ASSIST` EXPO 2007 EDITO

Le premier eMag pour secrétaires indépendantes !
Chaque mois, directement dans votre boîte aux lettres...
EDITO
JUIN 2007 N° 1
Ici, nous parlons des sujets
qui nous intéressent, qui
nous concernent de près et
que, tout simplement, nous
avons ENVIE d’aborder ! De
la façon dont NOUS avons
envie de les aborder.
Nathalie Crépin
Crépin
Nathalie
Secretaire-independante.info
Secretaire-independante.info
E
t voilà, il est arrivé ! Il
s’est fait attendre, j’en
avais le projet depuis fort
longtemps mais ce n’était
jamais LA priorité du moment.
Chaque numéro vous livrera
le témoignage d’un ou une
télésecrétaire indépendant
ayant concrétisé son projet,
ainsi qu’un dossier pratique
sur notre métier.
C’est
ainsi
que
cette
semaine, vous découvrirez le
portrait d’Estelle Gatard,
une jeune bordelaise, qui
vient tout juste de créer
En cette fin de printemps 2007,
EFG Office Télésecrétariat.
le
premier
numéro
du
en
ap prendrez
magazine secrétaire indépen- V o u s
-dante.info vient de voir le jour également davantage sur
solution
qui
vous
et je suis très heureuse de vous une
permet de mettre en place
le présenter !
votre activité sans passer
Tous les deux mois environ (en
par
la
case
création
fonction de l’actualité – et de
d’entreprise : le portage
mon emploi du temps !), vous
salarial®.
retrouverez donc ce petit
magazine électronique, qui se N’hésitez pas à contribuer à
l’é vo lut io n
de
cette
veut avant tout informatif.
newsletter,
par
vos
Pas de prise de tête, pas de
témoignages, vos avis, vos
formalisme particulier… Nous
suggestions ou vos articles.
ne sommes pas journalistes.
C’est VOTRE magazine,
VOTRE coin « actu-infodétente ».
L’objectif, à terme, est
d’en faire une petite
gazette sympa, résumant
les dernières actualités
de l’espace de travail,
l’agenda des conférences
ou formations qui vous
sont proposées au fil des
mois.
Une gazette pour faire le
lien entre toutes les
télésecrétaires, membres
ou non de l’espace de
travail. C’est également
l’occasion, pourquoi pas ?
pour les personnes qui en
sont membres de faire
connaître
aux
autres
notre petite communauté.
Bref, je concluerai en
vous incitant à profiter de
toutes les occasions de
r e g r o u p e m e n t ,
d’échanges, de rencontre
qui
pourraient
se
présenter
à
vous
!
Nathalie Crépin
(® Portage salarial est une
marque déposée par le SNEPS)
ASSIST’ EXPO 2007
L
es 26 et 27 avril
derniers, au Palais des
Congrès à Paris, se tenait,
pour
la
3è me
année
consécutive, Assist’ expo, le
salon
national
des
secrétaires et assistant(e)s.
le salon, sur le stand du
G.R.A.P.P.E.
Ainsi, avez-vous peut-être
eu la chance d’y rencontrer
Sandrine,
Séverine,
Laurence ou Christine !?
ASSIST’ EXPO, c’est, entre
autres,
l ’occa sio n
de
participer à des ateliers et
conférences sur le métier.
Secretaire-independante.info
était malgré tout présent sur
RdV les 17 et 18 avril 2008 !
Vous pouvez retrouver les
temps forts du salon sur le
site www.assistexpo.com.
Le CEGOS met également
à disposition sur son site
www.cegos.fr, les comptesrendus des ateliers qu’il a
dispensés.
TUIT
GRA
Sommaire :
ۥ Le lancement de EFG Office
Télésecrétariat, à Bordeaux.
€‚ Le salon Assist Expo à
Paris.
€ƒ Les avantages du portage.
€„ Se former au référencement
€… La FFMAS, Fédération des
Métiers de l’Assistanat et du
Secrétariat
€† Et plein d’autres choses...
