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Transcription

er
1
L’Afrique au cœur de notre stratégie
OCDE, le FMI…
 …tous sont unanimes, la croissance est chez VOUS !
22 avril 2013
L’Afrique au cœur de notre stratégie
Pourquoi Itancia mise sur le Maroc ?

L’économie marocaine, l'une des “plus élevées” de la région MEA
 Prévision de croissance en 2013 : 4,8%

Le Maroc un pays clé pour les fournisseurs mondiaux leaders des technologies
de l’information et de la communication ( Source IDC 2013)

Le secteur des TI est en bonne santé au Maroc (bonne nouvelle)

Un gouvernement très actif

Accompagnement des PME: le gouvernement subventionne à hauteur de
60% leurs acquisitions en solutions informatiques

La stratégie « Maroc Numeric 2013 »

ambitionne de faire des NTIC un vecteur du développement humain
et un des piliers de l'économie nationale

vise à travers ce grand chantier de positionner le Maroc comme un
hub technologique régional
Les différentes étapes de notre évolution
Nos engagements
 Stratégie Itancia :
 Devenir un acteur majeur et incontournable sur le marché dans les 2 ans
 Restructurer le marché en respectant nos engagements contractuels
auprès des constructeurs ( + élimination du grey market )
 Continuer à assurer et promouvoir notre complémentarité de marques et
de métiers auprès de nos clients en assurant un service à valeur ajoutée
( conseil avant vente, hotline, formation,…)
 De vous permettre d’être connecté en permanence en terme de veille
technologique afin de vous garantir la solution adéquate à vos besoins
(formation technique et commerciale)
Présentation CORPORATE
Qui sommes nous ?
Un Distributeur à Valeur Ajoutée
Créée en 1991 en France (49), notre société a d’abord été
reconnue pour son activité de téléphonie d’entreprise écorecyclée puis s’est rapidement diversifiée dans la
distribution, la réparation et les services à valeur ajoutée
dédiée de matériel de télécommunications et
d’infrastructures réseaux.
Stratégie
Des choix stratégiques forts
 Une position solide de :
 Distributeurs à valeur ajoutée dans les Communications




d’entreprises
Constructeurs assembleurs de solutions Eco recyclés
Industriel dans la réparation électronique
Logisticien expert sur les marchés sur lesquels nous
opérons en Europe et en Afrique
Société éco-citoyenne engagée
 La force d'ITANCIA c’est également :
 La garantie de notre solidité financière et le respect de
nos engagements.
 Une excellence opérationnelle pour délivrer nos produits
et nos services de qualité à des prix compétitifs.
 Une attention particulière portée au développement de
nos collaborateurs.
Objectifs & Missions
Des ambitions claires
 Nos Objectifs
 S’imposer comme le 1er distributeur à valeur ajoutée dans la
téléphonie d’entreprise et les infrastructures réseaux en
Europe et en Afrique
 150 Millions d’€ de CA dans 3 ans, par croissance interne et
externe
 Nos Missions
 Proposer des solutions diversifiées, innovantes et évolutives
dans les Communications Unifiées
 S’entourer des acteurs majeurs des Communications
d’entreprise
 Bâtir nos projets autour de 3 valeurs fondamentales pour
réussir
 Performance - Esprit d’Equipe - Ecologie
Chiffres clés
Un Groupe en Croissance







160
Evolution
Itancia Group turnover in millions
of Eurosdu CA
22 ans d’expérience
Change
turnover
en millionsin
d’euros
in millions of Euros
90
14 800 références au Catalogue
80
30 marques majeures en Distribution
70
55
60
49,2
50
10 000 m2 de stock
50
39,2
34,5
3 300 revendeurs actifs
40
27,5
30
19
Certifications ISO 9001, 14001 & 18001
20
9,1 11,5
5,2 7,5
10
Plus d’un Million d’articles expédiés par an
(en cours)
0
169 183
2003 2004
2005
226
2006
242
2007
250
2009
300
2012
82 83
87
Acteur International
Une présence EMEA
 Siège social en France
 Nanterre (France)
 9 filiales localisées
 Espagne, Portugal (IBERIA)
 Italie
 Tunisie, Maroc (AFRICA)
 Allemagne, Suisse (DACH)
 Pologne
 Belgique (BENELUX)
 2 centres de réparation électronique
 Cholet (49)
 Grenoble (38)
 Une présence commerciale : UK et pays Scandinaves
Les piliers de l’Eco Système d’Itancia
Un business modèle unique et performant
La communication serait-elle le défi lancé à tous les gestionnaires du monde ?
ITANCIA, Distributeur à Valeur Ajoutée
Un savoir faire autour de l’IP
Nos atouts:
PBX
DECT
Postes SIP
Casques
Communication
Unifiée
Audio/Vidéo
Conférence
IP
et taxation
Quelques chiffres :
Contrôle
d’accès
Réseaux
Passerelles
SBC
- 100 Commerciaux terrains et
sédentaires
- Equipes Avant Ventes TELECOMS et
RESEAUX pour vos configurations
- Hot line technique certifiée
- Centre de formation agréé et certifié
- 1 site web marchand 7j/7
- Déclaration de RMA en ligne
- Elu meilleur grossiste de l’année
Audiovisuel
Multimédia
(Display, VDP, APN)
- Stock de 10 000 m2
- Livraison en France et en Europe en
24h ou 48h
- 300 BL - 500 articles / j
- 96,1 % de clients satisfaits à très
satisfaits (enquête WysuFORMS déc 2012)
Réparation électronique
Axe stratégique d’Itancia
Nos atouts:
- 2 sites de réparation en France
- 100 techniciens au service de nos
clients
- Certifications ISO 9001/14001 et
18001 en cours
- Compétences technologiques
reconnues
- Etudes de faisabilité et de réparations
selon un process simple
- Contrôle Qualité permanent
- Traçabilité au n° de série
- Garantie de 3 à 6 mois
Quelques chiffres :
-
1000 réparations par jour
700 clients actifs
Délai en J+1 ou J+5
Taux de réussite > 98%
Références clients:
Eaton, BenQ, Hyundai, Serca (groupe Casino), Alstom, Thales, RATP, Dachser, ST Microelectronics, ST Ericsson, Atmel,
Texas Instrument, Schneider, Sagemcom, Parrot, Markem Imaje, ID3, Synergie CAD, Groupe Asteel, CEA, Studiel
Gamme Éco-Recyclé
L’ADN d’ITANCIA

4 bonnes raisons d’opter pour l’éco-recyclé
 Proposer du matériel éco-responsable
 Rechercher un produit en fin de vie chez un constructeur
 Développer vos marges sur vos affaires
 Constituer un stock de spares à moindre coûts

Spécialiste de l’éco-recyclage de matériel de téléphonie & data
 Autocommutateurs
 Pièces détachées et lots de maintenance
 Cartes d’extension et terminaux numériques
 Postes numériques, IP, DECT et bornes
 Switches, HUB, routeurs , chargeurs, cartes - autocom

Une démarche positive pour votre entreprise et notre environnement
 Pérenniser les versions matériels des parcs Télécom et DATA
 75 % de réduction d’émissions carbone
 Process de recyclage respectueux de l’environnement
 Une action éco-responsable : Opération 1 arbre planté ! (80000 arbres)
Nos atouts:
- Plus important stock en Europe
- 2800 ref – 60000 produits Eco-recyclés
- Maintenance complète de vos parcs:
extension de parcs /Phase out
- Offres de reprise (Buy Back)
- Démarche écologique et économique
- Livraison en J+1
- Garantie 1 an
- Offre disponible 24/24 sur le site btob
Marques Eco recyclés au catalogue :
Cisco, Alcatel, Siemens, Ericsson, Nortel, Aastra, Avaya, Tenovis, Thomson, Funktel, HP, e generis, 3Com, Mitel, Adept …
Typologie de notre Channel
3300 clients actifs !
 Opérateurs
 OBS, OVH, Prosodie, Maroc Telecom, TPSA, Swiss Com,
Telecom Italia, Portugal telecom, Meditel …
 Installateurs/integrateurs
 NextiraOne, Spie, INEO, Sigmatel, Netas, Vocalcom, Air
Telecom, AEBDM, Siemens Maroc, TechnoSup, Ultranet, …
 Groupements de Revendeurs
 Convergence, Resadia, FVC , ANS…
 Corporate Resellers
 Econocom, SCC, Computacenter …
 Chainistes
 Bechtle, Inmac Misco, Metro, Manutan …
 E-tailers
 Amazon, Rue du commerce, LDLC, …
Le fond de dotation d’ITANCIA aide le MAROC
L’Oasis de Jorf ( adossé à Atlas)
 Constat:
 Manque d’eau + maladies + non renouvellement des plantations
= Oasis sont menacées d’extinction
 Le rôle d’ITANCIA:
 Aider les populations Oasiennes à exploiter leurs terres afin de

maintenir ces populations en milieu rural
Lutter contre la pauvreté par la sauvegarde des oasis
 Comment ?
 En améliorant les pratiques agricoles via différentes techniques



