Points faibles Points forts

Contact avec les professionnels :
1) Inclusion ou premier contact dans
l’établissement
2 ) Suivi - coordination
1
Lors de l’inclusion dans l’établissement dans le réseau
Comment jugez vous accueil, l’écoute, la disponibilité et la rapidité
d’exécution ?
25
21
20
18
17
non réponse
15
15
pas du tout satisfait
12
10
9
5
0
1
cardiologue
plutot satisfait
tout à fait satisfait
4
0 0
peu satisfait
3
1
0
infirmière
0
1
diététicienne
2
Au sujet des informations
Lors de l’inclusion
18
18
16
14
14
non réponse
12
10
9
8
6
7
5
pas du tout satisfait
8
8
8
5
7
plutot satisfait
5
4
2 2
2
peu satisfait
3
tout à fait satisfait
1
0
cardiologue
infirmière
diététicienne
3
Au sujet des professionnels :
Lors du suivi
35
33
30
28
26
25
22
20
non réponse
15
non
9
10
5
oui
4
2
0
Cardiologue
1 0
Infirmier
3
Diététicien
3
5
Médecin
4
Menus diététiques :
Suivi des conseils diététiques
21%
6%
non réponse
non
oui
73%
5
Au sujet de l’administratif :
Comment jugez vous accueil, l’écoute, la disponibilité et la rapidité
d’exécution ?
30
25
25
20
15
Série1
9
10
5
0
0
non réponse
non
oui
Ce chiffre est normal sachant que les patients ne ressentent pas le
besoin de contacter la cellule administrative excepté, par exemple,
lorsqu’ils demandent à recevoir des coupons-réponse supplémentaires
6
DE FAÇON GENERALE :
Pensez-vous que l'intervention d'ICARLIM a été une valeur ajoutée
pour vous permettre de bénéficier de soins de qualité ?
15%
3%
non réponse
NON
OUI
82%
7
DE FAÇON GENERALE :
Votre impression sur l'intérêt d'un réseau d'insuffisance cardiaque comme ICARLIM ?
15%
0%
non réponse
NON
OUI
85%
8