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coderpa 43 Décembre 2013 • N°8 le journal d’information du Comité Départemental des Retraités et Personnes Agées de la Haute-Loire édito Différentes associations sont parties prenantes au Coderpa (les Ainés Ruraux, les Retraités Hospitaliers,…) avec comme mission en premier de défendre les retraités à côté des syndicats. Pour être plus efficace et avoir une portée nationale, elles sont regroupées dans une autre association, la Confédération Nationale des Retraités qui compte près de 2 millions d'adhérents. C'est une force de proposition importante qui pèse dans les décisions nationales concernant les retraites, en faisant remonter les avis et positions des adhérents. Il n'y a pas que les montants insuffisants des retraites à défendre, notamment en Hte Loire car elles sont inférieures à la moyenne nationale, mais aussi l'insertion des retraités et personnes âgées comme citoyen à part entière dans notre société. Et c'est un des rôles fondamentaux des associations. Elles sont le lien social qui permet de rompre l'isolement par une ballade, , une rencontre, un goûter, une partie de carte. Et dans ces situations, nous sommes et seront toujours à leurs côtés.. Virginia ROUGIER pour les associations de retraités Aide à l’autonomie L’Initiative Citoyenne Européenne se précise. Une initiative citoyenne européenne (ICE) permet à des citoyens de l’Union européenne de participer directement à l’élaboration des politiques européennes selon une procédure très stricte inscrite dans le traité de Lisbonne. Elle est adressée à la Commission européenne pour que celle-ci présente des propositions. Il faut pour cela réunir un million de signatures de citoyens européens issus d'au moins 7 pays sur les 28 que compte l'Union. Un nombre minimum de signatures est requis dans chacun de ces 7 États membres (60 000 pour la France). En lançant le projet d’ICE, la Ferpa (Fédération européenne des retraités et personnes âgées) veut que la voix des retraités et personnes âgées soit entendue au plan européen en ce qui concerne la perte d’autonomie. C’est une démarche démocratique de premier plan qui allie information, débat et consultation. QuElQuEs rEpèrEs Le 13 février dernier, Bruno Costantini, Secrétaire général de la Ferpa, a contacté la Commission européenne. Ralf Jacob, au nom de la Commission, a exprimé le souhait que l’initiative aboutisse, en référence à la Charte eu- ropéenne des droits fondamentaux, en particulier, “ le droit de vivre dans la dignité ”. L’idée de ce texte est de faire la distinction entre ce qui existe dans certains pays et ce que l’on veut obtenir. un droit universel applicable à tous ! Les 20 et 21 juin, en réunion à Athènes, la Ferpa a lancé officiellement l’Ice avec transmission à la Commission européenne qui doit juger de la recevabilité de l’initiative. Si elle est positive, la collecte des signatures pourra commencer sur papier ou sur Internet. Dès ce moment les organisations de la Ferpa et celles qui la rejoindront auront uNE année pour recueillir le MIllION de signatures nécessaires. Si ce but est atteint, le Commission européenne devra informer tous les pays du résultat de cette initiative et des suites qu'elle compte y donner. C'est un formidable tremplin pour notre action autant au niveau de l'information que des décisions politiques à prendre en faveur de la prise en charge de la perte d'autonomie. Plus de détails sur https://www.ec.europa.eu/citizens-initiative/public/?lg=fr Le Secrétaire Claude CELLE UN NOUVEAU DROIT POUR LES CITOYENS DE L’UE VOUS FIXEZ LES PRIORITÉS! > Vieillir et Agir Ensemble pa coder -Loire Haute dossier dans la Communauté France, en ouverture de la Semaine Bleue qui a eu lieu le 20 octobre 2013. EN HAUTE-LOIRE partout en France, des manifestations locales sont organisées pour illustrer le thème retenu. Des prix de plusieurs milliers d'euros sont attribués chaque années par le Comité National pour des projets d'activités innovants. A l'initiative, l'uNIOpps, les Caisses de retraites, la CpAM, la MsA, la Fédération Nationale de Gérontologie, le CNrpA, les Ainés ruraux, … C'est souvent le Conseil général qui organise et fédère les manifestations au niveau départemental. Dans certains départements des Comités départementaux existent. AU PLAN NATIONAL Madame Michèle Delaunay, Ministre déléguée chargée des Personnes âgées et de l'Autonomie, s'est associée au Comité national pour organiser une “ Marche Bleue ”, partout en 2 Cette action a été relayée au niveau de la Haute-Loire par le Conseil général qui a contacté chaque mairie et son CCAS. De nombreuses marches ont eu