« agro écologie appliquée »
En formant les agriculteurs à des modes de culture plus
économe en eau
En apprenant les techniques de compostage BIO
En améliorant la taille des oliviers
 1er résultat
 Grace à ce programme les agriculteurs reprennent peu à peu
confiance
Merci
… de votre attention
,
PRESENTATION SENNHEISER 2013
Showcase ITANCIA
CASABLANCA
20/06/13
Axel PERRET-GENTIL
Julien PERERON
,
Sennheiser en quelques mots

Fondé en 1945

Plus de 2100 employés dans le monde

Un chiffre d‘affaire d‘env 560 M€, 2012
4 sites de production: Allemagne,
Irlande, USA, Chine

Un réseau de distribution
international: filiales et partenaires

Un site de R&D en Allemagne et aux
USA
,
Une réseau de distribution mondialisé
,
,
,
,







Beyoncé
Shakira
Katy Perry
Bob Sinclar
David Guetta
Nelly Furtado
Madonna
and many more
,
Sennheiser France

Fondé en 1989 (première filiale du groupe)

90 employés

Un chiffre d‘affaire de 69 M€

Filiale N°1 Sennheiser Communications

Un stock de 1800 m²

Une force de vente de 20 commerciaux

Un SAV composé de 10 techniciens
confirmés ,experts en audio
,
,
,
L’alliance de deux spécialistes de l’acoustique
La Holding William Demant Group
est un des leaders mondiaux dans
la fabrication:
Fondé le 1er Janvier 2004
c’est une joint venture
50/50
CA: 151 Millions €
d’aides auditives et d’équipements
audiométriques
Sennheiser electronic
est un des leaders mondiaux de
l’électro-acoustique.
Un spécialiste reconnu pour la
qualité de ses micro et casques
professionnels
Elue meilleure entreprise
Européenne en 2003 - 2007
4.800 employés dans le monde
CA 2011: 1,1 Milliard €
1,6 MDS €
1.800 employés dans le monde
CA 2012 5 60 millions d’euros
,
MODELE DE DISTRIBUTION AFRIQUE
Sennheiser
Communications
HQ
Copenhague
Sennheiser
France
Integrateurs
Installateurs
Revendeurs
ITANCIA
AFRICA
Clients finaux
Entreprise &
Centres d’appels
 Un réseau de vente « indirect » pour plus proximité avec le client final
 Accompagnement grands comptes pour un suivi personnalisé et une réactivité
optimisée.
 ITANCIA un partenaire « expert » dans le domaine des Télécoms & de lT
DW Office
Ils nous font confiance
,
. . . et bien d’autres. . .
DW Office
Alliances stratégiques
•
Les casques Sennheiser sont compatibles avec la majorité des solutions de
téléphonie professionnelle du marché
•
Sennheiser collabore étroitement avec des partenaires en amont pour proposer des
solutions innovantes
DW Office
Une gamme complète adaptée tous les besoins
SOHO
(Small Office / Home Office)
DW Office
Office
Call Centre
Business Mobile
PRESENTATION DES GAMMES
DW Office
Century
DW Phone
Century
DW USB
Duplex USB+GSM
Circle
Circle
Culture
Tel Fixe
PC
DW Office
PC + Tel fixe
PRESENCE
GSM+PC
SpeakerPhone
Duplex USB
DW Séries – LA REFERENCE SANS FIL
DW Office
SERIE DW : OSEZ L’EXPERIENCE SANS FIL Sennheiser
Double connexion Téléphone + PC
 Le son Sennheiser en haute définition
 Un son large bande pour une qualité sonore
optimisée et plus naturelle.
 Une journée entière de communications
 8 h d’autonomie en mode large bande et 12 h en
bande étroite.
 Recharge express
 50 % en 20 minutes pour 4 h de communications.
 Plug’n Play
 Portée longue distance
 Jusqu’à 55 m dans l’environnement bureau
(jusqu’à 180 m en champ libre).
 Protection de l’audition
 Décroché à distance
 Micro anti-bruit ou « ultra » antibruit selon modèle
 Un confort sur-mesure
 3 modèles différents
Pro 1
(Monaural)
Office
(Monaural )
DW Office
Pro 2
(Binaural)
SERIE DW : Le must des casques sans fil
Mono connexion Téléphone fixe
bande étroite.
 Plug’n Play
 Décroché à distance
 Micro anti-bruit ou « ultra » antibruit selon modèle
Pro 1
(Monaural)
Office
(Monaural )
DW Office
Pro 2
(Binaural)
SERIE DW : Le must des casques sans fil
Mono connexion USB pour téléphonie PC via PC
Pro 1
(Monaural)
Office
(Monaural )
DW Office
Pro 2
(Binaural)
bande étroite.
 Plug’n Play
 Micro anti-bruit ou « ultra » antibruit
CENTURY
DW Office
Nouvelle gamme filaire CENTURY
Le haut de gamme du micro casque
Bénéfices / Spécifications :
 Design premium et matériaux de qualité
 Très confortable : coussinet très doux en similicuir
 La qualité HD du Son Sennheiser pour une
clarté au bureau, dans la voiture ou à l’extérieur
Oreillette en aluminium brossé pliable à 90°
ActiveGard
Son HD Sennheiser
Micro « Ultra antibruit » : micro hautes
performances atténuant les bruits environnants
Gestion des appels via télécommande intégrée
(versions USB)
Variantes produits en USB :
SC630– SC 660 USB CTRL
SC630-SC660 USB CTRL ML
DW Office
CIRCLE : l’essentiel de la performance
DW Office
GAMME CIRCLE pour téléphonie fixe
Connexion Easy disconnect
•
•
•
•
•
•
•
•
SC 230
(Monaural)
DW Office
SC 260
(Binaural)
Ajustement sur-mesure
Connexion Easy Disconnect
Système breveté Circleflex™
Des communications claires
avec le son large bande Sennheiser
Micro anti-bruit
Protection acoustique
Perche micro flexible
Durabilité
GAMME CIRCLE USB
Connexion USB simple
•
•
•
•
•
•
•
•
•
SC 230 USB
(Monaural)
DW Office
SC 260 USB
(Binaural)
Ajustement sur-mesure
Connexion USB
Système breveté Circleflex™
Des communications claires avec
le son large bande Sennheiser
Micro anti-bruit
Perche micro flexible
Durabilité
Prix compétitifs
GAMME CIRCLE USB
Connexion USB avec Télécommande
• Ajustement sur-mesure
• Système breveté Circleflex™
• Des communications claires
avec le son large bande Sennheiser
• Micro anti-bruit
• Protection acoustique
• Perche micro flexible
• Durabilité
• Gestion des appels via télécommande
SC 230 USB CTRL
(Monaural)
DW Office
SC 260 USB CTRL
(Binaural)
GAMME CULTURE UC
DW Office
CULTURE UC
La référence qualité/prix pour vos communications sur PC
•
•
•
•
•
•
•
SC 30 USB
( Monaural)
DW Office
SC 60 USB
(Binaural)
Système de protection acoustique ActiveGard™
Connexion USB
Le son Sennheiser HD
Micro à annulation de bruit
Perchette micro ergonomique
Confort Premium
Gestion des appels via télécommande intégrée
PRESENCE
DW Office
L’OREILLETTE BLUETOOTH LA PLUS PERFORMANTE DU MARCHE
 Le légendaire son Sennheiser HD.
 Technologie SpeakfocusTM
 Un système numérique exclusif de 3
micros
 Technologie WindsafeTM
 La technologie ActiveGard™
 Longue portée (25 m avec Dongle)
 Statut instantané de l’oreillette
 Via annonces vocales.
 Contrôle de la batterie en temps réel
 Via le statut de la batterie sur iPhone®.
 Grande autonomie
 Jusqu’à 10h de communication en bande
étroite et 8h en large
DW Office
5 bonnes raisons de choisir Sennheiser
SERENITE
SON HD
SERVICE
SECURITE
DW Office
SOLUTIONS
One Strong Concept
/ Value Proposition
L’experience
Sennheiser
DW Office
,
MERCI
ITANCIA
2013
PUBLIC • SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS •
Thanks to our Distributor ITANCIA
© 2012 Avaya Inc. All rights reserved.
Abdessamd Hakam
Presales Manager, North Africa
Mobile +212 6 61911663
Email: Abdessamad Hakam
The New BIG
It’s all about Growth…
Midsize enterprise are:
–Flexible & Agile
–Carry 20X their size
–90% of companies in
MEA & Turkey
–Young and innovative
–Strong customer focus
–Contribute 1/3 of GDP
Why Mid-Market?
$2.469B Market
(WW UC Products)
Customer requirements not
adequately addressed by
current solutions
AI
$425
$1 279
$1 043
$1 513
APAC
EMEA
US
Source: RDA June 2011
Mid-market Requirements
User Experience –
Features & Applications
Architecture/Scale
Resiliency/ Redundancy
Avaya Aura® ME
Third Party Integration Open
Security (table stakes)
Low Total
Cost of Ownership
Competition
Simplicity of management &
administration
Avaya IP Office
Nature’s Collaboration
Changing Workforce Culture
Digital natives now entering the workforce
Your world is mobile…
• 72% organizations
permit use of employee
owned devices
• Up to 50% of
employees spend >30%
of their time away from
their office
Your world is social…
• 83% of
customers will
buy more from
companies that
make it easier to
do business
• 70%+ of
Millennials will
leave & tell
others after one
bad experience
Video is inevitable
• 60% of firms plan to adopt desktop
videoconferencing
FASTER Collaboration.
SMARTER Decisions.
BETTER Business.
FOR THE MOBILE ENTERPRISE
Handsets, smart phones, desktop, tablets
Home, work, on the road
IP Digital
Analog SIP
5 - 1,000 users in
one or more offices
SME, Mid Market,
Branch
Adaptable office from
key system to UC
Investment Protection
Flexible Architecture
Savings, Low TCO
How we deliver all this innovation with…
Simplicity
Affordability
Scalability