Dans ce numéro :
Edito
1
Le salon Assist Expo
2007
1
Portrait du mois :
Estelle Gatard
2
Actualités de l’espace de
travail
3
Formation
référencement
4
La vie des membres
6
Les rubriques du Mag’
7
S’abonner
8
Page 2
Secretaire-independante.info, LE MAG’
LE PORTRAIT DU MOIS
Estelle Gatard
Lancement de EFG OFFICE TELESECRETARIAT dans la région bordelaise.
« Devenue responsable commerciale, il y
a deux ans, j’ai quitté mon poste de
sédentaire pour devenir itinérante.
Mais la société a évolué… Pas dans le
bon sens. Et j’ai donc décidé de tout
arrêter pour faire le bilan ».
Ce sont la pression psychologique de son
ancienne direction ainsi que le manque
de temps pour sa famille et pour
l’organisation de sa maison qui ont été
déterminants dans sa décision de
devenir télésecrétaire et de s’installer
comme indépendante.
Estelle Gatard, heureuse créatrice de
EFG OFFICE TELESECRETARIAT
E
n pleine effervescence du
lancement de son entreprise
le 2 avril dernier, Estelle a malgré
tout pris le temps de répondre à
mes questions.
Elle inaugure ainsi la rubrique
« portrait du mois » de ce premier
numéro.
Estelle Gatard, 31 ans, est mariée
et heureuse maman de trois
enfants.
Originaire de Vendée, elle vit
maintenant au nord de la Gironde.
Bac littéraire, BTS d’assistance
trilingue puis six années à
différe nts po ste s e n tant
qu’assistante commerciale.
« J’avais envie de me prendre en mains.
Je savais que j’en avais les compétences !
Après, les moyens, c’est autre chose... »
Tout naturellement, Estelle a commencé
à chercher des informations sur le Net.
Pas évident de trouver les bonnes infos,
de cibler les bons mots-clés.
Elle n’a finalement rien trouvé de très
exploitable, si ce n’est des infos et
form atio ns s u r le télétr av ail e n
général… Jusqu’au jour où elle est
tombé sur le blog d’une télésecrétaire
(NDLR : le mien hehe).
Je me souviens d’ailleurs très bien de
l’email que j’ai reçu de cette vendéenne
d’origine (pour rappel : j’habite moimême en Vendée) et qui — difficile de
l’inventer — connaissait le tout petit
coin de campagne où j’ai élu domicile !
« A partir de là, c’est le déclic, tout
s’accélère, j’achète les deux guides et
m’inscris sur le forum ».
Estelle est également suivie par
l’ECPE, un organisme régi par l’ANPE,
pour l’Evaluation Pour la Création
d’Entreprise… Mais malheureusement,
com m e dans encore beaucoup
d’administrations, la méconnaissance
de cette profession est un obstacle.
Sa conseillère ne lui est alors
finalement pas d’un grand secours...
« J’avais envie de me prendre
en mains. Je savais que j’en
avais les compétences ! Après,
les moyens, c’est autre chose... »
C’est finalement auprès des autres
t élé sec rét aire s de secr et air e independante.info qu’Estelle trouve du
soutien et le courage de monter son
projet.
EFG OFFICE TELESECRETARIAT
cible un peu toutes les professions.
Equipée de tout le matériel nécessaire
(deux PC de bureau, trois imprimantes,
un scanner, une relieuse) ainsi que d’un
standard téléphonique, Estelle est en
effet en mesure de proposer des
prestations allant de la saisie et frappe
de documents divers à de l’assistance
commerciale (mailing, téléprospection)
et du marketing, en passant par la
permanence téléphonique.
« Si c’était à refaire, je ne changerais franchement RIEN ! »
Consciente de ses points faibles
comme de ses points forts, Estelle
essaie de se démarquer de la
concurrence en mettant son côté
commercial en avant.
