Service de restauration
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27th ONTARIO TECHNOLOGICAL SKILLS COMPETITION 27es OLYMPIADES ONTARIENNES DES COMPÉTENCES TECHNOLOGIQUES Restaurant Service/Service de restauration Secondary – Secondaire Contest Date / Date de la compétition: Tuesday, May 3, 2016 / mardi 3 mai 2016 TECHNICAL CO-CHAIRS / COPRÉSIDENTS DU COMITÉ TECHNIQUE: Matthew Worden : [email protected] Fred Walker : [email protected] Last updated : March 2016 Page 1 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques MORE INFORMATION / RENSEIGNEMENTS ADDITIONNELS: To ensure that competitors have a positve Pour s’assurer que l’expérience des participants experience at the Ontario Technological Skills aux Olympiades ontariennes des compétences Competition (OTSC), a competitor and their technologiques (OOCT) soit positive, les educator should review the scope document well participants et leurs enseignants doivent prendre in advance, as well as check back to the website le temps de lire la fiche descriptive avant la for updated versions of the scope up until the compétition, et consulter régulièrement le site event. Web pour se renseigner sur les changements apportés à la fiche, et ce, jusqu’à la tenue de For questions about the registration process and l’activité. eligibility please refer to the Competition Information Package www.skillsontario.com Pour toute question concernant l’admissibilité des participants et le processus d’inscription, veuillez consulter la trousse d’information au sujet des For technical questions that are contest specific, compétitions disponible en ligne à please contact the technical chairs at the email www.skillsontario.com. above or the Skills Ontario Competition Department at [email protected]. Pour des renseignements d’ordre technique au sujet d’une compétition en particulier, veuillez communiquer avec les coprésidents du comité technique à l’adresse courriel mentionnée cidessus ou avec le service des compétitions de Compétences Ontario à [email protected] CONTEST STATUS / DÉTAILS DE LA COMPÉTITION: This contest is offered as an official contest Il s’agit d’une compétition officielle PURPOSE OF THE CONTEST / BUT DE LA COMPÉTITION: The purpose of the Restaurant Service Contest is Cette compétition a pour but: to: d’évaluer les compétences et les Evaluate competitors’ skills and knowledge connaissances des participants concernant in the performance of a Front of the les tâches dont le personnel en contact House (FoH) Service Personnel for direct avec la clientèle est responsable; customer and restaurant service duties. d’évaluer les connaissances et la mise en Evaluate competitors’ knowledge and use pratique des règles de santé et sécurité par of applicable health and safety practices les participants, conformément à la loi sur within the Food Premises Act, Smart Serve les établissements en restauration/la and WHMIS. Page 2 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques formation Smart serve/SIMDUT pour n’en Provide appropriate feedback to the nommer que quelques-unes; competitor to increase their competence and level of customer service. de fournir une rétroaction adéquate aux participants afin qu’ils puissent améliorer Expose the competitor to the demands of la qualité de leur service à la clientèle; both the dining room and the kitchen of a formal restaurant. d’exposer les participants aux besoins de la clientèle et dans les cuisines; Stress the importance of the position within the industry. de sensibiliser le participant à l’importance de son rôle au sein de l’industrie; Allow the competitor an opportunity to develop a true appreciation for the skills d’offrir au participant la possibilité de required to be a professional server. développer une véritable appréciation des compétences nécessaires pour devenir * The National Occupational Standard for Food serveur professionnel; and Beverage Manager – Front of the House Service Personnel as defined by the Canadian * Les normes professionnelles nationales d’un Tourism Human Resource Council ( CTHRC) and directeur de la restauration – en contact direct the Ontario Education Tourism Corporation (OETC) avec la clientèle - telles que définies will be used as the judges’ benchmarks for par le Conseil canadien des ressources evaluating competitors. humaines en tourisme (CCRHT) et le Ontario Education Tourism Corporation (OETC) serviront de référence pour les juges au moment de la pondération. Page 3 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques SKILLS AND KNOWLEDGE TO BE TESTED / COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES ÉVALUÉES: PRACTICAL / PRATIQUE 95 % JOB INTERVIEW / ENTREVUE D’EMPLOI 5 % The competition requirements focus mainly Les exigences de la compétition sont principalement on practical application of food, beverage and axées sur les épreuves pratiques ayant trait au service customer service. The theoretical knowledge de la nourriture, des boissons et au service à la is limited to only that which is necessary to clientèle. Les connaissances théoriques se limiteront à fulfill the practical application. The day of celles nécessaires pour executer les tâches. La journée competition is an action packed day. de la compétition est bien remplie. Les Teachers/advisors are welcome to take enseignants/conseillers peuvent prendre des photos, photos, but there is to be no communication mais ils n’ont pas le droit d’échanger avec les with the contestants. participants. Evaluation for the competition will be based upon the level of success achieved in correctly completing the following service tasks : UNIFORM, PERSONAL PRESENTATION, POSTURE, ATTITUDE and TEAMWORK will be evaluated throughout the day of competition. BUFFET TABLE DRESSING: Boxing a 6 foot table using 3 – 72inch by 72 inch table clothes ensuring balanced drapping (blind judging). NAPKIN FOLDING: 6 variations/styles- 2 of each (blind judging). FINE DINING SERVICE SETTING: Formal setting of a table for 2, and setting up of service mise en place and stations (1 in the dining room and 1 in the kitchen). MOCKTAIL PREPARATION: 2 mocktails (2 of each) selected by competitor. MEAL SERVICE: Service of a 3-course lunch to 2 – 4 guests with formal tableside service. Bread, water and coffee service included (break down and clean up will also be evaluated). La compétition sera évaluée en tenant compte de la capacité du participant à executer adéquatement chacune des tâches suivantes : UNIFORME, APPARENCE PROFESSIONNEL, POSTURE, ATTITUDE et TRAVAIL D’ÉQUIPE seront évalués tout au long de la journée de compétiton. NAPPAGE D’UNE TABLE À BUFFET: Coffrage d’une table de 6 pieds au moyen de trois (3) nappes de 72 po X 72 po, en s’assurant que la nappe soit égale de chaque côté (jugement à l’aveugle). PLIAGE DE SERVIETTES: 6 variations/styles – deux (2) de chaque (jugement à l’aveugle). PRÉPARATION DE LA TABLE POUR UN REPAS GASTRONOMIQUE: Mise en place formelle d’une table pour deux (2) personnes, et préparation (mise en place) pour le service et les postes de travail (1 dans la salle à dîner et 1 dans la cuisine). PRÉPARATION DES COQUETELS SANS ALCOOL : Deux (2) coquetels sans alcool (2 de chaque) sélectionnés par le participant. SERVICE DE REPAS: Service d’un dîner de trois (3) services pour deux à quatre personnes (service à la table). Le service du pain, de l’eau et du café Page 4 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. Practical Applications: 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques est inclus (le débarras et le nettoyage seront également évalués). Épreuves pratiques: Preparations (misé en place) for Service: Arranging the designated work area in an orderly fashion (a front and back station will be assigned on the morning of the competition). Judges will be evaluating how efficient, neat and sanitary station work is both at the front station and the back station. Dressing (BOX) their service station for the day’s service activities in the dining area. To get an idea of how to box a table view the following video at : https://www.youtube.com/watch?v=srFlgCr lmgk Checking location and availability of materials/condiments – assessing the common area. Table Dressing: Dressing a table for two – four covers in a lunch preparation for formal service, according to applied menu (see attached photo for one of many accepted methods). Préparation (mise en place) pour le service Mise en place ordonnée de leur poste de travail désigné (une aire de préparation dans la salle à manager et la cuisine sera assignée le matin de la compétition). Les juges évalueront le niveau d’efficacité, de propreté et de salubrité du poste de travail dans la salle à manger et dans la cuisine. Mise en place (coffrage) de leur poste de service pour les activités de la journée (dans la salle à manger). Pour une démonstration du coffrage d’une table, veuillez consulter la vidéo suivante à : https://www.youtube.com/watch?v=srFlg Crlmgk Vérification de l’emplacement et de la disponibilité