«On représente le passé et on construit l`avenir»

“MERCREDI 10 FÉVRIER 2016 ““
jcp
CHABLAIS RÉGION 13
LE CARNAVAL DES ENFANTS DE MONTHEY
EN IMAGES
«On
représente
le passé et
on construit
l’avenir»
Stéphane De Martin
pose devant l’office
de Monthey-Ville.
HÉLOÏSE MARET
DE TOUTE URGENCE LE FAUCON MILLENIUM Quoi de plus naturel
que d’emprunter le vaisseau le plus rapide de la galaxie, vu le thème
placé sous le signe de la vitesse! LE NOUVELLISTE
STÉPHANE DE MARTIN Neuf
offices de poste ont été
transformés dans le
Chablais. Celui de Muraz
devrait suivre. Le point
sur le dossier avec l’un
des responsables du réseau.
Depuis une dizaine d’années,
La Poste Suisse pratique une politique de remplacement de ses
offices de poste devenus insuffisamment rentables. Le Chablais
ne fait pas exception à la règle.
Tour à tour, Vérossaz, SaintGingolph, Val-d’Illiez, Morgins,
Evionnaz, Les Mosses, Corbeyrier et Le Sépey sont devenus
des agences postales. La formule
du service à domicile a été priorisée à Lavey-Village. Responsable du réseau des offices de
poste de Clarens à Oberwald, le
Chorgue Stéphane De Martin,
revient sur cette évolution.
Stéphane De Martin, votre
rôle est d’être le messager
des mauvaises nouvelles?
Les inévitables moments émotionnels passés, divers sondages
démontrent que la clientèle est
satisfaite du fonctionnement
des agences postales (79 points
sur 100) et du service à domicile
(84 sur 100). Vous savez, on ne
transforme pas des offices juste
par plaisir. Nous nous basons
sur des éléments factuels, notamment la baisse des opérations à nos guichets. Depuis l’an
2000, celles-ci se sont réduites
de 69% au niveau des lettres, de
37% en matière de versements
en espèces et 42% pour l’envoi
des colis. Notre rôle est de proposer une autre solution, notamment le système d’agence
postale qui permet de bénéficier
d’heures voire de jours d’ouverture supplémentaires. Cette
flexibilité colle avec la réalité
économique d’aujourd’hui. Elle
permet de servir tous les segments de la population, active
ou non. A Vérossaz, l’épicerie du
village aurait certainement fermé. C’est donc du gagnantgagnant.
Reste que ces mesures n’ont
rien d’angéliques…
Notre réseau fait depuis des années du déficit (100 millions de
francs en 2015). Cette réalité ne
peut pas être compensée par des
bénéfices réalisés dans d’autres
PROFIL
5 JUILLET 1963 Naissance.
1ER AOÛT 1983 Entre aux PTT.
DE JANVIER 1990 À DÉCEMBRE
1995 Chef de service, responsable
des facteurs à Monthey.
DE JANVIER 1996 À MAI 2000
Responsable de l’office de poste
d’Aigle.
DE JUIN 2000 À AOÛT 2007
Responsable des offices de poste
pour le Chablais vaudois et
valaisan.
DEPUIS SEPTEMBRE 2007
Responsable du réseau des offices
de poste de Clarens à Oberwald.
A moyen
«
z
terme, la vallée
conservera
des offices à
Champéry et à
Troistorrents.»
unités, le système des subventions croisées étant légalement
interdit à l’entreprise. Corollaire: nous cherchons à proposer
le même genre de prestations
avec des coûts moins onéreux
(ndlr: masse salariale, infrastructures) afin de gagner en efficience.
Quels sont les critères utilisés
pour effectuer une éventuelle
refonte?
Le volume des opérations postales, la situation géographique
ou encore le flux touristique des
stations d’importance. Les offices de poste de Champéry et de
Troistorrents ne sont pas remis
en question à moyen terme. Par
contre, le développement démographique d’une commune ne se
traduit pas obligatoirement par
davantage d’opérations postales
pour l’office local. De même,
d’éventuelles fusions de communes n’influeraient pas non
plus sur nos décisions, car les
frontières politiques ne sont pas
un critère d’analyse. En Valais,
on réfléchit davantage par vallée
que par taille critique (ndlr: style
un office pour 10 000 habitants).
