INTRODUCTION Merci d`avoir choisi Neopost pour votre matériel d

Transcription

INTRODUCTION
Merci d’avoir choisi Neopost pour votre matériel d’affranchissement. Vous avez pris la bonne décision puisque cette machine à
affranchir vous fera économiser du temps et des efforts, dans le
traitement de votre courrier quotidien.
Ce manuel utilisateur vous indique comment faire fonctionner
votre machine, veuillez le lire attentivement.
NORME
Afin de respecter la norme EN60950, cet équipement doit être
connecté sur les installations normalisées du bâtiment. Pour la
protection du câblage interne, une protection double pôle contre
les surintensités de 5 ampères est nécessaire. Cet équipement
est conforme à la norme EN55022, Classe A.
AGRÉMENT CE ET MODEM
Le présent appareil a été homologué pour le raccordement au
réseau téléphonique public en Europe en tant qu’équipement de
terminaison de circuit conformément à la décision 98/482/CE
(CTR21) du Conseil. En raison des différences entre les réseaux
téléphoniques publics des divers pays, cet agrément en soi ne
constitue toutefois pas une garantie que l’appareil fonctionne
correctement sur chaque point d’accès au réseau. Si vous rencontrez des difficultés lors du fonctionnement, veuillez vous adresser d’abord à votre revendeur spécialisé.
Le procédé de numérotation pris en charge est exclusivement la
signalisation à fréquence vocale (procédé de numérotation
DTMF).
Le modem de la machine est prévu pour fonctionner sur une ligne
téléphonique analogique exclusivement.
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INSTALLATION
Le transformateur sur ce matériel est destiné à servir de dispositif
d’isolation de l’alimentation électrique. Ce matériel doit être installé à proximité de l’alimentation secteur et d’une prise téléphonique analogique dédiée à votre machine.
ATTENTION
La machine à affranchir est soumise à la réglementation
postale.
Tout démontage de quelque partie que ce soit en dehors
des consommables est interdit à toute personne non autorisée par La Poste.
Ce document ne peut être partiellement reproduit ni transmis sous
toute forme ou par tout moyen, électronique ou mécanique, quel
que soit le but de cette reproduction, sans l’autorisation expresse
écrite de Neopost.
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ORIG0247-2
TABLE DES MATIÈRES
SECTION A : FONCTIONS DE BASE .................. 5
PREAMBULE ................................................................................ 7
1.
PRESENTATION .................................................................... 9
1.1 Vue générale ............................................................ 9
1.2 Clavier.................................................................... 10
1.3 Cartes mémoires ................................................... 11
2.
MISE A LA VALEUR ET AFFRANCHISSEMENT ................. 12
2.1 Mise à la valeur ...................................................... 12
2.2 Affranchissement .................................................... 14
2.2.1 Sur enveloppes .............................................. 14
2.2.2 Sur étiquettes ................................................. 14
3.
AFFRANCHISSEMENT AVEC UNE BALANCE (OPTIONNELLE) ................................................................................. 15
4.
QUE PUIS-JE IMPRIMER ? ................................................ 18
5.
COURRIER POST DATÉ ..................................................... 19
6.
SÉLECTION DE MESSAGE ................................................ 20
7.
LA CONNEXION AU SERVEUR DE TELERELEVES ......... 21
SECTION B : FONCTIONS AVANCEES ............ 23
1.
LES COMPTEURS DE LA MACHINE A AFFRANCHIR ...... 25
2.
MAINTENIR LA QUALITÉ D’IMPRESSION ........................ 26
3.
REMPLACER UNE CARTOUCHE D’ENCRE .................... 28
3
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ORIG0247-3
4.
MÉMORISER LES TACHES ................................................ 31
4.1 Enregistrer une tâche d’affranchissement ............... 31
4.2 Rappel des tâches enregistrées ............................. 31
5.
IMPRESSION DES RAPPORTS ......................................... 32
6.
MODIFIER LES PARAMETRES DE LA MACHINE ............. 34
7.
ENTRER DES DONNEES AVEC LA CARTE MÉMOIRE ... 37
SECTION C : INDEX DES MESSAGES ............. 39
Symboles utilisés
Signale une information essentielle à ne pas manquer.
Signale un point délicat.
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SECTION A : FONCTIONS DE BASE
PREAMBULE .............................................................................. 7
1.
PRESENTATION ................................................................. 9
1.1 Vue générale
9
1.2 Clavier
10
1.3 Cartes mémoires
11
2.
