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Le monde
de la santé évolue
Formez-vous
pour rester
dans la course
ALLIANCE HEALTHCARE
FORMATION
2016
52 thématiques et plus de 300 sessions
dans toute la France
Édito
De grands défis nous attendent !
Le pharmacien et son équipe doivent prendre une nouvelle place dans le système de santé.
Nous devons préparer ensemble ce formidable changement. Cette transformation du métier pose de
nombreuses questions :
• Comment créer une nouvelle relation patient ?
• Comment devenir un prestataire reconnu
de services pharmaceutiques à valeur ajoutée ?
• Comment s’adapter au monde numérique ?
Ces nouvelles pratiques se développeront à travers l’acquisition de nouvelles compétences.
Aussi, nous sommes heureux de vous proposer toutes nos solutions formations 2016
dans ce nouveau catalogue !
Sommaire
STAGE EN JOURNÉE
Amélioration de la prise en charge du patient
Observance DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 04
Iatrogénie DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 04
Cancer DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 05
Oncologie DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 05
Entretien pharmaceutique DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 06
Posture éducative DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 06
Asthme DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 07
AVK DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 07
Diabète DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 08
Insuffisance rénale DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 08
Vaccins DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 09
TROD DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 09
VIH DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 10
Hépatite C DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 10
Chronothérapie DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 11
Conseil ophtalmique DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 11
Interactions médicamenteuses DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 12
Grossesse DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 12
Urgences DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 13
Urgences pédiatriques DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 13
MAD
Maintien et soins à domicile DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 14
Plaies et pansements DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 14
Orthopédie DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 15
Oxygènothérapie DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 15
Développement du conseil
Posture de conseil DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 16
Pathologies de comptoir DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 16
Savoir dire non aux patients DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 17
Diététique DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 17
Nutrition et dénutrition DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 18
Micronutrition> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 18
Aromathérapie > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 19
Pédiatrie DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 19
Dermatoses DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 20
Vétérinaire > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 20
Développement de l’entreprise
Management > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 21
Animation d’une réunion > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 21
Gestion officinale > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 22
Démarche qualité DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 22
Merchandising> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 23
Politique de prix > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 23
E-LEARNING
Dispensation d’ordonnances SERIOUS GAME DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 24
Dépistage et prévention SERIOUS GAME DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 24
Asthme DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 25
Anticoagulants Oraux Directs DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 25
Iatrogénie DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 26
Interactions médicamenteuses DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 26
WEB FORMATION
Grippe DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 27
Obésité DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 27
Vaccination DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 28
Actualités vaccinales DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 28
Insuffisance cardiaque DPC > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 29
Développement de l’entreprise
Structures juridiques > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > p 29
MODALITÉS D’INSCRIPTION
Comment s’inscrire en ligne à un programme de formation ? > > > > > > > > > > > p 30-31
DPC
Optimiser l’observance patient à l’officine
NOUVEAU
STAGE EN JOURNÉE
OBSERVANCE
INTERVENANTS
Docteur en Pharmacie
> Analyse des pratiques entre pairs
> Comment définir l’observance ?
> Quelle est l’observance de vos patients chroniques ?
> Comprendre l’inobservance
> Atelier pratique : restitution des facteurs favorisant
et freinant l’observance chez les patients
PROFIL DES PARTICIPANTS
> Pharmaciens
> Préparateurs diplômés
> Comment améliorer l’observance ?
MODALITÉS PRATIQUES
> Possibilité de prise en charge
par l’OGDPC ou par
le FIF-PL ou par Actalians
> Ateliers pratiques :
application à l’hypertension artérielle, la contraception,
l’asthme, aux médicaments génériques
PRIX
> 300 € HT* la journée
E -L E A R N I N G
> Mesure de l’observance
IATROGÉNIE
W E B F O R MAT I O N
DPC
La iatrogénie chez la personne agée
INTERVENANTS
> Données épidémiologiques
> Mounir Rhalimi
Pharmacien, praticien
hospitalier
> Physiopathologie de la personne âgée
> Description des circonstances et les survenues
des accidents iatrogènes
> Principales classes médicamenteuses concernées
et principales interactions médicamenteuses rencontrées
> Rôle du pharmacien et de l’équipe officinale
sur le bon usage du médicament chez la personne âgée
> Importance du dialogue entre le patient
et les différents acteurs du système de santé
MO D A L IT É S D ’ IN S C R IP T I O N
> Mises en situation et analyses d’ordonnances
ÉTAPE N°1
EPP** amont - Analyse des pratiques
* Tarif comprenant la journée de formation, les remis, le déjeuner et les pauses
** Évaluation des pratiques professionnelles
ÉTAPE N°2
Journée de formation
4
> Pharmaciens
PRIX
ÉTAPE N°3
EPP** post-formation - Mesure d’impact
de modification des pratiques
DPC
Coopérer pour optimiser la prise en charge du patient atteint de cancer