Scalability:
100  500  1000  2000  ’000s

Full mobility & collaboration suite

Video

Redundancy

Virtualization

Call-center

Session Border Controller

Hosted solution

Centralized Licensing &
Management

Simple & Quick installation
Avaya’s Simple Scalability Means
Profitability
Avaya IPO Midmarket
Competition
Uses 5X less rack space
40% lower TCO
1000+ users
 One server can support
all apps
1000 users
 Multiple servers to deliver full
functionality
From Anywhere
 Use the same tools at home, on the road, or in the office.
 Access the corporate directory and messages, see employee availability, schedule and
manage conference calls, chat, and make or receive calls.
 Reduce long distance, mobile, and international calling cost.
Integrate variety of 3rd party applications
Microsoft Outlook
(Click-to-call)
Microsoft Lync
SalesForce.com
Open Standards to allow
integration
with many 3rd party
applications
Other 3rd
Party Apps
Collaboration Powerhouse
Set presence
information.
Manage multiple
calls, just as you
do in the office.
Select
communication
modes.
 Built for tablets and downloading from the Apple Application Store
 Voice, chat, and presence for instantaneous communication
 WiFi capability for VoIP, reducing dependence on mobile minutes
Manage
contacts, call
log, and IMs.
Quickly find all
your contacts.
Launch email
from history or
contact fan.
One-X® Mobile: Office-In-Your-Pocket
Home Screen
Status Bar
Navigation Bar
Instant Message
Voicemail
Conference
Skype quality in
PC
Business grade
video
Higher
usage
64%
Video
Driven Traffic
Bandwidth
Cost
IT Budget
2010 2012 2013 2014 2015 2016 2018 2020
Bandwidth cost must
come down 18% a year
3.5 devices
Flare / ADVD
ONE-X
Power of
Connectivity
3G
Telepresence
VoIP
SIP PBX
VoIP
VoIP
LOWER
LOWER
THAN
THAN
Competitor C
Competitor M
Avaya’s value proposition in the Enterprise LAN
Scalability
For growth and
collaborative applications
Power
Delivered and managed
efficiency
Simplicity
Moves and changes of
hundreds of users
Cost
To procure and maintain
hundreds of devices
IMPLEMENT
Avaya
Desktop Video
Display
Avaya
Desktop Video
Display
Flare on iPad
Network
Management
VSP 9000
WLAN 8100
Custome
r Care
Sets
VSP 7000
Dynamic
Data
Center
Collaboration
Pods
SR 4134
ERS 4000
Wireless
Sets
ERS 8000
ERS 5000
Intelligent Edge
AG 2330
VPN Clients
ERS 2500
ERS 3500
Unified Branch
Third party
clients
Mobile
clients
Avaya
Desktop Video
Display
Secure Mobile Collaboration
VoIP
Desk
Sets
Explosion in mobile devices and applications creates challenges
for wireless networks
Quality of Experience
for real time applications
Access
Points
Campus
Edge
Scalability
Bottleneck challenges
of legacy architectures
Controller
Controller
Controller
Campus
Core
Addressing the Wireless Explosion with
WLAN
Cloud Grade
Scalable
Optimized
Unified Solution
Video and VoWLAN
 Next generation architecture
eliminates bottlenecks
 Small packet chipset
 Data traffic is forwarded on the
switches, not the controller
 Dynamic session admission
 Emergency location services
 Unified network, management
& policy
Virtualized
Controller
 Maintain centralized control
ensuring seamless mobility &
roaming
 Control traffic is forwarded on the
virtual controller
Simplicity
Moves adds and changes for hundreds of users
 1 minute Plug n Play provisioning
 100% uptime during unit failure
– Hot swap unit replacement
– Auto configuration < 2 min’s
– Dual software images for scheduled reboot
 Mature GUI interface
 Fully integrated management suite
Power Efficiency
Delivered and managed efficiently
 Flexible PoE/PoE+
configurations
 Up to 40% less energy
consumption that competitors
 25% less off-peak energy
consumption with Avaya
Energy Saver
3 Year Energy Expense
@ 10,000 ports
($K)
180
160
140
120
100
80
60
40
20
-
Source: Miercom, 2011
Of newly installed wireless
networks will be obsolete
because of lack of proper planning
Gartner
October 2011
Powered by Avaya Networking
CLIENTS AND APPLICATIONS
Campus
Data Center
COLLABORATION PLATFORMS
Branch
NETWORKING
UNIFIED MANAGEMENT AND SECURITY
Multivendor open environment
Closed
Official Supplier of
Network Equipment
for Sochi 2014 Olympic
Winter Games
Simply Smarter Communications
Anthony Chevalier
Juin 2013 – DAR BOUZA – ITANCIA Event
TM
1961
Création de
Pacific Plantronics
1972
Plamex
(Plantronics
Mexico) ouvre
près de Tijuana
1982
Le nouveau StarSet
Supra devient
rapidement la
référence dans les
centres d'appels
1964
Plantronics devient le
fournisseur unique de
micro-casques
de la FAA
1969
Les premiers mots en
provenance de la Lune sont
prononcés dans des microcasques Plantronics
1995
Lancement de l'oreillette
ultra-légère FreeHand
2003
Le CS60 amène la
liberté du « sans
fil » au bureau
1986
Sally Ride utilise
un micro-casque
Plantronics dans
l'espace
2000
Micro-casques USB
numériquement
optimisés pour
PC et Mac
2011
Plantronics
fête
ses 50 ans
d'innovation
2009
Savi Office unifie
les communications
téléphoniques
des PC et des postes
conventionnels
PUBLIC • SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS • 09/05/2011
103
Une présence mondiale
• Une situation financière solide
– Un chiffre d'affaire annuel de plus de 700 M$
– Une trésorerie positive depuis plus de 14 ans
• Siège à Santa Cruz, en Californie
– Des bureaux dans plus de 20 pays, avec des sièges régionaux
aux Pays-Bas, en Chine, au Royaume-Uni et au Mexique
– Plus de 3 500 salariés
– 11% du chiffre d’affaires en RD
– Propriétaire de ses usines (Mexique, Chine)
104
Une technologie audio d'avant-garde pour les applications essentielles
aux missions critiques
Le micro-casque
préféré :
• des contrôleurs de
mission de la NASA
• des contrôleurs aériens
• des répartiteurs des
services d'urgence
• des opérateurs de la
bourse de New York
• des centres de contacts
du monde entier
105
105
Enterprise Portfolio
On the Road
Contact Center
Remote Working
Office
106
Enterprise and Contact Center Portfolio
ENCORE PRO
SupraPlus
CS540
Corded Solutions
SAVI 740
Wireless Solutions
DA SERIES
M22-DM15
Audio Processors
107
Unified Communications Portfolio
VOYAGER LEGEND UC
CALISTO
SAVI
BLACKWIRE
108
Mobile Portfolio
Driving Hands-Free
Connected Wherever
You Work
Music on the Move
Living Hands-Free
109
Mobile and Music Portfolio
M25/M55
MARQUE 2 M165
VOYAGER LEGEND
BACKBEAT 116/216
BACKBEAT 903+
BACKBEAT GO
110
PC + Gaming Portfolio
Chatting Online
PC and Console Gaming
111
PC + Gaming Portfolio
GAMECOM COMMANDER
GAMECOM X40/X95
GAMECOM 780
GAMECOM 380
P90
