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DECLAREZ VOS VACANCIERS EN LIGNE SUR SIBLUCONNECT !
Déclarez et gérez en ligne tous vos vacanciers privés sur votre espace sibluconnect dans la
rubrique « Votre Mobil-home » « Déclarez vos Vacanciers »
LES AVANTAGES DE LA DECLARATION EN LIGNE :
Votre village est instantanément informé de votre déclaration
Si vous renseignez leur e-mail et leur téléphone portable, vos vacanciers recevront
une confirmation de séjour par mail et par sms, ils seront rassurés.
Ils pourront alors accéder à la boutique en ligne http://laboutiquesiblu.fr et
bénéficier de 10% de remise sur l’achat de leur Fun pass.
Sue la boutique ils trouveront toutes les informations sur le village et pourront
acheter en ligne les autres articles utiles à leur séjour.
Vous recevez également un mail de confirmation de séjour.
Vous
avez
accès
à
la
boutique
en
ligne
propriétaire
http://laboutiqueproprietairesiblu.fr pour acheter avec 10% de remise les Fun pass
pour vos vacanciers.
FAQ
Que se passe-t-il si mes vacanciers privés n’ont pas d’adresse email ?
Si vos vacanciers privées ne possèdent pas d’adresse e-mail vous pouvez renseigner leur numéro de
téléphone portable dans la déclaration en ligne. Ces derniers recevront un SMS de confirmation de
séjour ainsi que le lien leur permettant d’accéder à la boutique, de renseigner les informations sur
leurs accompagnants, d’acheter leur fun pass et d’obtenir des informations sur le village.
Comment s’effectue la remise des clés par Siblu ?
Vos vacanciers se présentent à la réception le jour de leur arrivée et récupèrent une pochette Siblu
contenant les clés de votre mobil home, ainsi que la brochure et le plan de votre village. Ils peuvent
arriver à toute heure de la nuit et récupérer leur pochette dans la boite au lettre prévu pour les
arrivées tardives situées à la réception du village.
Dois-je déclarer en ligne sur sibluconnect les membres de ma famille ou amis qui me
rendent visite, même s’il s’agit d’un séjour non payant ?
Oui. Pour des raisons de sécurité le parc doit être au courant de tous visiteurs présents sur le parc,
vous devez donc déclarer vos visiteurs privés, même s’il s’agit d’un séjour non payant, sur
sibluconnect dans la rubrique « Votre mobil home » « Déclarer vos vacanciers »
J’ai commis une erreur lors de la déclaration de mes vacanciers sur sibluconnect, comment
modifier les informations enregistrées ?
Vous pouvez visualiser, supprimer et modifier les informations des séjours que vous avez déclarés en
ligne dans la rubrique « Votre mobil home » « Gérer vos vacanciers ».
Quelle est la date limite pour déclarer en ligne mes vacanciers avant leur arrivée ?
Vous pouvez déclarer vos vacanciers en ligne sur sibluconnect jusqu’à 24h avant leur date d’arrivée.
Puis je fournir à mes vacanciers l’un de mes 8 Fun pass propriétaires ?
Oui, vous pouvez choisir de fournir à vos vacanciers privés ADULTES l’un de vos 8 Fun pass
propriétaire, ils seront déduits de vos 8 Fun pass propriétaires. Vous pouvez faire la demande sur
sibluconnect dans l’onglet « VOUS » « Vos Fun pass » en fournissant leur photo, leurs noms et
prénoms et dates de naissance.
Dois-je m’occuper des commandes Fun pass de mes vacanciers privés ?
Lorsque vous déclarez vos vacanciers en ligne sur sibluconnect ces derniers reçoivent un mail de
confirmation de séjour qui leur permet d’accéder à la boutique en ligne vacanciers et d’acheter leur
fun pass, de déclarer leurs accompagnants et d’obtenir des informations pratiques sur le village.
Vous recevez également en tant que propriétaire un mail de confirmation de séjour qui vous permet
d’accéder à la boutique en ligne propriétaire et d’acheter les Fun pass pour vos vacanciers si vous le
souhaitez.
Quelle est la date limite pour acheter les Fun pass sur la boutique en ligne ?
Vous ou vos vacanciers pouvez acheter les Fun pass sur notre boutique en ligne jusqu’à 48h avant la
date de début du séjour. . A moins de 48h du séjour les Fun pass pourront être achetés sur place à la
réception de votre village.
Mes vacanciers peuvent ils payer leur fun pass sur place en chèques vacances ?
Oui les vacanciers peuvent payer leur chèque vacances sur place à la réception du parc, la monnaie ne
sera pas rendue.
Comment mes vacanciers obtiennent ils leurs codes barrières ?
Lorsque vous déclarez en ligne vos vacanciers privés, vous pouvez renseigner leur numéro
d’immatriculation. Ils peuvent également compléter eux-mêmes cette information sur la boutique en
ligne une fois que vous les avez déclarés. Le parc reçoit immédiatement cette information.
Pour les parcs équipés d’une barrière à reconnaissance de plaque, vos vacanciers n’auront pas besoin
de codes d’accès et pourront rentrer et sortir du parc pendant toute la durée de leur séjour.
Pour les parcs où il est nécessaire de rentrer un code barrière, le parc transmettra à vos vacanciers ce
code d’accès le jour de leur arrivée.