Presentation APSAD R82 - Delta Security Solutions - 09

Vidéo Protection
La R82
Nos métiers
R 81
R 82
i7/F7
Nos clients
.
50%
de nos
clients sont
des
« risques
lourds » !
Nos certifications
La Déclaration de
Conformité: Un
engagement de résultat
sur nos installations
Engagement qualité certifié : un savoir faire reconnu
Certification ISO 9001 version 2008
Quelques agences certifiées ISO 9001 version
2000
5 centres de Télésurveillance certifiés
Certification sécurité UIC / MASE pour 4 agences en
France
Adhérent au GPMSE (Groupement Professionnel des
métiers de la Sécurité Electronique)
Nous sommes partie prenante dans l’évolution des
réglementations en matière de sécurité
électronique
Ordre du jour
La R82: Règle APSAD Vidéo Protection
Vocabulaire
Principes de base
Exemples
Questions / réponses
Conclusion
LA REGLE R82
La règle APSAD R82
Un système de vidéosurveillance…
Pourquoi?
Comment?
La vidéoprotection…
une activité nouvelle en pleine expansion
- La vidéosurveillance => vidéoprotection
depuis le Décret définissant les caractéristiques techniques des produits pour permettre
l’exploitation des images (sept. 2006 puis août 2007) dans les Etablissements Recevant du
Public
- Autrefois => un rôle de dissuasion et de lutte contre la démarque inconnue
- Aujourd’hui =>un élément essentiel de sécurisation
- Nouvelles règlementations=> un élément de preuve reconnue dans le
cadre des enquêtes des forces de l’ordre suite à des agressions ou des vols
-Plus limité aux espaces publics (administrations, voirie,
magasins…) mais touche aussi nombres d’industries présentant
des risques lourds
La Règle R82…
Le Décret défini les caractéristiques techniques des
produits pour permettre l’exploitation des images (sept. 2006
puis août 2007) a fixé un cadre juridique précis
La règle APSAD R82 vient le compléter en:
définissant la conception d’un système de vidéoprotection en
adéquation avec les objectifs recherchés
certifiant des entreprises professionnelles responsables
reconnaissant la vidéosurveillance comme un chainon important
d’un système de sécurité, au même titre que l’incendie, l’intrusion et
la télésurveillance
La Règle R82…
De très nombreux points de cette règle vous rappellerons la
règle APSAD R81.
En effet la philosophie de ces deux réglementations est la
même permettant ainsi de maintenir une cohérence.
Ces deux règles mettent en avant une responsabilisation
importante des installateurs certifiés avec pour conséquence
un recours éventuel de l’assureur en cas de défaut.
LA REGLE R82
Analyse des risques et des besoins
Conception d’un système
Points abordés
1.
Domaine d’application
2.
Les rôles d’un système
3.
L’approche méthodologique en 4
phases
4.
Détail des 2 premières phases
5.
Guide d’analyse de risque
1) Domaine d’application
R82 = Règle d’installation qui s’applique aux systèmes de
vidéoprotection, pour visualiser des secteurs, à l’intérieur ou à l’extérieur,
par des personnes habilitées.
Elle peut être associée à d’autres moyens : humain, détection intrusion, contrôle d’accès…
R82 se concentre sur la constitution d’un système :
Caméras sur le lieu surveillé pour la prise de vue
Réseau de transmission
Dispositif de visualisation pour la restitution de l’image
Dispositif éventuel d’enregistrement
Exclusions de la R82:
Vidéoprotection du trafic routier
Systèmes vidéo utilisés pour réaliser du CA automatisé
(reconnaissance faciale, de plaques minéralogiques, comptage de
personnes)
Systèmes embarqués (trains, bus, …)
Pourquoi être certifié ?
Choix volontaire de la direction
Volonté du marché :
montée en puissance de la
vidéoprotection en France
Reconnaissance nationale
de la vidéo
Gage de différentiation
Gage de sérénité pour nous
Gage de qualité pour nos clients
Contribuer à réduire les
risques chez nos clients
2) Rôles d’un système
Surveillance visuelle par l’exploitant, en direct ou en différé, de
lieux ou d’objets de valeur.
3 rôles principaux :
1.
2.
3.
