Le cœur des femmes
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Le cœur des femmes
N° 329 • AVRIL-MAI-JUIN 2016 • 1,88 € • TRIMESTRIEL • ISSN : 0154-8530 DÉPASSEMENTS D’HONORAIRES Comment s’y retrouver ? SERVICES MIP Pour répondre à vos besoins THERMOPLASTIE BRONCHIQUE Un espoir pour les asthmatiques sévères FATIGUE PERSISTANTE Et si vous manquiez de fer? MIP Le cœur des femmes en danger 17 ED I T O Qu’elles soient conjugales ou familiales, les violences psychologiques restent une réalité mal évaluée. Et pour cause : les victimes le plus souvent se taisent, retenues à tort par la culpabilité et la honte, la peur et le doute. Anne-Laure Buffet, spécialisée dans l’accompagnement de ces personnes, nous explique comment elle les aide à exprimer et à surmonter leur souffrance. Si le chemin de reconstruction est long et difficile, il est nécessaire pour ne plus se sentir victime, mais combattante (pages 8 et 9). Chez certains asthmatiques sévères, aucun traitement n’est satisfaisant et leur qualité de vie s’en trouve grandement dégradée : crises à répétition, fréquents passages aux urgences, sans oublier la menace d’une issue fatale. La thermoplastie bronchique, une nouvelle technique pratiquée dans plusieurs hôpitaux français, se révélerait efficace pour deux tiers de ces patients. La Haute Autorité de santé (HAS) vient d’en autoriser le remboursement (page 11). Dépassements d’honoraires : comment s’y retrouver ? Le montant de vos remboursements concernant les dépassements d’honoraires pratiqués par les praticiens CAS ou non CAS (contrat d’accès aux soins) sont modifés avec la mise en place du nouveau cadre règlementaire des contrats responsables. Pour mieux les comprendre, retrouvez quelques explications en pages 21 et 22. Depuis quinze ans, le planning familial de Montauban sillonne les routes du Tarn-et-Garonne à bord du Bus à l’oreille. A chacune de ses étapes, jeunes et moins jeunes viennent y parler sexualité, contraception ou IVG, s’y procurer des préservatifs ou simplement y trouver une écoute. Les bénévoles informent, conseillent, soutiennent. Une initiative qui s’inscrit dans le combat mené par les cent deux plannings familiaux, en particulier pour la défense des droits des femmes (page 26). La rédaction MIP © SHUTTERSTOCK Le cœur des femmes en danger 2 COURRIER DES LECTEURS 3 ÉDITO 4 ACTUALITÉ DE LA MUTUELLE Le mot du président 5 Les services MIP, pour répondre à vos besoins 7 ÉCONOMIE DE LA SANTÉ 8 ENTRETIEN Questions à Anne-Laure Buffet, coach spécialisée dans l’accompagnement des victimes : se reconstruire après la violence psychologique 10 PRÉVENTION Détecter une scoliose avant la puberté 11 MÉDECINE De la chaleur contre l’asthme sévère 12 En finir avec les verrues 13 Fatigue persistante : et si vous manquiez de fer ? 14 FORME ET BIEN-ÊTRE Intolérance au lactose : faut-il supprimer les produits laitiers ? 15 Marchez « intelligent » 16 EN BREF 17 DOSSIER Le cœur des femmes en danger 21 VIE PRATIQUE Remboursement des dépassements d’honoraires : comment s’y retrouver ? 23 « Commerce équitable », une appellation mieux encadrée 24 Contrôle technique : les règles à respecter 26 INITIATIVES Le Bus à l’oreille, pour parler de sexualité 30 L’engagement civique chez les soldats du feu Mutualistes 329 3 AC T U A L I T É D E L A M U T U E L L E DR Le mot du président A u mome nt où j’é c r i v a i s mon dernier édito, avant le 13 novembre, je n’imaginais pas que 2 015 finirait sur une telle note de tristesse pour les premiers touchés, tous les Français, et de renonciation à nombre d’événements… Le temps qui passe L’année 2 016 vous apportera nombre de promesses, sans doute ni plus ni moins tenues que les précédentes, mais il s’agira de préparer l’élection présidentielle de 2 017. Autant dire que la France, qui n’avance déjà pas bien vite, ne saurait faire autrement que s’arrêter complètement pour mieux attendre 2 018 – et, souhaitons-le, pas 2 023. Peut-on raisonnablement envisager une réduction des complexités quotidiennes dont la France fait l’objet ? La loi « Nul n’est censé ignorer la loi », voilà une belle affirmation que tout le monde connaît. Eh bien, voici encore une