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ENTREPRISE EN LUMIERE - AVRIL 2013
Wallonie Design confie une thématique pour la réalisation d’un « focus » mensuel à des spécialistes. Chaque article est réalisé
par un expert, une agence, un designer ou un enseignant dans le domaine du design ou de secteurs connexes afin d’apporter un
regard professionnel. Professionnels du design, n’hésitez pas à nous faire des propositions de sujets
La pompe à chaleur que tout le monde s’arrache
Un rejet total de la part des clients. Voilà ce qu’a dû affronter Vincent Colard en 2009, lors
du lancement commercial de sa pompe à chaleur ! Deux années plus tôt, cet ingénieur quittait
l’entreprise IBA où il menait une belle carrière pour se lancer dans l’aventure entrepreneuriale.
Son produit ? Une pompe à chaleur dédiée à la production d’eau chaude sanitaire.
Basée sur une technologie statique, c’est-à-dire sans ventilation et donc silencieuse, cette
pompe à chaleur a fait durant deux années l’objet de plusieurs versions et prototypes, validés par un
laboratoire indépendant. Ces recherches ont abouti fin 2008 à une version plane, non encombrante et
donc « vendable » auprès des particuliers. Et là, patatra. Les premières approches commerciales
révèlent un gros problème de perception.
ENTREPRISE EN LUMIERE - AVRIL 2013
« J’avais dessiné un produit d’ingénieur. Techniquement et
financièrement, la pompe à chaleur tenait la route, mais il fallait
encore qu’elle séduise les clients», analyse Vincent Colard.
Heureusement, l’ingénieur n’a jamais hésité à s’entourer. Que ce
soit sur le plan financier, technique ou managérial, il a pris
l’habitude de recourir à des « coaches » pour l’accompagner dans le
lancement de son entreprise.
Dès lors, quand il s’est agi d’améliorer le design de son produit, il
n’a pas lésiné.
Dans le cadre du programme 3pod, il commence à collaborer avec
Philippe Swimberghe, de Phil Design Studio. La collaboration
débouche sur le développement de trois, puis de cinq solutions
standard de plaques de finition. Les clients qui le souhaitent ont
également la possibilité de dessiner eux-mêmes leur plaque
personnalisée, sur base d’un dessin qu’ils fournissent à Solaris Pac.
Le public est scotché
Cet aspect « design » est un véritable facteur d’attractivité. « Alors que le but premier de la
plaque est de cacher un mécanisme, cette plaque est devenue une arme majeure de notre
communication ». La presse, notamment, marque un certain intérêt. Lors de salons spécialisés, le public
est véritablement « scotché » par le concept.
La dimension éco-design attire les clients : en dehors de l’aspect visuel, il faut aussi reconnaître que les
performances techniques de la pompe sont attractives. L’appareil permet en effet une diminution d’un
facteur 3 de l’énergie nécessaire pour produire son eau chaude. Quant à la recyclabilité du produit, elle
est élevée grâce à l’accès à des filières de recyclage très encadrées : cuivre et acier, huile de
compresseur, gaz frigorifique etc.
ENTREPRISE EN LUMIERE - AVRIL 2013
Solaris Pac cotise auprès de Recupel et adhère à la charte
Pacqual, qui se concentre sur la qualité et la pertinence des
informations données aux clients. « Concrètement, cela
signifie que tous les coefficients et paramètres utilisés dans
nos brochures commerciales sont clairement explicités et
définis », explique Vincent Colard.
Récemment installé à Gosselies, l’atelier de fabrication
tourne à plein régime. Plus de 250 pompes ont déjà été
fabriquées, livrées et installées. L’entreprise atteint tout
doucement une taille qui lui permet d’envisager d’autres
projets afin de sortir du « mono-produit ».
Pour les prochaines étapes de développement, Vincent
Colard compte réitérer sa collaboration avec un designer.
« Je suis absolument convaincu par la valeur ajoutée du
design dans mon activité. Mais pour de futurs produits, je
compte intégrer cette dimension dès le début du projet ! ».
Rédaction par Madeleine Dembour
Informations pratiques :
Solaris Pac
Avenue des Etats-Unis 7
6041 Gosselies
Administrateur délégué : Vincent Colard
071 34 23 80
0475 47 79 48
[email protected]
http://www.solaris-pac.com/
Création de la société en novembre 2008
Conception et fabrication de pompes à chaleur statiques pour la production d’eau chaude sanitaire