À vous de faire vivre l`esprit lidl

À vous de faire vivre l’esprit lidl !
Responsable de Réseau h/f
Bienvenue
chez
lidl
reconnaît-on la grandeur d’une entreprise à l’importance
de son chiffre d’affaires ou à l’implication de ses femmes
et de ses hommes qui œuvrent au quotidien pour la satisfaction
de sa clientèle ?
Notre aventure commence en
1989 avec l’ouverture du premier magasin dans l’Est
de la France.
Grâce à son concept novateur dans le domaine de la distribution alimentaire,
la société se développe rapidement et connaît une forte croissance.
Qui ne connaît pas aujourd’hui le logo bleu et jaune avec le “i” rouge ? Que ce soit dans
votre ville ou sur la route de vos vacances, nous sommes toujours présents pour que vous
retrouviez vos produits habituels dans l’ensemble de nos magasins !
C’est la satisfaction de notre clientèle et l’investissement de nos collaborateurs
N°1 du discount alimentaire en France. Cette
24 000 collaborateurs
qui s’impliquent jour après jour pour nos clients : 25 directions régionales
qui approvisionnent quotidiennement plus de 1 600 magasins.
qui nous ont permis de devenir le
réussite et cette croissance permanente, nous les devons à nos
découvrez lidl à travers ce livret et venez partager notre aventure !
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Notre
orgaNisatioN
des circuits de décisions courts et des organisations
de travail simples garantissent notre succès.
Une
direction régionale, c’est d’abord une équipe de vente dont la mission est
de mettre en œuvre notre concept commercial dans les magasins.
Une Direction Régionale, ce sont aussi
des services supports comme :
• une plateforme logistique qui réceptionne et contrôle les produits en provenance de nos
fournisseurs, les stocke puis les réachemine vers les magasins dans le respect des délais,
• un service Administratif qui participe à la bonne gestion de la plateforme logistique et
des magasins,
• un service Expansion et un service Technique chargés de la construction
et de la maintenance des magasins.
Implantés en zone périurbaine ou en plein cœur de nos villes, nos
magasins
de proximité sont facilement accessibles.
Nous misons sur une gestion centralisée et sur des
magasins sobres offrant
un confort d’achat optimal à nos clients.
Le Siège Social basé à Strasbourg centralise les informations relatives à la gestion
et aux données économiques des Directions Régionales.
des magasins au siège social, en passant par les directions régionales,
nos clients sont au cœur de nos décisions.
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C’est à travers nos 5 piliers
que nous assurons au quotidien la satisfaction
du client :
la performance
lidl
lidl, un concept simple et efficace pour satisfaire un objectif prioritaire :
Parce que nous devons
prioriser nos dépenses
et trouver des moyens
d’améliorer notre efficacité.
d
Priori
té &
eff
le
ab
aim
Pr
opr
eté
Personnel
Parce que maîtriser
l’enjeu de l’accueil
participe à la satisfaction
du client.
s
s
nible
o
isp
Produits frais
Parce qu’assurer
la meilleure qualité des
produits au client
participe à sa satisfaction.
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vendre des produits de qualité à des prix défiant toute concurrence.
Sur une surface d’environ
900 m2 avec 1 300 références
proposées à nos clients,
nous présentons quotidiennement :
des produits divers et variés…
• un assortiment complet d’épicerie et boissons
• une gamme de produits non alimentaires renouvelée deux fois par semaine
(linge de maison, meubles, outillage, high-tech…)
• des produits frais en crémerie, charcuterie, traiteur, fruits et légumes
• des marques nationales leaders
é
cit
ica
Pro
du
it
Parce qu’offrir en permanence
la totalité de notre gamme
de produits participe
à la satisfaction du client.
Parce que tenir un magasin
propre participe à la
satisfaction du client
mais aussi à celle
du personnel.
… à des prix imbattables grâce à une
des coûts qui passe par :
• de gros volumes
• une présentation sobre des produits
• un fonctionnement simple
• une organisation centralisée
maîtrise rigoureuse
… d’une qualité irréprochable :
• des fruits et légumes frais livrés tous les jours
• un engagement “fraîcheur” dans tous nos rayons, grâce à une gestion
optimisée des dates limites de consommation pour nos clients.
Lidl offre la garantie
“satisfait ou remboursé” sur tous les produits
pour des achats en toute confiance.
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en route
“vert”
alors que la sauvegarde de l’environnement entre progressivement dans
notre vie de tous les jours, lidl est, depuis plusieurs années déjà, très
engagé sur cette voie et les mesures sont nombreuses.
Construire dans un esprit d’économie d’énergie.
• Construction de magasins et d’entrepôts économes en énergie.
• Nouveau type d’installation de réfrigération qui divise par 10 la teneur en HFC
(substance détruisant la couche d’ozone).
• Gestion électronique de l’éclairage qui permet de réduire de manière importante la
consommation d’énergie.
• Équipement photovoltaïque dans nos entrepôts pour produire l’énergie nécessaire.
demaiN
Contribuer à une pêche écologiquement responsable.
Les réserves de certains poissons diminuent de manière inquiétante avec des
conséquences graves pour la filière du poisson mais aussi pour l’écosystème
marin. C’est pour cela que Lidl souhaite participer activement à la lutte
contre la surpêche. Le logo MSC Bleu (Marine Stewardship Council) apposé
sur certains produits de la mer garantit au client une consommation dans
le respect de la pêche raisonnée.
Écologie et économie sont conciliables !
gérer et valoriser les déchets.
• Au Siège, un service environnemental est chargé de la gestion des déchets au niveau
national.
• Nous favorisons l’utilisation d’emballages recyclables pour nos produits.