INTERVENANTS
> Pierre Bignalet
> Le cancer en France
(épidémiologie, Nouveau Plan cancer 2014-2019)
> Physiopathologie du patient cancéreux
> Les stratégies thérapeutiques
> Savoir accueillir le patient atteint de cancer à l’officine
- Les informations qu’attendent les patients atteints de cancer
- Les représentations du cancer
- Cas pratiques
> Éduquer le patient à la prise de ses traitements
- La chimiothérapie en ville et les effets secondaires
des traitements
- Cas pratiques (analyses d’ordonnances)
> Pharmaciens
E -L E A R N I N G
PRIX
> Conseils à donner pour améliorer le confort
de vie du patient
ONCOLOGIE
STAGE EN JOURNÉE
CANCER
DPC
>D
éfinitions / État des lieux en France
>P
rincipes des soins de support
> Pharmaciens
>É
valuation de la qualité de vie
> Accompagnement du patient et de ses proches
> L e rôle du pharmacien (nutrition, douleur…)
> L a relation avec les autres soignants
INTERVENANTS
> Médecin oncologue
>A
nalyse des pratiques entre pairs
PRIX
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
5
ÉTAPE N°3
NOUVEAU
Les soins de support
STAGE EN JOURNÉE
ENTRETIEN PHARMACEUTIQUE
DPC
Les techniques pour une gestion efficace et éthique d’un entretien pharmaceutique
> Cadre législatif
> Identification et analyse des enjeux de l’entretien
pharmaceutique et de la confidentialité
> Principes de la communication verbale et non verbale
> Éléments d’analyse des différentes étapes de l’entretien
pharmaceutique
> Identification des cas issus de la réalité des stagiaires
et des situations critiques
> Mises en situation filmées de l’entretien pharmaceutique
inspirées des stagiaires et du formateur
INTERVENANTS
> Jacques Chavassieux
Psychanalyste, formateur,
expert en communication,
spécialisé dans la santé
> Pharmaciens
E -L E A R N I N G
PRIX
POSTURE ÉDUCATIVE
DPC
Adopter une posture éducative
> Identifier les difficultés et les besoins du patient confronté
à la maladie chronique > Comprendre le processus de changement
- Reconnaître les facteurs déterminants du changement
dans les comportements de santé
- Identifier les étapes par lesquelles passe le patient
dans le processus de changement
> Acquérir une attitude favorisant l’expression du patient
- Identifier les obstacles à une bonne communication
- Mettre en œuvre les éléments permettant d’instaurer
un climat de confiance et favorisant la communication
> Aider le patient à comprendre sa maladie
- Mettre en œuvre un entretien à visée éducative
sur des thématiques liées à la maladie et aux traitements
INTERVENANTS
> Expert en Éducation
Thérapeutique du Patient
> Pharmaciens
PRIX
Sur demande : possibilité de suivre un cycle de formation diplômant sur l’Education Thérapeutique
du Patient atteint de maladie chronique (ETP). Ce cycle ETP comporte au total six jours de formation répartis
en trois modules de deux jours et l’équivalent d’un jour de travail personnel.
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
6
ÉTAPE N°3
DPC
Le suivi et l’accompagnement des patients asthmatiques à l’officine
>D
écryptage de l’Avenant n°4 de la Convention
Pharmaceutique relatif à l’accompagnement
des patients asthmatiques chroniques
>R
appels sur la physiopathologie et les thérapeutiques :
physiopathologie de l’asthme, différentes formes d’asthme,
facteurs de risque, manifestations cliniques, rappels sur l’arsenal
thérapeutique, nouvelles molécules mises sur le marché
>A
telier pratique pour manipuler et maîtriser les différents
dispositifs médicamenteux
>G
estion de l’entretien pharmaceutique
>A
teliers pratiques : approche interactive sur des cas
de dispensation d’ordonnances et d’entretiens pharmaceutiques
INTERVENANTS
> Yves Magar
Docteur en médecine,
Pneumologue
> Emmanuelle Remongin
> Pharmaciens
PRIX
E -L E A R N I N G
STAGE EN JOURNÉE
ASTHME
AVK
INTERVENANTS
>D
écryptage de l’avenant N°1 à la Convention
Pharmaceutique relatif à l’accompagnement
des patients chroniques sous anticoagulants oraux
et sous anticoagulants oraux directs (AOD)1
> Pascal Guérit
>D
écryptage de l’INR : définition, mesure, normes,
INR cible en fonction des pathologies
>G
estion de l’entretien pharmaceutique intégrant
les patients sous anticoagulants oraux directs1
>A
de dispensation d’ordonnances et d’entretiens pharmaceutiques
PRIX
(1) Sous réserve de la publication du nouvel avenant
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
7
ÉTAPE N°3
> Rappels sur la coagulation et les anticoagulants oraux
> Pharmaciens
DPC
La prise en charge du patient sous anticoagulant oral
DIABÈTE
STAGE EN JOURNÉE
DPC
La prise en charge du patient diabétique de type II à l’officine
> Enjeu de santé publique
> Rappel sur la physiopathologie et les thérapeutiques
du diabète de type II (physiopathologie, facteurs de risques,
manifestations cliniques, rappel sur l’arsenal thérapeutique)
> Ateliers pratiques : approche interactive
sur des cas de dispensation d’ordonnances
(observance thérapeutique, règles hygiéno-diététiques,
complications, auto-surveillance…)
> Prise en charge pluridisciplinaire du patient diabétique
INTERVENANTS
> Laurent Girardot
Docteur en Médecine
> Pharmaciens
E -L E A R N I N G
PRIX
INSUFFISANCE RÉNALE
NOUVEAU
DPC
La prise en charge des patients insuffisants rénaux à l’officine
> Analyse des pratiques en pairs
> Épidémiologie et enjeux de santé publique
> Rappel sur le rein, définition de l’insuffisance rénale
> Dépistage et diagnostic de l’insuffisance rénale
> Conséquences de l’insuffisance rénale
INTERVENANTS
> Vincent Launay Vacher
Blandine Aloy
Pharmacien, Service de
néphrologie – CHU pitié
Salpetrière (Paris)
> Pharmaciens
> Les traitements de l’insuffisance rénale
> Les médicaments néphrotoxiques
> Ateliers pratiques : approche interactive sur des cas
de dispensation d’ordonnances
PRIX
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
8
ÉTAPE N°3
INTERVENANTS
> Elisabeth Nicand
Médecin biologiste
spécialiste en vaccinologie
> Flavie Burelle
> Généralités sur la vaccination
> Politique vaccinale
> Principales maladies à prévention vaccinale
> Rappel sur les différents type de vaccins
> Calendrier vaccinal et recommandations vaccinales
spécifiques
- Applications au comptoir
> Pharmaciens
> Sécurité vaccinale et pharmacovigilance des vaccins
> Savoir expliquer et convaincre
- Arguments
- Cas pratiques
> Ateliers : la vaccination autour de cas concrets
PRIX
STAGE EN JOURNÉE
DPC
Organiser le suivi vaccinal à l’officine
E -L E A R N I N G
VACCINS
TROD
> Les enjeux de santé publique
> Les TROD (Test Rapide d’Orientation Diagnostique)
> Le nouveau rôle du pharmacien d’officine (cadre législatif)1
> L’angine
- Définition, épidémiologie, physiopathologie
et recommandations
- Ateliers pratiques : acquisition de la pratique du geste
> La grippe
- Définition, épidémiologie, physiopathologie, prise en charge
et recommandations HAS (Haute Autorité de Santé).
