ENQUÊTE VISITEURS

Salon des Utilitaires Légers,
Voitures de Loisirs et Motos 2015
ENQUÊTE VISITEURS
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w w w.a u to s a l o n.b e
> Enquête effectuée par BrandDecodeTM sur base
d'un échantillon de 1.433 visiteurs interrogés.
Salon 2015 [ 434.465 visiteurs ]
PROFIL DES VISITEURS
SEXE
AGE
PROVENANCE
4%
12%
4% 4%
7%
14%
14%
10%
88%
21%
*A noter que ces chiffres ne reflètent
pas exactement la réalité car si
un couple visite le Salon, ce sera
plutôt l'homme qui aura tendance à
répondre à l'enquête.
Pour information, environ 25% des
personnes sur nos médias online
sont des femmes.
10%
14%- de 25 ans
24%d e 26 à 34 ans
21% de 35 à 44 ans
23% de 45 à 54 ans
14% de 55 à 64 ans
4% + de 65 ans
CARACTÉRISTIQUES DE LA VISITE
RAISON PRINCIPALE
1%
15%
8%
13%
11%
12%
11%
27%
Anvers : 14%
Hainaut : 13%
Brabant Flamand : 12%
Flandre Orientale : 11%
Flandre Occidentale : 10%
Liège : 10%
Bruxelles : 8%
Limbourg : 7%
Namur : 7%
Brabant Wallon : 4%
Luxembourg : 4%
INTENTION D'ACHAT
MOTIVATION
18%
17%
11%
Employés : 27%
Ouvriers : 18%
C adres &
Indépendants : 17%
Fonctionnaires : 11%
Etudiants : 11%
Retraités : 8%
Sans profession : 5%
Autres : 3%
MOMENT DE LA PRISE
DE DÉCISION D'ALLER
AU SALON
96%
5%
27%
23%
40%
17%
3%
8%
23%
88% Hommes
12%Femmes*
5%
14%
7%
24%
PROFESSION
35%
32%
8%
49%
36%
19%
21%
23%
25%
20%
32%
14%
9%
27% Intérêt & curiosité
21% Passer une
journée agréable
19%Nouveautés
17%Achat
15% Information et
comparaison
1%Autres
96%Autos
49% Motos, scooters
ou similaire
36% Dream Cars
23% V éhicules utilitaires
20%Accessoires autos
14% Accessoires motos
9%Accessoires et
carrosseries
Véhicules Utilitaires
35%Avec certitude /
probablement
25%Peut-être
40%P robablement pas /
sûrement pas
5%L e jour même ou
le jour précédent
32%Moins d'une
semaine avant
32%Moins d'un
mois avant
8%P lus d'un mois avant
23% Venant systématiquement
Le Salon de 2007 à 2015
ENQUÊTE VISITEURS
NOMBRE DE VISITEURS
2009
2011
2013
2015
349.390
324.204
379.667
385.307
434.465
PROFIL DES VISITEURS
Hommes * (voir remarque page précédente)
85%
84%
68%
86%
88%
Visitent le Salon pour la première fois (1)
19%
21%
9%
6%
2%
Durée moyenne de la visite
4,10h
4,10h
4,42h
5,12h
5h
PROFESSION DES VISITEURS
Cadres ou indépendants
26%
26%
17%
17%
17%
Fonctionnaires ou employés
28%
27%
38
37%
38%
Ouvriers
21%
20%
17%
20%
18%
Retraités
6%
9%
7%
11%
8%
Etudiants
4%
7%
14%
9%
11%
Néerlandais
53%
55%
64%
64%
53%
Français
47%
43%
36%
36%
47%
APPRÉCIATION GLOBALE - SUR 10
7,69
7,47
7,83
7,60
7,60
RAISON PRINCIPALE DE LA VISITE
42%
35%
44%
37%
27%
Achat
12%
16%
25%
19%
17%
Nouveautés
16%
11%
12%
15%
19%
Information & comparaison
10%
9%
9%
17%
15%
Passer une journée agréable
14%
14%
7%
10%
15%
FEBIAC©2015
2007
LANGUE DES VISITEURS
Curiosité, intérêt
INTENTION D'ACHAT
Dans les deux mois
21%
19%
38%
44%
47%
Plus tard dans l'année
24%
16%
12%
16%
13%
48%
45%
51%
48%
48%
LE SALON INFLUENCE MON ACHAT
Au niveau de la marque et/ou du modèle
NET PROMOTER SCORE
(Plus d'information : www.netpromoter.com)
OUTSTANDING
Le Salon en général
54,4%
Les animations motos (+/- 1.000 spectateurs/jour)
41,5%
VERY GOOD
Dream Cars (44.714 visiteurs)
34,1%
Social Media (Facebook, Twitter,…)
23,2%
Off Road Test Track (9.754 essais réalisés)
App Salon (21.655 downloads)
Job on Wheels
FEBIAC ASBL
Bd de la Woluwe 46, bte 6 - B 1200 Bruxelles
T. + 32 2 778 64 00 ou [email protected]
(1) La loyauté des visiteurs continue à augmenter.
65,2% des visiteurs ont visité le Salon 3 fois au
cours des 5 dernières années. Uniquement 2%
d'entre eux ont visité le Salon pour la première fois.
(2) 76,3% des visiteurs possèdent une voiture au
diesel, 22,6% roulent à l'essence, 0,4% au LPG
et 0,7% ont une voiture hybride. Dans le cadre
d'un prochain achat, les visiteurs montrent un
intérêt à la baisse pour le diesel (43,7%), au profit
de l'essence (30,9%) et de l'hybride (6,2%).
(3) 43,5% des visiteurs ont des enfants à charge.
27,4% vivent en couple sans enfants.
(4) 3
6,6% des visiteurs ont au moins 2 voitures
à la maison, 28,5% possèdent une moto,
un scooter ou un véhicule similaire.
GOOD
BON À SAVOIR
19,1%
14%
10,4%
(5) 20,1% des visiteurs témoignent d'une intention
d'achat au Salon, 26,5% dans les deux mois et
12,8% plus tard dans l'année. 10,3% comptent dépenser moins d'argent pour l'achat d'un nouveau
véhicule, 37,8% prévoient de dépenser le même
montant et 29,2% comptent dépenser plus. 39,2%
utilisent des ressources propres pour leur prochain
achat, 50,5% comptent acheter à crédit.
(6) Lors de l'achat d'une nouvelle moto, la
marque reste le critère de sélection principal.
Pour les voitures et les véhicules utilitaires,
le prix apparaît comme primordial.