Exporter au Canada - Nouvelles

Exporter au Canada - Nouvelles
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Décembre 2011
Issue 10
Aider à développer le savoir faire en exportation
Exporter peut s’avérer être un
processus complexe pour une
entreprise, quelle que soit sa
taille. La gestion d’une
entreprise devient beaucoup
plus complexe dès lors qu’on
cible des marchés étrangers, et
surtout ceux qui sont éloignés.
C’est pourquoi la formation et
le coaching en exportation font
maintenant partie intégrante des
services de développement des
affaires offerts par de
nombreux organismes d’appui
aux entreprises et au commerce
de par le monde.
TFO Canada est actif dans le
domaine du coaching et de la
formation aux exportateurs,
directement ou par le biais
d’associés outre-mer. Ce
numéro de Nouvelles de
l’exportation au Canada met en
lumière les diverses activités et
approches de TFO Canada en la
formation et de coaching pour
les exportateurs de divers pays
en développement et en
transition.
On
fait
régulièrement des séminaires
sur le marché canadien dans
divers endroits et secteurs à
l’étranger. Ces présentations
sont maintenant offertes sur
une base régulière par le biais
de notre programme régulier de
webinars sur Internet.
Ce numéro décrit certaines
expériences
de
coaching
récemment mises en œuvre en
Indonésie par TFO Canada.
TFO Canada est aussi en train
de mettre en œuvre une plate–
forme pour la formation
d’exportateurs avec des partenaires en Équateur et en est aux
premières étapes de mettre sur
pied un nouveau programme de
formation avec son partenaire à
Haïti.
On y présente aussi le Forum
pour la formation en commerce
international (FITT), un des
partenaires importants dans la
formation à l’exportation et
L’évolution du programme
exportateurs de TFO Canada
Depuis sa création, le
programme de formation et de
coaching de TFO Canada a
bénéficié à plus de 1 000
exportateurs, formé plus de 50
formateurs et coaches, et a été
transmis à plus de 30
Organismes d’appui à
l’exportation (OAE) de par le
monde.
Ce programme vise à
développer la croissance des
exportations en rehaussant la
capacité des OAE, des PME et
des autres intervenants (les
associations commerciales, les
chambres de commerce, etc.),
par la mise en œuvre, avec des
partenaires, de Formation de
formateurs et/ou de Formations
de
d’exportateurs sur divers sujets
pratiques portant sur la façon de
pénétrer avec succès, le marché
canadien et d’autres marchés
internationaux.
Au départ, ce programme avait
été élaboré en partenariat avec
le Centre de commerce
international
des
NationsUnies, par l’entremise du
programme ACCESS! destiné
aux
femmes
d’affaires
africaines en développement
international
financé
par
l’ACDI; il a depuis été enrichi,
ajusté et offert par TFO Canada
dans le reste du monde.
Des
versions
courantes
comptent « Ready to Export »
qui, depuis plus de 20 ans. Cet
organisme accrédite aussi les
professionnels de l’exportation
de par le monde en offrant la
désignation
Professionnel
accrédité
en
commerce
international. (PACI).
Enfin,
si ce numéro vous
donne la soif d’apprendre, vous
serez heureux de savoir que le
marché des breuvages au
Canada y est présenté, suite à la
récente mise à jour de l’Étude
de marché pour ce secteur, et
est disponible sur le site de
TFO Canada dans le cadre de
ses services d’information
commerciale en ligne.
Je vous offre tous mes
meilleurs vœux pour l’année
2012 et beaucoup de succès
dans
vos
activités
d’exportation!
Brian Mitchell
Directeur général
TFO Canada
formation
des
(en anglais – traduit en
bahiaindonésien par notre
partenaire, le Indonesian Export
Training Centre), « Si
Exporta », en espagnol (offert
au Honduras en 2007-08 et en
ce moment, en Équateur), et
«Prê à exporter» pour les
clients de langue française
(bientôt offert à Haïti.)