- Ateliers pratiques : acquisition de la pratique du geste
INTERVENANTS
> Anne Mosnier
Médecin épidémiologiste
> Pharmaciens
> La coopération interprofessionnelle
(1) Selon la législation en vigueur
ÉTAPE N°2
9
ÉTAPE N°3
PRIX
> La communication patient
ÉTAPE N°1
DPC
Les Tests Rapides d’Orientation Diagnostique à l’officine : angine & grippe
VIH
STAGE EN JOURNÉE
DPC
La prise en charge coordonnée du patient VIH
> Le VIH 30 ans après sa découverte
> Le dépistage (la sérologie VIH, les tests rapides)
> Le traitement de l’infection VIH
- La trithérapie
- Les nouvelles stratégies, les génériques antirétroviraux.
- Les complications thérapeutiques
- La surveillance du traitement et des effets secondaires
- L’information du patient sur les risques
> Étude de cas cliniques : approche interactive sur des cas
E -L E A R N I N G
> La prise en charge coordonnée
- Les réseaux : comment créer le lien ?
- La dimension psycho-sociale du VIH
et les rôles complémentaires des différents acteurs
INTERVENANTS
> David Zucman
Médecin spécialiste
de l’infection VIH
> Pharmaciens
PRIX
HÉPATITE C
NOUVEAU
DPC
La prise en charge coordonnée du patient atteint d’hépatite C
INTERVENANTS
> Médecin hépatologue
> Épidémiologie et virus de l’hépatite C
> Le diagnostic
> Les traitements de l’hépatite C (traitement combiné
par l’interféron et la ribavirine (antiviral), les nouvelles stratégies
thérapeutiques)
> Études de cas cliniques
> La prise en charge coordonnée (les réseaux, la dimension
psycho-sociale de l’hépatite C et les rôles complémentaires
des différents acteurs…)
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
10
> Pharmaciens
PRIX
ÉTAPE N°3
DPC
L’importance de l’heure de prise des médicaments
>Q
uand et comment prendre les médicaments délivrés
sur ordonnance ?
> L ’importance des heures de prise
pour une meilleure observance
> Pharmaciens
PRIX
E -L E A R N I N G
>A
voir un discours de prévention pour éviter les sous
et surdosages
- La chronopathologie, la chronobiologie des infections
- Les cancers et anticancéreux, la chronobiothérapie
de l’asthme
- La chronobiologie du cœur / de la peau
- La chronobiologie et la nutrition
INTERVENANTS
> Pascal Guérit
STAGE EN JOURNÉE
CHRONOTHÉRAPIE
CONSEIL OPHTALMIQUE
> Rappel sur l’anatomie de l’œil
> L es situations courantes de conseil (recommandations
et prévention) : œil sec, conjonctivite allergique, conjonctivite
virale et bactérienne, orgelet…
> Identification d’une urgence ophtalmique et conduite
à tenir dans les différents situations
> Synthèse sur le rôle des différents professionnels
> Cas particuliers : personnes portant des lentilles
> Conseil lors de la dispensation d’une ordonnance
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
11
> Pharmaciens
INTERVENANTS
> Médecin ophtalmologue
PRIX
ÉTAPE N°3
NOUVEAU
DPC
La prise en charge des pathologies ophtalmiques en pharmacie
STAGE EN JOURNÉE
INTERACTIONS MÉDICAMENTEUSES
DPC
La gestion des interactions médicamenteuses à l’officine
> Prise de conscience du positionnement et du rôle
des professionnels de santé (prescripteurs et dispensateurs)
dans la prévention des accidents thérapeutiques
médicamenteux
> Contexte et rappels pharmacologiques
> Mises en application au travers de cas concrets
> Méthodologie pour détecter, analyser
et gérer les interactions médicamenteuses
> Pharmaciens
PRIX
E -L E A R N I N G
> Mises en application de cette démarche
(cas pratiques de dispensation d’ordonnances)
INTERVENANTS
> Nathalie Calop
GROSSESSE
DPC
Les médicaments et la grossesse
> Rappel de la chronologie du développement intra utérin
> Le risque néo-natal : les différentes situations
dans la démarche préventive
> Les médicaments tératogènes
> Les particularités pharmaco-cinétiques en pédiatrie
> Médicaments et grossesse
- Douleur : quels antalgiques ?
Leurs conséquences ou non sur le fœtus
- La constipation, la toux, la vaccination
- Le sommeil, l’herpès et la grossesse
- L’asthme et la grossesse
- La contraception postpartum
INTERVENANTS
> Pharmaciens
PRIX
de dispensation d’ordonnances et de conseil
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
12
ÉTAPE N°3
DPC
La prise en charge des urgences à la pharmacie
> Gestion des urgences médicales en France
> Rappel des principales situations d’urgence à l’officine >U
rgence vitale
- Prise en charge de l’arrêt cardiaque
avec utilisation du défibrillateur automatisé externe (DAE)
>D
ifférents types de malaises
(hypoglycémie, malaise vagal, crise d’asthme, crise convulsive...)