lieu, avec la participation des associations locales de randonnées par exemple. La Chaise Dieu Séverine, animatrice de la MAPA, a placé la semaine sous le signe de la musique. Mardi, l'accordéoniste, M. Baylot, a réussi à faire danser et chanter son public. Jeudi, 6 résidents, sont partis assister à un spectacle organisé à l'Hôtel du Département au Puy, dans le cadre de cette semaine bleue. Il s'agissait d'une pièce intitulée “Des jours sans pluie” interprétée par Les Comédiens associés. Ces casadéens ont pu en profiter pour revoir Le Puy-en- Velay qu'ils n'avaient pas vu depuis longtemps. Vendredi, l'association Les cheveux d'argent avait invité la chorale des aînés du Puy-enVelay. Moment très sympathique pour tous les résidents. Et samedi, dans le cadre de la session de l'Académie de musique, le Choeur d'Auvergne a pu répéter devant les nombreux chefs de choeur invités. Tence Les animatrices de la Maison de Retraite Agnès DIGONNET et Nathalie PARADIS se sont beaucoup impliquées pour rassembler et coordonner les différents partenaires de cette manifestation, rechercher les partenariats, organiser les différentes manifestations sur le territoire. C'est un modèle du genre. Ces activités ont eu lieu tout au long de la semaine ; elles se sont succédées du dimanche au samedi. Dimanche, Marche Bleue dans les rues de Tence avec l'EHPAD, l'ADMR, les bénévoles des Clubs Rando et des Aînés. Lundi, expositions photos avec les Amis du vieux Tence. Mardi, atelier créatif à l'EHPAD. Mercredi, journée Inter EHPAD au Chambon-sur-Lignon. Jeudi, atelier pâtisserie et grand loto en faveur du téléthon. Vendredi, ateliers culinaires avec l'Espace Loisirs du Haut-Lignon. Samedi, atelier pâtisserie et thé dansant intercommunal à la salle polyvalente. Sans oublier la participation des enfants et de leurs parents. La presse a été prévenue, elle a relayé ces animations. Un affichage digital de la mairie de Tence a été aussi une source d'information auprès du public. Un courrier a été adressé aux personnes âgées vivant à domicile ainsi qu'aux clubs des Aînés du Territoire avec un coupon pour s'inscrire aux activités proposées. Beaucoup de partenaires ont été sollicités ; de Station Verte aux transports JACCON en passant par la communauté du Haut-Lignon, le SSIAD, Resopad 43, AFM Téléthon, ADMR, Club Rando,... Le CCAS, en collaboration avec le CDOS 43 a proposé une journée gratuite consacrée au bien être des personnes âgées par le sport. Evaluation de la forme physique pour tester ses nombreuses capacités, démonstrations d'activités physiques accessibles à tous, et conférences pour partager un message commun : lancez-vous ! Stands d'information, tests de forme physique, marche active, conférences... Le Conseil général a présenté dans le cadre de la Semaine Bleue une pièce de théâtre “ Des jours sans pluie ” à l'Hôtel du Département avec un forum de discussion où a été abordée la solidarité intergénérationnelle et en particulier parents - petits enfants. Le Puy-en-Velay Notre point faible : c'est la communication au niveau départemental et local. Ce compte-rendu a été fait sur ce que nous avons pu glaner ici et là y compris sur Internet. On peut noter dès à présent une forte implication des maisons de retraites, de certaines mairies et Centres communaux d'Action sociale. En remerciant ceux qui m'ont apporté leurs informations. Claude CELLE les maisons de retraite seront à l'honneur l'an prochain comme l'a décidé le CODErpA qui apporte son appui à une opération de mise en valeur. un groupe de réflexion doit se mettre en place dans ce but et se réunit courant novembre. Nous souhaitons une forte participation de tous les partenaires à ce sujet afin de déboucher sur des actions de communication en direction des usagers et de la population. Sources : Agence Régionale de Santé d'Auvergne 3 Etre un consommateur et un patient éclairé et responsable INTERNET : Toujours tourner 7 fois sa souris avant de cliquer. Internet est à la fois la meilleure et la pire des inventions. Désormais on peut tout faire sur Internet ; s’instruire, rechercher, communiquer, trouver des amis, faire des courses et malheureusement aussi se faire escroquer ! La vente de biens ou de services sur internet, le e-commerce, obéit à une réglementation stricte, identique à celle de la vente à distance. la commande doit être présentée en trois étapes obligatoires. Elles définissent la règle d’or de l’achat sur internet, celle du double clic : le premier valide après vérification, le second confirme. 