du matériel/des condiments – vérification des espaces communs Disposition des couverts: Mise en place d’une table pour deux (2) quatre couverts pour un dîner avec service à la table, conformément au menu. (Voir la photo ci-jointe pour l’une des nombreuses méthodes acceptées). Pliage de serviettes: Le participant devra plier et présenter six styles différents – deux (2) de chaque (aucun accessoire ou aide). De plus, le participant devra plier quatre (4) serviettes qui seront utilisées pour la préparation de la table pour le service du dîner. Les serviettes seront évaluées en fonction de la complexité, la cohérence, et la créativité. Napkin Folding: Préparation de coquetels sans alcool: Le participant devra préparer et servir 2 Page 5 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques Each competitor will fold and display 6 coquetels sans alcool. Il devra préparer 2 different styles of fabric napkin folds portions pour chaque coquetel sans alcool. making 2 identical folds of each (no props Les coquetels sans alcool seront or aids are permitted). In addition the sélectionnés par les participants. Seuls des competitor will fold 4 napkins to be used ingrédients de base seront fournis. Les for the setting of their table for lunch participants peuvent apporter des service. ingrédients non transformés. Tous les The napkins will be evaluated on ingrédients seront inspectés par les complexity, consistancy and creativity. coprésidents du comité technique. Les coprésidents se réservent le droit de confisquer les articles qui pourraient Mocktail Preparation: procurer un avantage injuste à un The competitor will be required to prepare participant. and display 2 mocktails. There will be 2 of each prepared. The mocktails are to be Des plateaux seront utilisés pour le service des selected by the competitors. Only basic boissons. ingredients will be provided. Competitors are welcome to bring non-processed Service du repas: ingredients. All ingredients brought by Le participant servira ce menu pour 2-4 competitors will be inspected by the personnes: technical chair. The chair has the right to Accueillir les clients et leur servir de l’eau confiscate any items that would provide a Prendre la commande pour le plat principal competitor with an unfair advantage. et le dessert. Salade César, service à la table. Pour une All beverage service will be facilitated with the démonstration de la préparation de la assistance of trays. salade César, service à la table, veuillez visionner la vidéo suivante à : http://www.youtube.com/watch?v=uRaptinVrGQ Meal Service: Service du plat principal (présenté sur The competitor will serve the following menu to l’assiette). two to four guests: Préparation, garniture et service du dessert. Greeting and water service Service du café Take order from guests for main course and dessert selection. Preparation of tableside Caesar Salad . To Séquence pour le service du dîner: Recevoir les clients et les diriger vers leur table. get an idea of how to prepare Caesar Salad Prendre la commande (s’informer s’il y a tableside, view the following video at : des allergies). http://www.youtube.com/watch?v=uRapti Préparer et servir les coquetels sans alcool. nVrGQ Servir le repas (table d’hôte, à l’assiette) Main course service (platted dish). l’utilisation de plateaux de service ovales ne Arrange, garnish and serve dessert. sera pas permise. Coffee service Page 6 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques Sequence of service for lunch: Répondre aux besoins des clients, être Greet and seat assigned guests. attentionné et aller au devant de leurs besoins. Take the order (inquire for allergies). Gérer les situations inhabituelles Prepare and serve non-alcoholic beverages. (demandes spéciales, régime alimentaire Serve the menu (table d’hôte, American) particulier, plaintes). no oval serving trays will be allowed for Desservir la table de manière efficace et serving. méthodique (les femmes d’abord et Attend to the guests, be present for every desservir par la droite). need and anticipate needs before they Prendre la commande et servir des boissons arise. chaudes. Appropriately respond to unusual Remercier les clients et les saluer. situations (special requests, dietary needs Desservir la table, nettoyer le poste de and complaints) should they arise. travail dans la salle à manger et dans la Clear the table efficiently and methodicaly cuisine. respecting women first and clearing from the right side. Tâches liées à la