MISE A LA VALEUR ET AFFRANCHISSEMENT .............. 12
2.1 Mise à la valeur
12
2.2 Affranchissement
14
2.2.1
Sur enveloppes
14
2.2.2
Sur étiquettes
14
3.
AFFRANCHISSEMENT AVEC UNE BALANCE (OPTIONNELLE) ............................................................................. 15
4.
QUE PUIS-JE IMPRIMER ? .............................................. 18
5.
COURRIER POST DATÉ .................................................. 19
6.
SÉLECTION DE MESSAGE .............................................. 20
7.
LA CONNEXION AU SERVEUR DE TELERELEVES ........ 21
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PREAMBULE
Votre machine à affranchir se connecte tous les mois au serveur
pour lui transmettre vos affranchissements.
Ce matériel doit être installé à proximité de l’alimentation secteur
et d’une prise téléphonique analogique dédiée à votre machine.
Afin que la connexion se passe bien, votre machine doit rester
connectée en permanence sur la prise téléphonique analogique dédiée.
En effet, le fait de connecter d’autres appareils sur la
même prise peut empêcher la connexion. Vous risquez
alors un blocage de votre machine.
Prise
Prise
secteur
FACTURATION
Serveur (Poste)
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- Chaque fin de mois, vous devez vérifier que votre machine a
bien transmis ses affranchissements.
- Installer la machine sur une surface plane, et à l’abri des
vibrations. Ceci est très important pour le bon fonctionnement
notamment dans le cas d’utilisation d’une balance.
- Veillez à ne pas introduire ou laisser tomber d’objets dans la
zone d’impression ou dans les orifices d’aération. Ceci pourrait
endommager la machine ou provoquer un court-circuit.
- Pour éviter tout risque de surchauffe ou de court-circuit du
transformateur, insérer correctement la fiche dans la prise.
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1.
PRESENTATION
1.1 Vue générale
Prise
alimentation
électrique
(à l'arrière)
Capot
Lecteur
carte à
puce
Ecran
graphique
Prise
modem
(à l'arrière)
Clavier
Prise
balance
(à l'arrière)
Table
Message
Date
Timbre
Présentation générale
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9
1.2 Clavier
Touches de défilement
Touche
mémoire
Touche
balance
M
Touche appel
serveur/
compteurs
Clavier
numérique
MENU
7
8
9
4
5
6
1
2
3
C
0
OK
Touche
d’effacement
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Touche de
verrouillage
de sécurité
Touche
menu
Touche
entrée
Présentation générale
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1.3 Cartes mémoires
Différentes cartes mémoire sont disponibles afin de permettre à l’utilisateur
d’entrer des données dans la mémoire
de la machine.
Pour entrer des données en utilisant une
carte mémoire, veuillez vous reporter à la
section “Entrer des données avec la
Carte Mémoire”.
Carte message publicitaire
Cette carte contient un message préparé à la demande du client
(veuillez contacter Neopost France).
Carte tarifs
Disponible seulement si utilisée en parallèle avec une balance.
Lorsque les tarifs postaux changent, vous pouvez obtenir une
nouvelle carte tarifs auprès de Neopost.
Présentation générale 11
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2.
MISE A LA VALEUR ET AFFRANCHISSEMENT
Il convient de faire fonctionner votre machine à affranchir sur une
surface plane. Afin que votre machine atteigne la meilleure qualité
d’impression, il faut que le contenu des articles volumineux ou
irréguliers soit correctement plié et inséré dans l’enveloppe.
Il est parfois inévitable que votre courrier contienne des agrafes,
des trombones et autres attaches. La machine les acceptera,
mais il est recommandé que les attaches se situent en bas de
l’enveloppe. Ceci éliminera le risque d’endommagement de
votre cartouche d’encre.
Au cas où une impression satisfaisante ne pourrait être atteinte
à cause d’une taille trop importante ou d’un contenu irrégulier
(maximum 8 mm), il faudrait traiter l’enveloppe comme un colis et
utiliser une étiquette.
Il est recommandé de maintenir la machine sous tension à tout
moment. Ceci aidera au maintien de la qualité d’impression. Si
vous deviez éteindre la machine, merci de patienter une minute
après avoir effectué la dernière opération avant de couper l’alimentation.
2.1 Mise à la valeur
Mettez la machine sous tension, l’écran suivant s’affichera :
BIENVENUE
ATTENDRE SVP
suivi de PRET si vous n’avez pas rentré de code clé ou bien de
VERROUILLE si vous avez déjà entré un code clé.
