Utilisation du Wifi

Accès public WiFi
1 Le réseau wifi de la Ville de Brest et de Brest Métropole Océane ..................................... 2
2 La borne Wifi ...................................................................................................................... 3
3 Première connexion ............................................................................................................. 4
3.1 Connexion wifi ............................................................................................................. 4
3.2 Création du compte ...................................................................................................... 5
4 Connexion avec un compte existant .................................................................................... 8
5 Résolution des problème ..................................................................................................... 9
5.1 L’usager ne trouve pas le réseau wifi ........................................................................... 9
5.2 Le réseau Wifi est bien détecté, mais le portail wifidog n’apparait pas ....................... 9
5.3 Le portail wifidog apparaît, mais l’accès à internet est impossible ............................. 9
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1 Le réseau wifi de la Ville de Brest et de Brest Métropole Océane
Les bornes wifi de la Ville de Brest et de Brest Métropole Océane, sont reliées à un réseau
dédié, sur lequel se trouve également une passerelle chargée d’intercepter le trafic vers
internet et de le rediriger vers une page d’authentification qui autorise ou non l’accès à
Internet (Portail captif)
Borne WiFi
Portail captif
WifiDog
Firewall
Internet
Ce réseau Wifi est de type « ouvert », ce qui veut dire que la communication n’est pas
cryptée, et que l’ordinateur se connecte sans qu’il y ait besoin de saisir une clé de cryptage.
Ce choix s’est imposé, afin d’éviter aux usagers de demander les paramètres de connexion.
Mais la loi de sécurité nationale impose le contrôle de l’accès internet sur tous les points
d’accès mis à la disposition du public.
Cette fonction est assurée par le portail captif WifiDog, qui fournis également, à l’usager les
informations sur le fonctionnement de ce point d’accès à internet.
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2 La borne Wifi
Les bornes installées, sont des bornes Cisco AP1131, qui ont l’apparence suivante
Un voyant en forme d’anneau est situé au milieu de la face avant
La couleur du voyant correspond à l’état de la borne :
Vert clair
Bleu
Jaune
Vert
Rose
Rouge
Prête, aucun client wifi associé
Prête, un ou plusieurs clients associés
Erreur Ethernet
Démarrage du système
Test mémoire
Erreur de démarrage
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3 Première connexion
3.1 Connexion wifi
Lorsque le réseau sans fil est activé sur l’ordinateur, un message apparait pour indiquer la
présence de nouveau réseau wifi
Cliquer sur l’icône pour voir la liste des réseau disponible
Sélectionner le réseau
Confirmer la connexion au réseau non sécurisé ( sans cryptage )
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3.2 Création du compte
A l’ouverture du navigateur internet, quelque soit la page de démarrage, la page suivante
apparaît.
Cliquer sur « Créer un compte gratuit »
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Saisir le nom d’utilisateur, l’adresse email, et le mot de passe, puis cliquer sur le bouton
« Souscrire »
Il faut maintenant consulter sa messagerie par webmail
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Et cliquer sur le lien présent dans le mail.
L’accès à internet est maintenant ouvert.
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4 Connexion avec un compte existant
Saisir le non d’utilisateur ou l’adresse email, puis le mot de passe,
Cliquer sur « Ouvrir une session »
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5 Résolution des problème
5.1 L’usager ne trouve pas le réseau wifi
Contrôler le voyant de la façade de la borne.
- si le voyant est vert clair ou bleu, la borne fonctionne, le problème vient de l’ordinateur de
l’usager.
- si le voyant est éteint, jaune, orange ou rouge, la borne est en panne. Prévenir la DIT.
5.2 Le réseau Wifi est bien détecté, mais le portail wifidog n’apparait pas
Si le problème est constaté sur toutes les bornes, le serveur WifiDog est en dérangement
Si le problème n’apparaît que sur une seule borne, elle n’est plus connecté au réseau.
Dans ces 2 cas, prévenir la DIT
5.3 Le portail wifidog apparaît, mais l’accès à internet est impossible
Le serveur WifiDog ou le Firewall sont en dérangement.
Prévenir la DIT
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