Seulement 6 mois après ses
premières recherches, Estelle vient
donc de créer sa petite entreprise !
Elle reconnaît que les phases
administratives (choix du statut
juridique et fiscal, l’établissement
d’un plan de financement ou d’un
compte de résultats prévisionnel)
sont celles qui lui ont posé le plus
de difficultés.
Elle avoue avoir « fait un peu au
feeling », et là encore elle a pu trouver de
l’aide auprès des membres de l’espace de
travail !
« J’ai dépensé environ 2 000
euros pour m’installer »
Tout au long de son projet, Estelle a
aussi pu compter sur le soutien moral de
sa famille et de ses amis.
Financièrement, au contraire, elle s’est
débrouillée toute seule.
« Hormis l’ACCRE*, je n’ai bénéficié
d’aucune aide, et j’ai dépensé environ
2000 € pour m’installer » confie-t-elle.
Estelle compte bien pouvoir vivre
aisément de son activité et obtenir
l’équivalent de son ancien salaire. 8
jours après son installation, elle avait
déjà décroché une belle commande.
« Et je suis sur deux autres projets
intéressants »
* Aide aux Chômeurs Créateurs ou repreneurs
d’Entreprise
JUIN 2007 N° 1
Page 3
ACTUALITES - ACTUALITES - ACTUALITES - ACTUALITES
Les outils à votre disposition
L
e forum de discussion a été
entièrement
privatisé
en
novembre 2006 pour devenir un
véritable ESPACE DE TRAVAIL.
La participation à la majorité des
sections est désormais conditionnée par
un abonnement annuel de 47 euros.
Les personnes ayant acheté le Guide de
la Secrétaire Indépendante bénéficient
également d’un accès gratuit, et illimité
dans le temps, à cet espace de travail.
L’espace de travail est un lieu d’échange
et de partage dont le but est de fournir
aux (futures) secrétaires indépendantes
le maximum d’informations et d’outils
utiles à la création et la gestion de leur
activité au quotidien.
LE BLOG. Dans cette logique de
partage,
d’entraide…
et
d’i nteracti vité, le b log de s
télésecrétaires a fait totalement peau
neuve en avril dernier.
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og
N’hésitez pas à demander
inscription pour y participer !
votre
Les experts
A
fin de répondre à vos questions
sur l’espace de travail, des
experts sont mis en place au fur et à
mesure.
Portage,
référencement,
téléprospection, graphisme, logiciels
bureautique… Autant de domaines
que vous pouvez aborder en toute
sérénité puisque des professionnels
spécialistes de ces sujets mettent un
peu de leur temps à votre disposition.
Ainsi, n’hésitez pas à poser vos
questions, avec l’assurance d’obtenir
des réponses fiables.
De nouveaux experts viendront
bientôt rejoindre notre équipe,
« Les experts sont à votre
disposition pour répondre à vos
questions dans des domaines
variés »
notamment en comptabilité, en
informatique, en création d’entreprise
ou permanence téléphonique.
travail, et si vous souhaitez pouvoir
disposer d’un expert dans un domaine
bien précis, n’hésitez pas à faire part
de vos suggestions…
Les experts déjà en place :
- Audrey Lopitaux : téléprospection
- Sandrine Bertrand : référencement
- Nathalie Crépin : télésecrétariat
- Patrick Courteuge : portage
- Marie-Laure Veyre : logiciels
bureautique
- Fleur Delmon : graphisme
Si vous êtes membre de l’espace de
Formation au référencement
L
e 11 juin dernier, de 9h30 à
12h30, les membres de l’espace de
travail ont assisté à la deuxième
partie de la formation en ligne sur le
référencement. La première session
ayant eu lieu dans la bonne humeur,
le 29 mai dernier.
Sandrine Bertrand (Gain de temps &
Cie), spécialiste du référencement
naturel, a donc, pendant ces deux
demi-journées, enseigné comment
maîtriser soi-même le référencement
de son site internet !