Aider à la surveillance
Identifier l’origine d’un acte de malveillance
Lever le doute en cas d’alarme
En complément :
4. Assister le contrôle des flux (piétons ou véhicules)
5. Détecter le déplacement d’objets ou d’individus
Détail des 3 rôles
Aider à la surveillance
Ecran report dans la surface de vente
Poste de garde
LIVE
Identifier l’origine d’un acte de malveillance
à partir des enregistrements, identifier le vol d’objets ou la dégradation
ENREGISTREMENT
Lever le doute en cas d’alarme
afin de pouvoir appeler directement les forces de l’ordre
Sur alarme intrusion
Sur alarme HU
3) Approche méthodologique en 4 phases
Elle comprend 4 phases formalisées et complémentaires :
Phase 1 Analyse des risques et des besoins
Phase 2 Conception
Phase 3 Réalisation de l’installation
Phase 4 Maintenance
ETUDE DU SYSTEME
Phase 1
Analyse des
risques et
besoins
Phase 2
GARANTIE DE FONCTIONNEMENT
Phase 3
AGIR EN CAS D’ALARME
Phase 4
Télésurveillance
Conception
Réalisation
installation
Maintenance
Approche
Approche
IdemR81
R81
Idem
Intervention
Physique
Approche méthodologique en 4 phases
Elle comprend 4 phases formalisées et complémentaires :
Phase 1 Analyse des risques et des besoins
Phase 2 Conception
Phase 3 Réalisation de l’installation
Phase 4 Maintenance
ETUDE DU SYSTEME
Phase 1
Analyse des
risques et
besoins
Phase 2
GARANTIE DE FONCTIONNEMENT
Phase 3
AGIR EN CAS D’ALARME
Phase 4
Télésurveillance
Conception
Réalisation
installation
Maintenance
Intervention
Physique
Phase 1
Analyse des risques et des besoins
Elle a pour objet de mettre en évidence
Les "valeurs" importantes pour le demandeur
et leurs "vulnérabilités"
Les menaces
(isolement, voisinage, milieu
urbain, zone franche…)
Les scénarii d’intrusion
associés
(via issues principales,
secondaires, ouvrants ou autres
accès pouvant avoir une incidence
sur la conception du système)
Analyse réalisée conjointement avec le client
DECOUVERTE DU SITE
Phase 1
Analyse des risques et des besoins
L’analyse permet d’identifier :
Les besoins du client
Les secteurs à visualiser
Et les dispositifs vidéo (caméras, modes d’exploitation des images,
autonomie de l’installation, …) qu’il convient de mettre en place, en
fonction des exigences réglementaires ainsi que des souhaits du
décideur et de l’assureur
L’analyse de risque prend en compte :
Le site dans son ensemble
Chaque secteur à visualiser
Phase 1
3 critères complémentaires
1. Mode d’exploitation des images
Exploitation Humaine / Automatique
Transmission Analogique / Numérique
Transmission Sur site / A distance
Visualisation En direct (Live) / Sur enregistrement
2. Durée de conservation des
images
Délai maximum : 30 jours
3. Autonomie du Système
Alimentation principale éventuellement sauvegardée
Si sauvegardée : durée d’autonomie souhaitée
Support : Guide d’analyse des risques et des besoins
Phase 1
Les critères pour chaque secteur
Pour chaque secteur visualisé:
Désignation du secteur
Rôles des caméras dans le secteur:
Aider à la surveillance
Identifier l’origine d’un acte de malveillance
Lever le doute en cas d’alarme
Une caméra peut remplir plusieurs rôles
Objectif des caméras dans le secteur
Un seul objectif par caméra
Restitution envisagée :
Nombre d’images affichées ou enregistrées par seconde
Phase 1
objectif recherché par caméra
Correspond aux dimensions de l’objet ou de la personne (cible) sur
l’écran
Contrôle
Pouvoir confirmer la
présence d’une cible
Ch
am
Vis p de
ion
le
Cib
Ch
d e a mp
visi
on
Identification
Pouvoir reconnaître une
cible sans aucun doute
possible
Détection
Reconnaissance
Pouvoir reconnaître les
mouvements d’une cible
Pouvoir faire une
description sommaire
d’une cible
Exemple 1
Focale (Objectif) 3,6 mm
Objectif 6 mm
Objectif 8 mm
2.3 m
5m
3m
6.7 m
4m
3m
Objectif 50 mm
Objectif 16 mm
1.1 m
Ch
de amp
visi
on
0.4 m
5m
0.5 m
1.5 m
Exemple 2
67°4
17°1
DELT
16 mm
3.6 mm
Surveiller l’environnement
A
Surveiller le parking
Surveiller une zone précise
Reconnaissance de plaque
Approche méthodologique en 4 phases
Elle comprend 4 phases formalisées et complémentaires :
Phase 1 Analyse des risques et des besoins
Phase 2 Conception
Phase 3 Réalisation de l’installation
Phase 4 Maintenance
ETUDE DU SYSTEME
Phase 1
Analyse des
risques et
besoins
Phase 2
GARANTIE DE FONCTIONNEMENT
Phase 3
AGIR EN CAS D’ALARME
Phase 4
Télésurveillance
Conception
Réalisation
installation
Maintenance
Intervention
Physique
Phase 2
Les exigences de conception
Fonction des éléments vus lors de l’analyse :
Les besoins du client
Le risque identifié par l’installateur
Installateur va apporter son devoir de conseil : obligation de
proposer et formaliser une installation conforme R82.
