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Pour en savoir plus sur Vélocité www.velocite.mulhouse.fr ou 0800 111 711 (n° Indigo) Vélocité, les vélos en libre-service de la ville de Mulhouse, souffle sa première bougie Toutes les démarches pour vous réabonner Vous utilisez le service depuis près d’un an, pensez à vous réabonner à Vélocité dès maintenant. Avec ses 35 stations réparties du centre-ville à l’hyper-centre, roulez jusqu’au Kinépolis, jusqu’ à la piscine de l’Illberg ou encore jusqu’aux campus universitaires ! Avec Vélocité vous vous déplacez rapidement et simplement. Vélocité vous permet de louer un vélo 7 jours sur 7, de 5 h à 1 h du matin. Plus souples, les horaires vous offrent encore plus d’autonomie. Pour rendre votre vélo, le service est disponible 24h / 24. JE ME RÉABONNE Remplissez le formulaire d’abonnement individuel (ci-dessous) et renvoyez-le dans une enveloppe à l’adresse suivante : Cyclocity Groupe JCDecaux BP 91201 68054 Mulhouse Cedex 1 Avec les documents suivants : ◊ Un chèque de 15 € correspondant aux frais d’abonnement à l’année ◊ Pour la caution (prélevée uniquement en cas de non-restitution du vélo au terme d’un délai de 24h), deux possibilités : • vous envoyez un RIB avec la demande et l’autorisation de prélèvement • Ou vous envoyez un autre chèque de 150 € non encaissé à l’ordre de JCDecaux MU Votre ancien chèque de caution de 150 € □ J’autorise la société JCDecaux MU à détruire mon ancien chèque de 150€ dont la date de validité est arrivée à échéance. □ Je demande le retour de mon chèque, pour cela je joins une enveloppe timbrée à mon adresse pour son envoi. Vous pouvez consulter votre solde sur www.velocite.mulhouse.fr Votre ancien solde sera reporté sur votre compte Vous gardez votre code d’accès au service Vélocité Si vous renouvelez votre abonnement, ne détruisez pas votre carte Vélocité : elle sera réactivée automatiquement dès que votre réabonnement sera pris en compte. Attention : cette réactivation est possible si vous renouvelez votre abonnement dans les trois mois suivant la date échue de celui-ci. Passé ce délai, vous devrez souscrire à un nouvel abonnement. JE M’ABONNE POUR LA PREMIÈRE FOIS Remplissez le formulaire d’abonnement individuel (ci-joint) et renvoyez-le dans une enveloppe à l’adresse suivante : Cyclocity Groupe JCDecaux BP 91201 68054 Mulhouse Cedex 1 Avec les documents suivants : ◊ Un justificatif de domicile (quittance EDF, Telecom,…) ◊ Un chèque de 18 € (15€ + 3€ de crédit d'utilisation du service - seulement la première année) à l’ordre de JCDecaux MU ◊ Pour la caution (prélevée uniquement en cas de non-restitution du vélo au terme d’un délai de 24h), deux possibilités : • Vous envoyez un RIB avec la demande et l’autorisation de prélèvement • Ou vous envoyez un autre chèque de 150 € non encaissé à l’ordre de JCDecaux MU FORMULAIRE INDIVIDUEL ANNUEL D’ABONNEMENT OU DE RÉABONNEMENT A remplir par le tuteur légal si l’abonné a moins de 18 ans JE M’ABONNE………. Ou JE ME RÉABONNE………. N° d’identifiant* Madame □ Mademoiselle □ Monsieur □ Nom Prénom Date de naissance Adresse Code postal Ville Code d’accès ………… Vous n’êtes pas abonné : choisissez un code personnel de 4 chiffres Vous êtes abonné : gardez votre code précédent Téléphone Email Numéro d’abonnement Fin de validité de la carte Je soussigné(e) déclare sur l’honneur l’exactitude des renseignements ci-dessus. Date …/… /…. Signature CNIL : vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles sur le site www.velocite.mulhouse.fr ou en adressant un message électronique dans la rubrique contact. Vos coordonnées sont conservées par la société JCDecaux MU pour la gestion de votre compte Vélocité. * Votre identifiant est le n° inscrit au dos de votre carte Vélocité. AUTORISATION DE PRELEVEMENT DE LA CAUTION J’autorise l’établissement teneur de mon compte à prélever sur ce dernier, si ma situation le permet, tous les prélèvements ordonnés par le créancier désigné ci-dessous. En cas de litige sur un prélèvement je pourrai en faire suspendre l’exécution par simple demande à l’établissement teneur de mon compte. Je réglerai le différent directement avec le créancier. Nom du créancier N°National d’émetteur JC Decaux MU 525593 NOM PRENOM ET ADRESSE DU DEBITEUR Nom…………………………………….. Prénom…………………………………. Adresse………………………………… Code postal …………………………… Ville…………………………….. ETABLISSEMENT TENEUR DU COMPTE A DEBITER COMPTE A DEBITER ETABLISSEMENT GUICHET N°DE COMPTE CLE / R.I.B Date … /…/…. Signature Les informations contenues dans la présente demande ne seront utilisées que pour les nécessités de la gestion et pourront donner lieu à exercice du droit individuel d’accès auprès du créancier dans les conditions prévues par la délibération du 1/4/80 de la Commission Informatique et Libertés DEMANDE DE PRELEVEMENT DE LA CAUTION La présente demande est valable jusqu’à l’annulation de ma part à notifier en tant voulu au créancier. Nom du créancier JC Decaux MU NOM PRENOM ET ADRESSE DU DEBITEUR Nom…………………………………….. Prénom…………………………………. Adresse………………………………… Code postal …………………………… Ville…………………………….. ETABLISSEMENT TENEUR DU COMPTE A DEBITER COMPTE A DEBITER ETABLISSEMENT Date … /…/…. Signature GUICHET N°DE COMPTE CLE / R.I.B Les formules d’abonnements L’abonnement annuel Avec l’abonnement 1 an, vous avez votre carte personnelle et vous pouvez ainsi gérer tout au long de l’année votre compte Vélocité. Economique, cet abonnement vous coûte 18 €. (15€ d’abonnement et 3€ de crédit) Le ticket hebdomadaire Vous souhaitez louer un vélo pour des déplacements occasionnels ? L’abonnement courte durée, valable 7 jours, vous permet d’utiliser Vélocité uniquement quand vous le désirez. Pour seulement 1, 50 € vous pourrez profiter des avantages du service Vélocité pendant une semaine. Les tarifs du service Forfait Abonnement 1 an Abonnement hebdomadaire Coût de l'abonnement 15€ 1, 50€ Coût du service pour les deux abonnements La 1ère demi-heure L’heure supplémentaire (jusqu’à 5 heures) Au-delà de 5h30 d'utilisation consécutive et jusqu’à 24h Gratuit 1€/h Gratuit Comment ça marche ? - Retirer un vélo Passez votre carte d’abonné 1 an sur le lecteur prévu à cet effet. Composez votre code personnel sur le clavier. Sélectionner un vélo avec le menu de la borne. Déverrouillez le vélo sur sa borne d’accrochage. Déposer un vélo - Enclenchez le vélo sur une borne d’accrochage. - Attendez le signal sonore et le voyant vert qui vous confirmeront que le vélo est bien raccroché. Dans le cas contraire, adressez-vous au centre d’appel Vélocité. Attention : Si votre vélo reste mal accroché, votre responsabilité sera engagée. En cas de problème, vous pouvez appeler notre centre d’appel (numéro Indigo : 0800 111 711). Un serveur vocal vous informera et des hôtes et hôtesses répondront à vos questions du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h.