fermeture: Take and serve the hot beverage order. Thank guests and bid farewell. Les aires de travail et de présentation Clear down table, front and back station. doivent être propres, rangées, salubres et sécuritaires. Les tâches liées à la fermeture font partie de la compétition. Les Closing Duties: participants ne pourront quitter tant que All competitors are expected to maintain a les aires de travail n’auront été inspectées par clean, neat, safe and sanitary work station les juges. and display area. Closing duties are part of the competition. Competitors may not leave until the judges have completed an inspection of the work areas. Page 7 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques EQUIPMENT AND MATERIALS / ÉQUIPEMENT ET MATÉRIEL: Supplied by Skills Ontario Technical Committee Fournis par le comité technique de Compétences Raw ingredients for the preparation of Ontario: • Matières brutes pour la préparation de la Caesar Salad (Cardini’s recipe below): salade César (recette de Cardini ci-dessous) : Washed, torn, romaine lettuce 2 cloves garlic, finely chopped 3 anchovy fillets 1/2 lemon, juiced 2 tablespoons red wine vinegar 1 tablespoon Dijon mustard 1 egg yolk 1 dash Worcestershire sauce 1/4 cup olive oil 1 pinch salt and ground black pepper to taste 1/4 cup grated Parmesan cheese 2 tablespoons croutons • Prepared dishes • Basic condiments and garnishes • Basic beverages, hot and cold •Table linens and napkins • Limited equipment and smallwares Please Note: Tools and materials may change based on availability. Supplied by Competitor: Mocktail shaker – (whatever items are needed for mocktail preparation) 4 mocktail glasses (2 for each drink) Bowl for Caesar Salad preparation Lighter Table crumber Order pad Pens Chef’s knife Paring knife Foodsafe cutting board Pepper mill Laitue romaine lavée et en morceaux 2 gousses d’ail, hachées finement 3 filets d’anchois Le jus de ½ citron 2 c. à table de vinaigre de vin rouge 1 c. à table de moutarde de Dijon 1 jaune d’œuf 1 trait de sauce Worcestershire ¼ tasse d’huile d’olive 1 pincée de sel et poivre noir moulu au goût ¼ tasse de fromage parmesan 2 c. à table de croûtons • Plats préparés • Condiments et garnitures de base • Boissons de base, chaudes et froides • Articles pour la mise en place • Équipement et petits accessoires de base Remarque: Les outils et le matériel peuvent varier selon la disponibilité. Fournis par le participant: Coquetelier – (tous les articles requis pour la préparation des mocktails) Quatre (4) verres à coquetel sans alcool (2 pour chaque boisson) Bol pour la préparation de la salade César Briquet Ramasse miettes Carnet de commande Stylos Couteaux de chef Couteau d’office Page 8 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques Scissors Planche à découper Service spoons and forks Moulin à poivre Résumé Ciseaux Professional attitude and your smile! Cuillère et fourchette de service Curriculum vitae Books, notes, materials and assisting devices are Attitude professionnelle et votre sourire! not permitted unless listed above. Media devices such as cell phones, smart phones, mp3 players or PDAs are not permitted on the contest site. Use of these devices during the competition are grounds for disqualification. SAFETY / SÉCURITÉ: Safety is a priority at the Ontario Technological Skills Competition. At the discretion of the judges and technical chairs, any competitor can be removed from the competition site for not having the proper safety equipment and/or not acting in a safe manner. 1. 2. It is mandatory for all competitors to wear CSA approved footwear.* No heels above 5 cm. Jewellery such as rings, bracelets and necklaces, or any items deemed unsafe by competition judges, shall be removed* *Competitors will not be permitted to compete until they have the required safety equipment. Technical chairs will have final authority on matters of safety. Competitors must show competence in the use of all tools and/or equipment outlined in this scope. Competitors may be removed at the discretion of the judges and/or technical chairs if he/she does not display Livres, notes, matériel et dispositifs d’assistance ne sont pas permis à moins qu’ils ne fassent partie de la liste ci-dessus. Les appareils multimédias, notamment les cellulaires, les téléphones intelligents, les lecteurs mp3 ou les ANP ne sont pas permis sur les lieux de la compétition. La sécurité est une priorité dans le cadre des Olympiades ontariennes des compétences technologiques. Les juges et les organisateurs se réservent le droit d’empêcher un participant de prendre part à la compétition s’il ne respecte pas les règles de sécurité. 