Le CLIENT fait le choix de l’accepter ou non
La règle définit des exigences minimales à mettre en œuvre:
Résolution des caméras
Sensibilité des caméras
Eclairage
Transmission
Restitution : CIF(1/4 d’écran) ou 4 CIF (plein écran)
Nombre d’images par seconde : 6 ou 12
Durée de conservation des images
Autonomie
Niveau de maintenance
Phase 2
Exigences de Prise de Vue
Caractéristiques des caméras
Exigence
minimale
Résolution
400 lignes TV
Exigence
particulière
480 lignes TV en
levée de doute
Exigence N82 : 480 LTV
sur les 3 rôles
Sensibilité
Eclairement de
la scène
Caméra couleur : 1 Lux maximum
Caméra N&B : 0,05 Lux maximum
A définir avec le client selon ses données
L’éclairement de la zone doit être suffisant au regard
des objectifs fixés, afin de donner des images
acceptables pour toutes les conditions vraisemblables
de fonctionnement
Phase 2
Exigences de Restitution
Dimensionnement du système
Exigence
minimale
DC82
Restitution
en Direct
(Live)
Restitution
en Différé
(Enregistrement)
Résolution du
moniteur
Nombre
d’images par
seconde
Résolution
images
enregistrées
1 CIF par image restituée
6 Levée de Doute
12 Aide à la Surveillance
1 CIF Levée de Doute
4 CIF Identification d’un Acte
Malveillant
6 Levée de Doute
Nombre
d’images par
seconde
12 Identification d’un
Délai de
conservation
des images
A convenir avec
le client
Exigence
minimale
N82
Idem DC 82
Idem DC 82
Idem DC 82
12 Tous les rôles
Acte de Malveillance
10 jours
Maximum légal : 30 jours
4 CIF : 704*576 = PLAN ETROIT
Reconnaissance (50%) ou Identification (120%)
1 CIF : 352*288 = PLAN LARGE Contrôle (5%) ou Détection (10%)
Aide au dimensionnement du système
Nombre de jours d’enregistrement en fonction du disque dur
Produit
Capacité
du disque
(Go)
Format
Image *
Nb images
par
seconde
Nb de
caméras
Durée
d’enreg.
par jour (h)
Durée
d’enreg.
totale (j)
DVR-M1008500**
500
CIF
6
8
24
9
DVR-M5016500**
500
4 CIF
6
12
24
1
DS Vision
8.200
1000
CIF
12
8
24
9
DS Vision
16.200
1000
4 CIF
12
10
12
3
DS Vision
16.400
1500
CIF
12
16
24
6
DS Vision
16.400 HD
2000
CIF
6
12
24
23
DS Vision
16.400 HD
2000
4 CIF
6
10
24
6
* Compression MPEG4
Taille Image CIF = 14ko
** Autres Enregistreurs avec disque dur 500 Go :
DS Vision 4.100
DS Vision 8.100
Exemple
Réalisons la vidéoprotection d’un bureau de tabac
Porte
2m
Guichet
Pr
é
Ca sen
rte toir
r ie e
2,5 m
Fenêtre
1 battant
Présentoire Journaux
4m
7m
6)Analyse des risques et des besoins (1/2)
3- DETAIL ANALYSE DE RISQUE DU SITE
Activité principale et Surface totale
Activité du site (cf annexe 4-R82) : Bureau de tabac
SEVESO
Installation classée pour l’environnement ICPE
N° de la classe de risque
Production
Vente
1
2
3
4
5
Service (dont stockage)
Monument historique et ou site classé
Autres :
HC
Surface Totale du bâtiment/site (surface développée) : 60 m²
Critères d’analyse pris
en compte pour le site
dans son ensemble
Appréciation de
l’environnement
Renseignements issus de l’analyse
(texte libre suffisamment clair et explicite à l’initiative de l’entreprise)
Site isolé
Voisinage
Milieu urbain
Zone Industrielle /Artisanale
Effractions récurrentes constatées dans le voisinage
Autres, préciser : ………..
