Billets TGV Air France

Je me suis rendue dans une agence de
voyages de Lille pour prendre des billets
d’avion pour le Canada, le choix s’est
porté sur Air France, départ de Roissy,
l’agence m’a proposé de prendre les
billets TGV-Air France en m’expliquant
qu’à partir du moment où on enregistrait
à la gare de Lille, on était pris en charge
par Air France, qu’en cas de retard du
train, Air France trouvait une solution
et qu’au retour, en cas de retard de
l’avion, la SNCF nous donnait des billets
sur le train qui suivait l’arrivée de
l’avion. Tout cela semblait très bien….
Ce qu’on ne nous a pas dit : si on décide
de se rendre à Roissy autrement qu’en
TGV (grève et crainte de louper l’avion
au départ par exemple), tous les billets
aller et retour sont remis en question et
on perd alors le bénéfice des
UFC
Région Lille
réductions
de
prix
d’avion
Décembre
obtenues à la réservation ce qui
2012
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peut entraîner un surcoût très
important!
Organisation Air France
Pour prendre un avion, on nous demande
habituellement d’être à l’aéroport deux
heures avant le décollage prévu de
l’avion ; cela devient trop juste pour
prendre un avion Air France !!
Il faut d’abord passer sur une machine
d’enregistrement : nous avons été aidés
par une personne d’Air France mais à
l’aller comme au retour pour mon mari et
moi une place nous a été attribuée
d’autorité sans qu’on puisse donner une
quelconque préférence et pire : nous
nous sommes retrouvés séparés, et
quand
nous
avons
demandé
une
rectification au dépôt des bagages, on
nous a répondu très gentiment que nous
devions être contents de monter dans
l’avion, que certains resteraient au sol,
et que nous devrions tenter de négocier
avec les autres passagers pour changer
de place.
Pour le dépôt des bagages, il y a une
seule file d’attente pour tous les avions
Air France-KLM, c’est extrêmement
long, plus de deux heures à l’aller, un peu
moins au retour à piétiner sur circuit
balisé en zigzag.
A l’aller, nous sommes arrivés à
l’aéroport à 8h14, nous sommes passés
d’une file d’attente à l’autre et nous
avons du courir pour arriver à
l’embarquement à 9h55 sans avoir le
temps de prendre une boisson ou de
s’arrêter à une boutique quelconque pour
un décollage prévu à 10h30.
Au retour, au terminal 2 de Roissy, il
faut faire des kilomètres et prendre un
val pour arriver au tapis de récupération
de bagages (où on les attend aussi tout
cela plus longtemps)
Finalement d’expérience, le terminal 4
avec ses charters est bien plus agréable
que le terminal 2 d’Air France
M.D