>O
bstruction des voies aériennes supérieures chez l’adulte
>P
laies et brûlures
- Mise en application de recommandations
adaptées à l’exercice professionnel
>É
laboration de la procédure du traitement des urgences
à l’officine pour l’équipe officinale
INTERVENANTS
Médecin urgentiste,
ou pharmacien urgentiste
> Pharmaciens
PRIX
Possibilité de une
ou deux journées
E -L E A R N I N G
STAGE EN JOURNÉE
URGENCES
URGENCES PÉDIATRIQUES
> La problématique des urgences pédiatriques à la pharmacie
> L es urgences respiratoires (bronchiolite du nourrisson,
crise d’asthme sévère de l’enfant, Œdème de Quincke)
> L es troubles de la conscience (intoxications par ingestion
et inhalation, crises convulsives de l’enfant et du nourrisson)
> L es malaises (hypoglycémie sévère, malaise vagal,
crise de tétanie, coup de chaleur, malaise allergique grave)
> Les détresses cardio-respiratoires
> L es urgences diverses (hyperthermie du nourrisson,
méningite et purpura fulminans, corps étranger
dans les voies digestives, douleurs abdominales)
INTERVENANTS
Médecin urgentiste,
ou pharmacien urgentiste
> Pharmaciens
ÉTAPE N°2
13
ÉTAPE N°3
PRIX
> L es traumatismes (traumatisme crânien, plaies et brûlures
graves, hémorragies internes, externes et extériorisées)
ÉTAPE N°1
DPC
La prise en charge des urgences pédiatriques à la pharmacie
STAGE EN JOURNÉE
MAINTIEN ET SOINS À DOMICILE
DPC
Les dispositifs médicaux liés aux principales pathologies
INTERVENANTS
> Formateur spécialisé
en maintien à domicile
> Maîtrise des principaux dispositifs médicaux :
- Lits, matelas, coussins,…
- Pansements pour plaies chroniques
- Stomies
- Sondes urinaires
- Insuffisance respiratoire
> Pharmaciens
> Manipulations
E -L E A R N I N G
PRIX
> 600 € HT* les deux journées
de formation
PLAIES ET PANSEMENTS
DPC
La prise en charge du patient atteint d’escarres
> L’escarre et les différents types de plaies
> Les différents pansements
> Le choix du pansement adapté à chaque plaie
INTERVENANTS
> Pharmaciens
PRIX
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
14
ÉTAPE N°3
DPC
Les dispositifs médicaux liés aux principales pathologies
INTERVENANTS
> Principales pathologies à l’officine
> L es dispositifs médicaux des membres inférieurs
(genouillères, orthèses de genou…)
> L es dispositifs médicaux des membres supérieurs
(coudières, orthèses d’épaule…)
> Pharmaciens
> L es dispositifs médicaux du rachis
(colliers cervicaux...)
STAGE EN JOURNÉE
ORTHOPÉDIE
PRIX
de formation
E -L E A R N I N G
> Manipulations
OXYGÉNOTHÉRAPIE
> Les indications de l’oxygène
> Le remboursement
>A
> L es bonnes pratiques de dispensation de l’oxygène
à l’officine (BPDO) :
- Réglementation
- Suivi patients
- Locaux
- Sous-traitance
> Pharmaciens
INTERVENANTS
> Pharmacien spécialisé
en BPDO
> Les différentes sources d’oxygène
PRIX
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
15
ÉTAPE N°3
NOUVEAU
DPC
La prise en charge de l’oxygène à l’officine (BPDO)
STAGE EN JOURNÉE
POSTURE DE CONSEIL
DPC
Développer une posture de conseil à l’officine
> Présentation de l’assertivité intégrée
à la posture du pharmacien
> Les savoir-être opérants
- Être en soutien, être rassurant, être compréhensif
- Oser questionner, questionner efficacement
E -L E A R N I N G
> Mises en situations filmées
- Situations courantes rencontrées à l’officine
(conseil sur un médicament OTC, renouvellement
d’ordonnances, ouverture du Dossier Pharmaceutique…)
> Comment rendre le patient actif, responsable de son
traitement et de ses effets : quels sont les savoir-être
à mettre en place à l’officine ?
- Améliorer l’écoute en faisant parler le patient, utiliser
les bons mots en fonction de la typologie du patient...
- Aborder le patient dans sa globalité…
INTERVENANTS
> Jacques Chavassieux
Psychanalyste, formateur,
expert en communication
dans la santé
> Pharmaciens
PRIX
> Mise en situations filmées : situations délicates rencontrées
à l’officine pour identifier ses attitudes et comportements
afin de renforcer sa propre posture de conseil
PATHOLOGIES DE COMPTOIR
DPC
Optimiser la professionnalisation du conseil
> Les différentes étapes d’un entretien patient
> Les recommandations de l’Ordre National des Pharmaciens :
accueil pharmaceutique des patients sans ordonnance
(la méthode ACROPOLE)
> Les principes de la communication verbale et non verbale
> L’utilisation du Dossier Pharmaceutique pour sécuriser
le conseil
> Mises en application sur les pathologies les plus fréquentes
en médication familiale et mises en situation (douleur,
troubles digestifs, sphère ORL, pathologies circulatoires…)
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
16
INTERVENANTS
> Pascal Guérit
> Pharmaciens
PRIX
ÉTAPE N°3
DPC
>À
quoi doit-on dire non ?
À partir de situations vécues à l’officine par les participants,
identification :
- Des demandes « non justifiées » des patients
- Des freins rencontrés pour arriver à refuser ces demandes
>Q
uels sont les types de patients qui font ces demandes ?
>P
ourquoi dire non ? Les mauvaises et les bonnes raisons
>C
omment dire non et découvrir l’origine de la demande ?
