Centre Hospitalier de Rochefort

INTERVIEW - Nos clients témoignent
Centre Hospitalier de Rochefort “Nous
concentrer exclusivement sur notre cœur de
métier”
Adista accompagne le Centre Hospitalier de Rochefort depuis son
récent déménagement en 2011. Le développement d’un « VPN
extensible et souple » s’imposait comme nous l’explique Didier Lancry,
Responsable du Service Informatique de l’Hôpital, à qui nous avons
posé quelques questions sur les raisons qui l’ont amené à choisir
Adista.
Quels étaient vos besoins de départ en
matière de Système d’information ?
ce qui nous permet de travailler sereinement et de
nous concentrer sur nos missions essentielles.
Nous avions un double besoin. Celui
d’augmenter nos débits réseaux notamment
pour nos radiologues de garde. Il fallait rendre
possible l’envoi de fichiers lourds – scanner, IRM,
radios- à leur domicile. Dans un contexte de
pénurie démographique médicale, cela devenait
une nécessité pour le suivi des patients de notre
établissement. Il nous fallait également préparer
un déménagement en périphérie de la ville, et
anticiper notre futur développement. Nous
avions donc besoin d’un VPN rapide, extensible
et souple, avec un budget constant.
Quels sont les “plus” apportés par Adista ?
Pourquoi avoir choisi Adista ?
Nous souhaitions travailler avec un opérateur du
réseau 17Numérique, afin de bénéficier du réseau
fibre optique fourni par la délégation de service
public départementale. Parmi les fournisseurs
qui proposaient ce service, Adista disposait des
meilleures références. J’ai donc voulu en savoir
plus sur l’entreprise, à l’époque récemment
implantée dans la Région, et j’ai mené mon
enquête en contactant plusieurs clients d’Adista.
A partir de là, j’ai décidé de faire appel à eux, et
nous avons commencé à travailler ensemble.
Sans aucun regret, bien au contraire.
Quelle était votre stratégie de départ ?
Notre stratégie était claire : nous décharger de
toute la partie infrastructure pour nous concentrer
exclusivement sur notre cœur de métier, à savoir
accompagner les services de soin dans leur activité
quotidienne. Nous sommes une petite équipe
informatique, c’est donc d’autant plus important
de pouvoir se reposer sur Adista. Je peux dire que
nous avons toute confiance en leurs compétences,
D’une part le service support à Adista est
extrêmement réactif. Nous l’appelons
rarement mais lorsque nous le faisons, c’est
généralement réglé dans la demi-heure. Nous
apprécions également le système de “services à
la carte” ; nous avons d’ailleurs déployé des
solutions de filtrage Url, Anti spam, Pare-feu,
etc.
En fait, on se concentre sur la partie métier, et
Adista s’occupe du reste ; et malgré les
changements dans le Centre Hospitalier, Adista
s’est toujours adapté, et ce de manière
transparente.
Quel est votre lien avec le CH de La Rochelle ?
Les deux CH sont étroitement liés. Nous sommes
deux établissements distincts juridiquement, mais
membre d’une même communauté hospitalière de
territoire, et partageons du personnel : médecins,
chirurgiens, et équipes de direction. Adista a
déployé 2 VPN pour chacun des CH mais
également un VPN commun pour assurer une
continuité d’accès à l’information, un point crucial
pour le personnel de direction et les médecins biappartenants. Récemment, de nouvelles
applications, autour de la prise de commande de
repas des patients, ont bénéficié de ce lien entre
les deux hôpitaux, la production alimentaire pour
les patients du CH de Rochefort étant désormais
assurée par la cuisine de La Rochelle. D’autres
projets de mutualisation verront le jour dans les
années qui viennent.
Bref, nous sommes très heureux d’avoir été parmi
les premiers clients d’Adista dans le département,
avec un savoir-faire et des compétences
aujourd’hui très largement reconnus.