loi qui va vous confirmer que cela n’est guère possible, et ce n’est pas la première. Vous avez entendu parler de la loi Macron (pas mal non plus), voici la loi Santé de Marisol Touraine. Elle ne comporte que 114 pages au Journal officiel et attendra les 170 textes réglementaires qui devraient suivre au cours de 2 016. Cette loi, fort contestée, a fait l’objet de nombreux recours, et elle a cependant été ratifiée à quelques détails près par le Conseil constitutionnel. Il est toutefois dommage que personne ne soit prêt à son application, la seule mise en œuvre de la généralisation du tiers payant devant conduire, au-delà des bénéficiaires de l'ACS et des ALD prévus pour 2016, à un calendrier reporté. Il est à craindre que cette loi, maintenant votée, ne soit plus ou moins modifiée à l’occasion de la Grande Conférence de la santé, pour autant que les participants sollicités veuillent bien occuper la chaise qui leur est offerte. Il semble que l’on veuille simplifier la vie du médecin généraliste dans ses tâches administratives. Il a bien de la chance, lui, et en plus toutes les chances d’une augmentation tarifaire de la convention médicale ! D’autres « chantiers » sont en gestation : le prochain Code de la mutualité, le compte pénibilité, la prime d'activité, la loi d'adaptation de la société au vieillissement… L’ANI Je vous précisais, dans le précédent numéro, que l’ANI ne comportait pas de sanctions en cas de non-adaptation dans les délais impartis. Heureusement ! Les 29 et 30 décembre, les pouvoirs publics publiaient deux textes sur les diverses possibilités de dispense d’affiliation à la couverture santé obligatoire d’entreprise. Comment s’adapter en deux jours, tant pour les assureurs que pour les entreprises ? La prochaine assemblée générale A l’heure où vous lirez ces lignes, vos délégués auront reçu les éléments leur permettant de participer à la prochaine assemblée générale, qui aura lieu à Lyon en mai prochain. Les résultats économiques, dans un marché très difficile, qui leur seront présentés à cette occasion sont encore raisonnables et permettent à votre conseil d’administration et à son bureau de travailler sereinement avec les collaborateurs de la mutuelle et du GIE. Et la suite… Vous en rêviez ? Eh bien, cela n’est pas encore fait ! Et rassurez-vous, les mots sont différents au fil des ans, mais les problèmes toujours les mêmes. ● Georges Renouard, président de MIP ASSEMBLÉE GÉNÉRALE 2016 Nous vous rappelons que l’assemblée générale de MIP se tiendra les 26 et 27 mai 2016 à Lyon. Les documents d’inscription et de réservation ont été adressés à l’ensemble des délégués titulaires début mars. Nous vous remercions de bien vouloir retourner votre bulletin d’inscription accompagné du règlement avant le 6 avril 2016. Si vous ne pouvez participer à cette assemblée générale, vous voudrez bien adresser dans les meilleurs délais l’ensemble des documents à votre suppléant éventuel, afin qu’il puisse s’inscrire rapidement. Pour tout renseignement, contactez directement le secrétariat MIP : tél. 01 55 80 49 16 ou 49 38. 4 Mutualistes 329 AC T U A L I T É D E L A M U T U E L L E Les services MIP, pour répondre à vos besoins Grâce à une offre complète de services, MIP affiche sa volonté de proposer à ses adhérents un accompagnement au quotidien. MIP Assistel, pour votre bien-être et celui de votre famille M IP A ssistel est u n ser v ice d’assistance d’urgence à domicile, qui intervient en cas d’hospitalisation imprévue de plus de quatre jours, d’accident ou de décès d’un bénéficiaire ou de ses ayants droit. Ce service est réservé à l’adhérent MIP et à ses bénéficiaires inscrits (conjoint ou concubin, enfants de moins de 25 ans et ascendants fiscalement à charge et v ivant habituellement sous le même toit) dont le lieu de résidence principale et habituelle est situé en France ou à Monaco. Pour en bénéficier, vous devez préalablement : • appeler directement MIP Assistel ; • obtenir impérativement son accord avant de prendre toute initiative ou d’engager toute dépense ; • vous conformer aux solutions de MIP Assistel ; • fou r n i r tous les justi f icati fs originaux des dépenses dont le