- L’importance de la communication des conditions
de services rendus, au sein de l’officine
- Les attitudes possibles face à une demande injustifiée
- Les techniques cognitivo-comportementales
- Savoir poser des questions complémentaires pour découvrir
l’origine de la demande
INTERVENANTS
> Docteur en Pharmacie
> Pharmaciens
PRIX
E -L E A R N I N G
> J eux de rôles
> L es points clés pour dire non
DIÉTÉTIQUE
> Les différents glucides et leur rôle
> Les protides, acides aminés et système enzymatique
> Les lipides : sources et fonctions
> L e stress oxydatif et la DMLA, Ca, Vitamine D
et Ostéoporose : conseils diététiques
INTERVENANTS
> Pascal Guérit
> Pharmaciens
> L e terrain acide, la détoxification
> L a prise en charge alimentaire au comptoir :
la pyramide alimentaire PNNS
> L es troubles fonctionnels intestinaux et maladies
inflammatoires de l’intestin
> L es troubles immunitaires, troubles thyroïdiens et conseils
alimentaires
PRIX
de formation
>A
limentation et cancers
>T
ravaux pratiques sur des ordonnances types
et propositions de conseils associés
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
17
DPC
La diététique liée aux pathologies chroniques
ÉTAPE N°3
NOUVEAU
Gérer toutes les situations relationnelles
STAGE EN JOURNÉE
SAVOIR DIRE NON AUX PATIENTS
STAGE EN JOURNÉE
NUTRITION ET DÉNUTRITION
DPC
Le rôle de l’équipe officinale dans la nutrition et dénutrition des personnes âgées
INTERVENANTS
> Médecin expert
> Épidémiologie
> Nutrition et vieillissement
> Dépistage de la dénutrition de la personne âgée
- Les facteurs favorisant l’apparition d’une situation de dénutrition
chez les personnes âgées
- Les signes précurseurs de la dénutrition de la personne âgée
- Quels sont les outils permettant le dépistage de la dénutrition ?
E -L E A R N I N G
> Aspects psycho-sociaux
- Vécu et croyances concernant l‘alimentation
- Facteurs de risque psycho-sociaux de dénutrition chez les
personnes âgées
- Cas particuliers de dénutrition chez les personnes âgées
> Pharmaciens
PRIX
> Santé publique et dénutrition des personnes âgées
(HAS et PNNS)
> Les conséquences de la dénutrition chez la personne âgée
> Prévention de la dénutrition :
rôle de l’équipe officinale et actions à mettre en place
> Cas pratiques
MICRONUTRITION
Maîtriser la micronutrition au comptoir
> Rôle de la micronutrition :
les oligoéléments et nos enzymes
> L’encrassement des tissus :
le rôle de la détoxification (exemple du tabagisme) > Les conséquences de l’épuisement micronutritionel :
fatigue, stress, baisses immunitaires…
> Véhiculer les nutriments aux cellules :
rôle du microbiote intestinal
> La construction cellulaire, l’élimination cellulaire
et la protection cellulaire
> Pharmaciens
par le FIF-PL ou par Actalians
PRIX
> La micronutrition en pratique officinale :
les vitamines, minéraux et oligoéléments…
INTERVENANTS
> Pascal Guerit
Docteur de Pharmacie
> Cas pratiques : exemples de quelques micronutriments
et compléments pour un conseil au comptoir
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
18
ÉTAPE N°3
Renforcer ses compétences en aromathérapie
>H
ydrolathérapie : thérapie des eaux florales
(Eau de camomille, cannelle de Ceylan,
lavande, fleur d’oranger amer, rose de Damas)
> Introduction aux principales familles aromatiques
(les menthes, les thyms)
> Huiles essentielles majeures et utiles
(indications, posologies, précautions d’emploi…) :
découvrir et faire sentir les huiles essentielles
> Aromathérapie de la femme enceinte et du jeune enfant
INTERVENANTS
> Docteur de Pharmacie
> Pharmaciens
PRIX
Possibilité de une
ou deux journées
E -L E A R N I N G
>R
appel des propriétés des huiles essentielles (définition, caractérisation, législation, propriétés
physicochimiques, composition chimique, précautions d’emploi,
toxicité, posologies...)
STAGE EN JOURNÉE
AROMATHÉRAPIE
> Cas de comptoir et commentaires d’ordonnances
PÉDIATRIE
> L e retour de la maternité : l’intérêt de l’allaitement,
du tire-lait et du biberon
> L es soins du nouveau-né : cordon ombilical, lavages de nez…
> L e retour de couches
> L ’alimentation du nourrisson : les laits spécifiques, les laits
2e âge, diversification alimentaire et l’alimentation de l’enfant
> Le conseil dermatologique : toilette du nouveau-né, érythème
fessier, acné du nourrisson, croûtes de lait, impétigo, protection
contre le soleil
> Les troubles digestifs : la constipation, la diarrhée
et l’importance de la réhydratation
INTERVENANTS
> Médecin Pédiatre
> Pharmaciens
PRIX
> Les accidents domestiques : corps étrangers, brûlures,
traumatismes, intoxications
> Mises en situation : études d’ordonnances et conseils associés
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
19
ÉTAPE N°3
DPC
Le conseil officinal pour les nouveaux-nés et les jeunes enfants
DPC
La prise en charge des dermatoses au comptoir
> Reconnaître une dermatose, savoir la classifier, orienter un
conseil, comprendre une prescription… Afin de répondre
aux sollicitations des patients au quotidien, autour des :
- Squames : psoriasis, ichtyose, dermite séborrhéique
- Macules : pityriasis versicolor, Simplex et Rosé de Gilbert
- Papules : molluscum contagiosum, verrues, urticaires
- Vésicules : dyshidrose (eczéma bulleux), herpès, zona
- Bulles : impétigo
- Mycoses
- Parasitoses : gale
- Dermatoses infantiles : rubéole, roséole, rougeole, scarlatine,
varicelle
INTERVENANTS
> Marie-Hélène Zolli
> Pharmaciens
PRIX
E -L E A R N I N G
STAGE EN JOURNÉE
DERMATOSES
VÉTÉRINAIRE
La dispensation et le conseil de produits vétérinaires chiens et chats
> Nouvelle liste d’exonération
> Parasitisme – antiparasitaires externes et internes
(vermifuges)
> Peaux et phanères, reproduction et contraception
> Vitamines et minéraux compléments alimentaires
> Hygiène de la peau, des yeux et des oreilles
> Troubles digestifs, cardiologie – Gériatrie, système nerveux
> Anti-infectieux et anti-inflammatoires
> Développement et optimisation
du rayon vétérinaire Chiens et Chats
> Cas pratiques : choisir le bon produit en fonction de la
demande, formaliser le conseil, faire de la vente associée
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
20
INTERVENANTS
> Philippe Obadia
Vétérinaire
> Pharmaciens
PRIX
ÉTAPE N°3
Animer et motiver l’équipe officinale
INTERVENANTS
> Pharmacien consultant
en management
> Pharmaciens
par le FIF-PL
PRIX
de formation
E -L E A R N I N G
>É
tudier les différentes fonctions d’un manager et apprendre
à mettre en place un plan d’action concret et réalisable afin
de répondre aux exigences de l’évolution du métier
- Identifier votre propre style de management
- Repérer les éléments moteurs de vos différents collaborateurs
- Définir un plan d’évolution individuel et collectif
- Aborder les différents systèmes de motivation
- Se fixer un objectif personnel et concret
de mise en application
- Réussir l’entretien individuel d’évaluation
- Bâtir des objectifs collectifs
- Jeux de rôles à partir de cas concrets individualisés
STAGE EN JOURNÉE
MANAGEMENT
ANIMATION D’UNE RÉUNION
INTERVENANTS
> Pharmacien consultant
en management
> Les différents types de réunion
> L a fixation de l’ordre du jour et la préparation
d’un contenu attractif
> Les principales règles de la prise de parole en public
> L’identification de son style d’animation
> La co-animation avec un collaborateur
> La gestion des différents profils de collaborateurs
> La fixation des objectifs personnels d’amélioration
par le FIF-PL
21
PRIX
> L a gestion de son temps pour réaliser la réunion
dans le délai prédéfini
> Pharmaciens
Savoir préparer une réunion à l’officine
STAGE EN JOURNÉE
GESTION OFFICINALE
Comment créer de la valeur dans la gestion officinale ?