1. Tous les participants doivent porter des chaussures de sécurité homologuées CSA.* Aucun talon de plus de 5 cm. 2. Les bijoux comme les bagues, les bracelets et les colliers, etc. jugés dangereux par les juges de la compétition devront être enlevés.* *Les participants ne pourront participer à la compétition tant et aussi longtemps qu’ils n’auront pas l’équipement de sécurité nécessaire. La décision des juges en matière de sécurité sera sans appel. Les participants doivent démontrer leurs compétences quant à l’utilisation de tous les outils et de l’équipement décrits dans cette fiche descriptive. Les juges et le comité technique se Page 9 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. safe and competent use of the tools and/or equipment. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques réservent le droit de retirer un participant de la compétition si celui-ci ne démontre par un usage sécuritaire et approprié des outils et de l’équipement. JUDGING CRITERIA / CRITÈRES D’ÉVALUATION: Buffet Table Boxing / Coffrage de la table de buffet Napkin Folding / Pliage de serviette Personal Presentation / Présentation personnelle Setting / Mise en place Mocktail 1 Preparation / Préparation du 1er coquetel sans alcool Mocktail 2 Preparation / Préparation du 2e coquetel sans alcool Bread, Water and Coffee service / Pain, eau, et café Caesar Salad / Salade César Main course service/ Service du plat principal Dessert service/ Service du dessert Restaurant Serviceability/ Service de restauration Guest Service / Service à la clientèle Job Interview / Entrevue d’emploi 12% 12% 10% 5% 5% 5% 5% 10% 5% 5% 10% 13% 5% /100 Mark out of 100 / Note sur 100 *these marks are rounded to the nearsest percentage/ ces notes sont arrondies au point le plus proche As the rules state, there are no ties. If the score is tied after the contest, the Main Course Service component will be used as the tie breaker / Tel qu’indiqué dans les règles, la compétition ne peut se terminer par une égalité. Si le pointage est égal à la fin de la compétition, la composante Service du plat principal servira à briser l’égalité. Page 10 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques RULES, REGULATIONS AND ELIGIBILITY / RÈGLES, RÈGLEMENTS ET ADMISSIBILITÉ: Please be sure to review all eligibility criteria in Veuillez prendre connaissance de tous les critères the complete Competitor Information Package, d’admissibilité dans la trousse d’information au available online at www.skillsontario.com . sujet des compétitions, disponible en ligne à www.skillsontario.com . Eligibility Criteria: Critères d’admissibilité : Secondary students must: Les élèves au secondaire doivent : Be 21 years of age or younger as of être âgés de 21 ans ou moins au 31 décembre December 31st in the competition year de l’année de compétition (2016). (2016). participer à une seule compétition dans le Compete in only one contest at the OTSC. cadre des OOCT. Les élèves qui participent Students competing at a Qualifying aux épreuves de qualification et qui ne se Competition who do not advance in their qualifient pas dans leur discipline désignée ne designated contest area are not permitted to peuvent pas ensuite s’inscrire à une autre then register for a different contest at the compétition des OOCT. OTSC. être citoyens canadiens ou avoir le statut Possess a Canadian citizenship or landed d’immigrant reçu et être résidents de immigrant status and be a resident of Ontario. l’Ontario. Other Rules and Regulations all competitors need to be aware of prior to attending the OTSC: Translators or other assistants (e.g. hearing impaired) are permitted in the contest site only if this request was made during the registration process and approved in advance by the Skills Ontario office. During the contest, no one will have access to the contest site except the Technical Committee Members, Judges, Skills Ontario staff and Competitors. Spectators, including teacher/advisors, will be provided a viewing area if possible. If there is any discrepancy between the English and French information in the scope, the English portion will be taken as the correct information. Immediate disqualification may occur at the discretion of the technical chair if a competitor displays any one of the following: Acts inappropriately Autres règles et règlements que tous les