Par défaut, le code clé à la sortie d’usine est programmé sur
1 2 3 4.
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Mise à la valeur et affranchissement
ORIG0247-12
Pour programmer un code clé, veuillez vous reporter au paragraphe "Modifier les paramètres de la machine".
Entrez le code clé, par exemple 1 2 3 4
Appuyez sur : 1 , 2 , 3 , 4 .
Si un code clé incorrect est entré, l’écran reviendra à : VERROUILLE
Ré-entrez le code clé correct.
Pour sélectionner un tarif d’affranchissement
- En mode PRÊT, en utilisant le clavier numérique, sélectionnez le
tarif d’affranchissement demandé, par exemple : 0,27 euros.
- Appuyez sur 2 puis 7
- puis validez en appuyant sur OK
VOUS ÊTES MAINTENANT PRÊT À AFFRANCHIR
VOTRE COURRIER
Mise à la valeur et affranchissement 13
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2.2 Affranchissement
2.2.1 Sur enveloppes
Insérez l’enveloppe avec la face à imprimer vers le haut, comme
illustré.
Pour une enveloppe excédant 8 mm d’épaisseur, il faut
utiliser une étiquette.
2.2.2 Sur étiquettes
Pour l’affranchissement des colis ou paquets, une étiquette autocollante prédécoupée homologuée par Neopost France doit être
utilisée.
Lorsque vous utilisez une étiquette, sélectionnez le tarif d’affranchissement requis et mettez l’étiquette dans la machine de la
même manière qu’une enveloppe.
Récupérez l’étiquette affranchie, détachez la feuille de support et
collez l’étiquette sur le colis ou paquet.
Pour terminer l’affranchissement
Si vous utilisez un code clé, appuyez sur
.
L’écran suivant s’affichera : VERROUILLE
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Mise à la valeur et affranchissement
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3.
AFFRANCHISSEMENT AVEC UNE BALANCE (OPTIONNELLE)
Avantages de l'utilisation d'une balance
Utilisée parallèlement à votre machine, la balance pèsera et
calculera la valeur et le tarif corrects pour des articles pesant
jusqu’à 2 kg.
Le paramétrage de valeurs pour l’affranchissement est automatique.
Lors de la modification des tarifs d’affranchissement, votre machine peut être mise à jour en installant une Carte Tarifs poste que
vous pouvez obtenir auprès de Neopost France.
Pour les informations concernant l’installation de nouveaux tarifs
d’affranchissement, veuillez vous reporter au paragraphe "Carte
mémoire".
Connexion de la balance
Cette opération doit être faite machine hors tension.
- Débranchez la machine à affranchir.
- Assurez-vous que le plateau de la balance est vide.
- Branchez la balance à la prise marquée d’une balance
à l’arrière de la machine.
- Rebranchez la machine à
affranchir.
Le voyant rouge de la balance
s’allumera.
Affranchissement avec une balance 15
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,
Comment calculer le tarif postal correct?
Appuyez sur
.
Le dernier tarif postal sélectionné s’affichera.
Si l’écran PAS DE BALANCE s’affiche, vérifiez le branchement
de la balance et recommencez.
Faites défiler (touches
sement requis.
et
) jusqu’au tarif d’affranchis-
Si le poids affiché est supérieur à 0 g, alors que la balance
est vide, la balance doit être réglée sur zéro. Pour mettre
la balance à zéro, appuyez sur
puis sur OK .
Placez l’article à peser sur la balance, le poids et le tarif d’affranchissement s’afficheront.
Appuyez sur OK pour confirmer.
Vous êtes maintenant prêt à affranchir votre courrier au
prix juste.
Pour peser d’autres articles, répétez la procédure.
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Affranchissement avec une balance
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Fonction Tare
- Placez un récipient vide sur le plateau.
- Appuyez sur
, puis OK : le poids zéro s’affichera alors.
- Placez le récipient rempli sur le plateau. Le poids qui s’affichera
désormais sera celui du contenu du récipient.
- Pour revenir en utilisation normale, videz le plateau de la balance
et appuyez sur
, puis OK pour mettre la balance à zéro.
Affranchissement avec une balance 17
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4.
QUE PUIS-JE IMPRIMER ?
Votre machine est capable d’imprimer un timbre, de postdater
votre courrier, de sélectionner un message parmi huit messages
préchargés (au maximum) ou parmi deux avec votre propre
charte graphique (si commandés auprès de Neopost).
