Transport Canada – Rappel N BFGOODRICH 2015-01

Transport Canada – Rappel No BFGOODRICH 2015-01
Date : 10 août 2015
Objet : AVIS DE RAPPEL DE SÉCURITÉ
Madame,
Monsieur,
Vous recevez cet avis conformément aux exigences de la Loi sur la sécurité automobile (Canada).
MD
Michelin Amérique du Nord (Canada) inc. (« MAN(C)I »), détenteur de la marque BFGoodrich , a établi qu’un
défaut lié à la sécurité des véhicules automobiles existe pour certains pneus Commercial T/A All-Season de
BFGoodrich, Commercial T/A All-Season 2 de BFGoodrich et Rugged Terrain T/A de BFGoodrich
énumérés ci-après. Ces pneus font l’objet d’un rappel de sécurité.
Ces pneus de remplacement se trouvent habituellement sur des camionnettes à usage commercial, des
fourgonnettes commerciales, des petits VR, et quelques camions utilitaires de ¾ tonne ou 1 tonne (type pickup).
Ce rappel concerne approximativement 6 400 pneus vendus au Canada.
MAN(C)I a observé qu’un nombre limité de ces pneus ont subi une perte d’air rapide suite à la rupture du flanc
dans la région de la tringle sous des conditions sévères d'utilisation. Ceci peut engendrer un risque potentiel de
perte de contrôle du véhicule ou d’accident. Pour le moment, aucun décès, blessure ou accident n’ont été
rapporté.
Vous recevez cette lettre parce que nos dossiers indiquent que vous avez pu acheter un ou plusieurs des pneus
concernés par ce rappel. La liste ci-après fournit les descriptions des produits, les identificateurs de séquence
DOT (Department of Transportation) et les périodes de production DOT des pneus rappelés. L’information DOT
est moulée au flanc : la séquence DOT et la date de fabrication qui consiste en deux chiffres pour la semaine et
deux chiffres pour l’année de fabrication, sous la colonne période de production. Par exemple, « 4314 » veut dire
e
la 43 semaine de l’année 2014.
Description du pneu
BFGoodrich Commercial T/A All-Season
LT 275/70R18 125/122Q
BFGoodrich Commercial T/A All-Season 2
LT 275/70R18 125/122R
BFGoodrich Rugged Terrain T/A
LT 275/70R18 125/122R
BFGoodrich Rugged Terrain T/A
LT 275/65R18 123/120R
BFGoodrich Commercial T/A All-Season 2
LT 235/80R17 120/117R
BFGoodrich Commercial T/A All-Season 2
LT 265/70R17 121/118R
BFGoodrich Commercial T/A All-Season 2
LT 245/75R17 121/118R
BFGoodrich Commercial T/A All-Season 2
LT 245/70R17 119/116R
Indice
de
charge
Code
produit
MSPN
Séquence DOT
DOT des périodes de
production (inclusiv.)
LRE
22656
BE15JD11
1814 à 1914
LRE
13934
BE15DD11
0814 à 2115
LRE
05023
BE150211
1414 à 4914
LRE
31847
BEB90211
4114 à 0415
LRE
11616
BEABDD11
2114 à 1515
LRE
17795
BEAHDD11
1514 à 4714
LRE
39532
BE43DD11
1114 à 1415
LRE
30539
BEP8DD11
1814 à 0315
COMMENT LIRE LE DOT
La séquence DOT commence par BE Semaine 39 Année 2014
Les pneus qui correspondent à ces descriptions, aux séquences DOT et aux périodes de production pourraient faire
l’objet du rappel. Tous les pneus concernés ont été fabriqués en 2014 et 2015. Si vous avez acheté vos pneus en
dehors de cette période, vous n’êtes pas concerné par ce rappel. Afin de déterminer si vous êtes propriétaire des
pneus rappelés, veuillez vérifier l’information DOT qui se trouve sur le flanc du pneu, et si elle correspond à l’un des
pneus de la liste fournie dans la présente lettre, veuillez communiquer avec votre détaillant BFGoodrich. Si vous
êtes dans l’impossibilité de retourner les pneus chez le détaillant de qui vous avez acheté les pneus, veuillez vous
rendre au www.pneusbfgoodrich.ca pour trouver un détaillant BFGoodrich.
Il est important que les pneus concernés par ce rappel soient remplacés aussitôt que possible. Les pneus
concernés seront remplacés par un produit similaire sans frais jusqu’au 10 février 2017. Après cette date, les
pneus concernés seront pris en charge par notre politique de garantie habituelle.
Si vous avez d’autres questions après avoir visité le site Internet et votre détaillant BFGoodrich, veuillez contacter
le service aux consommateurs de BFGoodrich au 1-888-424-2638 (français et anglais) entre 8 h et 20 h, heure de
l’Est, du lundi au vendredi et entre 8 h 30 et 16 h 30, heure de l’Est, le samedi.
Notre engagement envers la sécurité, la qualité et le respect du client constituent notre plus haute priorité.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tous les inconvénients que pourrait vous causer ce
remplacement de pneus.
Sincères salutations,
Patricia Le Gall
Directrice qualité
Michelin Amérique du Nord