Modalité ODR NV - La Maison de Catherine

Offre satisfait ou remboursé nettoyeur vapeur
Du 1er janvier au 31 décembre, Kärcher vous rembourse votre nettoyeur vapeur si vous
n'en êtes pas satisfait !
Comment bénéficier de l'offre ?
Achetez entre le 1er janvier et le 31 décembre 2012 un nettoyeur vapeur Kärcher parmi les modèles
suivants : SC 1020 (réf. 1.512-211.0), SC 1050 (réf. 1.512-225.0), SC 2500 C (réf. 1.512-350.0), SC
2550 C (réf. 1.512-357.0), SC 3000 (réf. 1.512-290.0), SC 4100 C (réf. 1.512-370.0) ou SC 4100 CB
(réf. 1.512-371.0), SC 5800 C (réf. 1.439-130.0), SC 5850 C(réf. 1.439-133.0 ), SC 6800 C(réf. 1.439170.0)
Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez d'un délai de 15 jours ouvrés à compter de la date
d'achat pour nous retourner votre produit accompagné des pièces justificatives suivantes :
•Vos coordonnées complètes sur papier libre (nom, prénom, adresse, code postal, ville)
•Le nettoyeur vapeur complet et ses accessoires dans l'emballage d'origine en parfait état
•Une lettre expliquant les raisons de votre insatisfaction (+/- 5 lignes)
•L'original du ticket de caisse / facture, daté entre le 01/01/2012 et le 31/12/2012 inclus, en
entourant l'enseigne, la date et le produit acheté
•Un R.I.B.
Envoyez tous ces éléments dans un délai de 15 jours ouvrés à compter de la date d'achat, cachet de la
Poste faisant foi, à l'adresse ci-dessous :
Offre Kärcher
Satisfait ou remboursé Nettoyeurs Vapeur - n°16753
13102 Rousset Cedex
Vous recevrez votre remboursement par virement sous 6 à 8 semaines environ, après réception de
votre courrier. Offre réservée aux particuliers et aux personnes majeures, valable du 01/01/2012 au
31/12/2012 inclus, limitée à une demande par foyer (même nom, même adresse, même R.I.B.),
uniquement en France Métropolitaine (Corse comprise). sera considérée comme nulle toute demande
illisible, incomplète, expédiée après la date limite et/ou non accompagnée des pièces requises.
Remboursement des frais d'envoi (base forfaitaire de 12,50 €) de votre nettoyeur vapeur sur simple
demande à l'adresse ci-dessus. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous
disposez d'un droit d'accès, de rectification et de radiation des informations nominatives vous
concernant en écrivant à l'adresse de l'opération.