- Belgian Event Supplier Association

CODE OF CONDUCT - GEDRAGSCODE
BESA werd opgericht om de professionalisering van de Belgische evenemententoeleveranciers te promoten en te verhogen en om de goede naam van de industrie
en de volledige bedrijfstak te bevorderen. De toepassing van deze gedragscode die, voornamelijk veiligheidsnormen, kwaliteit en service behandelt, heeft als doel
deze hoge normen te waarborgen.
De gedragscode geeft een uiteenzetting van de principes waarmee leden akkoord gaan en waar zij zich naar dienen te gedragen. Leden zullen geen opzettelijke
verkeerde weergave van de feiten geven, en/of klanten of leveranciers misleiden met betrekking tot alle aspecten van de goederen en diensten die zij aanbieden. Zij
stemmen er eveneens mee in om enkel goederen en diensten op de markt te brengen die in overeenstemming zijn met de specifieke industrienormen voor hun bedrijf.
Het naleven van deze gedragscode is een voorwaarde voor lidmaatschap van BESA en opzettelijke inbreuk op deze code kan leiden tot uitsluiting van de federatie.
Alle leden worden geacht:
• om handel te drijven in overeenstemming met de wet en om alle relevante wetgevingen en reglementeringen die een eerlijke en verantwoordelijke handel verzekeren,
na te leven in het bijzonder het respecteren van het sociaal kader van werknemers en onderaannemers, zowel rechtstreeks als onrechtstreeks betrokken bij het
uitvoeren van projecten;
• om ecologische duurzaamheid te behouden met betrekking tot de inkoop van materialen en afvalbeheer. Handelen op een manier waardoor energie en water
zonder verspilling van middelen gebruikt worden;
• om niet deel te nemen aan een vaste prijsbepaling, of onderling contracten af te sluiten, die nadelig zijn voor de consument;
• om eerlijkheid en transparantie aan te tonen in hun prijsbeleid, bij het opstellen van contracten en het voorbereiden van facturen;
• om zich te allen tijde verantwoordelijk en met integriteit te gedragen bij het dagelijkse beheer van hun bedrijf en ethische normen en waarden hoog te houden;
• om geen opzettelijke verkeerde weergave van de feiten te geven, en/of klanten of leveranciers te misleiden met betrekking tot alle aspecten van de goederen en
diensten die zij aanbieden;
• om hun werknemers en tussenpersonen voldoende te trainen en te onderrichten; en ten alle tijde een veilige werkomgeving te garanderen;
• om alle instructies, richtlijnen of adviezen (waar van toepassing) die uitgevaardigd worden door de federatie, op te volgen en de ontwikkeling van normeringen
en veiligheidsstandaarden in de sector te ondersteunen;
• om de federatie in te lichten over aangelegenheden die een negatief effect kunnen hebben op de reputatie van de industrie of van de federatie;
• om volledige en tijdige medewerking te verlenen aan alle regulerende en statutaire instellingen en aan de federatie bij het onderzoeken en vaststellen van een
klacht die aan deze instellingen of de federatie gemeld werd;
• er voor te zorgen dat er aan het BESA-informatiecentrum gedetailleerde informatie wordt verstrekt aangaande gerapporteerde ongevallen;
• om alle inlichtingen met betrekking tot de veiligheid van producten onmiddellijk te behandelen en waar nodig doeltreffende actie te ondernemen;
• om de reputatie, status en goede naam van de federatie, industrie en zijn leden te handhaven;
• om over de belangen van de consument te waken, deze te promoten en te beschermen door het opstellen en het handhaven van professioneel gedrag, waaraan hoge
normen gesteld worden, met de bedoeling dat het lidmaatschap van de federatie een waarborg moet zijn voor een hoog kwalitatieve dienstverlening en integriteit;
• om de algemene belangen van alle leden van de federatie te promoten en te ontwikkelen in hun relatie met elkaar, klanten, personeel, onderaannemers,
concurrenten en anderen;
• om de belangen van BESA te promoten en een actieve rol aan te nemen in de activiteiten van de federatie;
• om alle rechten van intellectuele eigendom te respecteren.
Deze reglementering werd opgesteld als leidraad om de normen binnen BESA te verhogen, desondanks kan een gedragscode geen gedetailleerde reglementering
weergeven waarin alle voorvallen besproken worden. De vrijwillige aanvaarding van deze code door de leden zal het verbeteren van de goede naam van de industrie
sterk beïnvloeden.