participants doivent connaître avant de participer aux OOCT : Les traducteurs et autres assistants (pour les personnes malentendantes par exemple) seront admis sur les lieux de la compétition uniquement si une demande en a été faite durant le processus d’inscription et approuvée par Compétences Ontario. Durant la compétition, personne n’aura accès aux lieux de la compétition, sauf les membres du comité technique, les juges, le personnel de Compétences Ontario et les participants. Les spectateurs, y compris les enseignants/conseillers, auront accès à une aire réservée pour eux si l’espace le permet. En cas de divergence entre la version anglaise et la version française des renseignements contenus dans cette fiche descriptive, la version anglaise sera considérée comme la bonne. Page 11 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques À la discrétion des coprésidents du comité Shows disregard for the safety of technique, tout participant qui affiche l’un ou themselves or those around them l’autre des comportements suivants sera Breaks the established rules and immédiatement disqualifié de la compétition : regulations including: Agit de façon inappropriée o Uses equipment or material that is not permitted Néglige sa sécurité ou celle des autres o Dishonest conduct (cheating, Ne respecte pas les règles et règlements plagiarism) établis, y compris : o Speaks with those outside the contest o utiliser de l’équipement ou du matériel area qui n’est pas permis o Arrives to the contest site late o conduite malhonnête (tricherie) Sign-in for all contests will happen on the contest o parler avec des personnes à l’extérieur site the morning of the competition. de l’aire de compétition Registration must take place prior to the deadline o arriver en retard pour la compétition of March 25, 2016. L’enregistrement pour toutes les compétitions se déroulera sur les lieux de la compétition le matin même. L’inscription doit se faire avant la date limite du 25 mars 2016. JOB INTERVIEW / ENTREVUE D’EMPLOI: To assist competitors in preparing for their eventual job searches there is a “job interview” incorporated into this contest. It is expected that the competitors will arrive WITH A RÉSUMÉ and be prepared for interview questions and discussion. Performance in the interview accounts for 5% of the individual’s/team’s overall mark. Sample interview questions and a scoring breakdown are available at www.skillsontario.com/hr. Please note there are no facilities on site for printing. Dans le but d’aider les participants à se préparer à leur éventuelle recherche d’emploi, une « entrevue d’emploi » est incorporée à la compétition. Les participants doivent avoir en main leur CURRICULUM VITAE et pouvoir répondre aux questions d’une entrevue. La performance du participant durant son entrevue compte pour 5 % de sa note finale ou de celle de l’équipe. Pour des exemples de questions d’entrevue et la grille de pointage, cliquez sur www.skillsontario.com/hr. Veuillez noter qu’il sera impossible de faire des copies sur les lieux de la compétition. Page 12 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques CLOTHING REQUIREMENTS / TENUE VESTIMENTAIRE: Competitors are not permitted to wear clothing Les vêtements portés ne doivent pas comporter with logos or printing. The exception to this rule is de logo ou d’imprimé à l’exception d’un logo de the logo of the school, school board, college or l’école, du conseil scolaire, du collège ou du MFCU MTCU District that the competitor is representing. que le participant représente. Le logo ou le nom Corporate logos or names are not permitted on a d’une compagnie ne peut apparaître sur les competitor’s clothing. vêtements du participant. Males Minimum standard of black shoes, black socks, black dress pants, industry-appropriate dress shirt, tie or bow tie Hommes Minimum: chaussures noires, chaussettes et pantalon habillé noirs, chemise habillée, cravate ou nœud papillon Females Minimum standard of black shoes, black socks and/or nylons, black dress pants and/or skirt, industry-appropriate dress shirt, tie or bow tie Femmes Minimum: chaussures noires, chaussettes ou basculottes noirs, pantalon habillé ou jupe noir(e), chemisier, cravate ou nœud papillon Optional White gloves, vest, service aprons Optionnel Gants blancs, veste, tablier de service MEALS / REPAS: Skills Ontario will provide a basic lunch and a beverage for competitors. Lunch will be confirmed closer to the competition; no alternative meals will be provided. If