AUDIO 995
More Information?
CLICK HERE
112
Une qualité audio sans concession
• Plus de 500 brevets
• Plus de 200 ingénieurs
• Investissements en
analyse et en psychoacoustique
• Laboratoires d'acoustique
de pointe
• Pionniers dans le
traitement des signaux
numériques (DSP)
• Conception optimisée
autour des performances
sonores et du confort
d'écoute
113
L'excellence en termes de conception intuitive : un investissement
stratégique
• Une équipe de
concepteurs maintes fois
primée
• Plus de 20 concepteurs à
temps plein
• Un bureau d'études de
745 m²
• Pionniers en termes de
matériaux, d'ajustement
et de confort
• Experts en comportement
humain, en anatomie
et en ergonomie.
114
Alcatel-Lucent preferred headset partner
10 ans de collaboration privilégiée
•
Fournisseur officiel des casques du groupe Alcatel-Lucent
Collaboration Produits
•
•
•
•
Prise d’appel à distance pour postes fixes avec nos casques sans fil et
avec notre cordon iPtouch pour casques filaires
Prise d’appel à distance pour Softphones et clients UC par
l’intégration native de nos API pour casques USB filaires et sans-fil
Prise d’appel à distance native via bluetooth pour postes DECT,
smartphones/tablettes et téléphone de bureau (nécessite d’activer
le bluetooth)
1ère oreillette bluetooth pour OpenTouch Conversations sur iPad
CollaborationMarketing
•
•
Alcatel-Lucent Application Partner
Alcatel-Lucent Dynamic Tour et OpenTouch Tour sponsor
CollaborationChannel
•
•
•
Plantronics UC Toolkit
Voice Partner Solutions Guide
Compatibility guide
Plantronics et Aastra
Une relation entamée depuis plus de 5 ans :
•
•
•
Intéropérabilité matérielle et integration logicielle
2009 : Plantronics devient partenaire officiel A2P2
2012 : plateforme permanente Aastra chez Plantronics
Collaboration Produits
•
•
•
•
•
Plus de 20 terminaux audio certifiés
Téléphonie fixe : optimisation de l’expérience utilisateur par le
développement du décroché électronique à distance
Softphones et clients UC : support natif dans les logiciels Aastra du
décroché à distance depuis les micro-casques USB
Terminaux bluetooth : contrôle à distance du décroché sur
smartphones, DECT et fixes (lorsque le bluetooth est activé)
1ère oreillette bluetooth pour BluStar sur iPad
Collaboration Marketing
•
•
A2P2 – Newsletter trimestrielle Plantronics dédiée Aastra
Aastra Open Tour sponsor
Collaboration Clients
•
•
•
Plantronics UC Toolkit
Voice Partner Solutions Guide
Compatibility guide
Cisco Environment
117
Avaya and Plantronics Collaboration
45+ year Business Collaboration
•
•
•
Dedicated Avaya Plantronics team
#1 choice in audio devices for Avaya UC & Contact Center
Technology Partner for DevConnect and IAUG Member
Product Collaboration
•
•
•
Over 100 products certified compliant with Avaya solutions
Remote call control for desktop phones, VoIP, softphones and Bluetooth
Smart Sensor Technology
Marketing Collaboration
•
•
•
•
•
In Avaya Briefing Centers
Plantronics.com/AvayaUC and Plantronics UC Configurator
Participation in Avaya events globally
Avaya’s DevConnect MarketPlace for Tested Compliant products
Radvision Scopia; AvayaLive Engage
Channel Collaboration
•
•
•
•
•
GetAhead Customer Trial and Deployment for Avaya customers
Plantronics UC Toolkit for Avaya
Voice Partner Solutions Guide for Avaya
Monthly Newsletter for Avaya sales force
Global Consultant Alliance
Les certifications : un atout incontournable !
100
%
des entreprises
Fortune 100
120
Les entreprises et les consommateurs font confiance à Plantronics
• 50 ans de technologies de communication
innovantes et éprouvées
• Leader du secteur des centres de contacts
• Leader du secteur des communications
unifiées
• Le premier fournisseur de solutions mainslibres Bluetooth grand public
• Des partenariats stratégiques avec les
principaux fournisseurs de communications
unifiées
121
Nouvelles tendances d'environnement de travail
122
123
Nos piliers d'innovation
Une technologie audio
d'avant-garde
L'excellence en termes de
conception intuitive
Intelligence intégrée
124
Introduction Contextual Intelligence
6/26/2013
125
PLT
Device
Smart
Sensors
Contextual
Intelligence
Increased
Device Value
Better User
Experience
Software
6/26/2013
126
Ex. d’USAGE: intelligence et convergence EN DEPLACEMENT
Gestion de l’audio à la voix
seule oreillette
intelligente du marché
- Voix off reliée au carnet
d’adresses
- Prise/refus d’appel en
utilisant sa voix
- Plus besoin de regarder
son smartphone et
d’appuyer sur un bouton
- Oreillette dotée d’une
identité unique
Ex. en secteur hospitalier:
une oreillette portée peut
servir à ouvrir une porte
qui utilise habituellement
l’usage d’un badge
Gestion dynamique
du statut de présence
Usage Com’ Unifiée :
Change le statut de
présence quand
l’utilisateur est en
ligne sur son GSM !
Voyager Legend UC
Capteurs de présence
Appli métier
Prise d’appel : la fiche
salesforce du client remonte
automatiquement
- Prise d’appel par simple port
- Transfert auto. entre GSM et Vpro
- Softphone : satut de présence mis
à jour
- Blocage du bouton d’appel pour
éviter erreur d’appel quand oreillette
non portée
- Pause auto du flux audio quand
l’oreillette est enlevée
127
Le Voyager Legend, la seule oreillette intelligente du marché
Voyager Legend
Tablettes
1 seule oreillette multipoint
pour tous les media
bluetooth du client !
Capteurs de présence intégrés
Décroché à la voix !
Ex. 1: DECT
DECT 500 Alcatel
Ex. 2: Tél.
Ex. 3: Tablettes
4068 Alcatel
6/20/2013 •
PUBLIC • SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS
128
Des marchés en pleine expansion, des opportunités croissantes
Nous sommes le bon choix pour votre
succès,
maintenant et dans l'avenir :
• 50 ans de leadership et
de solidité financière
• Un historique prouvé de croissance et de
rentabilité
• Des produits innovants répondant aux besoins
audio des entreprises et des consommateurs
• Des partenariats stratégiques avec les principaux
fournisseurs de communications unifiées
• Un engagement sans faille à travers un
service client de niveau international
129
Simply Smarter Communications™
Show Case Casablanca
Hôtel des Arts
20 juin 2013
Ly Dan DO
Sales Manager France & Afrique
Confidential document
Origine
January 2010
132
ALCATEL:
La société
a la Licence de marque exclusive par Alcatel-Lucent
sur les produits téléphoniques filaires et sans fil DECT
depuis 13 ans.
ALCATEL:
Elle assure la conception, le développement, le marketing
et la vente de ces terminaux pour les Particuliers, les
