Services Sociaux des principaux régimes de retraite

Services Sociaux des principaux régimes de retraite
Mis à jour Mercredi, 07 Décembre 2016 09:58
CARSAT Nord-Picardie
Caisse d’Assurance Retraite et de la SAnté au Travail
Département de Service Social Lille - Douai – Site de Douai
125 Rue Saint Sulpice - CS 20821
59508 DOUAI Cedex
Tél. : 03 20 05 65 60
Contact : [email protected]
Responsable de Département : Véronique DEBISSCHOP
Responsables Adjointes de Département : Louisa et Marjolène STEURBAUT
Accueil téléphonique du public par les secrétaires sociales :
du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h15 à 16 h
La mission générale
Le service social de la Sécurité Sociale contribue à la lutte contre l’exclusion sociale et au
maintien de la cohésion sociale. À cet effet il développe des actions de prévention de la
désinsertion sociale et de soutien à l’accès des personnes fragilisées aux dispositifs existants.
Il apporte une aide globale d’ordre psycho-social, matériel, professionnel, aux personnes en
difficultés, confrontées ou susceptibles de l’être à un problème de santé ou de perte
d’autonomie ainsi qu’à une situation de précarité ou de fragilisation sociale.
Les domaines d'intervention
Accès aux soins et droit aux soins des personnes en situation de précarité
Prévention de la désinsertion professionnelle des assurés malades ou handicapés
Prévention de la perte d’autonomie des personnes malades, handicapées et /ou âgées ;
Concernant les personnes âgées, le service social intervient auprès des retraités du
régime général relevant des GIR 5 et 6 et socialement fragilisés.
Modes d'intervention
interventions sociales d’aide à la personne
actions collectives ou de développement social
Mutualité Sociale Agricole du Nord - Pas-de-Calais
59716 LILLE Cedex 9 - Tél 03 20 00 20 00
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A compter du 1er février 2015 : numéro unique et accueil partagé pour tous les
adhérents et partenaires du Nord - Pas de Calais : 03 20 00 21 68
Tous les jours du lundi au vendredi, de 9H à 12H30 et de 13H30 à 17H
Un travailleur social répond à vos questions
Le service social de la M.S.A propose :
Une aide au soutien à domicile des personnes âgées en situation de fragilité
Informer sur les droits : APA, ASPA, aides financières et dispositifs existants
Favoriser l'accès au service de proximité : aide à domicile, télé-assistance, portage
de repas...
Promouvoir un habitat adapté
Des actions de préventions pour « Bien Vieillir » (groupe d'activation cérébrale PAC
Eureka, PAC Résidants)
Un accompagnement des jeunes et futurs retraités (organisation de sessions de
préparation à la retraite...)
Un soutien auprès des aidants familiaux
L'Action Sanitaire et Sociale de la MSA s'appuie sur :
un accompagnement social collectif et/ou individuel
des prestations financières exceptionnelles
du développement social terrorialisé
des conventions avec les partenaires
Sectorisation et coordonnées des Assistantes Sociales de la M.S.A. à
compter du 1er février 2015
Mme Anne DEBUSSCHERE
Mme Marie DUGRAIN
Canton d'Arleux, cantons de Douai et canton
de Marchiennes
[email protected]
Canton d'Orchies
[email protected]
Adresse : Maison des Agriculteurs - MSA 59 62
Zone d'activités - 59230 SARS ET ROSIERES
Fax : 03 27 40 28 15
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ANGDM (Agence Nationale pour la Garantie des Droits des
Mineurs)
Pôle Régional de l'Action Sanitaire et Sociale Nord
Service Social Antenne Nord
Bâtiment de l'Arsenal
299, rue Saint Sulpice - CS 60638 - 59506 DOUAI Cedex (Nouvelle adresse depuis le 30
mars 2015)
Tél : 03.27.08.94.40 – Fax : 03 27 95 02 92
Assistante Sociale Principale : Marjorie STRYCHAR
Assistante Sociale Régionale : Mme KEDZIORA Eliane ([email protected])
L'ANGDM est un établissement public créé en 2005 pour garantir, au nom de l'Etat, les droits
sociaux des anciens salariés, des exploitants miniers et assimilés au fur et à mesure de la
disparition de ces derniers.