Date
Valeur de
l'affranchissement
Jusqu’à 8 messages
préchargés
Message
2 messages charte
graphique Client
Votre Logo
ou Message
N° de machine
Votre Logo
ou Message
Votre bureau
d’attache (mis
à jour si vous
déménagez)
Timbre
18
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Que puis-je imprimer
ORIG0247-18
5.
COURRIER POST DATÉ
Votre machine est équipée de ses propres horloge et calendrier;
le réglage de la date du jour est donc automatique.
Si vous désirez préparer du courrier à l’avance, il est possible
d’avancer la date d’envoi jusqu’à cinq jours.
Pour préparer votre courrier postdaté, procédez de la manière
suivante :
- À partir du mode PRET, appuyez sur
MENU
et faites défiler
(touches
et
) jusqu’à POST DATAGE.
L’indicateur POST DATAGE clignote et la date du jour est
affichée.
- Pour avancer la date, appuyez sur OK et faites défiler vers
l’avant (touche
) jusqu’à la date d’envoi requise.
- Pour confirmer que la date a été avancée, appuyez sur OK .
La machine revient en mode PRET et affiche la date d’envoi
avancée.
Courrier post-daté 19
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6.
SÉLECTION DE MESSAGE
Pour charger un message en utilisant une carte mémoire, veuillez
vous reporter au paragraphe “Entrer des données avec la carte
mémoire”. Il est possible de mémoriser 2 messages personnalisés en plus des 8 messages pré-enregistrés.
Il est normal qu’un message prenne quelques secondes à se
charger.
Sélection
- À partir du mode PRET, appuyez sur MENU et faites défiler (touches
et
) jusqu’à l’écran requis, par exemple MESSAGES.
Le message actuel (si sélectionné) s’affiche.
- Pour changer de message, appuyez sur OK et faites défiler
(touches
et
) jusqu’au message désiré :
- Pour confirmer votre sélection, appuyez sur OK , la machine
reviendra en mode PRET après avoir chargé le nouveau
message.
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Sélection de message
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7.
LA CONNEXION AU SERVEUR DE TELERELEVES
La machine est connectée au serveur permettant d’effectuer
périodiquement des télérelevés sur les affranchissements effectués.
De manière générale, cette opération est entièrement automatique.
Dans certains cas, tels que blocages, pour lesquels vous serez
prévenus par messages (LIM TEMPORELLE , LIM FINANCIERE),
vous serez amené à effectuer une connexion manuelle au serveur :
- appuyez sur
, le message suivant apparaîtra : APPEL
SERVEUR.
- validez en appuyant sur OK .
- répétez toute cette opération une nouvelle fois.
La connexion au Serveur de télérelevés 21
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SECTION B : FONCTIONS AVANCEES
1.
LES COMPTEURS DE LA MACHINE A AFFRANCHIR .... 25
2.
MAINTENIR LA QUALITÉ D’IMPRESSION ...................... 26
3.
REMPLACER UNE CARTOUCHE D’ENCRE ..................... 28
4.
MÉMORISER LES TÂCHES ............................................. 31
4.1 Enregistrer une tâche d’affranchissement
31
4.2 Rappel des tâches enregistrées
31
5.
IMPRESSION DES RAPPORTS ....................................... 32
6.
MODIFIER LES PARAMETRES DE LA MACHINE ............ 34
7.
ENTRER DES DONNEES AVEC LA CARTE MÉMOIRE .... 37
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1.
LES COMPTEURS DE LA MACHINE A AFFRANCHIR
Votre machine à affranchir est équipée de plusieurs compteurs
électroniques pour surveiller les opérations d’affranchissement.
Ces compteurs peuvent être affichés comme suit.
Sélection
Pour sélectionner un Registre du Compteur, à partir du mode
PRET,
appuyez sur
.
En utilisant les touches de défilement (touches
registres suivants peuvent être contrôlés :
et
), les
COMPTEUR TOTAL
Ce compteur affiche le montant total des affranchissements
effectués à ce jour.
LE COMPTEUR DE CYCLES
Ce compteur affiche le nombre total d’articles affranchis à une
valeur différente de zéro.
Les compteurs de la machine 25
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2.
MAINTENIR LA QUALITÉ D’IMPRESSION
En condition de fonctionnement normal, votre machine à affranchir
produira des impressions de qualité excellente.
Cependant, si des lignes manquent sur le timbre, il sera nécessaire de nettoyer la tête d’impression.