Les programmes de formation à
l’exportation de TFO Canada
sont flexibles, efficaces et
surtout en demande et elles
continueront de croître et
d’évoluer comme outil important au développement du
commerce
international
à
l’avenir.
Dans ce numéro
Boissons 2011
2
Aperçu des événements de
TFO Canada
3
Pleins feux sur le service
3
Quoi de neuf sur le marché
canadien?
4
Évènements commerciaux
à venir au Canada
4
Prêts à exporter dans le monde
5
entier avec FITT
Dernière phase du programme
de formation et de coaching
« Ready to export» (RTE) en
Indonésie
5
Les Indonésiennes
exportatrices prennent un pas à 6
la fois!
Webinars TFO
Canada à
surveiller:
Des webinars de TFO Canada
auront lieu en espagnol et en
français
pour
informer
la
communauté exportatrice de nos
services et pour leur donner des
conseils sur l’accès au marché
canadien. Ceux-ci se tiendront
aux
dates
suivantes:
Espagnol : le 23 février 2012 à
10h30 (heure locale d’Ottawa,
heure normale de l’Est au
Canada)
Français : le 20 mars 2012 à
10h30 (heure locale d’Ottawa,
heure normale de l’Est au
Canada)
Si vous souhaitez participer,
veuillez nous envoyer un courriel
à: [email protected]
www.tfocanada.ca
Exporter au Canada - Nouvelles
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Boissons 2011
Cette étude la plus récente
traite des boissons alcoolisées,
notamment la bière, le vin et
les spiritueux, ainsi que des
boissons non alcoolisées telles
que le thé, le café, l’eau
embouteillée, les boissons
gazeuses, les jus de fruit et de
légumes de même que les
autres boissons dites santé ou
énergisantes.
Selon l’Association canadienne
des boissons, l’industrie
canadienne des boissons
rafraîchissantes
non
alcoolisées
génère
annuellement plus de 5
milliards de $ de ventes au
détail.
L’industrie compte plus de 120
établissements de fabrication,
de distribution et de vente
répartis dans toutes les régions
du Canada; elle emploie
directement environ 12 000
Canadiens, ce qui représente
une masse salariale de 500
millions de dollars.
Le marché des boissons au
Canada est un marché
dynamique et fortement
concurrentiel. Les goûts de
plus en plus développés des
consommateurs canadiens ont
une incidence sur les choix de
vins, de café et de thé. Des
modes de vie actifs et sains
contribuent à élargir l’éventail
des produits et des emballages
pour les jus, les boissons
diverses et l’eau en bouteille.
Dans le but de maintenir et
d’augmenter leur part de
marché, les fabricants de
boissons non-alcoolisées
rationalisent diverses
exploitations et offrent une
gamme de produits complète,
allant des boissons gazeuses
aux jus de fruits, eau
embouteillée et boissons non
traditionnelles, y compris celles
qui contiennent des vitamines,
des minéraux ou encore, un
faible taux d’alcool.
Bien que le café soit la boisson
dont la consommation par la
population canadienne dans son
ensemble est la plus élevée, les
statistiques démontrent que les
boissons alcoolisées sont les
préférées des Canadiens de plus
de 15 ans.
Selon cette information, les
Canadiens ont consommé, en
2010:
1. Un peu plus de 82 litres de
boissons gazeuses, soit 2,18
litres de moins que l’année
précédente;
2. Presque 107 litres de café,
environ 1,35 litres de plus
qu’en 2009;
3. 87,29 litres de boissons alcoolisées, 1,92 litres de moins
qu’en 2009,
4. Près de 100 litres de thé, ce
qui représente une augmentation considérable par rapport
aux 77,25 litres consommés au
cours de l’année précédente ;
5. 21,8 litres de jus de fruits,
une faible diminution comparé
à la consommation de presque
23 litres en 2009; et
6. 0,91 litres de jus de légumes,
à peine moins que la consommation de 0,96 litre en 2009.