Depuis le 1/4/2012, l'Agence est en charge de l'attribution des prestations d'Action Sanitaire et
Sociale que le Régime Minier de Sécurité Sociale dispensait jusqu'à présent à ses affiliés.
L'ANGDM devient ainsi l'interlocuteur des affiliés du Régime Minier pour l'ensemble des
démarches concernant l'Action Sanitaire et Sociale et les Services Sociaux.
Les missions du service social :
Prévenir les effets du vieillissement,
Pallier la perte d'autonomie en proposant une évaluation globale et concertée de la
personne,
Travailler, animer et developper des réseaux partenariaux facilitant la prise en charge
globale et coordonnée,
Développer les actions individuelles et collectives en interdisciplinarité avec les
professionnels de santé,
Apporter de l'aide aux aidants par le biais d'un soutien individuel ou en groupe.
Le rôle de l'assistante sociale :
L'accès aux droits,
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La mise en œuvre de prestations extra-légales prévues dans le champ du maintien à
domicile,
L'accompagnement social,
La coordination médico-sociale,
Le travail en partenariat,
Le développement d'actions collectives (ISIC) et de prévention.
Sectorisation par communes des assistantes sociales de l'ANGDM
Assistantes
sociales
Mme
BACHELET
Florence
Secteurs*
Bugnicourt,
Erchin,
Guesnain,
Marcq,
Marquette,
Monchecourt,
Roucourt, Sin
le Noble,
Waziers
Mme COREZ Aniche,
Sylvie
Auberchicourt,
Bruilles Les
Marchiennes,
Cuincy, Erre,
Fenain,
Hornaing,
Masny, Somain
Mme LABUS Cantin,
Marie-Catheri Ecaillon,
ne
Estrées,
Féchain,
Fressain,
Goeulzin,
Lallaing,
Lewarde,
Loffre,
Montigny en
Ostrevent,
Villers au
Tertre
Mme
Coutiches,
NOTREDAME Faumont,
Marielle
Moncheaux
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Assistantes
sociales
Mme PERU
Anne-Marie
Secteurs*
Anhiers,
Bouvignies,
Douai-Dorignie
s, Douai, Douai
Frais Marais,
Douai, Flines
Les Râches,
Lambres Les
Douai, Marchi
ennes,
Pecquencourt,
Tilloy Les
Marchiennes,
Vred, Warlaing
Mme TARTAR Rieulay,
Juliette
Wandignies
rattachée au Hamage
site d'Anzin
78 rue Jean
Jaurès
59410 ANZIN
Tél.
03.27.14.92.22
Fax
03.27.33.29.11
Mme
Auby,
DELMOTTE
Courchelettes,
Aurélie
Dechy,
Esquerchin, ,
Férin, Flers en
Escrebieux,
Lauwin
Planque,
Râches,
Raimbeaoucou
rt,
Roost-Warendi
n
Les lieux de permanences antérieures sont suspendus.
Pour les communes hors secteurs (Lecluse, Aubigny au Bac...) contactez le service social
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régional situé au siège de la CARMI, rue du 14 juillet à LENS par téléphone au 03.21.08.69.46
ou fax au 03.21.08.89.65
RSI du Département du Nord-Pas-de-Calais
Siège : 45 rue de Tournai - 59045 Lille Cedex
Antenne : 14 rue des Rosati - 62003 Arras Cedex
Téléphone unique : 03 28 14 01 00
Pour les commerçants et artisans, les aides possibles sont :
Selon condition de carrière majoritaire en tant qu'indépendant et de ressources :
Aide à domicile - Garde à domicile - Aide au chauffage - Aide aux obsèques - Portage de
repas - Téléalarme - Hébergement temporaire - Transport - Amélioration à l'habitat Secours exceptionnel - Vacances.
Si prestataire santé au RSI :
Aide à l'accès au soin - Aide à la complémentaire santé
Les documents spécifiques peuvent être obtenus auprès du siège lillois, de l'antenne d'Arras et
dans les permanences.
