politique de formation 2015

 POLITIQUE DE FORMATION 2015
La politique formation de Santé Service déterminée, ambitieuse vient appuyer la mise en œuvre des orientations du
projet d’établissement. Pour accompagner son évolution, au fil des années, Santé Service a su créer une véritable
culture formation et adapter constamment ses ressources. Attaché à la qualité et à la sécurité de la prise en charge
des patients et attentif à l’acquisition de compétences de chacun, qu’elles soient récentes ou confirmées, cette
politique s’appuie sur une grande diversité de thématiques et créé ainsi les conditions d’un parcours personnalisé.
Dans une approche plus collective, elle doit permettre de relever les défis de demain en prenant également en
compte les objectifs stratégiques :
 accompagner les évolutions organisationnelles, techniques,
 développer les potentiels,
 former aux métiers,
 faciliter les projets individuels
 prévenir les risques d’inadaptation et de développer l’employabilité
 répondre aux attentes des clients
Enfin, le recensement des besoins individuels de formation se faisant majoritairement dans le cadre des entretiens
annuels d’évaluation, les thématiques de formation sont définies en amont de la campagne d’évaluation 2014/2015.
Celles-ci s’adressent, en première intention, à l’encadrement afin de nourrir le dialogue engagé avec les membres de
leur équipe dans le cadre de ces entretiens. Elles concernent aussi, plus largement, l’ensemble des collaborateurs.
Elles servent en effet de point de référence et doivent aider ces derniers à mieux cerner et exprimer leurs besoins.
Dans cet esprit, les thématiques suivantes sont retenues :
Consolider les axes d’excellence sur les thématiques de soins:








Cancérologie et chimiothérapie
Démarche éducative
Diabète
Gériatrie
Néonatalogie et pédiatrie
Plaies et cicatrisation
Rééducation, réadaptation et handicap
Soins palliatifs
Adapter les compétences aux évolutions technologies:


Logiciel métier (SIDOM)
Logistique (transport, convoyeurs)
Assurer un pilotage de la qualité et de la gestion des risques:




Circuit et bon usage du médicament, les contraintes à respecter
Gestion des évènements indésirables
Prévention des risques patients
Développement durable et citoyen
Assurer la bonne maîtrise des techniques spécifiques:




Tenue du dossier du patient
Traçabilité des données, enregistrement et codification des activités
Maîtrise des flux économiques et, juste utilisation des ressources
Achat/approvisionnement
4
POLITIQUE DE FORMATION 2015 (suite)
Renforcer la solidarité


Aider les aidants
Rendre plus accessible la prise en charge pour tous à domicile en prenant en compte la précarité
Construire une nouvelle pratique managériale

Décliner auprès de chaque manager la charte du management
Accompagner la politique de communication



Promouvoir la Fondation et la collecte des libéralités (dons et legs)
Installer la notoriété et l’image de la Fondation
Construire une relation de proximité et de confiance
Développer la relation client
Construire :


Une relation durable et de confiance avec les prescripteurs
Une offre de service auprès des autres acteurs
Prévenir et gérer les risques professionnels




Promouvoir la qualité de vie au travail
Sécurité au travail
Conduite routière
Insécurité
Cette politique de formation s’appuie principalement sur des méthodes pédagogiques ouvertes, adaptées,
évolutives permettant de mettre en œuvre des formes d’apprentissage diversifiées (ateliers pratiques, présentielles,
autoformation, séminaires, cycles de conférence…). Elle vient servir le développement de l’ensemble des
collaborateurs tout au long de leur parcours à Santé Service.
5