comparhospit.fr, le comparateur d`établissements de santé

Communiqué de presse
COMPARHOSPIT.FR, LE COMPARATEUR
D’ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ, ACCESSIBLE À TOUS
Paris, le 10 juillet 2012
En France, plus d’une hospitalisation sur deux est prévue et programmée à l’avance.
Pour aider les patients ou leurs proches à bien préparer ce moment et choisir leur
établissement de santé, le groupe Malakoff Médéric met à leur disposition son guide
ComparHospit®, accessible à tous les internautes sur www.comparhospit.fr.
A partir d’une information complète, fiable et transparente1, ComparHospit® permet de
comparer la totalité des établissements de santé publics et privés en France, dans quatre
domaines : médecine et chirurgie, maternité, soins de suite et de réadaptation (SSR), et
psychiatrie. Il s’appuie sur un outil de géolocalisation et un système d’analyse de l’activité et
de la qualité des établissements pour 200 motifs d’hospitalisation, couvrant toutes les
spécialités médicales.
Conçu en partenariat avec le Guide Santé2 et avec la collaboration du CISS3, ComparHospit
réunit également près de 18 000 avis de patients, accessibles gratuitement, dans le respect
de l’anonymat des internautes. Avec ce guide, le groupe Malakoff Médéric a voulu ainsi
contribuer à renforcer l’information des patients.
Un site web ouvert à tous, pour aider les patients à s’orienter dans
l’offre de soins hospitaliers
ComparHospit® aide les patients et leurs proches à trouver l’établissement de soins qui
répond le mieux à leurs attentes. Il comprend en particulier :
-
une aide à la recherche des établissements de soins selon quatre critères : la
zone géographique, la spécialité médicale, le motif d’hospitalisation et les
équipements techniques demandés.
-
des indicateurs permettant de comparer les établissements selon cinq critères :
o
le niveau de certification qualité, attribué par la Haute Autorité de Santé,
o
le score agrégé d’indicateurs de qualité relatifs aux infections nosocomiales,
o
la notation des patients ou proches. 18 000 avis et 9 000 témoignages ont été
recueillis sur le portail de Malakoff Médéric et le site le-guide-sante.org.
1
Les sources sont des indicateurs et bases de données publics émanant notamment de le Direction de la Recherche, des
Etudes, de l’Evaluation et des Statistiques (DREES), du Ministère de la Santé, de la Haute Autorité de Santé (HAS), de
l'Agence Technique de l’Information sur l’Hospitalisation (ATIH).
2
Guide Santé, est une société spécialisée indépendante qui publie des palmarès grand public sur les établissements de
soins
3
Collectif Interassociatif Sur la Santé, regroupant les principales associations de personnes malades et en situation de
handicap, de familles, de consommateurs ainsi que de personnes âgées et retraitées
1
L’internaute peut noter l’établissement sur 22 critères et poster un
commentaire, si lui ou l’un de ses proches y a séjourné.
o
la durée moyenne de séjour pour chaque motif d’hospitalisation ou de soins,
o
le ratio de « séjours lourds » (qui indique la capacité des établissements à
traiter les cas les plus complexes), ou le taux de « séjours ambulatoires » (qui
désignent les pratiques chirurgicales permettant au malade de rentrer chez lui
dans la journée).
- une fiche d’information complète pour chaque établissement sélectionné.
L’internaute peut y comparer l’activité de l’établissement sur le motif d’hospitalisation
choisi par rapport à la moyenne régionale et nationale des établissements
hospitaliers. Il y trouvera également le détail des indicateurs de qualité et toutes les
informations concernant la capacité d’accueil, la durée moyenne de séjour selon le
motif d’hospitalisation, les équipements (scanner, IRM, chimiothérapie, radiothérapie,
...), les spécialités médicales, les autorisations de chirurgie en cancérologie….
Un service « expert » dédié aux médecins traitants
Aujourd’hui, les patients s’appuient principalement sur le conseil de leur médecin traitant
pour choisir un établissement de soins hospitaliers. Aussi, afin d’aider ces professionnels de
santé, Malakoff Médéric a conçu un système de recherche « expert » sur les actes médicaux
les plus fréquents de la CCAM (Classification Commune des Actes Médicaux) dans
certaines disciplines de chirurgie. Cet outil est accessible gratuitement aux médecins
traitants.
2
Une version spécifique, réservée aux assurés du groupe Malakoff
Médéric
Les assurés du groupe Malakoff Médéric ont accès à une version spécifique qui leur apporte
des informations supplémentaires sur les tarifs d’hébergement de chaque établissement
(chambre particulière, lit supplémentaire pour un accompagnant, par exemple). Cette version
est accessible à partir de leur espace client sur le site web de Malakoff Médéric.
Laurent Borella, Directeur Santé du groupe Malakoff Médéric : « ComparHospit® est un outil
d’information simple et pratique, qui permet aux patients et à leurs familles de mieux
comprendre l’offre hospitalière en France et de la rendre plus transparente. Cette initiative
s’inscrit dans la stratégie globale de Malakoff Médéric et sa volonté de donner toujours
davantage d’informations aux patients, pour leur permettre de faire les choix les plus éclairés
possible ».
Marc Morel, Directeur du CISS : « ComparHospit est un service intéressant parce qu’il prend
directement en compte l’avis des usagers dans la démarche d’évaluation des établissements
de santé. Il permet d’avoir accès parallèlement aux informations sur la qualité des soins et la
sécurité des patients (indicateurs de lutte contre les infections nosocomiales et résultats de la
certification), et aux commentaires des usagers qui peuvent également être très utiles au
public. L’évaluation apportée par les usagers porte sur 22 critères relatifs aux droits des
malades et de leurs proches, que le CISS a validés ».
Contacts presse
MALAKOFF MEDERIC
Stéphane Dupont - Tél. : 01 56 03 32 95 - [email protected]
Constance Baudry – Tél. : 01 56 03 20 36 – [email protected]
CICOMMUNICATION
Stéphanie Duraffourd et Emmanuelle Fourier-Martin - Tél. : 01 47 23 90 48 - [email protected]
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Malakoff Médéric , acteur majeur de la protection sociale complémentaire, est un groupe paritaire et
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mutualiste , à but non lucratif qui exerce deux métiers : la gestion de la retraite complémentaire, avec
9,6 Mds€ de cotisations encaissées, une mission d’intérêt général menée pour le compte de
l’Agirc-Arrco, et l’assurance de personnes (santé, prévoyance, épargne-retraite) avec 3,4 Mds€ de
chiffre d’affaires, 3,6 Mds€ de fonds propres et une marge de solvabilité égale à 3,6 fois l’exigence
réglementaire. Par son action sociale, Malakoff Médéric consacre 80 M€ à l’accompagnement de plus
de 130 000 personnes en situation de difficulté sociale. www.malakoffmederic.com
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Chiffres au 31 décembre 2011.
La gouvernance, à la fois paritaire et mutualiste du Groupe, garantit la prise en compte et la défense des
intérêts des entreprises et des salariés
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