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FICHE DE POSTE
Employeur: SatisFactory
Poste : Chargé de Reporting
Contrat : CDI
Salaire : selon profil
Lieu de Travail : 18 rue Yves Toudic 75010 Paris (M° République)
Envoyer CV et lettre de motivation à [email protected] avec pour sujet «AC201403»
LA SOCIETE
Créé en 2008, SatisFactory est un cabinet de conseil en pilotage de la satisfaction clients et l’éditeur de SharingData, solution de gestion d’enquêtes multicanal en mode SaaS (créé en 2003).
Nos références clients : Groupe Pierre et Vacances – Center Parcs, Groupama, Lapeyre, Speedy, Fortuneo,
Cultura, Alinéa, L’Occitane en Provence…
DESCRIPTION DU POSTE
Spécialiste de la mesure et de l’amélioration de la satisfaction client, SatisFactory est une entreprise innovante,
à taille humaine, en constante évolution et propriétaire de la solution Sharing-Data. Dans le cadre de son
développement, SatisFactory recherche un(e) Chargé(e) de reporting spécialisé(e) dans le traitement statistique
et la programmation VBA.
Directement rattaché au Directeur de Projets, vous êtes en charge du développement des reporting
personnalisés clients. Vous aimez l'analyse et la manipulation de données chiffrées et avez une forte appétence
pour les Systèmes d'Information.
MISSIONS
Amélioration des outils statistiques et des reporting :
•
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Vous administrez notre outil de statistiques et participez à l'amélioration des contrôles de la cohérence
des données
Vous êtes force de proposition pour l'amélioration des tableaux de bord (pertinence, automatisations,
...) et des indicateurs de reporting.
Vous réaliserez un benchmark des différents outils de reporting disponibles sur le marché et travaillerez
sur la migration des données.
Support des Responsables de Comptes quant à la mise en place et l’analyse des enquêtes en ligne sous l’outil
Sharing-Data.
A terme, le poste est susceptible d’évoluer vers un poste de Responsable des reporting avec une dimension
managériale.
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PROFIL
-
De formation en gestion de bases de données bac +2/+5, vous avez une première expérience réussie dans
des fonctions similaires.
Info-stat (DUT STID – Licence Pro)
MIAGE
COMPETENCES
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Maitrise des outils de gestion de données : Access (programmation VBA), Excel
Maitrise des outils bureautiques : Pack Office
Dynamisme, rigueur, pro-activité
Un bon niveau d’anglais est un plus
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