- À partir du mode PRET, appuyez sur la touche
défiler (touches
et
MENU
et faites
) jusqu’à l’écran suivant :
CARTOUCHE
- Appuyez sur OK pour confirmer.
- Puis, faites défiler (touches
et
) jusqu’à :
CARTOUCHE
NETTOYAGE ?
L’écran suivant s’affichera :
ATTENDRE SVP
À la fin du processus de nettoyage, l’écran reviendra à
CARTOUCHE
NETTOYAGE ?
et
CARTOUCHE
< TEST IMPRESS >
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Maintenir la qualité d'impression
ORIG0247-26
) jusqu’à :
Après une courte période, on vous demandera de produire une
impression d’essai. L'écran affiche alors :
INSERER DOC
Insérez une enveloppe ou une étiquette vierge pour effectuer une
impression d’essai.
Toutes les lignes horizontales doivent être claires et présentes.
Pour régler l’alignement, saisissez le chiffre qui correspond à la
ligne verticale la plus droite (par exemple ci-dessus la ligne 5).
Test d’alignement
Entrez le chiffre qui représente
le trait le plus vertical
Tous les traits doivent être continus
Date du jour
19-04-01
S’il manque toujours des lignes horizontales, recommencez le
nettoyage et l’impression d’essai une deuxième et/ou troisième
fois. Si ce processus ne restaure pas la qualité d’impression,
installez une nouvelle cartouche d’encre comme détaillé à la
section “Remplacer une cartouche d’encre”. Si l’impression d’essai est satisfaisante, appuyez sur OK pour revenir en mode
PRET.
Maintenir la qualité d'impression 27
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ORIG0247-27
3.
REMPLACER UNE CARTOUCHE D’ENCRE*
défiler (touches
et
MENU
et faites
) jusqu’à l’écran suivant :
CARTOUCHE
- Ensuite, faites défiler (touches
et
) jusqu’à :
CARTOUCHE
CHGT CARTOUCHE
CARTOUCHE
INSTALLATION
- Ouvrez le cache supérieur de la machine (pour accéder à la
cartouche d’encre).
Loquet bleu
* Capacité maximale de la cartouche : 2500 empreintes.
Durée de vie de la cartouche après installation : 1 an.
28
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Remplacer la cartouche d'encre
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- Ouvrez le loquet bleu.
Loquet
bleu
Cartouche d’encre
- Retirez soigneusement la
cartouche utilisée et jetez-la.
- Sortez la cartouche neuve de son emballage et détachez la
bande qui protège la tête d’impression.
- Placez la nouvelle cartouche
dans son logement.
- Fermez le loquet bleu et appuyez doucement jusqu’à ce qu’il
bloque la cartouche en place.
Si le loquet bleu n’est pas fermé correctement, la machine
ne fonctionnera pas.
- Refermez le cache supérieur et appuyez sur OK .
Remplacer la cartouche d'encre 29
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ORIG0247-29
ATTENDRE SVP
Le processus de chargement de l’encre peut prendre un
peu de temps, durant lequel la machine peut produire des
bruits mécaniques, ce qui est normal.
Après une courte période, vous serez invité à produire une impression d’essai :
INSERER DOC
- Insérez une enveloppe ou une étiquette vierge pour effectuer une
impression d’essai.
Test d’alignement
Entrez le chiffre qui représente
le trait le plus vertical
Tous les traits doivent être continus
Date du jour
19-04-01
NO. DE REGLAGE
- Entrez maintenant le chiffre qui correspond à la ligne verticale la
plus droite (par exemple ci-dessus la ligne 5).
- Appuyez sur OK pour revenir en mode PRET.
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Remplacer la cartouche d'encre
ORIG0247-30
4.
MÉMORISER LES TACHES
Votre machine à affranchir dispose de deux emplacements
mémoires pour enregistrer vos deux configurations d’affranchissement les plus fréquentes.
4.1 Enregistrer une tâche d’affranchissement
- Sélectionnez le message de votre choix (voir paragraphe
"Sélection de messages”).
- Puis sélectionnez la valeur d’affranchissement (voir paragraphe
“Mise à la valeur et affranchissement”).
- Maintenez la touche M appuyée pendant au moins 5 secondes.
- Appuyez sur la touche 1 ou 2 à votre choix.
Si un emplacement mémoire contient déjà une tâche
préenregistrée, le message suivant apparaîtra :
REMPLACER
MEMOIRE ?