Opérateurs et les Professionnels de l’entreprise à travers
le monde entier.
document
Confidential
133
ALCATEL
What is the difference between
et
?
Par habitude les installateurs PBX utilisent encore
aujourd’hui le terme ALCATEL pour les solutions et
produits Alcatel-Lucent qui fut créé en novembre 2006
par la fusion des deux sociétés ALCATEL et Lucent
technologies.
134
Filaires PSTN
Filaires IP SIP
DECT IP SIP
135
Filaires PSTN
136
- 10 mémoires directes
- prise casque RJ9 avec
touche dédiée + LED
-Auto-alimenté par la
ligne téléphonique
- clavier ergonomique
Essential
Advanced
Gamme Temporis PSTN
Temporis 300
Temporis 350
Main-libre avec
touche dédiée +
LED
Temporis 700
Écran 3 lignes
Mémoire de 170 N°
Pieds réglables
Configuration hôtel
Essential
T10: Mono-bloc: Blanc & Noir
T170:Bi-bloc entrée de gamme
Temporis 10
Temporis 170
137
Filaires IP SIP
138
IP phones strengths
1
Dessinés pour rendre le business et
la communication plus facile
Highly
customizable
Design
Wide
interoperability
Intuitive Web GUI
Ergonomic
Remote configuration
139
IP phones strengths
2
Wide interoperability
Certifications
Latest accomplished
Ongoing
*
*
Third-party tested
* Provisioning integration in progress
140
IP phones strengths
3
Alcatel e-Partner website
141
Extra
Gamme Temporis IP SIP
Module
d’Extension 38
touches
Adapateur pour
casque sans-fil
Advanced
pour IP800
Portier Audio-Vidéo
Temporis IP800
Essential
Temporis IP80
Temporis IP200
142
Temporis IP600
Gamme Temporis IP SIP
Caractéristiques communes
Hardware
IPv4 & IPv6
PoE, 2 ports 10/100
HD voice
Full Duplex Handsfree
Headset port and key
Programmable keys
Wall mountable*
Multi-position foot-stand
Services
Multiple SIP accounts
Multiple calls
Wide interop
All classical services
Built –in Phonebook
Centralized Phonebook*(xml,
LDAP)
BLF, Hot Desking*, XML
browser*, …
Security features (SRTP, TLS,
VPN*, 802.1x)
Remote control capabilities
Configuration & Mgmt
PnP, autoprovisioning, TR069,
SNMP
Web GUI
http/s, FTP, TFTP
Config Encryption
Syslog, pcap
Language download
143
Temporis IP200 SIP
Essential SIP Phone
2 comptes SIP avec LED
2x15 dot matrix plus une ligne d’icones
Port RJ9 pour casque avec touche
dédiée
Pieds Multi-positions
Position de bureau & murale
Liste des appels (100)
Répertoire (300)
Speed dial (10)
VPN client *
144
Temporis IP600 SIP
Essential SIP Phone
132x64 graphical display
Position de bureau & murale
SMS
Répertoire intégré (300)
Numéros directs (10)
Ext phonebooks
XML browser
VPN client *
145
Temporis IP800 SIP
Advanced SIP Phone
320x160 écran graphique
rétro-éclairé
10 touches mémoires directes
+ LED
SMS
Répertoire intégré(300)
LDAP
XML browser
VPN
146
Module d’Extension 38 touches
pour Temporis IP800
20 touches, 2 pages:
=>38 touches adressables avec LED
Touches Bi-color pour une supervision
optimisée
Grand écran LCD rétro-éclairé 160x320
Icones et étiquettes électroniques
XML, BLF, BLA, SMS, speed dial, etc
Chainage jusqu’à 6 modules
Jusqu’à 2 modules peuvent être utilisés
en PoE avec l’IP800
147
Adaptateur pour casque sans-fil
Pour rendre votre Temporis IP800 plus
mobile à l’usage
Prendre à distance la communication directement avec
le casque sans-fil associé, avec ou sans le module
d’extension de touches
Plug and play
Compatible avec Jabra, Sennheiser, Plantronics
(cordons fournis)
*Check models
148
Temporis IP80 SIP Portier Audio-Video
SIP communciation starts at your door !
IP camera with LED night vision
Easy integration with SIP IP PBX and all
Temporis IP phones
Peer to peer mode for non PBX
environments
PoE for minimum wiring infrastructure
Can interface with WIFI or PLC bridge
Temporis Pop-Up software to allow
surveillance and door control from your
computer
149
DECT IP SIP
152
EXTRA
Alcatel IP SIP DECT
ADVANCED
Alcatel IP20
Alcatel IP1020
Confidentialdocument
document
Confidential
153
Alcatel IP1020 SIP
La MobilitéDECT, les avantages de l’IP
IP DECT, Solution avec une base DECT
IP déportée
Gère jusqu’à 6 combinés adressables et
4 communications simultanées en H.D
PoE
Répertoires:
– Combiné, base DECT et Général
Combiné stable
Clavier rétro-éclairé
Prise casque jack 2.5
Clip ceinture
Main-libre Full-Duplex H.D
154
Alcatel IP20 SIP
Combiné supplémentaire
Ecran couleur 2’’
Main-libre Full duplex
Audio Wideband
Clip ceinture
Prise jack 2.5mm pour oreillette
Clavier rétro-éclairé blanc
MWI and Mute backlit keys
Gestion de deux communications
Calandrier
Firmware upgradable
Accès WUI pour une
configuration personnalisée du
combiné
Intuitive multilanguage MMI
to support professional
usage:
Call Transfer (internal ,
external, conference)
Call Waiting, Call Swap
Conference, split
DND, Blacklist, Access
to multiple
Voicemails…
Local, Shared and
Network Phone Books
Rich CID and Call log
information
156
ALCATEL business phones
Temporis PSTN
DECT IP SIP
Temporis IP SIP
Thank you for your attention !
Road show Itancia – ZyXEL
Hotel des Arts Casablanca
Rouslaine BENSLIMANE :
Responsable Export ZyXEL France
Ligne directe : + 33 4 72 52 19 25
Mail : [email protected]
Skype : rouslaine.benslimane
SOMMAIRE
Présentation ZyXEL
- Dans le monde
- En France
Les services proposés
- Les garanties
- Les formations / Programme Partenaire
- Les services
Les marchés
- Opérateurs
- Entreprises
- Grand public
 Présentation des gammes de produits selon les marchés
Focus produits – solutions phares
- Solution Hotspot N4100pack
- Gamme Routeur Firewall USG
Fin – Questions/ Réponses
Copyright©2012 ZyXEL Communications Corporation.
All rights reserved.
Présentation ZyXEL
ZyXEL Corp
Fondée : Août 1989 à Taiwan
Chiffre d’affaires 2011 : approx. 352 millions $*
Chiffre d’affaires 1er semest. 2012 : 185 millions $**
ZyXEL France
Chiffre d’affaires 2012 : 8.2 millions d’euros
Nombre d’employés : 24 personnes
* exclusive Defense BU
** all-inclusive OBM
Copyright©2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.
Présentation ZyXEL
Une présence internationale,
une implantation locale
 30 filiales dans le monde
 Au service des clients sur 150 marchés :
•
•
•
Les principaux fournisseurs d’accès
Plus de 400 000 entreprises
Plus de 70 Millions d’utilisateurs finaux
Présentation ZyXEL
Nos clients à travers le monde
Présentation ZyXEL
ZyXEL France
ZyXEL France, à LYON
1 rue des Vergers, Bat. 1
69760 LIMONEST
• Hotline, Support, Service
• Logistique, Stock
• Techniciens avant-vente
• Commerciaux
• Marketing
Présentation ZyXEL
Les garanties ZyXEL
 Garantie constructeur de 2 ans pièces et main d’œuvre retour
atelier , sauf :


