une expertise ! qu` un produit …

RENAULT
TRUCKS
DELIVER *
Opérations
Après-Vente
du réseau
Renault Trucks France
Dans les établissements participants
www.renault-trucks.fr
Bonjour,
Ce nouveau numéro vous présente les opérations commerciales actuellement proposées par
le réseau Renault Trucks pour prendre soin de
votre sécurité et de votre confort !
Et si nous vous parlions également économies ?
Vous trouverez en pages intérieures un focus
sur la révision Renault Trucks et les économies
de carburant ainsi qu’un rappel sur l’opération
PN82 lancée début juillet 2012 qui, j’en suis sûr,
a déjà retenu toute votre attention.
N’hésitez pas à solliciter votre réparateur agréé
Renault Trucks pour bénéficier des meilleures
offres du moment.
Merci de votre confiance et bonne lecture.
Gilles LAROCHE
Directeur Après-Vente France
qu’ un produit …
une expertise !
Julien, responsable de production dans le Réseau Renault Trucks
*Renault Trucks s’engage.
qu’ une révision…
de l’efficacité !
L’entretien de vos véhicules
dans les stations du réseau
Renault Trucks :
Vos économies commencent ici !
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir
sur la révision !
La révision est un ensemble d’opérations préventives qui garantissent
les performances de vos véhicules
au fur et à mesure de leur utilisation.
Quelles sont-elles et que vous proposons-nous ?
Chaque mois, 25 000 véhicules sont entretenus dans le réseau Renault Trucks.
La vidange du moteur est l’opération la
plus connue et la plus fréquente pour
un véhicule. Elle est souvent annuelle
et liée à un kilométrage ainsi qu’à l’utilisation du véhicule. C’est le carnet
d’entretien (unique et dédié à votre véhicule) qui vous décrit les maintenances à
effectuer.
Lors d’une vidange moteur, l’huile de
vidange, les filtres à huile, gazole et air
sont les produits les plus fréquemment
renouvelés.
Mais au fait, savez-vous combien de
temps dure cette vidange ? Comptez en
moyenne 2h30 pour un véhicule industriel
et 1h30 pour un véhicule utilitaire.
La boîte de vitesses et les ponts de vos
véhicules doivent aussi être vidangés.
Les vidanges sont plus techniques et spécifiques mais tout autant nécessaires que
les vidanges du moteur. Selon vos véhicules et leur usage, les ingrédients mais
aussi la fréquence peuvent être différents.
Par exemple, votre véhicule qui est utilisé
en chantier ou en approche chantier sera
sollicité quotidiennement lors du roulage
en situation difficile. Les heures passées
en statique impactent et augmentent
RENAULT
TRUCKS
DELIVER *
la sollicitation des organes de la chaîne
cinématique. Combien de temps durent
ces vidanges techniques ? En moyenne,
comptez 3h50 pour que les opérations
soient parfaitement effectuées.
Toutes ces révisions sont faites dans nos
ateliers, où une équipe dédiée se chargera de vous conseiller et d’entretenir vos
véhicules.
Passons à la loupe notre prestation :
votre véhicule est pris en charge par la
réception atelier. L’équipe contrôle visuellement l’état de votre véhicule et grâce
aux relevés kilométriques, le réceptionnaire peut indiquer exactement la maintenance à réaliser. Puis c’est le technicien station qui s’occupe de la vidange.
En complément de l’opération moteur
à faire, il effectue systématiquement 40
points de contrôle qui vous sont délivrés
et expliqués lors de la restitution de votre
véhicule. Vous êtes prêt à rouler en toute
sérénité !
Vous informer, tenir le délai d’intervention
et vous offrir une qualité irréprochable,
c’est le fer de lance de l’équipe atelier
Renault Trucks.
Un service d’expert c’est bien, mais à quel
prix ? Pour une révision moteur comprenant la vidange moteur, le remplacement
des filtres gazole et huile, le complément
des niveaux ainsi que le diagnostic sécurité, comptez 149 € pour votre Renault
Master, 325 € pour votre Renault Midlum
DXi 5/7 ou 455 € pour votre Renault Magnum.
Vos économies commencent ICI !
Vos économies
de carburant
commencent
ici
www.renault-trucks.fr
Révision & Maintenance
Réglage des culbuteurs
Analyse des données véhicules
Formation Eco conduite
60€
à gagner
jusqu’au 30 septembre
opération
PN82
Vous avez découvert cette opération en 2012,
Renault Trucks décide de la poursuivre
au premier semestre 2013.
Sur une sélection de 82 références, nous vous accompagnons dans la
maîtrise de vos coûts de maintenance. Un panier composé de pièces
élémentaires sur les fonctions de la carrosserie, du freinage, de la
filtration, de l’embrayage, de la direction vous est proposé à prix nets,
partout en France.
N’attendez plus et investissez dans des valeurs sûres : les pièces
d’origine constructeur Approved parts sont les seules à garantir qualité, longévité et économie !
Une offre pièces
de rechange
pour la mobilité
de votre V.U !
Assurez avec Renault Trucks,
une parfaite maintenance
de votre véhicule utilitaire
grâce aux pièces de rechange
sélectionnées pour
leurs performances.
L’offre Approved parts pour :
- La sécurité et la fiabilité de votre véhicule.
- La réduction de votre consommation en
carburant.
- L’optimisation de la charge utile.
