274 ÉCONOMAT & FOURNITURES DE BUREAU MARCHÉ © NLshop - Fotolia.com Analyse du marché de la papeterie depuis 4 ans La dernière étude de l’Union de la Filière Papetière* (UFIPA), parue en 2011 et portant sur la période 2007/2009, indique que le marché du papier et des fournitures, un marché conséquent qui s’élève à 5,4 milliards d’euros, est relativement stable sur ces 4 dernières années. La consommation des articles de papier et fournitures (dont les produits de carterie) a baissé de 6,5% entre 2007 et 2009 (contre -4,5% entre 2003 et 2005). Cette baisse ne doit cependant pas occulter une hausse globale de 62% entre 1987 et 2009 pour le secteur d’activité (73% si l’on compare avec 2007) même si le secteur connaît des évolutions différenciées pour les marchés professionnel et familial, et pour ses canaux de distribution (Cf. Tableau 1). Recul de la consommation professionnelle Entre 2007 et 2009, la consommation des ménages résiste mieux que celle des professionnels. Ainsi, le poids des ménages et des scolaires se renforce légèrement en prenant un point assurant 34,5% de la consommation des articles de papeterie ; contre 42% pour la consommation des entreprises qui recule de 1.5 point. Ce recul des ventes en entreprise est très largement imputable à la récession économique, à noter cependant une progression de la part de la consommation des administrations qui atteint 16,5% du total (Cf. Tableau 2). Des circuits de diffusion d’importances différentes Depuis une vingtaine d’années, le secteur vit une véritable révolution de ses réseaux de distribution (cf notre analyse dans Facilities 2010). Elle se renforce sur la période sous revue. En 2009, le secteur d’activité avance 36 000 distributeurs, en recul de 1% sur la période 2007/2009 mais de 23% sur la période 1987/2009. La VPC et les superstores sont au nombre d’une vingtaine d’entreprises soit 310 établissements. Les superstores tirent toujours leur épingle du jeu, avec une progression de 4 points qui les mènent à 7,5 % de la consommation. Une progression à mettre au bénéfice des retombées de la politique d’implantation mise en place depuis 2003 et à l’augmentation du nombre de points de vente. Cette progression fait tort aux VPCistes qui souffrent de cette concurrence ainsi que de la baisse de la demande émanant des petites entreprises. Les fournituristes et spécialistes du bureau sont au nombre de 810 entreprises. Mais, en recul de 1.5% du fait de la concentration du secteur et de la mort de certaines PME face à la concurrence des superstores. Les fournituristes toutefois restent le circuit majeur avec 40% des ventes, et le circuit le plus stable. Les distributeurs spécialisés auprès de la clientèle professionnelle contribuent à hauteur de 54% du marché total soit pour lui aussi un positionnement stable ; même si eux aussi pâtissent de la progression des superstores (au détriment de la VPC et des spécialistes du bureau en ce qui concerne la clientèle professionnelle et des détaillants en ce qui concerne les particuliers). Au final, une baisse de 3% sur deux ans pour les 4100 points de vente. La part des GMS progresse pour sa part de 1 - La consommation de papeterie et de fournitures de bureau Intitulé Consommation d’articles de papeterie Montant hors taxes (2009) 5 410 M€ Taux de croissance Taux de croissance global (2007 / 2009) (1987 / 2009) - 6,5 % + 57 % 2 - Evolution de la consommation des différentes clientèles Clientèle Clientèle professionnelle (fournitures de bureau) Ménages et scolaires (papeterie familiale et scolaire) Taux de croissance Taux de croissance global (2007 / 2009) (1987 / 2009) -8% + 65,5 % - 2,5 % + 45,5 % Facilities 2012 - Le Guide des Services Généraux et Achats hors production 274-275 ECONOMAT marché12.indd 274 15/03/12 17:59 ÉCONOMAT & FOURNITURES DE BUREAU 275 MARCHÉ 4% quant au nombre des établissements et de 1 point pour la consommation. Mais la grande distribution ne progresse guère au regard des parts de marché, restées à