Supports de cours, logiciels à
télécharger, exercices personnalisés,
audit de votre site et support par
email étaient au programme.
13 personnes ont ainsi pu bénéficié
des conseils de Sandrine, dans le but
de rendre leur site internet plus
visible dans les moteurs de recherche.
Peut-être
session ?
un
jour
une
prochaine
Le tarif est de 39,90 € TTC par
personne.
Cette formation est réservée
exclusivement aux membres de
l’espace de travail.
Page 4
Secretaire-independante.info, LE MAG’
LE METIER AU QUOTIDIEN
Pourquoi devenir télésecrétaire ?
U
n sondage sur mon blog* et,
dernièrement, sur l’espace de
travail a montré que la majorité des
perso nnes se l a n ç ant d a n s le
télésecrétariat indépendant avait
comme motivation première la volonté
de concilier vie professionnelle et vie
de famille.
enfants en bas âge !
La deuxième raison souvent évoquée
est tout simplement une envie de
« La grande majorité des candidats à
la création d’un télésecrétariat sont
Ainsi, ces personnes - des femmes
pour la plupart - ont un jour souhaité
améliorer leur qualité de vie et se
rendre un peu plus disponibles pour
leurs proches. L’indépendance permet
bien sûr cette liberté, en revanche, il
ne faut pas s’imaginer pouvoir
travailler convenablement pour des
clients, en gardant à la maison des
des femmes. Et à 60 %, leur
motivation première est de pouvoir
concilier vie professionnelle et vie de
famille »
devenir son propre patron, de ne plus
avoir de chef sur le dos. La mauvaise
ambiance entre collègues, la non
reconnaissance de la secrétaire par les
supérieurs hiérarchiques sont parfois
des déclencheurs.
D’autres fois, il s’agit tout simplement
d’une situation sans emploi, qui se
prolonge. Créer sa propre activité
devient alors la seule solution pour
avoir une rentrée d’argent.
Toutes ces situations, toutes ces
raisons sont louables… A partir du
m o m e n t où les décisions sont
mûrement réfléchies.
Car il n’y a rien de pire que de se
lancer sur un coup de tête et sans
de bonnes motivations !
* http://creer-un-telesecretariat.blogspot.com
Se lancer grâce au portage
S
i elle est facilitée depuis quelques
années, la création d’entreprise
fait encore un peu peur. Créer sa
propre entreprise ou société, cela
signifie devoir la gérer… Gérer non
seulement ses clients et ses missions,
mais également gérer sa comptabilité,
le paiement de ses charges etc.
Toutes ces formalités rebutent plus
d ’u n c an d id at à la c ré at io n
d’entreprise ! Il est toujours possible
de confier l’ensemble de ces tâches
« rébarbatives » à d’autres personnes,
mais le budget de départ ne le permet
pas toujours.
Car il y a déjà les charges à payer. En
effet, à moins de bénéficier d’une
exonération (dans le cadre de
l’A.C.C.R.E, par exemple) les appels de
cotisations URSSAF, retraite, maladie
etc. commencent à arriver très vite…
Même si vous n’avez pas un nombre de
clients suffisant !
Le portage est une solution qui vous
permet d’exercer votre activité en
toute autonomie MAIS sous le statut
de salarié.
C’est bel et bien à VOUS de chercher
vos clients, à VOUS de fixer vos prix et
vos conditions de travail, à VOUS de
réaliser les missions, mais au moment
de facturer, c’est la société de portage
qui s’en charge. C’est elle également
qui s’occupe de toute la comptabilité et
du paiement des cotisations sociales.
Après s’être acquittée de toutes ces
charges, la société de portage vous
reverse vos honoraires sous forme de
salaire (en gardant un petit
pourcentage, en échange de ces
services qu’elle vous rend).
La FFMAS
L
a fédération française des métiers
de l’assistanat et du secrétariat a
vu le jour fin mars 2005.
(voire, 3 euros pour les demandeurs
d’emploi).