the competitor has specific dietary needs, specific tastes or feels that they may require additional sustenance, it is recommended they bring the necessary food with them. If the competitor is part of a contest of a physical nature, it is highly recommended they bring additional snacks. ANY FOOD BROUGHT TO THE VENUE MUST BE NUT FREE. ANY NUT PRODUCTS FOUND ON SITE WILL BE REMOVED. Compétences Ontario servira un repas et une boisson aux participants. On confirmera le repas servi avant la compétition – aucun substitut au repas ne sera proposé. Les participants qui doivent adhérer à un régime alimentaire précis, qui ont des goûts particuliers ou qui croient que le repas servi ne sera pas suffisant doivent apporter de la nourriture. Si l’élève participe à une épreuve physique, il est recommandé qu’il s’apporte des collations. TOUTE NOURRITURE APPORTÉE SUR LES LIEUX DE LA COMPÉTITION DOIT ÊTRE SANS NOIX. TOUT ALIMENT CONTENANT DES NOIX SERA CONFISQUÉ. Page 13 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques OTSC AGENDA / HORAIRE DES OOCT: May 3, 2016 / Le 3 mai 2016 Ontario Technological Skills Competition / Olympiades ontariennes des compétences technologiques 7:30 a.m. Assemble at competition site / Rassemblement sur le site 7:30 a.m – 7:45 a.m. Sign-in at each contest site / Enregistrement à l’endroit prévu pour la compétition 7:45 a.m. – 8:00 a.m. Orientation Meeting – Mandatory – Competitors / Séance d’information – Obligatoire - Participants 8:00 a.m. – 8:30 a.m. Assignment of Station/work area numbers; Station orientation – set up – individual work area for each competitorpersonal belongings / work materials / Assignation de la station/l’aire de travail : Mise en place de la station – aire de travail individuelle pour chaque participant – objets personnels / matériel de travail 8:30 a.m. – 9:00 a.m. Orientation for Judges / Séance d’information pour les juges 8:30 a.m. – 9:00 a.m. Wine Briefing – (ten Varietals)/ Séance d’information sur les vins (dix variétés) 9:00 a.m. – 11:45 a.m. Competition* with one break / Compétition* avec une pause 11:45 a.m. – 12:30 p.m. Lunch / Diner 12:30 p.m. – 12:40 p.m. Reassemble / Rassemblement 12:40 p.m. – 3:30 p.m. Competition* with one break / Compétition* avec une pause 3:30 p.m. – 4:00 p.m. Closing duties / Tâches reliées à la fermeture 4:00 p.m. – 4:30 p.m. Competitor debriefing – Judges / Compte-rendu des juges *Job interviews will be conducted throughout the competition / *Les entrevues se dérouleront tout au long de la compétition Competitors must be on time for their contest and may be disqualified if they do not sign-in at their contest site prior to the start of orientation. At the discretion of the technical committee chair, the competitor may be permitted to compete but would not receive any additional time. Les participants doivent se présenter à l’heure prévue pour leur compétition et pourraient être disqualifiés s’ils ne s’enregistrent pas sur les lieux de la compétition avant le début de la séance d’information. À la discrétion des coprésidents du comité technique, les participants en retard pourraient être autorisés à participer à la compétition, mais ils n’auraient pas droit à du temps supplémentaire. Page 14 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques May 4, 2016 / Le 4 mai 2016 Closing Ceremony / Cérémonie de clôture 9:00 a.m. – 11:30 a.m. Closing Ceremony / Cérémonie de clôture 12:00 p.m. – 1:00 p.m. Team Ontario Meeting / Rencontre de l’Équipe Ontario A minimum score of 60% will be required to receive any medal or to be eligible to advance to the Skills Canada National Competition. Un pointage minimum de 60% est requis pour recevoir une médaille ou pour être admissible aux Olympiades canadiennes des métiers et des technologies. Contest Location: RIM Park and Manulife Financial Sportsplex, 2001 University Avenue East Waterloo – a map is available online at www.skillsontario.com/maps/maps.html. Closing Ceremony Location: Waterloo Memorial Recreation Complex, 101 Father David Bauer Drive, Waterloo – a map is available online at www.skillsontario.com/maps/maps.html. o Each competitor will receive one wristband at the contest orientation. This wristband identifies competitors as such and will also be used as the competitor’s closing ceremony ticket on May 8. Competitors must ensure that the wristband remains on his/her wrist from the beginning of the competition until after the closing ceremony. Compétition: RIM Park and Manulife Financial Sportsplex, 