responsable de clientele chd - Heineken

RESPONSABLE DE CLIENTELE CHD
Résumé de la mission
Le Responsable de Clientèle est le garant de l'application de la stratégie commerciale CHD. Il développe son
portefeuille de points de ventes en influant sur ses distributeurs pour développer nos parts de marché sur son
secteur.
Missions principales
• Mettre en place des plans de conquête de nouveaux points de vente
• Mettre en œuvre la stratégie distributive de sa zone définie
• Être garant de la mise en avant des marques HEINEKEN Entreprise (les 4P) dans son front de vente.
• Apporter aux clients et aux distributeurs son expertise et ses services (comptable, juridique, financier, …)
• Être garant de la mise en œuvre, du respect et du suivi du contrat.
• Gérer les investissements liés à l’activité commerciale : moyens commerciaux, litiges, impayés, etc.
Compétences techniques
• Techniques de Vente et de Négociation
Compétences comportementales
• État d’esprit CHR (passionné, chaleureux, humble, respectueux et honnête).
• Orientation résultats / sens de la performance.
• Orientation clients
• Autonomie