Son objectif : rapprocher et fédérer
toutes les représentations de la
Le télésecrétariat y a d’ailleurs sa
place, notamment depuis la création,
en décembre 2005, d’une commission
télétravail !
profession.
« Adhérer à la FFMAS, c’est se
reconnaître membre de la profession à
part entière »… Alors n’hésitez pas à
apporter votre contribution à notre
f éd ér at io n . L a co tis atio n e s t
seulement de 25 euros pour l’année
La mission de cette commission est de
promouvoir le télétravail, aussi bien
auprès des secrétaires et assistantes
en poste (et désirant donner une
nouvelle direction à leur carrière)
qu’auprès des entreprises françaises.
Commission télétravail
Présidente : Nathalie Crépin
Fédération Française des
Métiers du Secrétariat
et de l’Assistanat
www.ffmas.com
JUIN 2007 N° 1
Page 5
PUBLICITE - PUBLICITE - PUBLICITE - PUBLICITE - PUBLICITE
Le Guide de la Secrétaire Indépendante
TOME 1
F
aire le point sur ses compétences,
définir et étudier sa clientèle
cible, élaborer son offre, fixer ses
tarifs, trouver ses clients, bénéficier
d’aides financières, créer sa structure
juridique… Aucune de ces étapes n’est
à prendre à la légère.
S ér ie u x, prof e s sio n n alis m e e t
préparation sont les maîtres mots
d’une création d’activité.
de
la
Le tome 1 du Guide
Secrétaire
Indépendante
vous
accompagne pas à pas dans chacune
des étapes clés de votre projet.
Véritable bible de la télésecrétaire en
herbe, il vous évitera bien des erreurs
et pertes de temps !
TOME 1
Ou Comment Créer son
Activité de Télésecrétariat
Inscrivez-vous et recevez un dossier sur le métier
V
ous êtes de plus en plus
nombreux à vous intéresser à
cette activité… Mais parfois sans trop
savoir de quoi il s’agit exactement.
Avant de se décider, il est normal de
se poser toute une foule de questions :
- cette activité est-elle faite pour moi ?
« téléchargez le dossier
Dans un premier temps, n’hésitez pas
à télécharger ce dossier. Il est gratuit.
gratuit sur le site
www.devenir-telesecretaire.com
J’ai réuni dans un petit dossier, les
réponses aux 5 questions qui me sont
le plus fréquemment posées.
»
Vous y trouverez les premières
réponses à vos interrogations...
- ai-je les compétences nécessaires ?
- en quoi consiste le métier
exactement ?
- quel revenu peut-on espérer ?
TOME 2
C
omplément indispensable du
tome 1, le tome 2 du Guide de la
Secrétaire
Indépendante
s’intéresse à
« l’après création ».
Être chef d’entreprise - même d’une
petite entreprise - ne s’improvise pas.
Il faut assumer plusieurs casquettes.
Là encore, le guide vous accompagne
dans vos premières dém arches
administratives, vos oblig ations
comptables et fiscales, la réalisation
de vos missions.
Ainsi, organisation du temps et de
l’espace de travail, gestion client,
équipement, montée en puissance,
embauche, difficultés financières, sont
autant de thèmes abordés, pour vous
permettre de réussir dans la gestion
de votre activité nouvellement créée.
TOME 2
Ou comment Gérer son
Activité de Télésecrétariat
V OTRE PUBLICITÉ SUR CETTE PAGE
Pour connaître les modalités et tarifs, contactez [email protected]
Page 6
Secretaire-independante.info, LE MAG’
LA VIE DES MEMBRES
Vos petites annonces
I
l y a quelques jours, un petit garçon
a perdu son doudou. Catastrophe !
Si vous avez des enfants, vous savez
certainement à quel point le doudou
est important dans la vie de son
propriétaire. Une petite annonce sur
plusieurs forums et sites spécialisés,
et un jumeau à monsieur doudou a été
trouvé.