Gamme ZyWALL USG (de l’USG100 à l’USG 2000 SEMDUAL) :
garantie 5 ans
Gamme Switch : garantie à vie*
 Extension de garantie

2 ans supplémentaires, soit 4 ans de garantie
Présentation ZyXEL
Les formations ZyXEL
 Les cours
Réseau et Routeur ADSL
Sécurité I & II, Expert
WiFi I & II
Switch
DSLAM
Passerelles de service / Hotspot
IPTV
 Lieux : Lyon, Paris, Lille, Nantes, Mulhouse, Marseille…
Salles de formation modernes et parfaitement équipées
 Une salle de formation « mobile »
qui nous permet d’organiser des formations partout en France
 Des formations sur mesure
parfaitement adaptées à vos besoins

Des Webinars en ligne gratuits sur l’ensemble de nos gammes de
produits
Présentation ZyXEL
Programme Partenaire ZyXEL
 Prix attractifs

Des promotions spéciales et remises arrières attractives sur les
produits ZyXEL
 Support

Support technique et équipe commerciale à votre service
 Produits NFR

La possibilité de commander 3 produits de gammes différentes par
An à -50% sur le prix Public
 Croissance

Des produits compétitifs et des solutions complètes pour augmenter
vos ventes
Présentation ZyXEL
Les services
 Hotline ZyXEL basée à Lyon (69) :
 Une équipe de techniciens à votre service.
 - Du Lundi au Jeudi de 10h à 12h et de 14h à 18h – Le Vendredi de 10h à 12h et de
14h à 17h (heures françaises)
 Réparation matérielle (RMA) : à Limonest (69) en interne pour les niveaux 1 et 2
 Tickets de service pour une intervention téléphonique personnalisée : 50 €
/30min pour toute aide à l’installation à distance si besoin
 Prestations de service : Notre équipe prend la main sur votre équipement et le
configure pour vous en fonction de vos besoins.
 Possibilité de gestion et supervision à distance de
l’équipement
 Mises à jour gratuites et disponibles à vie
Présentation ZyXEL
Nos marchés
Fournisseurs d’accès
Entreprises
Particuliers
Déploiements multiServices
Communications efficaces et
fiables
La maison numérique
Solutions et technologies
avancées
Solutions complètes pour les
réseaux d’entreprises
Solution haute performance pour
la maison numérique
Connectivité IP avec et sans fil pour les données, la vidéo et le son.
Partout, tout le temps
Présentation ZyXEL
Solutions opérateurs
• DSLAM IP
• MSAN
Ligne de produits dédiés
opérateurs
• Active Fiber
• GPON ONT
• GEPON OLT/ONU
• ADSL2+/G. SHDSL/VDSL2 CPE
et IAD
• WiMAX CPE
• IP Set-top Box
• 3G Femtocell
Présentation ZyXEL
Solutions entreprises
•Appliances de sécurité réseau
• Switch
• Terminaux xDSL
• Solutions WiFi professionnelles
Ligne de produits dédiés
Entreprises /HCR
• Solutions Hotspot & Hospitality
• Solution centrale / DSLAM
• Network Storage Appliance
(NSA)
•IPTV
Solutions Grand Publics
SOHO/Home
• Routeur haut débit
• WiFi
• CPL
• Switch
Ligne de produits
• Network Storage Appliance (NSA) dédiés Grand public
FOCUS SOLUTIONS PHARES
Solution Hot spot N4100PACK
Solution Firewall Gamme USG
Présentation Hotspot N4100
 Qu’est ce qu’un hotspot ?
Lieu public à forte affluence et clairement délimité (café, hôtel,
gare, aéroport...) donnant accès à un réseau sans fil qui permet
aux utilisateurs de terminaux mobiles (PC, Smartphone, tablette
tactile) de se connecter à Internet.
Quels sont les marchés à adresser ?
Hôtels
Cafés / Restaurants
Hôpitaux / Ephad
Commerces / Entreprises
Hotspot N 4100
Caractéristiques
Une passerelle d’authentification qui inclut un
point d’accès 802.11n pour émettre en WiFi
Un switch 4 ports 10/100 qui permet de relier au
hotspot d’autres bornes WiFi ou un réseau WiFi
Une imprimante qui imprime les tickets de
connexion
En option : serveur de log qui stock les logs de
connexion des utilisateurs
Supporte jusqu’à 200 clients
connectés simultanément
(100>>200 licence requise)
Exporte les logs de connexion
(conforme à la loi anti-terrorisme)
Hotspot N 4100
Aspect législatif
Que doit faire le propriétaire du hotspot ?
Il doit conserver les données techniques de connexion des utilisateurs.
Il n’est pas nécessaire de demander le nom et prénom.
Seules les personnes habilitées peuvent vous forcer à demander une pièce
d’ identité. ex: force de police…
Information à sauvegarder:
 Adresses MAC
 Heure et date des connexions
 Adresse IP des sites distants
 Protocole utilisé
SECURITE : ZyWALL USG
ZyWALL USG - Présentation de la gamme sécurité
Interfaces
USG 20 & 20W
USG 50
USG 100
USG 200
USG 300
USG
1000
Nombre
de ports
4 WLAN/LAN/DMZ
1 WAN
4
WLAN/LAN/DMZ
2 WAN
5X
WLAN/LAN/DMZ
2 X WAN
4 WLAN/LAN/DMZ
2 WAN
1 XOPT
7 X ports
versatiles
5X ports
versatiles
Vitesse
des
ports
Gbps
Ethernet
Gbps
Ethernet
Gbps
Ethernet
Gbps
Ethernet
Gbps
Ethernet
Gbps
Ethernet
USG 2000
7 X ports
versatiles
2 X combo
Ethernet/SFP
Gbps
Ethernet
Gamme sécurité
Interfaces
Spécification
USG 20/20W
USG 50
USG 100
USG 200
USG 300
USG 1000
USG 2000
Semi-Dual
SPI firewall
throughput:
100Mbps
100Mbps
150Mbps
150Mbps
200Mbps
350Mbps
2Gbps
VPN AES/3DES
throughput:
30Mbps
50Mbps
50Mbps
75Mbps
100Mbps
150Mbps
400Mbps
UTM throughput:
N/A
15Mbps
24Mbps
24Mbps
50Mbps
75Mbps
400Mbps
Max. NAT
Sessions
10000
20 000
40000
60000
512000
1000000
Max. Firewall ACL
Rules
500
500
1000
2000
5000
10000
5
50
100
200
1000
2000
2/5
2/5
included/max
included/max
2/10
included/max
2/25
included/max
2/250
included/max
2/750
included/max
8Mbps
8Mbps
8Mbps
25Mbps
72Mbps
200Mbps
Simultaneous
IPSec VPN
tunnels:
2
Simultaneous SSL 1
VPN tunnels:
SSL VPN
Throughput
8Mbps
ZyWALL USG-Présentation de la gamme sécurité
Licences UTM
Filtrage de
contenu
Bluecoat &
Commtouch*
Détection et
prévention
d’intrusion
Anti-virus
Kaspersky &
ZyXEL
Anti-spam
Commtouch
Merci de votre attention
Avez-vous des questions ?
Make the World Connect
www.zyxel.com
ENSEMBLE POUR REUSSIR
Jean-Baptiste PAIN
Directeur Général Europe du Sud
LA STRATEGIE INDIRECTE JABRA
185 PRESENTATION NAME
Pourquoi pouvez-vous
compter sur nous ?
Qu‘attendons-nous
de vous?
DES TENDANCES QUI IMPACTENT NOTRE INDUSTRIE ET NOTRE FACON
DE TRAVAILLER
Mobilité
Travailler
n’importe où
UNE TRANSFORMATION NECESSAIRE
Quelle a été votre impression sur la
rentabilité globale du channel en 2012?
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Une de nos
Une très bonne
Une bonne
A vraie épreuve: 2012 a été une
meilleures
année
année malgré
les bénéfices année de perte
années
les
circonstances
ont été minces
UN MODELE DE VENTE COHERENT
Distribution
Grands
comptes et
secteur
public
Specialist
Consultant
Centre de Contacts
UC, Office & Mobilité
UC, Office & Mobilité
System
Integrator
Telco
General
General
Resellers
Resellers
PME
Mid Market
VAR
SI
(incl.
General
VARs)
Resellers
DMR / Etail
General
General
Resellers
Resellers
SI
(incl.
General
VARs)
Resellers
HS
Specialists
Centre de
contacts
Channel Account
Managers
Channel Marketing
High Touch
Customer Marketing
Lead Generation
UNE COLLABORATION POUR UN
DEVELOPPEMENT COMMUN
PERSPECTIVES DU MARCHE
 Taux de pénétration du marché des
casques dans l‘office < 6%
 Perpectives de croissance annuelle
du marché dans les prochaines
années: 10 à 20%
 Croissance définie en fonction des
efforts de conquête de nouveaux
utilisateurs et partenaires
192
POURQUOI PROPOSER DES CASQUES
A VOS CLIENTS ?
 Vente simple et produits à valeur
ajoutée
 Potentiel de développement important:
 6% de taux d’équipement dans
l’entreprise
 D’accessoire, le casque devient
obligatoire et stratégique dans des
projets complexes IT
 Ergonomie et productivité
193 193
VOUS POUVEZ COMPTER SUR NOUS !
 Une collaboration win-win pour un
écosystème qui fonctionne parfaitement
 Un accompagnement permanent:
 Business Plan
 Support commercial
 Accompagnement client
 Formations
 Outils de ventes
Passez à une vente proactive !
194
DES SOLUTIONS ADAPTEES
A CHAQUE BESOIN
LES 5 BENEFICES ESSENTIELS DU CASQUE
Audio
Gregor Knipper, MD Central Region
Productivité
Ergonomie
Mobilité
UC & Multiuse
196
LE CASQUE :
UNE SOLUTION
SUR MESURE
L’importance de la
qualité du son
JABRA BIZTM 2400
LA ROLLS DES CASQUES FILAIRES
 Le nec plus ultra :perche flexible
incassable, contacts en or, cordon
kevlar, coussinets en simili-cuir,
neodynium…
 pour un confort optimal
 Versions Mono ou Duo / QD ou USB
 Garanti 3 ans
 taux de retours minimes: 0,001%
JABRA MOTION
CONÇUE EN FONCTION DE VOS BESOINS
 Disponible en Français
 Concentré de technologie: NFC,
capteurs de mouvements, …
 100% Mobilité
 Vidéo Présentation
JABRA SPEAKTM 510
POUR DES CONFERENCES EN TOUT LIEU
MATRICE TELEPHONIE TRADITIONNELLE
GOOD
MOBILE CENTRIC
OFFICE CENTRIC
DESK CENTRIC
BETTER
JABRA SUPREME UC
JABRA MOTION UC
JABRA PROTM 900
JABRA PROTM 9450
JABRA GN2000
JABRA GN2000
BEST
Jabra GO™ 6470
JABRA PROTM 9470
JABRA BIZTM 2400
MATRICE COMMUNICATIONS UNIFIEES
GOOD
MOBILE CENTRIC
JABRA SUPREME UC
BETTER
JABRA MOTION UC
FCS Q1 2013
BEST
Jabra GO™ 6470
Jabra SPEAK 510/510+
Jabra SPEAK 410
OFFICE CENTRIC
JABRA PROTM 930
JABRA PROTM 9450
JABRA PROTM 9470
Jabra DIAL 520 USB
DESK CENTRIC
JABRA UC Voice
150/250/550
Jabra UC Voice 750
GN2000 USB
JABRA BIZTM 2400 USB
MARKETING
DOC SEARLS & DAVID WEINBERGER
CO-AUTHORS OF THE CLUETRAIN MANIFESTO
PROGRAMME PARTENAIRES WIN
Bénéfice Commercial
Bénéfice Marketing
•
Remises
•
Visibilité Web
•
Matériel de démo
•
Campagnes clés en main
•
Incentives
•
Financement d’opérations marketing
•
Accès à des leads qualifiés
•
Accès à des promotions exclusives
Support & formations
Investissement
•
Accompagnement commercial
•
Se former
•
Formation continue des commerciaux
•
Promouvoir et commercialiser Jabra
•
Accès au support technique
•
Communication des sales out
CAMPAGNES MARKETING
 Centre d’appels