> Analyse du bilan
(les participants peuvent amener leur propre bilan)
> Étude de la performance d’une officine fondée
sur l’analyse du compte de résultat
(soldes intermédiaires de gestion et soldes financiers)
> Utilisation des ratios de l’officine
E -L E A R N I N G
> Approche analytique de la formation de la trésorerie
- Calculer son fond de roulement
- Calculer son besoin en fonds de roulement
- Comprendre la situation de sa trésorerie
- Exploiter les leviers d’amélioration pour optimiser la trésorerie
de l’officine
> Principes de la fiscalité
- Le comparatif impôt sur le revenu et impôt sur les sociétés
- Les montages avec holdings
- Cas pratiques sur l’analyse financière d’officines
et sur les montages fiscaux
DÉMARCHE QUALITÉ
INTERVENANTS
> Michael Laurissesques
Consultant en finance
d’entreprise spécialisé
Pharmacie
> Pharmaciens titulaires
par le FIF-PL
PRIX
DPC
La mise en place d’une démarche qualité
> Enjeux de la qualité à l’officine
> Principes fondamentaux de l’amélioration continue
des process
> Rôle du responsable qualité
> Points de vigilance sur l’exercice pharmaceutique
(la chaîne du froid, le préparatoire, l’acte de dispensation…)
> Identification, formalisation, traitement
et suivi des dysfonctionnements
> Mises en situation sur des items sélectionnés
par les participants
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
22
INTERVENANTS
> Martine Costadoat
> Pharmaciens
PRIX
ÉTAPE N°3
Le merchandising des médicaments de médication familiale
> Dynamique de l’automédication
- La croissance des médicaments de médication familiale
- L’OTC en libre-accès
> Agencement de l’officine
- Les univers produits
- Les principaux comportements d’achats
- L’application à l’officine
INTERVENANTS
> Dominique Mouton
Consultant Sénior,
conseil en merchandising
STAGE EN JOURNÉE
MERCHANDISING
> Pharmaciens
> OTC et OTC en libre-accès
- Les principes de l’organisation dans l’officine
- Les nécessités en matière d’assortiments
> L’OTC de DCI
> Nécessité en matière d’information sur le lieu de vente
E -L E A R N I N G
> Études de cas
PRIX
POLITIQUE DE PRIX
INTERVENANTS
> Joëlle Hermouet
Consultante et formatrice
en stratégie commerciale
> Stratégie commerciale de l’officine
> Prix et rentabilité
> Construire un prix en parapharmacie
> Construire un prix en médication familiale
> Pharmaciens titulaires
> Mise en place de la stratégie prix
> L e principe de la pondération des marges :
- Être positionné sur les références sensibles
et maîtriser la marge
- Exemples d’application de pondération des marges
sur une gamme complète
PRIX
23
par le FIF-PL
Savoir définir sa politique de prix
STAGE EN JOURNÉE
E -L E A R N I N G
DISPENSATION D’ORDONNANCES
La dispensation d’ordonnances dans les pathologies chroniques
DPC
SERIOUS GAME
> Revoir et mettre en pratique les principes indispensables
de l’acte de dispensation :
- Accueillir et prendre en charge le patient
- Analyser l’ordonnance
> Instaurer un dialogue efficace avec votre patient :
informer et conseiller le patient
6 SCÉNARII
> Patient hypertendu
> Patient traité suite à un infarctus du myocarde
> Patient asthmatique
> Patient avec un acné sévère
> Patient atteint d’une BPCO
> Patient traité de manière préventive contre les thromboses
DÉPISTAGE ET DE PRÉVENTION
Les entretiens personnalisés de dépistage et de prévention
45 minutes/Scénario
DPC
SERIOUS GAME
> Développer les nouveaux modes de prise en charge patient
(entretien pharmaceutique…) :
- Repérer les signes d’alerte
- Évaluer les facteurs de risque
> Renforcer le rôle de conseil, d’éducation et de prévention :
conseiller et/ou orienter le patient
6 SCÉNARII
> Patient souhaitant arrêter de fumer
(risque cardio-vasculaire)
> Patient hypertendu (risque cardio-vasculaire)
> Patient venant chercher une contraception d’urgence
> Patient souhaitant être informé sur les signes d’alerte
de la maladie d’Alzheimer
> Patient présentant une ordonnance mentionnant
des vaccins (prévention vaccinale chez le nourrisson)
> Patient présentant des saignements gingivaux
(hygiène bucco-dentaire)
45 minutes/Scénario
LES PLUS POUR L’APPRENANT - Le Serious Game est un dispositif d’apprentissage
basé sur le principe des jeux vidéo
- Ludique, innovant et attractif
- Utilisable selon le rythme et les besoins de l’apprenant
- Entraînement autant de fois que l’apprenant le souhaite
- Outil basé sur l’expérimentation qui simule la pratique officinale
- Parcours et score individualisés pour chacun
ÉTAPE N°1
EPP* amont - Analyse des pratiques
* Évaluation des pratiques professionnelles
ÉTAPE N°2
E-Learning
24
> Pharmaciens
ÉTAPE N°3
EPP* post-formation - Mesure d’impact
DPC
La prise en charge des patients asthmatiques à l’officine
> Quelle prise en charge de la crise d’asthme ?
