BTS Banque, conseiller(ère) de clientèle (particuliers)
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BTS Banque, conseiller(ère) de clientèle (particuliers)
Banque-Assurance BTS Banque, conseiller(ère) de clientèle (particuliers) https://www1.ac-lyon.fr/greta/formation/pdf?id=699 Objectif Acquérir et/ou développer les compétences économiques, juridiques et fiscales bancaires, commerciales et comportementales liées à l'activité de conseiller de clientèle particulier Être capable d'exercer les fonctions de chargé de clientèle dans un établissement du secteur bancaire pour vendre des produits et services bancaires, gérer, conseiller et développer une clientèle. Le titulaire du BTS banque conseiller de clientèle peut prétendre occuper des emplois de nature technique et commercial au sein d'établissements bancaires ou financiers, notamment sur des postes de conseiller de clientèle particulier. Il commercialise une offre de produits et services bancaires, en informant et conseillant la clientèle dont il est en charge et en établissant une offre de produits et services bancaires personnalisée. Il gère et développe un portefeuille clients. Dans ce cadre, il détermine le potentiel client, entretient et pérennise la relation bancaire avec sa clientèle, en s'appuyant sur une grande diversité de canaux de communication. Contenu - Domaines professionnels : Développement et suivis de l'activité commerciale, Gestion de la relation client, Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire, Préparation certification AMF - Domaines généraux : Culture générale et expression, Communication en langue vivante (anglais) Public salarié handicapé handicapé salarié en reconversion salarié dans le cadre du CIF public dans le cadre du contrat de professionnalisation Durée 1200 heures + 20 heures de certification AMF (facultatif) Modalités Formation en présentiel En alternance Collectif Cours du jour Tarif Nous consulter Lieu Lyon 8ème - Lycée Colbert 20 rue Louis Jouvet 69008 LYON Prérequis Être titulaire du baccalauréat minimum Capacité à s'adapter à une alternance entreprise/formation Capacités commerciales et relationnelles Contact Joëlle Taquet - Site Colbert 04 72 78 08 56 contact.greta.lyonmetropole@ac-l yon.fr Niveau d'entrée Niveau IV (BAC, BP) Modalités d'admission et recrutement Admission sur dossier (étude du livret scolaire, CV et lettre de motivation) et sur entretien Coordonnées GRETA LYON MÉTROPOLE 41 rue Antoine Lumière 69372 Lyon CEDEX 08 Tel : 04 78 78 84 84 Fax : 04 78 78 84 94 contact.greta.lyonmetropole@ac-l yon.fr Reconnaissance des acquis BTS Banque, conseiller(ère) de clientèle (particuliers) (Niveau 3) Accessible par la VAE oui Eligible au CPF oui Codification de l'offre 41075 - Service bancaire 41083 - Clientèle particulier GRETA Date deLYON mise MÉTROPOLE à jour 41 rue Antoine Lumière - 69372 - Lyon CEDEX 08 22/10/2015 Tél. : 04 78 78 84 84 - Fax : 04 78 78 84 94 Siret : 19692866700027 - Numéro d'activité : 8269P002769 Dates Du 01/09/2014 au 01/06/2016 Page 1