Commentaires :
Accessibilité du site :
- Issues principales
- Issues secondaires
- Ouvrants
- Autres accès
Liste des issues, ouvrants ou autres accès pouvant avoir une incidence sur la conception du
système : (ex : portail, portes, porte fenêtre, fenêtres, velux, …)
- Entrée principale (client et personnel)
Effectif sur le site :
Personnel interne : 2 personnes
Personnes externes : 0 personnes (intérimaire, personnel de ménage, sous traitants, livreurs,
visiteurs…)
Présence sur site
Habitudes sur le site :
Horaires : 7H – 19H
Présence / absence de personnes sur le site dans la journée : Non
Activité saisonnière :
oui
non
Offre assujettie à un cahier des charges ou CCTP, si oui notez la référence :
n° ………….….. du …..…./……..../………. ;
Exigences particulières
Ex : CCTP
Exigences de l’assureur :
Déclaration avec annexe
Sans conformité particulière
Déclaration sans annexe
Aucune
Exigence de la part d’une tierce personne :
Aucune
Si oui, précisez :
Analyse des risques et des besoins (2/2)
Tous sites
o Code du travail (information du CE, information au personnel et masquage
dynamique des caméras visionnant une partie de la voie publique: 3ème alinéa de
l'article L.2223-32 + articles L.1222-4 et L.1221-9)
Site Public total ou partiel (avec caméras sur secteur privé et caméra sur secteur public)
o Autorisation préfectorale (Art. 10 loi N° 95-73 du 21 janvier 95 / Décret N° 96-926
du 17 octobre 96 / Arrêté du 03 aout 2007)
Pour les caméras du secteur public uniquement
Exigences
réglementaires
Site Privé Partiel (avec caméra(s) non masquée(s) sur la voie publique)
o Autorisation préfectorale
Pour les caméras non masquées donnant sur la voie publique uniquement
Tous sites avec association à un fichier nominatif servant à l’identification de personnes
o Déclaration CNIL (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978)
Besoins et Exigences
complémentaires
souhaités par le client
Aucune
Précisez :
Exploitation :
Transmission :
Visualisation :
Mode d’exploitation des
images
Humaine
Automatique
Analogique sur site
Numérique sur site
En Direct
Sur Enregistrement
Numérique à distance
Si enregistrement, mode souhaité :
1/ Levée de Doute : Système Intrusion en marche : sur contact d’alarme
Système Intrusion à l’arrêt :
En continu
Sur contact d’alarme
2/ Pas de Levée de doute :
En continu
Sur plage horaire 16h/24
Sur contact
Sur détection de mouvement vidéo
Pas d’exigence
10 jours (délai maximum autorisé par la loi : 30 jours)
Durée de conservation
des images
Autonomie du système
Pas d’exigence
15 mns sur
Stockeur
Précisez :
mns sur
Moniteur(s)
Stockeur
Caméras
Moniteur(s)
Caméras
4- ANALYSE DES SECTEURS DECLARES PAR LE CLIENT
o Lister les secteurs à visualiser
o Mentionner pour chacun le(s) rôle(s) et l’objectif des caméras
Secteurs à
visualiser
1
Surface de
vente
2
Réserve
3
Bureau du
gérant
Rôle(s) des caméras dans le
secteur
Objectif des caméras dans
le secteur *
(un seul objectif à cocher)
Aider à la surveillance
Identifier l’origine d’un acte de
malveillance
Levée de doute
Aider à la surveillance
Identifier l’origine d’un acte de
malveillance
Levée de doute
Surveillance (5%)
Détection (10%)
Reconnaissance (50%)
Identification (120%)
Surveillance (5%)
Détection (10%)
Reconnaissance (50%)
Identification (120%)
Aider à la surveillance
Identifier l’origine d’un acte de
malveillance
Levée de doute
Surveillance (5%)
Détection (10%)
Reconnaissance (50%)
Identification (120%)
Déplacement
sous la caméra
Lent (6 im/s)
Rapide (12 im/s)
Lent (6 im/s)
Rapide (12 im/s)
Lent (6 im/s)
Rapide (12 im/s)
ZOOM
4- ANALYSE DES SECTEURS DECLARES PAR LE CLIENT
o Lister les secteurs à visualiser
o Mentionner pour chacun le(s) rôle(s) et l’objectif des caméras