Et au long cours ?
7
> Quid de l’observance ?
> Ce patient manipule-t-il correctement
son système d’inhalation ?
THÈMES
STAGE EN JOURNÉE
ASTHME
> Puis-je m’assurer que son asthme est bien contrôlé ?
> Comment vais-je l’accompagner
dans sa « mesure du souffle » ?
7HEURES
ANTICOAGULANTS ORAUX DIRECTS
E -L E A R N I N G
> Et chez l’enfant, comment ça se passe ?
DPC
- Est-ce qu’il faut que je continue les prises de sang ? - Et si j’oublie mon médicament ou bien que je me trompe
dans les doses, c’est grave ? 6
THÈMES
>É
tude des interrogations patients et analyses des réponses
- Quelle la différence entre ce nouveau médicament
et celui que j’avais avant ? - Est-ce que je peux manger ce que je veux
avec ce traitement ? - Y a-t-il des interactions médicamenteuses ? - Est-il possible de continuer à préparer mon pilulier ?
4 HEURES
En collaboration avec C&J Formation
LES PLUS POUR L’APPRENANT PROFIL DES PARTICIPANTS
- Opportunité de gagner du temps en se formant à distance,
à n’importe quel moment
> Pharmaciens
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
E-Learning
25
ÉTAPE N°3
NOUVEAU
La prise en charge et les entretiens pharmaceutiques des patients sous AOD
STAGE EN JOURNÉE
IATROGÉNIE
DPC
La prévention de la iatrogénie chez la personne agée
> Quelles modifications pharmacologiques
sont réellement impactantes chez la personne âgée ?
7
> Quels sont les principaux
« Médicaments Potentiellement Inappropriés » ?
THÈMES
> Sur quels outils s’appuyer afin de proposer
une alternative au prescripteur face
à un rapport bénéfice / risque défavorable ?
> Quelles sont les principales composantes de la relation
personne âgée / médicament ?
E -L E A R N I N G
> Le médicament peut-il être à l’origine
de la « plainte » du patient ?
> Quel est l’influence des facteurs environnementaux
sur l’effet du médicament ?
7HEURES
> Sur quels outils s’appuyer afin d’optimiser le choix de la
forme galénique face à des troubles de la déglutition ?
INTERACTIONS MÉDICAMENTEUSES
DPC
La détection, l’analyse et la gestion des interactions médicamenteuses
> Au comptoir, quelles sont les interactions que je
détecte ? Et comment mon logiciel est-il paramétré ?
5
> Quelle est mon analyse des interactions
médicamenteuses ? Ai-je bien compris ?
> Inhibition et induction enzymatique au quotidien…
Dans quels délais dois-je réagir ?
THÈMES
> Des exemples détaillés et des cas pratiques !
> Au comptoir et dans la « vraie vie », comment est-ce que je
gère les interactions médicamenteuses ?
4 HEURES
En collaboration avec C&J Formation
LES PLUS POUR L’APPRENANT PROFIL DES PARTICIPANTS
- Opportunité de gagner du temps en se formant à distance,
à n’importe quel moment
> Pharmaciens
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
E-Learning
26
ÉTAPE N°3
NOUVEAU
DPC
La prévention et la prise en charge de la grippe à l’officine
INTERVENANTS
> Anne Mosnier
Médecin épidémiologiste
>1
ÈRE SESSION
La campagne de vaccination antigrippale
- Les vaccins disponibles
- Leur composition
- Leur efficacité
- Les recommandations
- Les contre-indications et les effets indésirables
> Pharmaciens
STAGE EN JOURNÉE
GRIPPE
> 3e SESSION
La grippe
- La maladie
- Ses complications
- Les traitements
- Les conseils au comptoir
3 x 1 HEURE
E -L E A R N I N G
> 2e SESSION
Le virus de la grippe
- L’épidémiologie et l’impact des épidémies
- Les autres virus respiratoires de l’hiver
OBÉSITÉ
> 2e SESSION
Prendre en charge les thérapeutiques
d’un patient obèse à l’officine
- Les traitements
- L’adaptation de la posologie avant, pendant et après la chirurgie
> 3e SESSION
Mettre en œuvre un entretien
avec un patient obèse
- Comment mener un entretien ?
- Comment orienter le patient ?
- Comment conseiller le patient ?
