Stratégie CRM

Monétisation premium du groupe Amaury
CONFIDENTIEL
Stratégie de monétisation
Data
Anonymes
 DMP
Prospects
 Vue Client
Clients
 Ventes en ligne
ARPU
Augmenter les revenus!
CONFIDENTIEL
Groupe Amaury
2
Anonymes : DMP
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Projet
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Quelques chiffres
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Coupler la publicité et le cookie : display, vidéo,…
Segmenter l’audience : sociodémographique, comportementale
Mettre en œuvre des scénarii de navigation : multi-site, multi-device, ….
Ouvrir les données au marché: Ad-exchange, DSP, …
L’Équipe : 10 965 VU (Médiamétrie 06/15)
Le Parisien : 10 378 VU (Médiamétrie 06/15)
Prochaines étapes
–
CONFIDENTIEL
Premières campagnes
Groupe Amaury
3
Prospects : Vue Client
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Projet
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Consolider les données : Abonnements (Print et/ou Numérique), Achats (Print
et/ou Numérique), Navigation (Web, Mobile et Milibris), Emails (Éditorial,
Commercial, Partenaire)
Calculer les agrégats : Valeur client, dernier accès, dernier clic, centres d’intérêt…
Redistribuer la donnée au SI : Bases sources, BI,…
Diffuser des tableaux de bords hebdomadaires : Évolution de la base, Chiffre
d’affaires, Numérique,…
• Quelques chiffres
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7 218 638 profils dédupliqués (+ 900 K en un an)
3 775 468 emails valides
4 075 404 centres d’intérêt
Prochaines étapes
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CONFIDENTIEL
Nouvelles sources : météo, calendrier sportif,…
Nouveaux scores : Appétence premium, risque de churn
Open-innovation : universités, hackathon, start-up,…
Groupe Amaury
4
Clients : Ventes en ligne
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Projet
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Interfacer tous les écrans : Web, Mobile, Tablette, Milibris et Partenaires (SFR,
beIN,…)
Proposer une gamme de produit : Article, PDF, Pack de Jetons, Abonnement
ADL/ADD, Couplés
Simplifier la transaction : Tunnel en 3 étapes, Achat en 1 clic
Disposer d’un éventail de mode de paiement : Carte de crédit, Chèque, PayPal (En
cours)
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Quelques chiffres
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170 342 Comptes Clients en 1 an
45 627 Cartes de crédits en 1 an
40% d’achats en 1 Clic
Prochaines étapes
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CONFIDENTIEL
B2B : Hôtels, Compagnies aériennes, Nouveaux modes de paiement (SEPA,
Facture)
Interopérabilité : Self-Care Print/web, Achat d’abonnement Print, eCommerce,
Marketplace,…
Groupe Amaury
5
Conclusion
Bâtir 3
écosystèmes
CONFIDENTIEL
Travailler les
effets de leviers
Groupe Amaury
Augmenter
les revenus
6
Merci !
CONFIDENTIEL