Voor BESA,
Gelezen en goedgekeurd,
Tom Bilsen, Voorzitter
Naam & functie: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Datum: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Handtekening: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
VZW BESA - Belgian Event Supplier Association Henri Devedeleerstraat 28, 1501 Buizingen
Tel.: 09 228 89 62 Mail: [email protected] BTW: BE 0825 558 585 Bank: BNP Fortis 001-5988189-67
CODE OF CONDUCT - CODE DE DÉONTOLOGIE
L’association BESA a été fondée afin de promouvoir et de rehausser la professionnalisation des fournisseurs événementiels belges et de stimuler la bonne réputation
de l’industrie, ainsi que l’ensemble du secteur. L’application de ce code de déontologie, qui traite essentiellement des normes de sécurité, de la qualité et du service,
a pour objectif de garantir des normes strictes.
Le code de déontologie énonce les principes avec lesquels les membres s’accordent et auxquels ils sont tenus de se conformer. Les membres ne produiront pas
sciemment de compte-rendu erroné des faits, et/ou n’induiront pas leurs clients ou fournisseurs en erreur sur les biens ou services qu’ils fournissent. Ils s’accordent
par ailleurs à ne commercialiser que des biens et services qui sont conformes aux normes industrielles spécifiques à leur entreprise.
Le respect de ce code de déontologie est l’une des conditions d’affiliation à l’association BESA. Toute infraction volontaire à ce code est susceptible d’entraîner
l’exclusion du membre par l’association.
Tous les membres sont supposés:
• faire affaire conformément à la législation et respecter toutes les législations et règlementations garantissant l’exercice d’activités commerciales responsables et
honnêtes, et en particulier le cadre social des salariés et des sous-traitants, qu’ils soient impliqués directement ou indirectement dans la réalisation de leurs projets;
• préserver le développement durable et l’environnement lors de l’achat de matériel et de la gestion de leurs déchets. Travailler d’une manière à utiliser l’eau et
l’énergie sans gaspillage de moyens;
• ne pas participer à une détermination de prix fixes ou conclure des contrats désavantageux pour leurs clients;
• faire preuve d’honnêteté et de transparence dans leur politique de prix, lors de la rédaction de contrats et de la préparation de factures;
• se comporter de manière intègre et responsable à tout moment de la gestion journalière de leur entreprise, et adopter des normes et valeurs éthiques irréprochables;
• ne pas produire sciemment de compte-rendu erroné des faits, et/ou induire en erreur leurs clients ou fournisseurs sur les biens ou services fournis;
• former et encadrer suffisamment leurs salariés et intermédiaires; et garantir la sécurité constante de leur cadre de travail;
• suivre l’ensemble des instructions, directives ou recommandations (le cas échéant) établies par l’association, et soutenir le développement de normes et
standards de sécurité dans le secteur;
• informer l’association de circonstances ayant un effet négatif sur la réputation de l’association ou du secteur;
• accorder leur pleine collaboration à tout organe normatif et statutaire ainsi qu’à l’association lors de l’examen et de la constatation d’une plainte déposée auprès
de l’association ou de ces organes;
• veiller à ce que des informations détaillées soient transmises au centre d’information de BESA en matière d’accidents répertoriés;
• traiter immédiatement l’ensemble des informations relatives à la sécurité des produits et, le cas échéant, entreprendre des démarches efficientes;
• préserver la réputation et le statut de l’association, du secteur et des membres;
• veiller aux intérêts des clients, les promouvoir et les protéger par la rédaction et l’adoption d’une attitude professionnelle, soumise à des normes strictes, afin
que l’affiliation à l’association soit une garantie d’intégrité et de service de haute qualité;
• promouvoir et développer l’intérêt général des membres de l’association dans leurs relations mutuelles ainsi qu’à l’égard de leurs clients, personnel, soustraitants, concurrents, etc.;
• promouvoir les intérêts de BESA et jouer un rôle actif dans les activités de l’association;
• respecter l’ensemble des droits de propriété intellectuelle.
Ce code de déontologie est rédigé à titre de fil conducteur, destiné à accroître les normes de BESA, et ce en dépit du fait qu’un code de déontologie ne peut résulter
en une réglementation détaillée traitant chaque aspect pertinent. L’acceptation volontaire de ce code par les membres influencera fortement l’amélioration de la
réputation du secteur.
Pour BESA,
Lu et approuvé,
Tom Bilsen, Président Nom et fonction: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Date: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Signature: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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