remboursement est demandé. En cas de fausse déclaration, MIP Assistel se réserve le droit de prendre toutes dispositions relatives à ses obligations pour les contrats en cours et, le cas échéant, d’en refuser le remboursement. Toute dépense engagée sans accord préalable ne donne lieu à aucun remboursement ou prise en charge. MIP Assistel intervient exclusivement dans les cas d’urgence et sur une durée contractuellement définie. Il ne peut en aucun cas se substituer aux organismes loc au x de secou r s d’u rgence. Les modalités d’intervention de MIP Assistel sont disponibles sur Mutuelles.biz. Un fonds social, pour soutenir les personnes en difficulté L'action sociale exprime la solidarité qui unit les adhérents MIP. Elle revêt différentes formes d'aides. Quelques éléments clés… • La commission sociale, désignée par le conseil d’adm inistration de MIP, se réunit six fois par an et comprend huit administrateurs élus qui représentent les adhérents. • La mutuelle conseille les membres pa r t icipa nts su r l a recherche d’une maison de convalescence, d’une maison de retraite ou d’une aide spécialisée pour les personnes handicapées. • Le fonds social a cinq domaines d’intervention : exonération des cotisations, aide aux handicapés, attributions exceptionnelles, prévention et subventions (voir le graphique ci-dessous). • Le budget, voté en assemblée générale, s’élève à 700 000 euros. ◗◗◗ Aides accordées par le fonds social Subventions 3,42 % Prévention 8,54 % Attributions exeptionnelles 10,65 % Aides aux handicapés 27,47% Exonérations de cotisations 49,92 % Mutualistes 329 5 AC T U A L I T É D E L A M U T U E L L E Le tiers payant, qui vous permet de ne pas faire d’avance de frais, est obtenu sur simple présentation de la carte d’adhérent pour les analyses de laboratoire, la radiologie, les soins externes, le recours à des auxiliaires médicaux (infirmier, kiné, etc.), l’hospitalisation, l’optique, le dentaire et l’audioprothèse, même si la MIP n’a pas signé de convention. Important : concernant l’hospitalisation, l’optique, le dentaire et l’audioprothèse, le professionnel de santé doit obligatoirement faire une demande de prise en charge auprès de la mutuelle avant toute pratique du tiers payant. Priorité santé mutualiste, à votre écoute (adresse, compte bancaire, numéro de téléphone, e-mail…) ; • réédition de votre carte de tiers payant ; • visualisation de vos garanties, de vos cotisations, de vos bénéficiaires ; • accès à vos remboursements de prestations et à vos décomptes ; • présentation des autres services MIP (notifications, assistance, fonds social…). Sur Mutuelles.biz, vous pouvez également télécharger l’application MIP afi n de bénéficier de ses fonctionnalités. Priorité santé mutualiste est une plate-forme téléphonique d’information, de conseil et d’accompagnement de l’adhérent lorsqu’il entreprend des démarches de santé et de prévention ou encore lorsqu’il est confronté à la maladie, la sienne ou celle d’un proche. Ce service est assuré par des équipes expérimentées, disponibles du lundi au vendredi de 9 à 19 heures. Pour y accéder, il vous suffit de composer le 39 35 et de donner le code d’accès MIP, disponible sur Mutuelles.biz. « Mutualistes », votre magazine santé L’application smartphone MIP Le site Mutuelles.biz Mutuelles.biz, c’est le site Internet de MIP. Il vous apporte des informations institutionnelles et généralistes, comme l’accès aux conventions de tiers payant MIP et aux conventions opticiens, et vous permet de bénéficier de services en ligne : • consu ltation et mod i f ication de vo s don né e s p er son nel le s L’application MIP est disponible sous Android ou iOS. Elle offre aux adhérents la possibilité : • d’afficher directement sur leur mobile leur carte de tiers payant, qui reste ainsi à portée de main ; • de consulter leurs données personnelles et leurs derniers remboursements MIP ; • de joindre leur contact gestion ; • d’accéder aux numéros d’urgence ; • de créer des notes santé personnalisées. Le magazine Mutualistes vous est adressé chaque trimestre. Il vous informe sur l’actualité de MIP, de la mutualité et de son environnement, mais aussi sur la santé, la