Ces dernières années, certains présidents de commune
ont tenté un bras de fer avec
La Poste…
Fondamentalement, nous n’attendons pas des autorités qu’elles nous sautent au cou. Si à
Saint-Gingolph ou à Vérossaz,
tout s’est très bien passé, il n’en
est pas allé de même à Vald’Illiez. Le changement de président nous a cependant permis
de trouver une solution. Après,
si des exécutifs s’avèrent être
contre nos propositions, ils peuvent toujours faire recours. De
notre côté, nous sommes prêts à
réévaluer une situation si cela se
justifie. Voyez, à Corbeyrier et
au Sépey: les politiques ont
trouvé un commerce pour loger
une agence. Nous avons alors
abandonné le service à domicile.
Au niveau communication, La
Poste peut faire mieux…
De nombreuses personnes ne
connaissent pas notre offre en
matière d’agence. Nous devons
poursuivre un important travail
de communication en la matière, c’est vrai. On essaie d’expliquer et encore expliquer. Le quidam n’a pas conscience du mandat actuel que lui a confié la
Confédération. Aujourd’hui, on
représente le passé et on construit l’avenir.
Quelle est l’incidence sur
l’emploi d’une fermeture d’un
office?
Les personnes concernées se
voient toujours proposer des solutions de remplacement dans la
région où elles travaillaient. Si
les places de travail diminuent,
nous voulons éviter les licenciements secs et ce pour une question de responsabilité sociale.
Aux abris Les confettis se sont mêlés à la pluie hier. Les endroits les
plus indiqués pour être à l’abri se sont finalement révélés être les chars.
MURAZ:
LA POSTE
VA FERMER
La Poste Suisse l’a annoncé
hier matin. Elle envisage de
fermer son office sis à Muraz pour des questions de
rentabilité. La commune de
Collombey-Muraz s’oppose
à la fermeture de son office. Elle estime que la
solution proposée par
La Poste Suisse, soit une
agence postale sise au sein
du magasin Volk situé à
proximité, ne correspond
pas aux besoins d’un village de plus de 2500 habitants et encore amené à se
développer.
«La municipalité va donc
faire recours auprès de la
Commission fédérale de la
poste, PostCom», précise le
président de l’exécutif, Yannick Buttet. } FZ
Deux dossiers sont en cours
de résolution dans la région.
Oui, Ollon pour laquelle nous
allons proposer une solution
mixte plutôt rare (agence postale et service à domicile pour
les hameaux) et Muraz où l’on
prône la fermeture au profit
d’une agence postale (voir encadré).
Quels sont les autres offices à
risque dans notre région?
Pour 2016, nous allons continuer d’ouvrir des dossiers, mais
actuellement aucune autre restructuration n’est d’actualité.
Le rôle de La Poste va-t-il encore évoluer ces prochaines
années?
Notre entreprise veut se profiler en devenant le lien entre le
monde physique et numérique,
en développant ce dernier (vote
électronique, e-mails cryptés).
Bref, elle veut profiter de l’évolution des technologies. }
LE NOUVELLISTE
La relève Le futur des guggens chablaisiennes est garanti.
Comme de coutume, les Piit Bulh ont assuré l’ambiance lors du cortège
du mardi. LE NOUVELLISTE
AGENDA
FABRICE ZWAHLEN
11, 18 ET 25 FÉVRIER
en lumière l’école de cirque de
Monthey Artsénik. Si le rendezvous est donné dès 17 h sur la
place de la Jorette pour l’aprèsski, le spectacle se déroulera
entre 19 et 20 h.
Parking gratuit à la Jorette.
Night show
TORGON Les 11, 18 et 25 février se
dérouleront les sixièmes Torgon
Night Show. Proposant un
cocktail de son et de pyrotechnie,
cette édition 2016 mettra aussi
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SNOW
PARK
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& BIG AIRBAG
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( KIDS ONLY )
www.teleovronnaz.ch