INTERVENANTS
> Guillaume Pourcher
Chirurgien de l’obésité
à l’hôpital Antoine-Béclère
de Clamart (92)
> Sandrine Roy
> Audrey Decottignies
> Pharmaciens
3 x 1 HEURE
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
Web formation
27
> 1ÈRE SESSION
Comprendre le parcours de soins du patient obèse
- L’obésité : une maladie chronique multifactorielle
- Un parcours de soins encadré
- Les centres spécialisés de l’obésité
- Le traitement chirurgical ÉTAPE N°3
NOUVEAU
DPC
Accompagner le patient obèse
NOUVEAU
DPC
La sensibilisation à la vaccination
INTERVENANTS
> Élisabeth Nicand
Médecin biologiste
> 1ÈRE SESSION
L’immunité
- La primo-vaccination
- Le rappel
- La composition des vaccins
- Les schémas vaccinaux
- L’outil pour actualiser vos connaissances
> Pharmaciens
> 2e SESSION
Les maladies à prévention vaccinale
et le calendrier
- La grippe
- L’infection invasive à pneumocoque
- La coqueluche
- L’unfection invasive à méningocoque C
- Études de cas
E -L E A R N I N G
STAGE EN JOURNÉE
VACCINATION
3 x 1 HEURE
> 3e SESSION
Savoir argumenter pour convaincre
- La gestion des effets indésirables
- Les adjuvants
- Les allergies
- Le refus de vaccination
ACTUALITÉS VACCINALES
NOUVEAU
DPC
La mise à jour de ses connaissances sur les nouvelles recommandations vaccinales
Pré-requis : avoir participé à la journée de formation
« Organiser le suivi vaccinal à l’officine » ou au cycle
de web-formation « Sensibilisation à la vaccination »
> 1ÈRE SESSION
Actualités du calendrier vaccinal
- Nouvelles recommandations
- Médecine du voyage INTERVENANTS
> Élisabeth Nicand
Médecin biologiste
> Pharmaciens
> 2e SESSION
Pénurie de vaccins
- Schémas de rattrapage
> 3e SESSION
Études de cas
- Mises en application
3 x 1 HEURE
Sources d’informations : www.mesvaccins.net
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
Web formation
28
ÉTAPE N°3
DPC
NOUVEAU
Optimiser le suivi du patient insuffisant cardiaque
>1
ÈRE SESSION
L’insuffisance cardiaque : qu’est-ce que c’est,
et comment la prendre en charge ?
- Physiopathologie
- Traitements médicamenteux et stratégies thérapeutiques
- Étude de cas
INTERVENANTS
> Nathalie Calop
> Pharmaciens
STAGE EN JOURNÉE
INSUFFISANCE CARDIAQUE
> 3e SESSION
La vie quotidienne du patient
- Alimentation, activité physique
- Déplacements et voyages
- Sexualité
- Ressenti du patient
- Étude de cas
3 x 1 HEURE
E -L E A R N I N G
> 2e SESSION
Comment accompagner le patient dans son suivi ?
- Suivi biologique
- Autosurveillance clinique
- Étude de cas
STRUCTURES JURIDIQUES
INTERVENANTS
> Michael Laurissesques
Consultant en finance
d’entreprise spécialisé
en pharmacie
> 2e SESSION
Les holdings
- Les avantages fiscaux et financiers d’une holding
- Identifier dans quels cas une holding peut être intéressante
> Pharmaciens
> 3e SESSION
Passer de l’impôt sur le revenu à l’impôt sur les sociétés
- Les montages possibles
- Leurs inconvénients et leurs avantages
- Les conséquences d’un changement de statut fiscal
ÉTAPE N°1
ÉTAPE N°2
Web formation
29
3 x 1 HEURE
ÉTAPE N°3
>1
ÈRE SESSION
Les SEL (Société d’Exercice Libéral)
- Les avantages et inconvénients des différentes formes de SEL
- Identifier les situations dans lesquelles une SEL
peut être intéressante MO D A L IT É S D ’ IN S C R IP T I O N
NOUVEAU
Les points clés de chaque structure juridique
STAGE EN JOURNÉE
Comment s’inscrire en ligne
à un programme de formation ?
Comment accéder à la plateforme
de formation Alliance Healthcare ?
EN TANT QUE MANAGER
• Connectez-vous à la plateforme de formation https://alliance-healthcare.csod.com
• Saisissez votre nom d’utilisateur et mot de passe de votre compte manager communiqué par votre contact Alliance Healthcare
E -L E A R N I N G
Avec ce compte, vous avez la possibilité de :
• Créer et mettre à jour les comptes utilisateurs de tous
les membres de votre équipe (pharmacien titulaire,
pharmacien adjoint, préparateur...) 1
• Inscrire les membres de votre équipe aux programmes de
formation 2
• Suivre l’avancement des formations auxquelles
est inscrite votre équipe 3
3
2
1
En tant que manager, vous devez également, créer
votre propre compte utilisateur pour vos formations.
EN TANT QUE MEMBRE DE L’ÉQUIPE OFFICINALE
• Connectez-vous à la plateforme de formation https://alliance-healthcare.csod.com
• Saisissez votre nom d’utilisateur communiqué par votre manager et le mot de passe « formation »,
à personnaliser lors de votre 1ère connexion
Avec ce compte, vous avez la possibilité de :
• Consulter le catalogue des formations
Alliance Healthcare 1
• Vous inscrire aux formations 1
• Suivre l’avancement des formations auxquelles
vous êtes inscrits (statut : inscrit, en cours, terminé…) 2
• Effectuer les pré-test et post-test en ligne dans le cadre
des programmes de formation DPC 2
1
2
Comment s’inscrire
à une formation Alliance Healthcare ?
Pour consulter les formations,
cliquez sur le type de formation souhaité
30
Pour s’inscrire à une session de formation,
cliquez sur le bouton « demander »
• Envoi d’un mail de confirmation
d’inscription à l’apprenant
et au compte manager
Attention, si vous êtes manager, vous devez à cette étape, attribuez la formation à un membre de votre équipe
Cliquez sur la flèche pour accéder au bouton
« attribuer » pour affecter cette session
à un des membres de votre équipe
Pour rappel
Les formations sont nominatives, chaque membre de l’équipe officinale doit avoir un compte utilisateur y compris
pour le ou les pharmaciens titulaires (créé à partir du compte Manager).
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter le guide utilisateur disponible sur l’Espace Pro
du site www.alliance-healthcare.fr : onglet « Nos services / Alliance Formation »
31
STAGE EN JOURNÉE
E -L E A R N I N G
Affichage du détail de la formation choisie
et liste des sessions disponibles
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Direction de la communication - Janvier 2016
1
2
3
4
5

modalités d`inscription

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