Permanences sur Douai :
Les 1er et 3ème lundi du mois de 14h à 16h30
Chambre de Commerce et d'Industrie
100 rue Pierre Dubois - 59500 DOUAI
Chaque jeudi de 9h à 12h
Chambre de Métiers et de l'Artisanat
300 rue Pilâtre de Rozier - 59500 DOUAI
Unité d'Action Sociale S.N.C.F.
9, Rue de Tournai – 59800 LILLE
Tél : 03 28 55 71 50 – Fax : 03 28 55 84 24
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L'Action Sociale de la S.N.C.F. offre une aide au soutien à domicile des personnes âgées
en situation de fragilité
Un accompagnement social personnalisé (conseil – participation financière...) pour
organiser au mieux la vie quotidienne, pour améliorer le cadre de vie et développer la vie
sociale,
Une expertise budgétaire pour gérer toutes les dépenses en lien avec l'avancée en âge,
Des accueils temporaires dans les Etablissements de la S.N.C.F,
Une anticipation d'une entrée en résidence de retraite (gérée par la S.N.C.F ou un autre
organisme familial) autour des incidences financières et sociales.
Pour joindre les Travailleurs Sociaux de la S.N.C.F
Centre d'Action Sociale
1er étage E.T.E.X
Place de la Gare – 59500 DOUAI
Tél : 03.27.99.82.50 – Fax : 03.27.99.82.73
Actions interministérielles gérées par la MGEN
aide à domicile (aide ménagère ou travailleuse familiale) pour l'ensemble des personnels
même non mutualiste
frais ponctuels liés au handicap ou à la perte d'autonomie tels que le matériel lourd,
l'aménagement de domicile ou de véhicule, équipements spéciaux et individuels
prothèses auditives
chèques vacances
Coordonnées de l'assistante sociale intervenant sur le Douaisis : Madame Sandrine
LELEU
Permanences
Lundi et Mardi :
Collège Schumann,
téléphone : 03 27 71 65 70
Rue G.Coliez
Pecquencourt
Jeudi et Vendredi
Inspection Académique
téléphone: 03 20 62 32 71
Action Sociale des Armées
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ESE Creil tel : 03 44 28 73 57 – sec. 03 44 28 61 19
(Echelon Social Encadrement)
Mme SIMAO Amèle
Conseillère technique d'encadrement des échelons sociaux suivants :
ECHELON SOCIAL LILLE
Parc à boulets - Rue du Magasin 59000 LILLE
tél secrétariat : 03.28.38.22.88
Assistante Sociale : Mme FALLET, LAZARE-LYON et DUTHOIT
ECHELON SOCIAL DOUAI
41 R.T. Quartier Corbineau - rue Lefebvre d'Orval
BP 90739 - 59507 Douai CEDEX
Tél : 03 27 71 83 53 Secrétariat : 03 27 71 83 54
Assistante Sociale : Mme BOUSSEMART et HUTIN
Permanence : Lundi, mardi, jeudi, vendredi de 9h à 12h
Ministère de l'Intérieur
Le service social des personnels du Ministère de l'intérieur s'adresse à l'ensemble des agents
relevant de ce ministère (agents de préfecture, sous-préfecture, tribunaux administratifs et
personnel de Police Nationale).
Des assistants de service social affectés en préfecture du Nord (12 rue Jean sans Peur - 59039
Lille cedex) assurent le soutien de ces personnes résidant sur l'ensemble du département.
Ils se déplacent et assurent des permanences sur les lieux de travail.
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Pour connaître l'assistant de service social compétent en fonction de votre lieu d'affectation ou
de résidence, veuillez contacter le secrétariat des assistants sociaux au 03 20 30 53 47
Action Sociale - Gendarmerie
Direction locale d'action sociale de la gendarmerie de Lille
(Villeneuve d'Ascq) Tél. 03 20 43 56 21
VALENCIENNES
283 Bd Harpignies 59322 - Valenciennes CEDEX
Assistante Sociale : Mme Papin - tel : 03 27 22 55 66 ou 03 27 22 55 26
Permanence le vendredi de 9h à 12h
CICAS NORD
Centre d'Information et d'Accueil des Salariés
Caisse Régionale de la Sécurité Sociale dans les Mines du Nord Pas-de-Calais
Créés dans les années 1970 par l'ARRCO (Association des Régimes de Retraites
Complémentaires) , les CICAS ont une mission et un rôle prépondérants dans la mise en
oeuvre de dispositions visant à faciliter le contact direct.