Parce que la vie d’un ou une
télésecrétaire n’est pas faite QUE de
travail ;-) faites-moi parvenir vos
petites annonces avant le 25 du mois
pour une parution le mois suivant.
Cette rubrique accueillera vos petites
annonces en tous genres, qu’elles
concernent le travail… ou non.
Vente de matériel, avis de recherche,
demandes de rencontres, propositions
de partenariat, annonce de grossesse
ou faire-part de mariage…
Les projets en cours
G
râce à cette rubrique, nous
pourrons suivre, à chaque
numéro, l’évolution d’un projet de
création, en temps réel.
Les embûches, les espoirs,
moments de découragement,
premières victoires.
les
les
Se fixer une échéance, des objectifs est
primordial… Et rendre des comptes
chaque mois à des centaines de
lecteurs peur également vous motiver
à avancer;
« N’hésitez pas à envoyer les
informations concernant
votre projet en cours à
[email protected] »
Il existe une loi - la loi de Parkinson qui affirme que le temps a tendance à
s’étaler de façon à occuper le temps,
disponible pour son achèvement.
En effet, plus vous prévoyez de temps
pour une tâche… Et plus cette tâche
prend effectivement de temps.
Établissez donc un planning de votre
projet et de vos démarches, fixez-vous
des échéances réalisables et tenezvous y !
N’hésitez pas à m’envoyer ou à poster
sur le forum, les informations
concernant votre projet en cours !
Merci d’avance.
La grande rencontre 2007 du forum
N
ous en parlons depuis septembre
2006 : ce serait vraiment très
agréable d’organiser une grande
rencontre entre les membres de
secretaire-independante.info !
Nous serons finalement une douzaine
à nous retrouver le dernier week-end
de septembre, pour faire plus ample
connaissance et partager deux jours,
qui s’annoncent d’ores et déjà très
animés !
Initiale me nt pro gr am mée e n
Dordogne, nous avons finalement
réservé un gîte dans les cévennes.
J’ai hâte d’y être…
Un grand merci à Séverine (dizzi)
pour avoir pris en charge cette
organisation, malgré ses journées bien
remplies !!!
Si vous souhaitez vous joindre à nous,
f a i t e s - n o u s l e s a v o i r . I l e st
probablement encore possible de
réserver quelques places !
L e Mag ’ secretai re-ind ep end ante. in fo e s t g é r é p a r P a s A P a s
Nathalie Crépin
Le champ rouge
85310 Chaillé sous les Ormeaux
Le Mag’ a besoin de votre contribution !
Téléphone : 06 28 65 66 75
Messagerie : [email protected]
N’hésitez pas à faire part de vos avis, ils seront publiés
dans une rubrique « courrier des lecteurs » ou « la vie des
membres ».
Vos suggestions d’articles ou de dossiers sont également
PROCHAIN NUMERO
les bienvenues !
Je cherche également des personnes souhaitant témoigner
A partir du
dans la rubrique « Portrait du mois » et « projets en
10 septembre
cours ».
ABONNEZ-VOUS !
ISSN en cours
Pour recevoir chaque eMag, directement dans votre boîte
aux lettres, rendez vous à l’adresse suivante :
www.secretaire-independante.info/abonnement-mag.html
Rencontre entre télésecrétaires
D
Vous Aussi, si vous rencontrez vos collègues,
faites-nous partager ces moments !
imanche 13 mai 2007. Quatre
super secrétaires, membres de
l’espace de travail se sont donné
rendez-vous pour la première fois et
« pour de vrai » !
Vous pouvez envoyer texte et photo à l’adresse
suivante :
[email protected]
De même, que vous soyez ou non membre de
l’espace de travail, le Mag’ peut vous permettre
de trouver des personnes habitant dans votre
région. Alors n’hésitez pas à m’envoyer vos
petites annonces !
De gauche à droite.
Magalie, Valérie, bébé Chloé, Séverine et Muriel