L’offre Okelia pour la maintenance
autres marques
- Entretien courant (filtration, freinage, pneumatiques…).
- Maintenance élargie (amortisseur, direction, hayons…).
Valabl
t o u t
l’anné
2 0 1
Quelques exemples
I Jeu de plaquettes de frein
.R
enault Premium DXi7
Etrier 225-3 axial /
radial avant & arrière
Réf. 74 21 399 929
96,44 €
HT (1)
I J eu de plaquettes de frein
. Renault Midlum DXi5/DXi7
Réf. 50 01 866 951
120,55 €
HT (1)
I Jeu de plaquettes de frein
Etrier 225-3 Axial / Radial avant & arrière
. Renault Premium DXi11
. Renault Magnum DXi12/DXi13
Réf. 74 21 496 555
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3
Vous avez acheté en 2012 chez
Renault Trucks votre Véhicule Utilitaire
Renault Master, Renault Maxity ?
A l’occasion du 1er anniversaire de celui-ci, nous vous
proposons un diagnostic COMPLET et GRATUIT(1).
Si nécessaire, une remise à niveau technique sera effectuée
dans le cadre de la garantie de votre véhicule.
Prenez vite rendez-vous avec votre conseiller Renault Trucks,
et repartez avec un chéquier fidélité et une clè USB 4 Go.
(1) Opération disponible
auprès des établissements
participants à l’opération
«Bonne Route».
144,36 €
HT (1)
Bonne
route
PARCE QU’UN CAMION
DOIT ÊTRE UN CENTRE DE PROFIT
11 JUIN 2013
11 juin
2013
Pour vous faire patienter, Renault Trucks vous dévoile quelques informations...
Lancement
nouvelle
gamme
Des camions centres de profit
Consommation de carburant en baisse, performance et fiabilité des moteurs,
robustesse du châssis, confort et ergonomie de la cabine : avec sa nouvelle
gamme, Renault Trucks améliore la compétitivité de ses clients.
Plus de précisions sur le site newrange.renault-trucks.com/fr ou en flashant
le QR code ci-contre.
Offres de services
Détails des opérations disponibles auprès des établissements participants, liste sur renault-trucks.fr.
Opération
Sécurité
La Mission Renault Trucks :
Votre sécurité !
Plaquettes, disques, tambours... des éléments
essentiels à la sécurité de tous.
Il est recommandé de faire contrôler régulièrement le système de freinage afin de garder la
maîtrise de son véhicule en toute circonstance.
Comment diagnostiquer un freinage défaillant ?
L
a pédale de frein vibre ou devient dure au
freinage.
L
e voyant «freinage» s’allume en permanence.
U
ne odeur de chaud se dégage du véhicule.
L
a distance de freinage s’allonge.
Le freinage représente également une des 1ères
causes de refus au contrôle technique. N’hésitez pas, venez bénéficier de nos forfaits freinage et repartez en toute sécurité !
un contact avec
l’après-vente
Renault trucks
france
Vous souhaitez être informé
sur l’actualité et les opérations
Après-Vente de Renault Trucks
France ?
Envoyez-nous vos coordonnées (société, nom, fonction, adresse postale ou mail) à l’adresse suivante :
[email protected]
Valable
jusqu’au
3 0 septembre
2 0 1 3
Opération
été
Cet été, rendez-vous dans votre
établissement Renault Trucks
pour bénéficier d’un confort
optimal.
CONFORT BIEN-ÊTRE
avec les forfaits spécifiques climatisation.
CONFORT VISIBILITé
avec la réparation impact pare-brise
CONFORT à BORD
grâce à notre large gamme d’accessoires en
promotion ! Kits mains-libres, cafetière, lecteur DVD, housses de siège... c’est le moment
d’en profiter !
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l’anné
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PréContrôle
Technique
Vous le savez, un véhicule mal
préparé au contrôle technique, c’est
prendre le risque d’une contrevisite !
Planning perturbé, pertes d’exploitation et
c’est votre image qui est dégradée auprès de
vos clients.
Pour contrer ces risques, Renault Trucks vous
propose de prendre en charge la préparation
de votre véhicule au contrôle technique. Que
vous soyez en possession d’un utilitaire ou
d’un véhicule de fort tonnage, notre prestation
peut être globale : préparation du véhicule,
convoyage jusqu’au centre de contrôle, véhicule relais (en option)…
Vous trouverez une formule à la carte qui répondra à vos besoins.
Nous pouvons même nous occuper du contrôle
réglementaire de votre hayon élévateur (en
option). Equipement essentiel à votre activité,
c’est aussi un élément à entretenir et vérifier
tous les 6 mois.
Bonne
route
Il y a presque un an pour l’achat
de votre véhicule vous avez choisi
Renault Trucks.
Pour vous remercier de votre confiance, nous
vous invitons à faire un bilan complet et gratuit
de votre véhicule chez votre réparateur agréé.
Si nécessaire, une remise à niveau technique
sera effectuée dans le cadre de la garantie.
Chez Renault Trucks, le succès à l’examen du
contrôle technique est garanti !
Renault Trucks sas au capital de 50 000 000 € - 954 506 077 RCS Lyon. Document non contractuel. Photo Pierre Brunet. 7 500 exemplaires - 05/2013
Valable
jusqu’au
30 j u i n
2 0 1 3
ÈS
CC TI !
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