l’identique (Cf. Graphique 3). Progression des effectifs du secteur public Le marché du papier et des fournitures de bureau se monte à 3,55 milliards d’euros ce qui représente les 2/3 des achats des articles de papeterie. La baisse de 8% qu’a connu la consommation sur ce marché sur la période 2007/2009 est à relier à la fois à la baisse du montant global de la consommation sur le marché et à une poursuite de la chute des prix du papier et des consommables bureautiques qui avaient longtemps nourri le secteur. La baisse de la consommation est surtout le fait de la baisse de la demande du secteur privé (-9,5%) et moins de celle de la demande publique. Cette dernière se maintient du fait de la compensation de la baisse de la consommation unitaire par une progression des effectifs du secteur public. Le marché de l’écriture ne baisse que de 1,5% Si l’on ne considère que les familles de produits achetés par les professionnels, les tendances du marché s’inscrivent dans la continuité des années précédentes, la maturité de certains produits accentuant la chute de leur poids relatif. Ainsi, si à fin 2009 la consommation des articles papier se monte à 881 millions, cette famille recule toutefois de 8,5%, soit au-delà du recul sectoriel général (-6,5%). Une évolution similaire pour la famille des matériels pour le bureau et l’école qui se contracte de 8,5% elle aussi avec un montant total de consommation de 682 millions d’euros HT. Se maintiennent dans des moyennes négatives proches de celle du secteur : les consommables bureautiques et les produits de classement. En effet, les consommables bureautiques dont le CA est passé à 830 millions d’euros enregistrent une chute de 6% ; et les produits de classement connaissent quant à eux un recul de -7% ce qui porte tout de même cette catégorie de produits à un CA de 507 millions d’euros. Tire par contre son épingle du jeu, le marché de l’écriture puisque la baisse enregistrée n’est que de -1,5% par rapport à 2007 avec 624 millions d’euros (Cf. Graphique 4). Baisse des prix du papier faible pour les façonnés En ce qui concerne la chute du prix du papier et des consommables bureautiques, 3 - DYNAMIQUE DES CIRCUITS DE DISTRIBUTION PÉRIODE 1991-2009 Parts dans l’ensemble de la distribution 4 - DYNAMIQUE DES FAMILLES DE PRODUITS PÉRIODE 1991-2009 Taux de croissance annuel moyen elle est principalement liée à celle du montant de la consommation unitaire par les entreprises (maîtrise des coûts et baisse des prix des fournitures achetées obligent). La structure de la consommation professionnelle révèle une augmentation des poids respectifs des façonnés et de l’écriture. Elle s’est faite au détriment du papier et des petits matériels dont les ventes ont été affectées par les reports de consommation qui ont baissé moins vite que celles des autres familles de fournitures. La baisse du prix de la pâte à papier et sur la même période la parité de l’euro ont entraîné une chute de 5% des prix, tandis que la baisse des prix a été faible voire nulle pour les façonnés et produits de classement. La baisse des montants des achats de la clientèle professionnelle est imputable à hauteur de - 2% pour le prix des fournitures et de - 6% pour les volumes de consommation. Les circuits qui approvisionnent la consommation professionnelle restent sensiblement les mêmes que dans les années antérieures avec un approvisionnement à 75% chez les VPCistes, fournituristes (56% des achats) ou superstores (8,5%). À noter toutefois une consommation supérieure de marques distributeurs qui atteint 30% du montant total de la consommation. La valeur d’usage reste à défendre ! ● Stéphanie CONSTANT-PERRIN, Empresarial *L’UFIPA, Union de la Filière Papetière, rassemble les différentes familles de la filière papetière : fabricants, importateurs, grossistes, fournituristes, groupements et distributeurs. Facilities 2012 - Le Guide des Services Généraux et Achats hors production 274-275 ECONOMAT marché12.indd 275 15/03/12 17:59