une solution ouverte de webconférence à Carleton University

BigBlueButton - une solution ouverte de webconférence à
Carleton University
L’occasion d’innover
Le programme de maîtrise Technology Innovation Management, ou TIM (gestion des
innovations technologiques), est proposé à Carleton University d’Ottawa. Ce
programme, qui s’adresse aux ingénieurs innovateurs se ciblant la création d’un
patrimoine dans les premiers stades de l’entreprise ou les cycles de développement,
est offert par le département d’ingénierie de systèmes informatiques (Systems and
Computer Engineering) de cette université. Étant donné que les étudiantes et étudiants
inscrits à ce programme sont des professionnels, ils éprouvent de la difficulté à
assister aux classes régulièrement et à participer à des projets effectués en
collaboration. Afin de surmonter ce défi, les étudiantes et étudiants ont développé une
solution électronique de collaboration et de communication.
L’innovation
De concert avec le corps professoral et le personnel de Carleton University, les
étudiantes et étudiants du programme TIM ont développé BigBlueButton en tant que
solution ouverte de webconférence, qui peut être utilisée pour les classes en ligne, les
tutoriels, les présentations, les heures d’ouverture en ligne, les collaborations à des
projets et le clavardage avec la totalité ou une partie des étudiantes et étudiants, ainsi
qu’à d’autres fins éducatives, administratives et de communication.
Pour d’autres exemples de réussites de l’Ontario, veuillez visiter le site à l’adresse: www.contactnord.ca/pockets
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Pour commencer, les développeurs ont examiné les systèmes commerciaux
disponibles qui pourraient les aider à réaliser ces objectifs. Mais ils ont vite découvert
qu’ils étaient chers et compliqués, et manquaient de versatilité. Le nom choisi
(BigBlueButton) pour cette solution met l’accent sur le fait qu’elle rend la mise en place
d’une classe virtuelle aussi facile que d’appuyer sur un gros bouton bleu.
BigBlueButton inclut les caractéristiques suivantes :

Source ouverte : édifiée sur plus de 14 composantes ouvertes pour créer une
solution intégrée, exécutable sur les ordinateurs Mac et PC, et les systèmes
Unix.

Caméra web : de multiples utilisatrices et utilisateurs peuvent partager leurs
caméras web en même temps. Il n’y a aucune limite prédéfinie quant au
nombre de caméras web actives simultanément.

VoIP intégrée : pour participer, les étudiantes et étudiants ont besoin seulement
de haut-parleurs et d’un microphone.

Présentation : tout fichier PDF ou Microsoft Office peut être téléversé, et
l’ensemble des participantes et participants a une vue synchronisée (avec la
page en cours, les zooms, les panoramiques, etc.) et peut voir le pointeur de la
souris de la présentatrice ou du présentateur.

Partage d’ordinateurs de bureau : les présentatrices et présentateurs n’ont pas
à se limiter aux diapositives et peuvent diffuser aussi ce qui se trouve dans
leurs ordinateurs de bureau.

Solution mobile : les utilisatrices et utilisateurs ayant des téléphones intelligents
Android peuvent participer pleinement, et quiconque ayant un téléphone peut
participer à la partie audio.
Les résultats et les avantages
Carleton University recherchait en 2009 une solution rentable et puissante de
communication et de collaboration, qui serait utilisée dans toute l’université. Elle a
trouvé la solution dans sa propre cour! En 2010, BigBlueButton a été adapté en vue de
son utilisation par le corps professoral, le personnel et les étudiantes et étudiants de
Carleton University. Son usage y est déjà très répandu parmi les personnes qui
s’engagent dans la collaboration et la communication en ligne. Voici ci-dessous
certains de ses avantages.

Enseignement et apprentissage : il n’est pas nécessaire que les étudiantes et
étudiants soient sur le campus pour participer pleinement à des classes ou des
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projets, les experts extérieurs peuvent contribuer à distance, les heures
d’ouverture peuvent être complétées par des réunions en ligne et, pour
améliorer l’apprentissage, il est possible de consulter et d’examiner les
documents pertinents.