Pour remplacer la tâche enregistrée à cet emplacement, appuyez
sur OK .
Si vous ne souhaitez pas remplacer la tâche appuyez sur C .
4.2 Rappel des tâches enregistrées
Pour rappeler une tâche il suffit d’appuyer sur la touche M puis
sur le numéro 1 ou 2 correspondant à l’emplacement en
mémoire de la tâche et de valider en appuyant sur la touche OK .
Mémoriser les tâches 31
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ORIG0247-31
5.
IMPRESSION DES RAPPORTS
Les rapports d’état de la machine peuvent être imprimés sur des
étiquettes d’affranchissement.
Rapport compteurs
Ce rapport fournit des informations concernant l’état actuel de la
machine.
RELEVE DU COMPTE
NO. TIMBRE XX YYYYYY
28/05/01
MONTANT TOTAL
AFFRANCHITS AVEC VALEUR > A 0
20 :29
5,06
6
Rapport de configuration
Ce rapport fournit des informations sur les réglages de la machine et se compose de deux pages.
CONFIGURATION
28/05/01
BUZZER
MISE EN VEILLE ( MINUTES )
ACTIF
10
18 :10
ALARME VALEUR HAUTE
2.99
VAL. D'AFFRANC. PAR DEFAUT 0.00
CONFIGURATION
28/05/01
NO TELEPHONE SERVEUR
NO TELEPHONE RESEAU
NO TELEPHONE SAV
NUMEROTATION
NUMER VOCALE
DETECTION DE LA TONALITE
ACTIF
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Impression des rapports
ORIG0247-32
18 :10
0836064444
19635614755
PREFIXE
PAUSE
0
1
Imprimer un rapport
défiler (touches
et
MENU
et faites
) jusqu’à l’écran RAPPORT.
et
) jusqu’au rapport
requis.
- Pour imprimer un rapport, insérez une étiquette
d’affranchissement dans la machine de la même manière que
lorsque vous insérez une enveloppe.
Si le rapport se compose de plus d’une page, par exemple le
Rapport de configuration, vous serez invité à insérer une étiquette
pour chaque page.
Impression des rapports 33
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ORIG0247-33
6.
MODIFIER LES PARAMETRES DE LA MACHINE
Entrez en mode PROGRAMMATION :
- Appuyez sur MENU et faites défiler (touches
PROGRAMMATION.
- Appuyez sur OK .
et
) jusqu’à
La VALEUR HAUTE actuelle s’affiche.
Modification d’un paramètre
VALEUR HAUTE, CODE CLE, PAUSE, BIP SONORE, VALEUR DEFAUT , TELEPHONE, SERVEUR, et LANGUE sont
tous les paramètres modifiables. Ils sont tous modifiables de la
même manière.
La VALEUR HAUTE vous permet de programmer la valeur
d’affranchissement au-dessus de laquelle la machine à affranchir
vous demandera confirmation de la valeur indiquée afin de
réduire les risques de sur-affranchissement.
Le CODE CLE servira au verrouillage et déverrouillage de la
machine à affranchir.
La PAUSE vous permet de programmer le délai après lequel la
machine à affranchir se mettra en mode verrouillé.
Le BIP SONORE vous permet d’activer ou de désactiver un bip
lors de l’appui sur une touche du clavier.
La VALEUR DEFAUT vous permet de définir une valeur d’affranchissement par défaut à la mise sous tension.
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Modifier les paramètres de la machine
ORIG0247-34
TELEPHONE : Cette fonction vous permettra par exemple de
modifier le numéro de téléphone vers le serveur postal, de
rajouter un préfixe ou une pause si nécessaire.
LANGUE : vous permet de choisir la langue d’affichage de
l’écran.
SERVEUR : Dans le cadre d’un retrait de machine, d’un changement de bureau d’attache, de département ou de raison sociale,
vous recevrez un code confidentiel pour modifier certaines configurations de la machine.
Pour notre exemple, nous montrons comment changer la VALEUR HAUTE.
À partir du mode PROGRAMMATION, faites défiler (touches
et
) jusqu’à VALEUR HAUTE.
Le niveau actuel de VALEUR HAUTE s’affiche.
Pour changer le niveau de VALEUR HAUTE, appuyez sur OK .
Sélectionnez une nouvelle valeur de VALEUR HAUTE, par exemple, 1 euro.
Appuyez sur : 1 , 0 , 0 .
Si la valeur est incorrecte, appuyez sur C et recommencez.