médecine et la prévention. Toute l’actualité santé est également disponible sur le site Mip.mutualistes.com. Des guides prévention Pour sensibiliser ses adhérents aux bonnes pratiques dans la gestion de leurs risques santé, la MIP participe à la publication de guides t h é m a t i q u e s a xé s sur la prévention. Le guide 2 016 a pour titre Le mal de dos. ● if Objeaccttion & N° 329 • Avril, mai, juin 2016 • ISSN : 0154-8530 Le 2016 mal de dos SUPPLÉMENT Le tiers payant, pour éviter l’avance de frais © SHUTTERSTOCK ◗◗◗ 15089_H605-Mip.indd H-605 1 24/02/2016 UN PARTENARIAT ENTRE MIP ET THERMES ADOUR La signature d’un accord de partenariat entre MIP et le groupe thermal des Landes Thermes Adour vous permet de bénéficier de tarifs préférentiels. Sur présentation de votre carte de tiers payant MIP, une réduction vous sera en effet accordée sur le montant du forfait hébergement lié à la cure thermale (vingt nuitées consécutives). Informations et réservations au 05 58 90 60 85 ou sur Thermes-dax.com. 6 Mutualistes 329 09:26 VI E RU P R BAT RIQUE Remboursement des dépassements d’honoraires, comment s’y retrouver ? Vous êtes nombreux à questionner votre mutuelle sur les changements intervenus dans le montant de vos remboursements en application du nouveau cadre règlementaire des contrats responsables. Quelques explications s’imposent. MÉDECIN CAS Dépassements d’honoraires Le montant de votre remboursement sera mieux pris en charge MÉDECIN NON CAS Dépassements d’honoraires Le montant de votre remboursement sera différent et obligatoirement inférieur à celui prévu pour le CAS Vous y trouverez toutes les informations utiles sur le praticien : coordonnées, situation conventionnelle, actes médicaux, tarifs pratiqués, adhérent ou non au CAS. Les règles de la prise en charge Les règles de remboursement des dépassements d’honoraires des médecins paraissent simples, mais la pratique est plus compliquée… → Cadre réglementaire des contrats responsables pour les dépassements d’honoraires • Obligation de prise en charge du ticket modérateur. Quel que soit le plafond fi xé dans votre contrat pour le remboursement des dépassements d’honoraires, le décret prévoit la prise en charge intégrale du ticket modérateur (TM) pour l’ensemble des actes remboursables par l’assurance maladie obligatoire (AMO), à l’exception des cures thermales, des médicaments remboursés à 15 ou 30 % et de l'homéopathie. • Plafonnement des dépassements d’honoraires. Si votre garantie prévoit la prise en charge des dépassements d’honoraires des médecins, elle doit être différenciée pour les médecins adhérents au CAS et les médecins non adhérents. Le décret n’impose aucun plafonnement pour le remboursement des consultations et des actes réalisés par les médecins ayant adhéré au CAS. Si votre médecin n’est pas adhérent au CAS, en revanche, la prise en charge des dépassements est plafonnée et soumise à une double limite de prise en charge. • Limite 1 : montant maximal de remboursement. • Limite 2 : montant pris en charge pour les dépassements des médecins ayant adhéré au CAS, minoré d’un montant égal à 20 % du tarif de responsabilité. Ces deux limites s’appliquent cumulativement et, quels que soient les cas, c'est toujours la limite la plus ◗◗◗ faible qui sera retenue. Mutualistes 329 21 © FOTOLIA C ette réforme a instauré un plafonnement du remboursement des actes et consultations des médecins pratiquant les dépassements d’honoraires, en opérant une distinction selon que le praticien consulté a adhéré ou non au contrat d’accès aux soins (CAS ; lire l’encadré en page suivante), et cela même si votre contrat d'origine prévoyait des garanties supérieures. Rappelons que l’un des objectifs des pouvoirs publics, avec la mise en place des contrats responsables, était l’encadrement des dépassements des honoraires pratiqués par les médecins. En résumé, lorsque les contrats prévoient une prise en charge des dépassements d’honoraires, ils doivent mieux rembourser les dépassements réalisés par les praticiens signataires du CAS que ceux réalisés par les non-signataires du CAS. Par conséquent, si votre médecin n’est pas adhérent au contrat d’accès