COURS D`ANGLAIS adaptés aux métiers du tourisme

COURS D'ANGLAIS
adaptés aux métiers du tourisme
Intervenant :
Alison PACKER, professeur d'anglais à la Maison de l'Europe, d'origine britannique
ème
° Niveau débutant : les jeudis du 6 novembre au 18 décembre 2014 (reste à fixer une 8 date)
Dates :
° Niveau intermédiaire : les mardis du 6 janvier au 10 mars 2015 (hors vacances scolaires)
° Niveau renforcé : les jeudis du 26 février au 9 avril 2015 (reste à fixer une 8ème date)
Horaires :
9h30 - 11h30
Maison du Tourisme, 84 avenue Robert Buron, LAVAL (proche gare SNCF)
Lieu :
85 € / personne / session (voir conditions ci-dessous)
Coût :
Inscription : au plus tard 2 semaines avant le début de chaque session
(en renvoyant le bulletin d'inscription et le règlement à Mayenne Tourisme)
Nombre de participants : 10 personnes maximum à chaque session
Public concerné : hébergeurs, équipes d'offices de tourisme et lieux de visite/loisirs…
Contexte :
Les Britanniques sont la 1ère clientèle touristique étrangère en Mayenne et dans l'ouest de la France. Les acteurs du tourisme
bretons, normands et ligériens ont d'ailleurs unis leurs forces, en signant le Contrat de destination Grand Ouest, pour renforcer
cette clientèle grâce à des actions de communication et un accueil privilégié.
Objectifs :
Améliorer sa pratique de l'anglais, en particulier à l'oral, pour mieux accueillir les touristes étrangers.
S'entraîner sur des cas concrets (enregistrer une réservation, décrire un menu, répondre à un e-mail…).
Apprendre du vocabulaire et des tournures adaptés aux besoins quotidiens des métiers du tourisme.
Programme :
1/ Evaluation le jeudi 16 octobre de 9h30 à 12h30 : questionnaire écrit puis entretien oral de 10 min. Cette
évaluation a pour but d'évaluer le niveau d'anglais de chaque participant selon le référentiel CECRL (cadre européen
commun de référence pour l'apprentissage des langues), d'évaluer ce qu'il sait faire en anglais par-rapport aux
besoins de son métier (accueillir un touriste ? faire une visite guidée ?…) et de l'orienter vers le programme le plus
adapté. Une plage horaire de 3h est prévue mais chaque personne passera environ 1 h.
2/ Cours d'anglais (3 niveaux x 8 séances) :
Travail en petit groupe (10 pers. max.), très axé sur l'oral.
1 thème travaillé par séance (adapté à chaque niveau) : 1/ accueillir un touriste, 2/ enregistrer une réservation,
3/donner des informations pratiques, 4/parler de gastronomie et de restaurants, 5/indiquer une direction/un
itinéraire, 6/décrire un hébergement/lieu de visite, 7/écrire un courrier/e-mail, 8/rédiger sa fiche produit.
La séance d'évaluation, en amont des cours, est fortement conseillée.
A l'issue de la session de cours, chaque participant recevra une évaluation finale de son niveau d'anglais, des progrès
réalisés et des points restant à travailler par-rapport à ses besoins professionnels.
Conditions :
Le règlement est à effectuer au moment de l'inscription (exception faite pour les mandats administratifs). Mayenne Tourisme transmettra la
facture, accompagnée d'une attestation de présence, suite à la formation. Ce règlement sera remboursé en cas d'annulation de notre part ou
d'annulation de la part du participant au plus tard 2 semaines avant le début de la formation.
CONTACT informations & inscriptions :
Tél : 02 43 53 63 87 - Fax : 02 43 53 58 82
[email protected]
84 avenue Robert Buron
CS 30325 - 53003 LAVAL cedex