Si la valeur est correcte, appuyez sur OK pour confirmer.
Pour revenir en mode PRET, appuyez une fois sur C .
Modifier les paramètres de la machine 35
4141636D/A
09/07/2008
ORIG0247-35
Pour modifier le réglage du bip sonore.
- À partir du mode PROGRAMMATION, faites défiler (touches
et
) jusqu’à BIP SONORE.
Le réglage actuel du bip sonore s’affiche.
- Pour modifier le réglage du bip sonore, appuyez sur OK .
- Faites défiler (touches
(ACTIF ou INACTIF).
et
) jusqu’au réglage requis
- Pour revenir en mode PRET, appuyez une fois sur C .
36
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09/07/2008
Modifier les paramètres de la machine
ORIG0247-36
7.
ENTRER DES DONNEES AVEC LA CARTE MÉMOIRE
Cartes Mémoire actuellement disponibles auprès de
Neopost France :
- Carte Message publicitaire
- Carte Tarifs (lors d’un changement de tarifs postaux)
Pour Entrer des Données en utilisant une Carte Mémoire
MENU
et faites
défiler (touches
et
) jusqu’à l’écran CARTE
MEMOIRE.
- Insérez ensuite la Carte Mémoire dans la fente en haut de
l’écran d’affichage.
- Appuyez sur OK pour confirmer : le contenu de la Carte Mémoire
s’affiche.
Si vous entrez des données pour la première fois, l’écran
CHARG TERMINE s’affichera.
Pour revenir en mode PRET, appuyez deux fois sur C .
Entrer des données avec la carte mémoire 37
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09/07/2008
ORIG0247-37
Si des données existent déjà, REMPLACT FICHIER ? s’affichera. Si vous ne désirez pas remplacer le fichier, appuyez sur C
pour revenir à l’écran précédent.
Si vous désirez remplacer le fichier, appuyez sur OK pour confirmer.
La séquence EFFACT FICHIER/CHG EN COURS.. sera initiée et
suivie de CHARG TERMINE.
Si vous souhaitez entrer d’autres données, appuyez sur C pour
revenir à l’écran précédent et répétez la procédure.
Pour revenir en mode PRET, appuyez deux fois sur C .
Dans le cas du chargement d'un message publicitaire, il
est alors nécessaire de valider le message (voir le chapitre
"Sélection de message").
38
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Entrer des données avec la carte mémoire
ORIG0247-38
SECTION C : INDEX DES MESSAGES
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ORIG0247-39
40
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09/07/2008
ORIG0247-40
En cours de fonctionnement, un des messages d’écran suivant
peut s’afficher. La liste des causes de messages et des actions
appropriées figure dans les pages suivantes.
AFFICHAGE
ÉCRAN
CAUSE
SOLUTION
VALEUR
Vous avez entré un
HAUTE OK ? montant d’affranchissement supérieur à la
limite de niveau élevé
fixée dans le menu
PROGRAMMATION
Pour accepter le dépassement du montant
d’affranchissement,
appuyez sur OK pour
confirmer.
Lorsque la cartouche
d’encre doit être remplacée, l’affichage alternera entre PRET et
PREVOIR ENCRE.
Pour vous permettre de
terminer le lot, 100 opérations d’affranchissement supplémentaires
sont possibles, après
lesquelles la cartouche
d’encre DOIT être remplacée.
Ce message apparaît
également lorsque la
cartouche est trop ancienne (3 semaines
avant la date de péremption).
PREVOIR
ENCRE
En cas de difficulté appeler le Service après-vente.
Index des messages
4141636D/A
09/07/2008
ORIG0247-41
41
AFFICHAGE
ÉCRAN
CAUSE
SOLUTION
MANQUE
ENCRE
La limite d’utilisation de Remplacez la cartoula cartouche est at- che d’encre.
teinte
Remarque : lorsque cet
écran s’affiche, la machine ne fonctionnera
pas jusqu’à ce qu’une
nouvelle cartouche
d’encre soit installée.
OCCUPE
Ligne téléphonique oc- Veuillez réessayer ultérieurement.
cupée.
ERREUR
DE CNX
Connexion téléphoni- Vérifiez la connexion de
la ligne téléphonique et
que perdue.
essayez de nouveau.
Reportez vous au guide
d’installation.
COUPURE
LIGNE
Connexion téléphoni- Vérifiez la connexion de
la ligne téléphonique et
que interrompue.
essayez de nouveau.
d’installation.