Secteurs à
visualiser
1
Surface de
vente
2
Réserve
3
Bureau du
gérant
Rôle(s) des caméras dans le
secteur
Objectif des caméras dans
le secteur *
(un seul objectif à cocher)
Aider à la surveillance
Identifier l’origine d’un acte de
malveillance
Levée de doute
Aider à la surveillance
Identifier l’origine d’un acte de
malveillance
Levée de doute
Surveillance (5%)
Détection (10%)
Reconnaissance (50%)
Identification (120%)
Surveillance (5%)
Détection (10%)
Reconnaissance (50%)
Identification (120%)
Aider à la surveillance
Identifier l’origine d’un acte de
malveillance
Levée de doute
Surveillance (5%)
Détection (10%)
Reconnaissance (50%)
Identification (120%)
Déplacement
sous la caméra
Lent (6 im/s)
Rapide (12 im/s)
Lent (6 im/s)
Rapide (12 im/s)
Lent (6 im/s)
Rapide (12 im/s)
Solution proposée
Implantation et nombre de caméras
Porte
2m
Guichet
Pr
é
Ca sen
rte toir
r ie e
Fenêtre
1 battant
Présentoire Journaux
4m
7m
Solution proposée
Solution matérielle N82
Caméras :
Minidôme fixe AST CD102VP
Jour/Nuit
Anti Vandale
Résolution 540 LTV
Sensibilité 0,3 Lux
Objectif 2,9 à 10 mm
Enregistreur :
Calcul de la capacité du disque nécessaire :
• 3 caméras
• 12 ims/s pour 3 caméras
• 4 CIF par image (56 ko)
• Enregistrement 16h/24
• 10 jours d’enregistrements
Nb ims/s
DS Vision 4.100
Disque dur 500 Go
Télémaintenable
Extension disque dur
750 Go
Enregistrements 16h/24
(3x12 x56x3600x16x10)/1000000 = 1161 Go
Nb de caméras
Résolution
Nb jours
Capacité
Approche méthodologique en 4 phases
Elle comprend 4 phases formalisées et complémentaires :
Phase 1 Analyse des risques et des besoins
Phase 2 Conception
Phase 3 Réalisation de l’installation
Phase 4 Maintenance
ETUDE DU SYSTEME
Phase 1
Analyse des
risques et
besoins
Phase 2
GARANTIE DE FONCTIONNEMENT
Phase 3
AGIR EN CAS D’ALARME
Phase 4
Télésurveillance
Conception
Réalisation
installation
Maintenance
Intervention
Physique
Phase 3
Phase 4
Réalisation et maintenance
Déclaration
de conformité DC82
Obligation de la proposer comme pour la R81
Maintenance
1 visite physique par an
Intervention sous 48H hors S/D/JF
Contrat de maintenance obligatoire
Exigence N82 : Maintenance obligatoire
Ce qu’il faut retenir…
3 rôles principaux pour les secteurs visualisés
4 objectifs de dimensionnement pour les caméras
10 critères d’analyse du site dans son ensemble
ANALYSE DE RISQUE
2 Critères principaux pour chaque secteur visualisé :
Rôle(s) des caméras
Objectif des caméras
A partir de ces 2 critères, on en déduit :
Nombre de caméras nécessaires dans chaque secteur
Implantation des caméras dans le secteur
Caractéristiques des caméras (résolution, sensibilité)
Dimensionnement + Matériel d’exploitation
CONCEPTION
Conclusion
Conclusion
Avant toute reflexion sur risque, il est RASSURANT, dans le
cadre de la Protection Vol, de se « couvrir » en
demandant la remise d’une Déclaration DC82 (avec ou
Hors annexe concernant l’installation de vidéo
protection)
Si le site concerné comporte déjà une installation, il est
possible de se rapprocher d’un professionnel certifié
APSAD Services qui après réalisation d’un audit
formulera les préconisations permettant la délivrance
d’une Déclaration DC82
Conclusion
Sécurité Intrusion et Vidéoprotection maitrisées
= Risque diminué = Cotisation d’assurance
réduite /négociable = Pérennité et économies
Sécurité Intrusion et Vidéoprotection non
maitrisées = Risque susceptible d’être refusé ou
accepté avec franchise et/ou cotisations
d’assurance plus élevées
Delta Security Solutions, votre partenaire sérénité
Services Comptes Nationaux
Agences de proximité
Agences Systèmes
Agences Incendie
Centres de Télésurveillance
Centre de Télémaintenance
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