aux soins, le montant de votre remboursement sera obligatoirement inférieur à celui prévu pour les médecins « CAS » (voir l'encadré ci-dessous). Il est donc important de savoir si votre médecin adhère ou non au contrat d’accès aux soins. Pour cela, il vous suffit de consulter le site Ameli-direct.ameli.fr. VI E P R AT I Q U E ◗◗◗ → Calcul de la prise en charge maximale © FOTOLIA des dépassements d’honoraires pour les médecins non adhérents au CAS En vertu du 2° de l’article R. 871-2 du Code de la Sécurité sociale, le calcul du plafond maximal de prise en charge des dépassements d’honoraires des médecins n’ayant et ne peuvent s’effectuer que dans la double limite prévue pas adhéré au CAS s’effectue comme suit : par les contrats responsables. • Les adhérents ont tout intérêt à consulter de préférence • Limite 1 : le plafond de remboursement. Il est indiqué sur votre grille de garantie. Exemple : 100 % BR. un médecin ayant adhéré au CAS, afin de bénéficier d'un (En règle générale, dans les grilles de garanties, les meilleur remboursement. taux exprimés incluent la part de remboursement de La mise en place de la nouvelle réglementation concerla Sécurité sociale.) nant les contrats responsables doit inciter les professionnels de santé à adopter une attitude « responsable » et à • Limite 2 : minoration de 20 % par rapport au plafond de remboursement prévu par votre garantie pour les reconsidérer leurs tarifs. Quant à l’assuré, il reste libre médecins adhérents au CAS. Exemple : si votre garande consulter le médecin de son choix, mais il devra alors tie prévoit un remboursement de 160 % BR pour les accepter d’être moins bien remboursé… ● praticiens adhérents au CAS, ce taux sera diminué de 20 %, soit 140 % BR. Le contrat d’accès aux soins (CAS) en bref Pa r a i l leu rs, le décret i mpose au x Le contrat d’accès aux soins (CAS) est un contrat proposé par l'Assurance mutuelles le remboursement intégral du maladie aux médecins exerçant en secteur 2 afin de limiter l’expansion ticket modérateur (TM), soit 30 %. Le des dépassements d’honoraires. Les professionnels de santé qui adhèrent remboursement de votre mutuelle pour les à ce contrat (ils étaient 10 000 en décembre dernier) sont tenus de respecter dépassements d’honoraires ne pourra donc un certain volume de dépassements, en échange de quoi ils voient une partie être inférieur à 30 % du ticket modérateur. de leurs cotisations sociales prise en charge par l’Assurance maladie. Ce qu’il faut retenir • Les montants de remboursement indiqués sur vos grilles de garanties pour les dépassements tarifaires des médecins n'ayant pas adhéré au contrat d'accès aux soins sont donnés à titre indicatif Rappel : le médecin de secteur 1 applique le tarif conventionnel ; un dépassement d’honoraires (non remboursé) n’est autorisé qu’en cas de demande particulière du patient, par exemple une visite en dehors des heures d’ouverture du cabinet. Le médecin de secteur 2, lui, est autorisé à pratiquer des dépassements d’honoraires (non remboursés) « avec tact et mesure ». Avant de prendre rendez-vous, vérifiez le secteur et les tarifs du praticien sur le site Ameli. fr. DR LE HAVRE : RÉSERVATION D’UN LIT À L’EHPAD SAINT-JUST De gauche à droite : Marc Bourbon, directeur général de la MFN-SSAM, Véronique Faure-Gueye, présidente de la MFN-SSAM, Georges Renouard, président de MIP, et Michel Paviet, directeur général adjoint de la MFN-SSAM. 22 Mutualistes 329 Le 3 mars 2016, l’occasion de la tenue de la réunion de bureau, le président de MIP, Georges Renouard, a remis un chèque de 23 000 euros à Véronique Faure-Gueye, présidente de la Mutualité française Normandie-SSAM. Cette somme correspond à la réservation d’un lit à l’établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) Saint-Just, au Havre, pour une durée de trente ans. La présidente a remercié chaleureusement la MIP pour son soutien, qui confirme celui déjà apporté pour l’Ehpad de Canteleu, dans la banlieue de Rouen, et rappelé ceux dont ont bénéficié au fil des ans les unions territoriales qui composent aujourd’hui la Mutualité française Normandie-SSAM. 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