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Comment le livre électronique
trouve-t-il sa place dans les
bibliothèques françaises ?
EBSCO, reconnue comme l'une
des 100 entreprises qui
comptent le plus dans
l'industrie des contenus
électroniques
Des bibliothèques du monde
entier adoptent la solution
d'exploration EBSCO Discovery
Service
Le cabinet Histen Riller
analyse la fonction info-doc
dans les grandes entreprises
françaises
Online Information de
Londres: Vif succès pour les
conférences de l'European
Librarian Theatre
Les Rendez-vous d’EBSCO
Comment le livre électronique trouve-t-il sa place dans les
Le public des bibliothèques universitaires étant essentiellement
constitué d'une population de « digital natives »1 voire de
« google natives », la question de l'intérêt du livre électronique
au sein de ce type d'établissements ne se pose pas. Aujourd'hui,
la question des e-books se pose plus directement en termes
d'intégration, de qualité et d'adéquation du contenu par
rapport à la demande de promotion et de valorisation.
Fraîchement diplômée de l'Université Lille 3 en Gestion de
l'Information et de la Documentation en Entreprise (GIDE),
Aude Sauer-Avargues s'est spécialisée dans l'étude des
ressources électroniques et a consacré son mémoire de fin de
cycle à une réflexion autour d'une stratégie de valorisation de
l'offre e-books en vue d'une intégration documentaire et
sociale. Chef de Produit Marketing chez EBSCO depuis
l'automne 2010, elle répond à nos questions sur la place du
livre électronique dans les bibliothèques françaises.
Vous avez récemment mené une étude sur les e-books dans
les bibliothèques universitaires (BU). Pourquoi vous êtesvous intéressée à ce sujet en particulier ?
Ces deux dernières années, j'ai eu l'occasion de participer à
deux projets de recherche concernant les ressources
électroniques : EPEF et DUAO à l'Université de Lille 3. Cela m'a
sensibilisée aux questions de l'usage des ressources
électroniques, mais aussi au rôle de médiateur que doivent
jouer les bibliothèques. Ensuite, j'ai effectué mon stage de fin
d'étude à la BU de Droit de Lille 2. L'établissement était abonné
à une plate-forme d'accès aux livres électroniques depuis 2008
et souhaitait alors intégrer des e-books au sein de sa
collection, et mettre en place une politique documentaire.
Dans ce cadre, j'ai voulu comprendre de quelle manière un
public présentant des pratiques informationnelles spécifiques
allait accueillir une offre d'e-books émergente dont les modèles
économiques sont évolutifs et dont l'intégration est différente
selon les établissements. Une analyse des usages, mais aussi
des besoins a donc été menée afin de mettre en corrélation la
politique documentaire, l'univers de l'e-book, les attentes et
les usages des utilisateurs.
Que pouvez-vous nous dire de l'intégration des e-books dans
les bibliothèques universitaires ? Quelles recommandations
avez-vous pu faire au vu des résultats de votre étude ?
L'intégration de l'e-book en bibliothèque universitaire apporte
de nouvelles problématiques telles que le signalement dans
l'OPAC et implique de nouvelles compétences comme
1
le digital native ou natif numérique est une personne jeune ayant grandi dans un environnement numérique (constitué d'ordinateurs, Internet, téléphones mobiles et/ou baladeurs MP3).
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l'appréhension de la diversité de l'offre. Cette intégration ne
doit pas être considérée comme le simple ajout d'un nouveau
type de document. La politique d'acquisition doit être raisonnée
qualitativement en un ensemble global. En fait, il est
indispensable de considérer le livre électronique autant comme
un contenu que comme un ensemble de services accessibles sur
une plate-forme transversale, où la recherche s'effectue par
type d'informations, par contenus intellectuels ou par pistes de
recherche. L'objectif est de ne pas créer un circuit parallèle
d'acquisitions, hors de la politique documentaire de
l'établissement.
Et en matière de valorisation, quelles sont vos conclusions ?
Au sein des bibliothèques, les étudiants sont le public cible des
livres électroniques. Cette cible a développé une pratique et un
usage des réseaux sociaux, des blogs, des moteurs de recherche
qui doivent absolument être mis à profit pour penser une
communication sur la visibilité des e-books. Le travail de terrain
m'ayant permis d'observer le manque de connaissance ou
d'appropriation de certaines fonctionnalités (rechercher dans le
texte ou accéder à la table des matières), je soulignerais
également le besoin d'accompagnement au changement, voire
de formation à l'e-book en tant que dispositif et ce, autant pour
le personnel de la bibliothèque que pour ses usagers (étudiants,
enseignants-chercheurs).