Tendances et perspectives
Selon le magazine Canadian
Grocer, les 10 produits
alimentaires et boissons les plus
populaires lancés en 2010
« ciblaient la consommation à
la maison, la santé et le bienêtre, avec un peu de gâteries.
La tendance au cours des
dernières années a favorisé les
secteurs du lait, de l’eau, du
café et du thé.
Cette information provient
des nouveaux documents
d’information sur le marché
«Boissons 2011» qui peuvent
être téléchargés gratuitement du site Web de TFO
Canada par les membres
inscrits.
www.tfocanada.ca
Accès aux
marchés
Documents
d’information en
ligne
Pour avoir accès aux
Documents d‘information
(http://www.tfocanada.ca/
mip.php), votre entreprise
doit être inscrite auprès de
TFO Canada. C’est simple :
allez sur le site http://
www.tfocanada.ca/ et cliquez
sur «vous inscrire» puis,
suivez les étapes.
Une fois inscrit auprès de
TFO Canada, vous aurez
accès au contenu riche en
information de notre site, y
compris des renseignements
détaillés pertinents à votre
secteur dans les Documents
«information sur les
marchés», en plus de nos
services de promotion.
www.tfocanada.ca
Décembre 2011
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Aperçu des événements de TFO Canada
Mission d’importateurs au
Pérou
Du 21 septembre au 5 octobre
2011
C’est dans le cadre de la
troisième et dernière partie d’un
projet de six mois mis en œuvre
par TFO Canada pour
l’Organisation des États
américains que deux groupes
d’acheteurs canadiens se sont
rendus au Pérou pour
rencontrer des producteurs de
quinoa et de mangues
biologiques.
1. – Une visite à COOPAIN
Cabana: Quatre importateurs
canadiens ont rencontré des
représentants des coopératives
de producteurs de quinoa de
COOPAIN
Cabana/
ASCENPROMUL et visité
leurs installations dans la
région de Puno. Les acheteurs
canadiens ont offert à
COOPAIN Cabana l’occasion
d’en apprendre sur les
demandes et les exigences liées
à la vente aux importateurs
mais ils en ont aussi appris sur
le quinoa.
2. – Une visite à AGROTAM:
Trois importateurs canadiens
ont visité les installations
d’AGROTAM (Groupe
d’associations de producteurs
de mangues biologiques) à
Piura et ont rencontré leurs
représentants. Cette visite a
permis à AGROTAM d’en
apprendre davantage sur les
exigences techniques et
commerciales des acheteurs
canadiens.
Tournée de familiarisation du
marché pour les entreprises
PME de la Colombie
27-28 octobre 2011
Dix-sept petites entreprises de
démarrage (PME) ont été
choisies par ProExport pour
participer à une tournée de
familiarisation du marché lors
de leur visite à Toronto. TFO
Canada a pris en charge le
développement
d’un programme de deux jours
qui comprenait des séminaires
et des visites de marché. Le
programme visait à donner aux
PME participantes des
renseignements sur le marché
canadien de l’importation
portant sur leur champ d’intérêt
et qui les aiderait à identifier
des actions concrètes qu’elles
pourraient entreprendre pour
faire le suivi d’occasions
identifiées lors de la tournée.
TFO Canada Alma Farias et
Charles Beresford avec les
Colombienne PMEs
Salon Solo du Lesotho à
Toronto et Montréal
Du 24 au 31 octobre 2011
TFO Canada, en collaboration
avec le Ministère du commerce,
de l’industrie et des coopératives et du marketing du
Lesotho et le Haut commissariat de ce pays à Ottawa a
organisé une mission comerciale qui a amené au Canada
des représentants de six grands
fabricants de vêtements et de
représentants
du
gouvernement, y compris l’honorable
Dr.