Sans fil
UC (réduction des couts)
 Mobile Worker



Smartphones et Tablettes
Cloud
UC
Bientôt disponibles:
 Corporate office


Nuisance du bruit au travail
Ergonomie
 Home office


Flexibilité de travailler de la maison
Agents à distance
SUPPORTS MARKETING
 Fiches techniques
 Catalogue produits
 Brochures
 Outils de
communication :
bannières, emails
personnalisables,
MERCI DE VOTRE ATTENTION
Because it’s your business.
Julien Marguerite
Working Together in 2013 and beyond
Head of Gigaset pro France
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un acteur mondial de premier plan
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filaire compact et
ergonomique
 Un téléphone filaire
mains-libres doté
d’une qualité sonore
exceptionnelle
• 4 touches de mémoire
•Numérotation rapide grâce
aux 10 touches à accès direct
(0-9)
• Compatible aides auditives
• Montage mural possible
• Prise casque Rj9
DA710
 Combiné ergonomique et
grand écran pour un
confort de conversation
optimal
• Numérotation 8 touches à accès
direct nominatives (sur 2 niveaux
donc 16 entrées)
• Répertoire 50 contacts avec
fonction VIP
•Fonction d’appel d’urgence
•Appel direct
•Blocage appel sortant
•Journal des appels (50 numéros)
• Prise casque Rj9
GIGASET // ENTREE DE GAMME
A420 / A420A
AS200 / AS200A
 L’essentiel au
meilleur prix
 Le successeur du best seller
 Nouveau design
A510 / A510A
Donnez de la couleur à
vos appels
Personnalisation des
contacts VIP
 Une meilleur prise en main
• Ecran rétro éclairé, 1,8 “
• Ecran rétro éclairé, 1,8 “
• Ecran rétro éclairé, 1,4 “(3
lignes)
• Répertoire : 60 contacts
• Répondeur: 12 min
AS200 : Solo-Duo
AS200A : Solo-Duo
• Mains-libres
• Mains-libres
• Répertoire : 150 contacts +
mode VIP
• Répertoire : 100 contacts
• Répondeur : 25 min
• Répondeur: 25 min
A420 B & N : Solo-Duo-Trio
A420A B & N : Solo- Duo-Trio
A510 : Solo-Duo -Trio
A510A : Solo-Duo-Trio
A510H
LES NOUVEAUTÉS 2013/ MILIEU DE GAMME
GIGASET C530x :
• Ecran 1,8 pouces (65K)
• Nouveau design
• Prise jack
• Nouveau menu
C530 family
remplaçant du C300
• Répertoire de 150 contacts
(3N°) + Mode VIP
• Répondeur : 30 min (simple
et enregistreur)
LES NOUVEAUTÉS 2013/ MILIEU DE GAMME
C620 Family
remplaçant du C610
GIGASET C620x
• Ecran couleur TFT (65 000) 6 lignes
• Menu intuitif + icônes
• Surveillance de pièce
• 20 mélodies
• Répertoire : 200 contacts (3 n°,
email,
Anniversaire, melodie)
• Prise casque (jack 2.5mm)
• Liste noire
• Mode jour/nuit
| • Répondeur : 45 min
GIGASET // Haut de Gamme
Tactile S820 / S820A
GIGASET S820
• Ecran couleur TFT 2,4 ” tactile résistif
+ clavier
• Répertoire: 500 contacts Vcard
• Mini-port USB pour mise à jour soft,
transfert de contacts, mélodies et
photos via Quicksync
• Bluetooth
• Surveillance de pièce
• Blocage de 15 numéros (préenregistrés)
• Présentation de la photo de l’appelant
• Répondeur : 55 min
S820 : Solo-Duo _ S820A : Solo-Duo
S820H
LES POINTS FORTS DU GIGASET S820
Design moderne et épuré
Prise en main agréable