• Le tri des déchets est appliqué avec la plus grande rigueur, tant dans les magasins
que dans les entrepôts.
les emballages plastiques
et cartons sont valorisés.
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Nos
valeurs
Nos valeurs d’entreprise et nos codes de bonne conduite
caractérisent notre travail.
• La satisfaction du client définit notre action.
• Le meilleur rapport qualité prix détermine notre position sur le marché.
• Notre politique d‘expansion et notre volonté d‘améliorer constamment nos magasins
garantissent notre croissance.
• Des circuits de décision courts et des organisations de travail simples garantissent
notre succès.
• La loyauté envers chaque collaborateur est un devoir.
• Nous nous conformons au droit en vigueur et à nos procédures internes.
• Nous agissons dans notre quotidien comme des acteurs responsables en matière
économique, sociale et environnementale.
• Nous nous respectons et nous nous faisons progresser mutuellement.
• Les engagements pris sont honorés dans un climat de confiance.
• En tant que société à établissements intégrés, nous appliquons le concept Lidl avec rigueur.
• Compliment, reconnaissance et acceptation de la critique définissent le climat de nos
relations professionnelles.
• Nous nous entourons de collaborateurs compétents et efficaces et assurons la
pérennité de chaque fonction.
Notre charte de management.
• Nous créons un climat de travail favorable à la prise
d’initiatives, à l’engagement personnel et à la
satisfaction dans le travail.
• Nous développons chez nos collaborateurs le sens et la
prise de responsabilité et encourageons le
développement.
• Nous sommes conscients que chacun dans sa fonction a
valeur d’exemple et contribue à faire vivre notre charte et
nos principes de management.
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le poste de
responsable
de réseau
un rôle de véritable Chef d’entreprise
ses missions :
directeur régional
Le Responsable de Réseau gère un réseau de plusieurs magasins avec pour objectif la
satisfaction du client et il exerce 3 grandes missions :
• gestion
Le Responsable de Réseau suit et analyse avec attention les coûts d’exploitation et les différents
résultats des magasins. Il anticipe les impacts des opérations commerciales et des futures
ventes en préparant l’organisation de ses équipes en magasin.
• management
Le Responsable de Réseau anime au quotidien une équipe de 40 à 60 collaborateurs
composée de Responsables de Magasin, de Chefs Caissier(e)s et de Caissier(e)s Employé(e)s
Libre Service. Il recrute et fait évoluer les différentes équipes magasin en les formant et en
les évaluant. Enfin, il suit leurs plannings dans le respect de la législation sociale.
ses possibilités d’évolution :
le responsable
de réseau
est rattaché
au responsable
des ventes.
responsable
de réseau
responsable
de magasin
Lidl favorise la promotion interne. La diversité de nos métiers ouvre aux Responsables
de Réseau des perspectives d’évolutions intéressantes et variées au sein de la Direction
Régionale mais aussi au Siège Social à Strasbourg.
son profil :
Diplômé d’un Bac+3/5, il peut être débutant ou avec une première expérience professionnelle.
Il possède des talents de commerçant, de manager et de gestionnaire. Dès le départ,
il bénéficie de conditions financières avantageuses ainsi que d’une voiture de fonction.
les clés du succès à ce poste :
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Chef
Caissier(e)
responsable
administratif
acheteur
régional
promotion interne
• Commerce
Le Responsable de Réseau est le garant de la bonne application de la politique commerciale et
du concept Lidl au sein de ses magasins. Il met en place une organisation performante pour
favoriser les ventes et optimise le chiffre d’affaires de ses magasins via les approvisionnements,
l’implantation des différents rayons, la propreté, la fraîcheur des produits et l’exactitude des prix.
responsable
des ventes
responsable
entrepôt
responsable
expansion
responsable
technique
Caissier(e)
employé(e)
libre service
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la
formatioN
et
la formation : un personnel compétent et bien formé
pour mieux satisfaire nos clients
Comment postuler ?
Nous établissons un plan de formation avant la prise de fonction pour
chaque nouvel embauché et garantissons son intégration et sa formation
grâce à une structure adaptée dans chaque Direction Régionale.
vous cherchez une entreprise
à la hauteur de vos exigences ?
alors rejoignez-nous !
Le Responsable de Réseau bénéficie d’un parcours de formation
pratique réalisé en magasin d’une durée de 6 à 10 mois, ponctué
par des formations en salle en Direction Régionale et au Siège Social.
la formation pratique, l’apprentissage par l’action terrain :
• Découverte des différents métiers en magasin.
• Progression des niveaux de difficultés.
• Débriefings fréquents avec l’équipe formatrice et le supérieur hiérarchique.
la formation en salle, animée par des formateurs qualifiés, permet de compléter
les formations pratiques.
l’intégration : l’accueil de nouveaux collaborateurs lors
de leur premier jour de travail est bien préparé et mérite
une attention particulière.
Lors de son arrivée un guide technique et pédagogique est remis au nouveau
Responsable de Réseau. Ce guide décliné par métier lui permet d’être le véritable
acteur de sa formation et de se situer dans son parcours.
Nous facilitons l’intégration de chaque nouveau collaborateur grâce à un système
de parrainage. De même niveau hiérarchique, le “parrain” ou la “marraine” désigné(e)
a pour mission de répondre à toutes les questions du filleul notamment sur la culture
et l’organisation de l’entreprise et de faciliter son entrée dans la société.
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l’iNtÉgratioN
Remplissez le formulaire en ligne sur :
www.lidl.fr
“Rubrique Emplois”
ou
Envoyez votre candidature à :
[email protected]
ou
Faites-nous parvenir votre CV par voie postale :
LIDL
35, rue Charles Péguy
67200 Strasbourg
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R.C. PARIS 493 291 108