Bon à savoir : Chaque bibliothèque ayant des besoins uniques
et spécifiques, EBSCO veille à continuellement étoffer son offre
de contenu électronique et offre toujours plus d'outils et
d'options d'accès adaptés à leurs besoins en matière de
développement de collections.
Avec NetLibrary, EBSCO propose une solution simple et
économique pour démarrer ou développer une collection de
livres électroniques à partir de dizaines de listes de titres
récents et/ou de références sur un large éventail de sujets.
Sélectionnées dans un catalogue de plus de 200 000 ouvrages,
ces collections sont disponibles pour tous les types de
bibliothèque.
L'offre NetLibrary d'EBSCO intègre l'accès à la plate-forme
d'utilisation et permet aussi bien l'acquisition définitive des
ouvrages que l'acquisition titre à titre.
Pour un plus grand confort d'utilisation et afin d'optimiser les
résultats des recherches lancées depuis la plate-forme
EBSCOhost, à très court terme, tous les ouvrages électroniques
acquis via NetLibrary seront proposés sous l'interface
EBSCOhost.
consulter la liste des collections thématiques 2010 de
NetLibrary: http://library.netlibrary.com/Content.aspx?id=1890
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EBSCO, reconnue comme l'une des 100 entreprises qui
comptent le plus dans l'industrie des contenus électroniques
En décembre 2010, la revue américaine, EContent Magazine, a
publié le classement EContent100 des 100 entreprises qui
comptent le plus dans l'industrie des contenus électroniques. La
société EBSCO Information Sevices y figure auprès d'autres
grands noms des technologies de l'information, dont Adobe
Systems Inc., Apple Inc., Bloomberg LP, Dow Jones - A News
Corp. Company, Google Inc., IBM, Infotrieve Inc., John Wiley
and Sons Inc., Microsoft Corp., Oracle, O'Reiley Media Inc.,
Springer Science + Business Media et Wolters Kluwers.
La liste « EContent 100 » est établie par un jury de
professionnels de l'information incluant notamment des
journalistes des magazines EContent, Online Magazine,
Information Today, Inc.
Les entreprises citées sont celles qui, au cours de l'année
écoulée, ont su démontrer une réelle capacité à innover et à
fournir des produits et services ayant eu un véritable impact sur
l'évolution de l'industrie des contenus électroniques.
Bon à savoir : Leader français des agences de service
d'information, EBSCO collabore étroitement avec plus de 81 000
partenaires éditeurs pour proposer à ses clients du conseil et
des services de gestion des abonnements presse et ressources
documentaires papier et électroniques, des e-books, des
solutions d'accès aux e-ressources et des bases de données
bibliographiques et en texte intégral.
Gage de sa capacité à répondre aux attentes de ses clients,
EBSCO se maintient depuis plusieurs années au plus haut niveau
de distinction défini par le cabinet de gestion du risque
international, Dun & Bradstreet : la cote 5A1. En France, EBSCO
est également reconnue pour sa stabilité financière. Ainsi, au
dernier trimestre 2010, sur une échelle de 3 niveaux - fort /
moyen / faible - l'agence CofaceRating estime qu'EBSCO
présente un « risque faible » de défaillance et que « la structure
reste solide ».
Découvrir
l’intégralité
du
palmarès
EContent
100:
http://www.econtentmag.com/Articles/Editorial/Feature/2010-2011-EContent100-List-71860.htm
Des bibliothèques du monde entier adoptent la solution
d'exploration EBSCO Discovery Service
Lancée en janvier 2010, la solution d'exploration EBSCO
Discovery Service propose un accès unifié, rapide, intuitif et
personnalisable vers l'intégralité du contenu documentaire papier ou électronique - d'une institution.
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Plus poussé et plus complet qu'un moteur de recherche fédérée,
cet outil d'exploration a déjà séduit des dizaines de
bibliothèques à travers le monde, dont :
électroniques
; aux Etats-Unis : les Universités James Madison, de North
Carolina à Greensboro, de Northeastern, d'Indiana, de
Millersville, le Philadelphia College of Ostheopathic
Medicine, le Chadron State College et les Universités
d'Etat d'Illinois et du Mississippi,
Service
; en Grande-Bretagne : les Research Libraries UK, les
Universités de Liverpool et de Bournemouth ;
françaises
; en Afrique du Sud : l'Université du Zululand ;
Librarian Theatre
; en Turquie : les universités d'Askaray et Ankara ;
; au Canada : l'Université Grant MacEwan et
; en Australie, l'Université de Deakin.