PAS DE
REPONSE
Numéro de téléphone Vérifiez le numéro d’appel. Reportez vous au
incorrect.
chapitre “ modifier les
paramètres de la machine”.
42
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Index des messages
ORIG0247-42
AFFICHAGE
ÉCRAN
PAS DE
TONALITE
CAUSE
SOLUTION
Machine non connec- Branchez la machine à
tée à la ligne télépho- la prise téléphonique.
nique.
d’installation.
CARTE NON Carte Mémoire en- Demandez une nouVALIDE
dommagée.
velle carte.
PB DE
Échec du chargement Rechargez la Carte
STOCKAGE de la Carte Mémoire. Mémoire.
FICHIER
ERRONE
Carte Mémoire en- Demandez une nouvelle carte.
dommagée.
FICHIER
INVALIDE
Carte Mémoire en- Demandez une nouvelle carte.
dommagée.
ENCRE
PERIMEE
Cartouche d’encre de Remplacez la Cartouche d’Encre.
plus de 12 mois.
ENCRE
INCONNUE
Installation d’une car- Remplacez la Cartoutouche d’encre non che d’Encre avec une
Cartouche agréée.
agréée.
CARTE
ABSENTE
Pas de Carte Mémoire Insérez la Carte et apinstallée.
puyez sur OK .
Index des messages
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ORIG0247-43
43
AFFICHAGE
ÉCRAN
CAUSE
SOLUTION
PAS DE TARIF Aucun tableau des ta- Demandez une mise à
rifs valides disponible. jour
PAS DE
BALANCE
Balance absente ou Vérifiez le branchement
endommagée.
REMPLACT
FICHIER
Fichier existant en ma- Appuyez sur OK si vous
chine.
souhaitez remplacer le
fichier existant.
ATTENTION Courrier enlevé au Appuyez sur C puis
DOC ABSENTE cours de l’impression. placez le courrier fermement dans la machine plaqué sur le
coin supérieur droit.
BAL DECALIBREE La balance est déré- Appuyez sur OK et la
CALIBRATION? glée.
balance se remettra à
zéro.
44
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Index des messages
ORIG0247-44
MESSAGES D’ERREUR
En cas de dysfonctionnement, un message d’erreur et un numéro
s’afficheront. Reportez-vous au tableau suivant pour l’action appropriée.
Les messages d’erreur peuvent généralement être remis à zéro,
si les messages d’erreur persistent une fois que vous avez
effectué les actions appropriées et que trois essais de remise à
zéro ont été faits, appelez le service après-vente.
Citez toujours votre numéro de compteur et le numéro d’erreur au
service après-vente.
MESSAGE
D’ERREUR
REMÈDE
ERROR 16 Eteindre et rallumer.
ERROR 19 Déposez et réinstallez la Cartouche d’Encre.
Fermez le loquet bleu.
Assurez-vous que le courrier est enlevé.
Eteindre et rallumer.
ERROR 20 Assurez-vous que le courrier est enlevé.
Index des messages
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09/07/2008
ORIG0247-45
45
MESSAGE
D’ERREUR
REMÈDE
Retirez et réinstallez la Cartouche d’Encre.
Appelez le service après-vente.
Retirez et réinstallez la Cartouche d’Encre.
Déposez et réinstallez la Cartouche d’Encre.
Pour tous les autres numéros d’erreur, appelez le Service
après-vente.
46
4141636D/A
09/07/2008
Index des messages
ORIG0247-46
IJ-10
MACHINE A AFFRANCHIR
GUIDE UTILISATEUR
4141636D/A
09/07/2008
ORIG0246-01
CONTACT
Neopost AG
Hertistrasse 25
CH 8304 Wallisellen
Telefon : 0848 231 233
Fax
: 0848 231 232
[email protected]
www.neopost.ch
Les produits présentés dans ce guide sont
conformes aux exigences de la directive
n° 73/23/CEE et de la directive CEM 89/336/
CEE.
Neopost a mis en oeuvre un processus de
recyclage des machines à affranchir usagées
ou en fin de vie. Contribuez de manière responsable à la protection de l’environnement
en vous informant sur le site internet de votre
revendeur, ou en le contactant directement,
pour plus de détails sur le système de collecte
et le traitement de ces machines.
4141636D/A
09/07/2008
ORIG0246-03
Edition 09/07/2008- 4141636D/A
4141636D/A
09/07/2008
ORIG0246-04

INTRODUCTION Merci d`avoir choisi Neopost pour votre matériel d

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