Facilité d’emploi : un atout de BigBlueButton est sa facilité d’emploi, comme le
décrit Patrick Lyons, directeur du service Instructional Technologies de Carleton
University, en expliquant que « BigBlueButton est un outil dont les membres du
personnel enseignant peuvent apprendre à se servir en 15 minutes, et la
récompense en ce qui a trait à son utilité est instantanée. Si une personne peut
visionner YouTube, elle est capable d’utiliser BigBlueButton. »

Source ouverte : en tant que solution ouverte de systèmes, BigBlueButton
procure un énorme avantage puisque la communauté d’utilisatrices et
utilisateurs à l’échelle mondiale a la capacité de le modifier et de l’améliorer
pour l’adapter aux divers besoins institutionnels, et tous ses membres peuvent
partager les changements;

Mise à l’échelle : BigBlueButton peut être augmenté le cas échéant afin d’être
utilisé par un grand nombre de personnes dans plusieurs lieux;

Modèle opérationnel : puisque c’est un outil ouvert, l’accès à BigBlueButton est
gratuit et il peut être adopté et modifié au besoin par chaque utilisatrice ou
utilisateur. En outre, une entreprise fondée par des finissantes et finissants du
programme, qui ont participé à son développement, offre également
BigBlueButton aux utilisatrices et utilisateurs préférant utiliser un service
extérieur.
Les défis et les améliorations
Étant donné la nature ouverte de BigBlueButton, c’est la communauté d’utilisatrices et
utilisateurs qui relèvent les défis reliés au système afin de trouver des solutions. Par
exemple :

une solution a été élaborée pour le problème du retard audio sur les connexions
par téléphone et Internet;

l’interface de partage d’ordinateurs de bureau a été améliorée et simplifiée,
notamment l’extensibilité et la vitesse du partage d’ordinateurs de bureau;

les outils de VoIP et de gestion de l’écoute ont été améliorés;

des options de régions pour le partage d’ordinateurs de bureau et la traduction
du clavardage en temps réel au moyen de Google Traduction ont été ajoutées;
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
un tableau blanc intégré a été ajouté à la capacité de présentation;

une caractéristique d’enregistrement et d’écoute des enregistrements pour les
collaborations en ligne sera lancée bientôt;

BigBlueButton a été intégré à de nombreux autres systèmes et à des projets
ouverts comme Moodle, Tiki et Durpal.
Vu que de plus en plus d’établissements et d’utilisatrices et utilisateurs adoptent et
adaptent BigBlueButton, un plus grand nombre d’améliorations et de bonifications
sont toujours en cours d’élaboration.
Le potentiel
Patrick Lyons explique que le succès de BigBlueButton est démontré par les milliers de
fois qu’il a été téléchargé, les nombreux établissements qui ont communiqué avec
Carleton University à son sujet, la taille de sa communauté d’utilisatrices et
utilisateurs, et les multiples versions en différentes langues qui ont été mises au point.
Cette solution est utilisée à l’échelle mondiale non seulement par les établissements
d’enseignement, mais aussi par des entreprises figurant sur la célèbre liste
« Fortune 500 ».
La raison pour laquelle les universités et les collèges ont adopté BigBlueButton est
qu’il satisfait à tellement de leurs exigences pour une solution de webconférence. Sa
structure ouverte signifie qu’il est rentable (surtout par rapport aux solutions
conventionnelles de conférence), qu’il peut être adapté aisément pour des situations
et des besoins particuliers, et qu’il est constamment en cours d’amélioration et de
mise à jour. Et faits tout aussi importants, il est facile à apprendre et à utiliser pour le
corps professoral, le personnel et les étudiantes et étudiants, et il ne requiert pas de
formation approfondie ni de matériel informatique ou autre particulier. En raison de sa
facilité d’emploi, BigBlueButton soutient aussi d’autres applications institutionnelles
comme des réunions de conseils d’administration, d’associations d’anciennes et
anciens étudiants, et autres, qui regroupent des participantes et participants hors
campus.
Les universités et les collèges de l’Ontario qui s’intéressent à BigBlueButton peuvent
obtenir des renseignements détaillés dans le site à l’adresse :
http://bigbluebutton.org. Ils peuvent aussi télécharger BigBlueButton à partir du site à
l’adresse : http://code.google.com/p/bigbluebutton/
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Pour plus d’information
Patrick Lyons
Directeur, Instructional Technologies
Carleton University, Ottawa
[email protected]
http://www1.carleton.ca/edc/synchronous
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