2001 avenue University Est Waterloo – pour obtenir une carte routière, cliquez sur www.skillsontario.com/maps/maps.html. Cérémonie de clôture: Waterloo Memorial Recreation Complex, 101 promenade Father David Bauer, Waterloo – pour obtenir une carte routière, cliquez sur www.skillsontario.com/maps/maps.html. o Lors de la séance d’information, chaque participant recevra un bracelet. Ce bracelet permet d’identifier les participants à la compétition et servira de laissez-passer à la cérémonie de clôture qui aura lieu le 8 mai. On s’attend donc à ce que les participants portent leur bracelet pendant toute la durée des Olympiades. Page 15 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques ADDITIONAL INFORMATION / RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES: The Competition Information Package can be La trousse d’information au sujet des found at www.skillsontario.com/compinfopkg. compétitions est affichée sur le site Web www.skillsontario.com/tiooct. * For the mock cocktails, there is a limited resource * Pour les coquetels sans alcool, veuillez noter que of raw materials available; please be aware of this in les produits seront disponibles en quantité limitée; your product development. If there is something il est donc important de tenir compte de ce facteur that you require please email the Technical Chair lors de la préparation de votre boisson. Si vous and we will do our best to have it available. avez besoin d’un article, veuillez acheminer un courriel aux coprésidents du comité technique et Competitors will be required to prepare two nous ferons notre possible pour vous accommoder. separate (i.e. different) cold beverages. Les participants devront préparer deux Beverage service may be facilitated with the boissons froides différentes. assistance of trays. Le service des boissons peut se faire à l’aide Two word processed formulas/recipes required de plateaux. with mocktails. Deux préparations/recettes écrites doivent Materials will be made available to the competitors prior to beginning the work. accompagner les coquetels sans aclool. Le matériel sera mis à la disposition des participants avant le début de la compétition. Each competitor will have his/her own station area, as well as demonstration area (the exact size of the area will depend on number of On assignera une aire de travail et de competitors registering. As we are in a modified présentation à chaque participant. (La area, the minimum work area will be grandeur exacte de l’espace sera déterminée approximately one metre). en fonction du nombre de participants inscrits. Comme nous sommes dans une aire modifiée, la superficie minimum de l’aire de travail sera Results for the OTSC will be posted online de 1 mètre). starting Friday, May 13, 2016, at www.skillsontario.com. Les résultats des OOCT seront affichés sur le site Web www.skillsontario.com dès le 13 mai 2016. Information on the Conflict Resolution Procedure Des renseignements au sujet du procédé de can be found on our website in the Competition Information Package at règlement des conflits sont disponibles sur www.skillsontario.com/compinfopkg. notre site Web dans la trousse d’information des compétitions. If you have any questions regarding the OTSC or this contest, please contact Skills Ontario or the Si vous avez des questions au sujet des OOCT ou technical chair prior to April 24, 2016, as all staff de cette compétition, veuillez communiquer will be onsite setting up the following week. avec Compétences Ontario ou les coprésidents du comité technique d’ici le 24 avril 2016 puisque tout le personnel sera sur le site des compétitions la semaine suivante. Page 16 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques. 2016 Restaurant Service / Service de restauration Secondary - Secondaire Ontario Technological Skills Competition Olympiades ontariennes des compétences technologiques SPECTATORS/SPECTATEURS Competitors are encouraged to invite spectators to attend. It is free of charge to attend the OTSC, but there is a $10 fee for attending the Closing Ceremony. Les participants sont encouragés à inviter des spectateurs. Il n’y a aucuns frais pour assister aux OOCT. Toutefois, des frais de 10 $ sont à prévoir pour assister à la cérémonie de clôture. Page 17 of/de 17 This document is to be used only in preparation for the Ontario Technological Skills Competition. Ce document ne doit être utilisé que dans le cadre de la préparation aux Olympiades ontariennes des compétences technologiques.