D'un point de vue technique, EBSCO Discovery Service recense
et indexe aussi bien les métadonnées des ressources internes
(catalogue, dépôts institutionnels, etc.) que celles des
ressources externes (bases de données, bouquets, etc). Cette
solution d'exploration intègre ainsi des milliers de références
académiques qui ne sont pas nécessairement disponibles au sein
des collections de l'institution utilisatrice et facilite également
l'accès à toutes ses ressources documentaires. Notons que grâce
au principe d'indexation « localisée » au sein même de la
solution, le temps de réponse aux recherches lancée via EBSCO
Discovery Service est exceptionnellement rapide et ce, quelle
que soit l'envergure de la collection considérée, qu'il s'agisse de
revues, magazines, livres, collections spéciales, etc.
Bon à savoir : Au coeur d'EBSCO Discovery Service, se trouve
l'EDS Base Index contenant les métadonnées produites par les
principaux fournisseurs mondiaux de contenu. Cet index est le
socle à partir duquel une institution peut bâtir sa propre
collection personnalisée en y ajoutant toute ressource
appropriée telle que son catalogue, ses répertoires
institutionnels, ses bases de données EBSCOhost ou provenant
d'autres plates-formes, ainsi que toutes les sources de contenu
additionnelles auxquelles elle est abonnée. Grâce à cette
combinaison, l'institution bénéficie d'une solution d'accès
unique, complète et personnalisée pour valoriser l'intégralité de
son fonds de ressources documentaires auprès de ses
utilisateurs.
Bien qu'en constante évolution, à ce jour, l'EDS Base Index
renferme du contenu provenant d'environ 20 000
fournisseurs en plus des métadonnées de quelques 70 000
autres éditeurs de livres. Elle fournit notamment des
métadonnées pour près de 50 000 magazines et revues,
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électroniques
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françaises
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et DVD, près de 6 millions de livres, plus de 100 millions
d'articles de journaux, plus de 20 000 actes de conférences et
des centaines de millions de sources d'informations
additionnelles.
Demander un test gratuit ou des informations complémentaires
en écrivant à : [email protected]
Le cabinet Histen Riller analyse la fonction info-doc dans les
grandes entreprises françaises
Après les éditions de 1995 et 2001, Histen Riller publie une
nouvelle étude pour comprendre et appréhender les multiples
facettes des métiers de l'information et de la documentation,
les méthodes et les technologies mises en oeuvre et les
perspectives qui se dessinent.
Cette étude baptisée La fonction information-documentation
dans les grandes entreprises françaises s'appuie sur une enquête
pratiquée sur le terrain auprès des 200 plus grandes entreprises
françaises2 pour réaliser une analyse approfondie de la fonction
« info-doc » dans les grandes entreprises françaises. 55,1% des
sociétés interrogées y ont répondu.
Publiée en juin 2010, cette étude aborde des aspects
fondamentaux tels que la manière dont la crise affecte les
professions de l'info-doc et de multiples autres questions,
incluant :
; l'état de l'art : quelle est la place dans l'entreprise des
fonctions rattachées à l'information et la documentation
? Type de structure, taille, missions, produits &
services, formation et qualification des professionnels ;
; la place des fonctions rattachées à l'information et la
documentation dans le dispositif de veille et
d'Intelligence Economique de l'entreprise, et le
déploiement des nouvelles technologies de l'information
et de la communication (NTIC) : gestion des
connaissances, mise en oeuvre des technologies
intranet & Internet ;
; le Web social (web 2.0) : ce qui change pour les
fonctions « info-doc », pour leurs utilisateurs, et pour
les relations entre les professionnels de l'information et
de la documentation et leurs utilisateurs ;
2
En termes de chiffre d’affaires Sommaire
électroniques
Service
françaises
Librarian Theatre
; la vision prospective à travers les remarques et
commentaires apportés par les professionnels de
l'information eux-mêmes : avenir de leur domaine, de
leurs métiers ; rôle dans le futur de la fonction « infodoc » dans l'entreprise.
Bon à savoir : L'étude La fonction information-documentation
dans les grandes entreprises françaises d'Histen Riller s'adresse à
l'ensemble des professionnels de l'information, ainsi qu'à toute
personne impliquée dans le processus décisionnel. Par les pistes
de réflexion et la vision prospective qu'elle apporte, elle
concerne également les responsables et les concepteurs de
formation.
Consulter le sommaire de l’étude:
http://www2.ebsco.com/frfr/NewsCenter/Documents/enews/jan/Sommaire.pdf
Télécharger le bon de commande: http://www2.ebsco.com/frfr/NewsCenter/Documents/enews/jan/Bon_commande_HR.pdf
Online Information de Londres : Vif succès pour les
conférences de l'European Librarian Theatre
Pour la deuxième année consécutive, le partenariat entre
EBSCO et la Special Library Association (SLA) pour l'organisation
de l'European Librarian Theatre du salon Online Information de
Londres, s'est soldé par un succès.