Premier DECT hybride
écran tactile & clavier
Synchronisation de contacts
mobile ou PC via Bluetooth
Personnalisation des fonctions
Transfert d’images et de
mélodies via mini USB
|
INTERFACE UTILISATEUR
S820 / S820A
Accueil personnalisable
|
Page d’applications
et de réglages
Page de gestion du
répondeur, de la messagerie,
SMS, journal d’appel et agenda
GIGASET / Haut de Gamme tactile
SL910 / SL910A
 Le premier écran tactile
• Ecran couleur TFT 3,2” tactile capacitif
• Répertoire: 500 contacts Vcard
• Mini-port USB pour mise à jour soft,
transfert de contacts, mélodies et photos
via Quicksync
• Bluetooth
• Vibreur
• Présentation de la photo de l’appelant
SL910_ SL910A
SL910H
Inspiring conversations
 99 % des entreprises sont des PME
 90% de ces PME sont TPE
 Gigaset , leader incontesté de DECT avec + 33%
de pdm sur le marché résidentiel
 1 foyer sur 4 est utilisateur d’un Gigaset :
Autant de décisionnaire
 Gigaset largement implanté dans les
entreprises
AJOUTER LA VOIX À VOTRE RÉSEAU
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Lan
Ipbx
Mise en
réseau….
GIGASET PRO,
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Construisez votre solution télécom clé en main
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Comme un légo, composez votre
solution à la carte, selon vos
besoins.
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Solution opérateurs modèle Centrex
Tous les terminaux Gigaset pro sont compatibles et certifiés
avec les acteurs SIP majeurs.
Notre solution apporte un maximum de flexibilité
aux infrastructures et besoins clients.
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TERMINAUX FILAIRES POUR LE BUREAU
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nos terminaux s’adaptent à toutes les situations techniques et
commerciales en apportant toujours plus de services (CTI, Conf Call..)
SOLUTIONS DE MOBILITÉ
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Handover et Roaming
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Nouveau DM Q1 2014 !
Gigaset
T500 PRO/T300 PRO
Autoprovisioning
DECT Manager
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in each installation)
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or other:…
•PBX local or hosted
•Soft PBX
•IP Centrex provider
•SIP Provider
DECT Base
N720 IP PRO
8 simultaneous
calls1)
Handover & Roaming
Web browser
configuration
Gigaset
handets
1-20
base stations
Total
30 calls
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handsets
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performance
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TERMINAUX DECT POUR LE BUREAU
LES DECT DÉDIÉS AUX ENTREPRISES
IP Video Business Phone | Ecran Tactile 10.1’’ | Android | Combiné DECT | Acoustique Premium Triple HP
Q4 - 2013
Q1 - 2014
LES NOUVEAUTÉS 2013 / HAUT DE GAMME TACTILE
- Accès au application Android
(téléchargement via Google play)
- Accès aux emails
- Support MP3 player
- Support Video player
- Micro SD carte - 32Gb
- Synchronisation des contacts
Google via Wlan.
SL930
DECT Android
|
Merci
www.gigasetpro.fr
| 248
26/06/20
Inspiring conversations
Jean-Luc Sigonney
Directeur Commercial Europe du Sud
À propos de Konftel
 Société suédoise, créée en 1988
 Siemens Advanced Partner
 Premier téléphone de conférence au monde
 Coopération avec Snom Technology
 Leader du marché en Scandinavie
 Partenaires commerciaux dans 50 pays
 35 % de parts de marché en Europe
 Growth Leadership Award décerné en
2009 par Frost & Sullivan pour le meilleur
taux de croissance entre 2005 et 2008
 Technologie audio brevetée exclusive – OmniSound®
 Avaya DevConnect Partner
 Alcatel Application Partner
 Augmentation de 50% en 2010
Technologie OmniSound®
brevetée par Konftel depuis 1988
Micro 360°
Micro omnidirectionnel
Puissants haut-parleurs
Pour des performances audio
optimales
Duplex intégral
Transmission / réception simultanées ,
pas de coupure. Un son cristallin pour
tous les participants de réunions
importantes.
Avantages supplémentaires d’OmniSound® 2.0
Égaliseur. Adapte les paramètres audio pour une conférence de qualité.
Suppression du bruit. Réduction automatique des bruits de fond perturbants, pour un son cristallin.
Large bande passante pour la transmission de la voix, avec signal audio de 7 kHz pour des appels VoIP optimisés.
Bureau/Petites salles de conférence
Salles de conférence de taille moyenne
Konftel 100
 Raccordement à une ligne analogique ou
à une extension
 Affichage
 Touche conférence
Grandes salles
Konftel 250
Grandes salles
OmniSound® 2.0
 OmniSound® 2.0, pour un son puissant
 Guide de conférence simplifiant les appels
multipartites
 Enregistrement des appels sur carte SD
 Micros d’extension pour étendre la zone de
captation*
*) En option
Konftel 300
Grandes salles
OmniSound® 2.0
 OmniSound® 2.0, pour un son puissant
multipartites
 Possibilité de combiner les appels analogiques,
VoIP, GSM ou DECT et de passer de l’un à l’autre
captation*
 Possibilité d’extension pour casque audio sans fil et
système de sonorisation*
 Prêt pour l’avenir grâce aux mises à jour logicielles
*) En option
Grandes salles
OmniSound®2.0
NOUVEAU!
OmniSound® 2.0
Konftel 300M
 Compatible réseau mobile (3G/GSM)
 Prise en charge cartes SIM et PIN/PUK
 Batterie rechargeable, > 30 h de conversation
 OmniSound® 2.0 à large bande
 Commutation et combinaison de connexions
(réseau GSM, USB pour VoIP)
*) En option
 Chargeur Konftel inclus
captation*
 Prêt pour l’avenir grâce aux mises à jour
logicielles
multipartites
 Chargeur et batterie de rechange
disponibles*
Grandes salles
OmniSound® 2.0
Konftel 300IP
 Protocole SIP
 PoE (alimenté par le réseau Ethernet)
 Mode conférence jusqu’à 5 interlocuteurs
 Profils utilisateurs avec enregistrement de
contacts et paramètres personnels
multipartites
 Répertoire téléphonique, prise en charge de
répertoires internes et externes (LDAP)
 Configuration aisée via interface web
captation*
*) En option
 Possibilité d’extension pour casque audio
sans fil et système de sonorisation*
 Prêt pour l'avenir grâce aux mises
à jour logicielles
Grandes salles
OmniSound® 2.0
Konftel 300W
 Connexion DECT sans fil, compatible GAP
 Batterie rechargeable, > 60 h de conversation
 Commutation et combinaison de connexions
(DECT, GSM et USB pour VoIP)
 Chargeur Konftel inclus
 Prêt pour l’avenir grâce aux mises à jour
logicielles
multipartites
*) En option
 Chargeur et batteries de rechange disponibles*
 Câbles pour GSM*
Konftel dans un PBX IP
Connexion analogique. Les Konftel 300, 250 et 100 se connectent
au PBX IP par une connexion analogique ou un adaptateur.
Systèmes DECT. Le Konftel 300W se connecte sans fil aux
systèmes DECT. Ils se déplacent sans problème dans toute
la zone de couverture du système.
Les Konftel 50 et 60W se connectent par câble aux
téléphones portables DECT. Le Konftel 60 W est doté de la
technologie sans fil Bluetooth.
Réseau mobile. Le Konftel 300M se connecte au réseau 3G/GSM.
GSM. Les Konftel 60W, Konftel 50, Konftel 300W et Konftel
300 se connectent aux téléphones mobiles.
Téléphones IP fixes. Les Konftel 60W et Konftel 50 se branchent sur la
connexion audio d’un téléphone IP.
Ordinateur. Connectés à un PC avec logiciel de téléphonie IP (VoIP), les
Konftel 300W, Konftel 300, Konftel 60W et Konftel 50 fonctionnent
comme haut-parleurs et micros de qualité. Câbles fournis.
Le Konftel 300IP est la solution idéale. Il se connecte directement au PBX et tire parti de tous les
avantages de la téléphonie IP.
Arguments de vente clés
 Valeur
Meilleur rapport prix/performances et fonctions
 Qualité
Faible taux de retour. Garantie 2 ans
 Potentiel
Marché à croissance rapide
 OmniSound®
Son cristallin
 Simplicité
Plug & play
 Flexibilité
Multi-usage

Services - itanciagroup.com

Transcription

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