Chaque département est doté d'un CICAS.
Dans le Nord, le siège du CICAS est situé :
13 AVENUE FOCH
B.P. 167 - 59029 LILLE CEDEX
N° Tél. : 0820 200 189 N° Fax : 03.20.30.14.46.
Le CICAS gère un réseau de permanences dont le quadrillage permet aux Administrés de
toutes les Communes, si petites soient-elles, d'avoir un point d'accueil proche de chez eux,
pour rencontrer une personne compétente.
Horaire d'accueil: du lundi au vendredi 8h30 à 18h00
PERMANENCES A SIN LE NOBLE SUR RENDEZ-VOUS UNIQUEMENT
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Mission et attribution des CICAS :
Leur rôle consiste, à :
renseigner les retraités et futurs retraités sur leurs droits,
à les aider à constituer leur dossier, diriger leur demande vers la Caisse compétente,
à intervenir, à l'occasion d'un litige auprès de leur Caisse,
à les éclairer sur les notifications des différentes Institutions,
à les diriger vers l'Organisme compétent, s'il s'agit d'une demande relevant d'un autre
Régime.
Dans le domaine social, le CICAS informe sur les possibilités d'aides octroyées par les Caisses
de Retraite Complémentaire.
Responsable du CICAS du Nord : Mr Dufour Bruno
Académie de Lille
Service Social en faveur des personnels
Résidence Administrative:
Inspection Académique de Lille, 1, rue Claude Bernard, 59000 LILLE.
Téléphone : 03 20 62 32 71
Permanence d'écoute sociale : 03 20 62 32 42
Du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30
Le service social en faveur des personnels est un service social spécialisé du travail, à
l'interface de la vie privée et de la vie professionnelle. Il s'adresse à tous les personnels de
l'Académie rémunérés sur le budget de l'Etat, qu'ils soient en activité, en congé ou en retraite.
L'assistant de service social accueille, écoute, conseille. Il oriente dans les démarches internes
à l'Education et/ou hors de l'institution et accompagne dans une démarche de résolution de
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problèmes.
Il assure une fonction de médiation entre les personnels, l'institution et/ou les services
extérieurs. Il s'efforce de trouver des points de convergence entre les aspirations des
personnels et les exigences de fonctionnement de l'institution.
Il informe les personnels sur l'action sociale académique et interministérielle et participe à
l'instruction de certains dossiers d'aides financières.
L'assistant de service social assure :
des permanences
effectue des visites à domicile
Actions sociales interministérielles
(Gérées par les Inspections académiques)
Certaines prestations sont soumises à conditions de ressources : Maisons familiales,
villages familiaux de vacances ou gîtes ruraux agrées
Actions interministérielles spécifiques :
logements locatifs
prêts à l'amélioration de l'habitat
aide aux personnes handicapées
Actions Sociales d'initiative académiques :
1) critérisées (Gérées par les inspections académiques) :
Aides à l'installation :
Personnels enseignants, d'éducation et d'orientation nouvellement titularisés dans
l'académie
Personnels administratifs, techniques, sociaux et de santé (stagiaires après concours
externe)
2) non critérisées (Demande à adresser au service social des personnels) :
Aide à l'amélioration de l'habitat
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Aide en cas d'hospitalisation d'un enfant ou d'un conjoint
Aide à l'autonomie
Pour des frais liés à l'état de santé, à la préservation de l'autonomie et/ou au maintien à
domicile
Aide au départ en retraite
Pour les personnels payant moins de 230 euros d'impôts sur le revenu au titre de l'année
2006
secours et prêts
Pour des difficultés financières passagères et exceptionnelles.
Les prêts à court terme et sans intérêt doivent garder une finalité sociale.
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