Les 30 novembre, 1er et 2 décembre 2010, quinze conférenciers
originaires des Etats-Unis et d'Europe se sont succédé devant un
auditoire de près de 200 professionnels de l'information. A tour
de rôle, ils ont présenté et comparé les différentes initiatives
mises en place dans leurs pays respectifs et posé les bases d'une
réflexion sur des sujets aussi divers et stratégiques pour
l'industrie de l'information que :
; l'impact des technologies mobiles sur l'activité des
bibliothécaires ;
; les media sociaux et les professionnels de l'information ;
; les enjeux et opportunités identifiés par les
bibliothèques qui relèvent le pari de la numérisation.
Le programme de ces conférences a été très positivement
accueilli par un auditoire qui y a vu une occasion de faire le
point sur les pratiques émergentes en matière de services
d'information et de documentation.
Afin de permettre au plus grand nombre de profiter de
l'enseignement de ces conférences, les supports de présentation
ont été mis en ligne et sont encore disponibles, ici
(http://bit.ly/ELT_2010_PPTs) au format PowerPoint.
Des
photos
sont
également
consultables,
ici :
http://bit.ly/Online_Information_ELT_Pics.
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électroniques
Service
françaises
Librarian Theatre
Bon à savoir : Au cours de la session consacrée aux media
sociaux, Jakob Harnesk, responsable commercial chez EBSCO sur
la zone scandinave et documentaliste de formation, a présenté
les résultats de la enquête réalisée l'été dernier par EBSCO en
Europe sur les bibliothèques et les media sociaux. Un diaporama
de présentation des résultats détaillés de cette étude est
disponible en ligne (http://bit.ly/ebscosocial).
Accéder aux supports de présentation PowerPoint des
coférences de l’European Librarian Theatre
http://bit.ly/ELT_2010_PPTs
Accéder aux photos de l’European Librarian Theatre
http://bit.ly/Online_Information_ELT_Pics
Consulter le diaporama de présentation des résultats de la
grande enquête EBSCO sur les media sociaux et les
bibliothèques : http://bit.ly/ebscosocial
Les rendez-vous d’EBSCO
Conference ASA 2011: Recession is the mother of invention
Conférence annuelle de l'Association of Subscription Agents and
Intermediaries
21- 22 février 2011
Royal College of Nursing - Londres, Royaume Uni
Accéder au site de l’organisateur http://www.subscriptionagents.org/conferences2011
Webinaires e-breakfast avec EBSCO
Séminaires en ligne gratuits organisés le vendredi de 10h00 à 10h30
- le 21 janvier : La gestion des commandes électroniques sous
EBSCONET
- le 28 janvier : Le service de groupage JETS
- le 4 février : La gestion des réclamations
Ecrire à [email protected] pour s’inscrire ou obtenir
des informations complémentaires
17e Conférence annuelle SLA Arabian Gulf Chapter
The Changing Role of Information Professionals
in the Knowledge Economy: Challenges and Opportunities
Stand EBSCO, N°50 à 52
8- 10 mars 2011
Muscat, Sultanat d'Oman
Accéder au site de l’organisateur
http://www.omanlib.org/conf/index.php?contentid=1
Les Rencontres des Professionnels de l'Information à Lausanne
Journée d'information EBSCO
15 mars 2011
Hôtel Beau Rivage Palace, Lausanne - Suisse
Accéder au site de l’organisateur http://www.ebsco.fr
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Librarian Theatre
Les Rencontres des Professionnels de l'Information à Marseille
31 mars 2011
Hôtel Sofitel Vieux Port, Marseille
Les Rencontres des Professionnels de l'Information à Lille
5 avril 2011
Hôtel Couvent des Minimes, Lille
i-expo 2011
Salon de l'information stratégique
de la veille et de l'intelligence économique
18 et 19 mai 2011
Viparis Hall 4.1 - Porte de Versailles, Paris
Accéder au site de l’organisateur http://www.i-expo.net/
Les Rencontres des Professionnels de l'Information 2011
20 mai 2011
InterContinental Grand Hotel, Paris 9
Pour obtenir des informations sur les produits et les événements d'EBSCO, merci de nous contacter
via [email protected]
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès,
de rectification, de modification et de suppression des données personnelles que vous nous avez
communiquées. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier électronique à l'adresse
[email protected] ou par courrier à : EBSCO Information Services SAS, 7 rue Jacques Rueff - 92183
ANTONY Cedex.

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