1 - Voir le détail de la commande et son prix total 2 - La correction des erreurs éventuelles 3 - La confirmation Le vendeur doit adresser immédiatement un courriel d’accusé de réception de la vente et délivrer une facture lors de la livraison. Le paiement peut être effectué lors de la commande ou à la livraison contre remboursement. Avant la conclusion du contrat le fournisseur doit, en général, vous indiquer la date limite de livraison. En cas de retard il doit vous informer immédiatement et vous pouvez demander le remboursement des sommes versées dans les 30 jours. L’acheteur en ligne dispose comme tout consommateur de VPC (Vente Par Correspondance) d’un droit de rétractation (7 jours) et d’un droit de retour. Madame J.C. a commandé des produits pharmaceutiques sur Internet à LEADERPHARMA pour un montant de 65€. Elle n’a jamais rien reçu, par contre son compte a été immédiatement débité. En nous rendant sur le site nous constatons qu’il ne dispose pas d’adresse en France, malgré toutes les garanties qu’il présente. Nous ne pourrons pas nous référer à la réglementation française pour exiger la livraison : Mme J.C. ne recevra ni ses produits, ni son remboursement. Ce survol rapide de la réglementation applicable au e-commerce nous tranquillise, nous avons l’impression d’être bien protégé et de pouvoir nous lancer sans danger dans l’achat en ligne. Or, cette protection cesse au delà des frontières. Si vous achetez sur un site étranger, les règles que nous venons de décrire ne s’appliquent plus. En conséquence pour vos achats sur sites étrangers, le respect des mesures de prudence est fondamental. Renseignez vous sur le site, faites le tour des forums. Téléphonez pour demander des renseignements et ainsi vous faire une idée du sérieux du site. Evitez les boites postales, les sites dont le numéro de téléphone ne correspond pas à l’adresse... Il faut toujours garder à l’esprit que les recours en direction d’un site étranger seront plus longs, plus coûteux et parfois même impossibles (hors CEE par ex.) contact 4 Cependant un siège social en France n’est pas une garantie absolue. Il faut se renseigner sur la santé financière de l’entreprise. Ainsi Mme B. a commandé en mars 2013 une baignoire sur le site DECOPASCHER. L’entreprise étant en liquidation judiciaire, Mme B. ne pourra plus récupérer ni son argent, ni sa baignoire. le risque est inhérent à toute activité humaine et donc aux activités médicales. Il est vrai qu’il semble inconcevable de se dire : je vais me faire hospitaliser donc je vais courir un risque. Il est certain que le personnel soignant est conscient du risque et de la nécessité de tout entreprendre pour l’éliminer. L’objectif poursuivi se traduit dans les faits par une vigilance de tous les instants. Afin d’atteindre cet objectif d’élimination maximale du risque, les professionnels soulignent l’absolue nécessité de la participation de la personne hospitalisée qui doit être partie prenante -partenaire de soin. SANTÉ : Pour une hospitalisation sereine. Quelques pistes pour gérer une bonne hospitalisation : - Tout d’abord une bonne information, n’hésitez pas à la réclamer, il faut être acteur de son hospitalisation : souvent le personnel médical emploie des termes incompréhensibles pour le profane, donc il ne faut pas hésiter à demander des éclaircissements. - Surtout ne pas oublier de nommer une personne de confiance dans votre entourage qui pourra vous aider à collecter l’information. - Le livret d’accueil et la charte du malade hospitalisé sont des documents à consulter et à conserver. Malgré cela si vous rencontrez des problèmes lors de votre hospitalisation, vous n’êtes pas totalement démunis : - Faites intervenir votre personne de confiance, celle-ci n’étant pas hospitalisée pourra plus facilement agir - elle pourra consulter votre dossier médical en la présence d’un tiers - N’oubliez pas de vous adresser à la personne du cadre de santé dont le rôle, entre autres, est de vous apporter toute information utile. - Si cela est nécessaire, vous pouvez interpeller la direction de l’hôpital par l’intermédiaire d’une lettre à la Commission des Usagers qui œuvre pour préserver et défendre les droits des usagers hospitalisés. Tout ceci ne doit pas vous faire appréhender votre hospitalisation, mais vous devez toujours agir en usager informé et responsable, partenaire de soin et non comme trop souvent un “ patient ” qui attend la bonne parole ! UFC Que Choisir 43 - 29 Bd Dr Chantemesse - 43000 AIGUILHE Nos conseillers reçoivent sur RV au 04 71 02 29 45 Permanence ouverte à tous le jeudi après-midi sans RV e-mail : [email protected] CODERPA Comité Départemental des Retraités et des Personnes Agées 10, rue Jules Vallès • 43000 Le Puy-en-Velay Courriel : [email protected]