RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET

RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING
OPTION Ressources Humaines
Titre délivré par ICD (NSF 312m) Niveau II(Fr) 6(Eu)
Arrété du 19/11/2013 publié au Journal Officiel du 29/11/2013et inscrit au RNCP
ORGANISATION
Cycle en alternance
(4 jours en Entreprise, 1 jour en
formation) est régie par un contrat
de professionnalisation,
une période de professionnalisation
ou par convention de stage. Au
travers d’une relation tripartite
coordonnée (Entreprise, l’apprenant,
Centre de Formation), la pédagogie
de l’alternance permet d’acquérir,
pas à pas, de façon individualisée
les compétences et savoirs
professionnels liés à l’exercice du
métier. L’apprenant est salarié de
l’entreprise avec un contrat de travail
CDD ou CDI ou stagiaire par le biais
d’un stage conventionné.
Cycle en initial
(Stage professionnel à raison de
4 jours par semaine).Vous êtes
étudiants, stagiaire de la formation
professionnelle, en reconversion
professionnelle, vous pouvez accéder
à ce cycle qui gardera l’esprit de
l’immersion en milieu professionnel
avec des stages orientés sur votre
projet et les compétences que vous
souhaitez développer. Ces dispositifs
rentrent dans le cadre d’une
validation modulaire avec acquisition
de crédits ECTS.
Cette formation peut être également
préparée en Formation Continue
(FC),Validation des Acquis de
l’Expérience
(VAE) ou Congé Individuel de
Formation (CIF).
TITRE CERTIFIE DE NIVEAU 1I
inscrit au Répertoire National des
Certifications Professionnelles
par ICD arrêté du Arrêté du 19
novembre 2013 publié au Journal
Officiel du 29 novembre 2013.
UN METIER
Descriptif
Cadre de la fonction commerciale, le « Responsable du développement
commercial » contribue directement à l’accroissement de la rentabilité des
affaires, par ses actions de relations-client en fidélisation et/ou développement
des ventes et/ou accroissement des parts de marchés et/ou animation de
réseaux de distribution / vente. Il analyse les marchés, élabore et met en œuvre
des plans d’action marketing et commercial, prend en charge le développement
des ventes et des activités associées et manage des équipes. Il est responsable
de la gestion de budgets.
Le Responsable du développement commercial est capable :
• De concevoir et mettre en œuvre des actions commerciales en utilisant
toutes les techniques du marketing et de procéder au suivi, à l’évaluation et
l’adaptation des actions commerciales mises en place
• D’optimiser les relations clients dans une logique de fidélisation et/ou de
prospection
• D’utiliser les techniques de promotion des ventes, de marchandisage, et de
communication publi-promotionnelle
• D’appliquer la règlementation commerciale applicable aux points de vente
et points de contact client
• De conduire des négociations de haut niveau avec des fournisseurs et/ou
prestataires
• De gérer les opérations logistiques liées aux flux des produits et services
• De manager la performance d’une équipe de collaborateurs
• De construire des « business plans », mettre en place des outils de gestion
et de contrôle budgétaire, évaluer la performance économique de son unité
d’exploitation
• De mettre en cohérence l’ensemble de ses actions avec la stratégie de
l’entreprise
UNE FORMATION
Objectifs de la formation
La formation vous permettra de :
• Maitriser les techniques de négociation
• Gérer et développer l’activité commerciale de l’entreprise
• Mettre en œuvre des plans d’actions commerciale et marketing de
l’entreprise
• Analyser la politique commerciale et marketing de l’entreprise
• Manager et animer une équipe commerciale
Public
Bac +2 validé commerce ou vente avec stages ou expérience professionnelle
dans le domaine Commercial (BTS MUC ou NRC / DUT Tech de Co…)
ESIC 41 rue Périer 92120 MONTROUGE - Tel. 01 53 90 15 20 Mail. [email protected]
www.esic.fr
RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING
Titre délivré par ICD (NSF 312m) Niveau II(Fr) 6(Eu)
Arrété du 19/11/2013 publié au Journal Officiel du 29/11/2013et inscrit au RNCP
PROGRAMME
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Négociation commerciale
Négociation grands comptes
Contrats en engagements
Management commercial
Gestion opérationnelle et commerciale
Marketing on line
Utilisation des réseaux sociaux
E-commerce
Marketing relationnel- CRM
Politique Marketing
Stratégie d’achats
200h
DÉVELOPPEMENT DU CAPITAL PERSONNEL ET PROFESSIONNEL
Management de projet
Business English
Communication en situation professionnelle
Rapport d’activités professionnelles et passeport compétences bureautiques
140h
MANAGEMENT D’ENTREPRISE
Gestion financière
Politique générale d’entreprise
Droit du travail et relations sociales
Analyse sectorielle
Ethique des affaires
Management d’équipe
140h
PROJETS
Tests écrits et oraux
60h
OPTION RESSOURCES HUMAINES (RH)
Législation
La gestion des ressources humaines et la mobilité
La formation
Total
ESIC 41 rue Périer 92120 MONTROUGE- Tel. 01 53 90 15 20 Mail. [email protected]
60h
600h
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