Stress et Détresse lors de la formation en médecine

W2-FR – Atelier
Suivre un médecin et rester zen!
Ste-Hélène, le vendredi 26 octobre 2012 (15 h 45 - 17 h 15)
Ste-Hélène, le samedi 27 octobre 2012 (11 h - 12 h 30)
Sandra Roman, MD
Claude Rajotte, MD
Médecins-conseils au Programme d’aide aux médecins du Québec
Conférence internationale sur la santé des médecins
Montréal, du 25 au 27 octobre 2012
Comprendre la perspective du médecin traitant
◦ Les enjeux relationnels
◦ Les facteurs à considérer pour assurer le suivi
◦ Le cadre thérapeutique
Comprendre la perspective du médecin-patient
◦ Les comportements typiques des médecins face à
leur santé
◦ Les obstacles à la consultation
◦ Les attentes des médecins lorsqu’ils consultent
pour eux-mêmes
La perspective
du
médecin-patient

Avez-vous un médecin de famille ?
1. Oui
2. Non

Quand avez-vous consulté votre médecin de
famille la dernière fois ?
1 Au cours des 2 dernières années
2 Entre 2 et 5 ans
3 Il y a plus de 5 ans

Qui est votre médecin ?
1. Un proche collègue
2. Un ami, un membre de votre famille ou de votre
cercle social
3. Vous-même
4. Un médecin « neutre »

Questionnaire envoyé aux omnipraticiens Lavallois
en 2009 : n = 300 (RR55 %)
 66 % avaient leur propre md de famille :




un proche collègue (25 %)
un membre de leur famille ou de leur cercle social (7,5 %)
Eux-mêmes (12 %)
Un médecin neutre (55 %)
Au total, 33 % ont un md avec lequel il n’existe
aucun lien personnel
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
Gêne ou embarras
Inconfort à assumer le rôle du patient
Manque de temps
Connaissances médicales et du système
Crainte des répercussions (travail, assurances)
Mauvaises expériences antérieures
Confidentialité
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

Pouvoir aborder n’importe quel problème de santé
Être rassuré sur la confidentialité
Être accueilli avec empathie
Être « compris »
Être reconnu comme un médecin tout en ayant le
droit d’être un patient
Avoir un médecin compétent… pas nécessairement
« le meilleur »
Si un médecin vous approche et vous demande de
devenir son médecin, comment réagissez-vous ?


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
Flatté
Anxieux
Suspicieux (pourquoi moi ?)
Soucieux (ça va être compliqué !)
Vous cherchez vite une bonne raison de vous en
sortir !
Toutes ces réponses !
Êtes-vous le bon médecin pour ce médecin ?
Vous sentirez-vous à l’aise de poser toutes les questions ?
doctorshangout.com
Suivez-vous présentement des médecins dans votre
clientèle ?
Votre expérience ?
... et rester zen !
◦ Discutez de vos attentes mutuelles
◦ Vous pouvez faire preuve de courtoisie
professionnelle tout en respectant vos propres
limites
C’est une relation médecin-patient; il faut
juste se rappeler qui est le médecin et qui
est le patient !

Abordez d’emblée :
◦ les retours d’appels, les messages
◦ la transmission des résultats
◦ les urgences
◦ les références
◦ le suivi

Par rapport à la population générale, les médecins :
◦ ont une espérance de vie plus longue
◦ ont des taux similaires de maladies chroniques
◦ ont des taux similaires de troubles anxieux, de
dépression et de maladie bipolaire
◦ ont des taux similaires d’alcoolisme et de
toxicomanie
◦ ont des taux plus élevés de suicide
 Infections, piqûres
accidentelles, etc.
 Manque de sommeil
 Stress, épuisement
 Complications ,
plaintes et poursuites
 Conflits au travail
 Perte de statut
Attendez-vous à de la résistance !
◦ Soyez conscients des retombées de l’arrêt de
travail chez le médecin
◦ Au besoin, recherchez un deuxième avis
◦ Lors du retour au travail, soyez spécifique dans vos
recommandations

Les attentes du médecin traitant
◦ Se sentir à l’aise dans son rôle
◦ Gérer la consultation… comme avec ses autres
patients
◦ Pouvoir établir et maintenir de saines limites

Les attentes du médecin-patient
◦ Être « compris »
◦ Être reconnu comme un médecin tout en ayant le
droit d’être un patient
◦ Avoir un médecin compétent… pas
nécessairement
« le meilleur »
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