Leketekete
KETSO
(Ministre du commerce et de
l’industrie, des coopératives et
du marketing). Les diverses
activités liées à cette mission à
Montréal et à Toronto ont
suscité un vif intérêt de la part
des importateurs canadiens.
Mission d’importateurs au
Vietnam
Du 29 octobre au 2 novembre
2011
Robert MacKinnon, Associé de
TFO Canada, a dirigé une
mission commerciale au
Vietnam, accompagné de six
acheteurs canadiens de meubles
et d’articles de décor de maison
réputés, dans le but d’y
rencontrer des fournisseurs et
de voir leurs produits. Cette
mission est le fruit d’un
partenariat avec le Handicraft
and Wood Industry Association
(HAWA) et avec le Centre de
promotion du commerce et de
l’investissement (CPCI) du
HCMC. Cette mission visait à
fournir des occasions d’affaires
aux PME locales de meubles et
d’articles de maison intéressées
à pénétrer le marché canadien.
Le consultant de TFO Canada,
Robert MacKinnon, avec des
représentants du Vietnam, lors
du séminaire
Le projet de Renforcement
des capacités de marketing et
d’exportation des artisans
d’Haïti (RCMEA) de TFO
Canada
Novembre et décembre 2011
Deux activités RCMEA se sont
déroulées au mois de novembre
et décembre 2011 :
1. La designer et experte de
TFO Canada, Patty Johnson
s’est rendue à Haïti du 1er au 8
novembre 2011 pour démarrer
des activités de développement
de
produits
avec
cinq
entreprises sélectionnées pour
la composante « artisan- PME »
du programme RCMEA.
2. Jean-Robert Lebrun a été
choisi
comme
entraineur
principal pour la composante de
formation à l’exportation à
Haïti; il se joindra à notre
associée, Diane Girard et à
notre gestionnaire de projet,
Lalla Häidara à Ottawa pour
participer à une semaine de
sessions de coaching et
d’adaptation de matériel qui
débutera le 5 décembre.
PLEINS FEUX SUR LE SERVICE
Se préparer à exporter
Exporter sur un nouveau marché peut s’avérer un processus
complexe qui comporte des risques et des récompenses. Le
site Web de TFO Canada consacre une section entière à des
conseils pour les PME qui seraient intéressées à exporter au
Canada et sur les premiers pas de la préparation à
l’exportation.
Un exportateur peut trouver les principaux outils pour
évaluer son niveau de préparation à l’exportation et pour
apprendre à développer son plan d’exportation.
Pour plus de renseignements sur la façon de se préparer à
exporter, visitez le site:
http://www.tfoc.canada/docs.php?page=1
www.tfocanada.ca
Exporter au Canada - Nouvelles
page 4
Quoi de neuf sur le marché canadien?
Le Canada est satisfait de la
première
ronde
de
négociations en vue d’un
Accord de libre échange avec
le Maroc
Le 13 octobre 2011
L’honorable Ed Fast, Ministre
du commerce international et
Ministre de la porte d’entrée de
l’Asie-Pacifique et l’honorable
Gerry Ritz, Ministre de
l’Agriculture et de l’agroalimentaire et Ministre de la
Commission canadienne du blé
se sont dit satisfaits de la
première ronde de négociations
visant le libre-échange avec le
Maroc. Cette première ronde de
pourparlers s’est déroulée
jusqu’au 14 octobre 2011 à
Ottawa.
En 2010, le commerce bilatéral
de marchandises CanadaMaroc a atteint 328,2 millions
de $. Le Maroc est déjà une
destination importante
d’exportations pour les
marchandises canadiennes avec
des importations de 186,9
millions de $ de produits
canadiens en 2010, tandis que
les importations canadiennes en
provenance du Maroc ont été
de 141,2 millions de dollars
dans la même année. Avec une
population de près de 32
millions, le Maroc devrait
connaître une croissance
économique d’environ 5 %
cette année et l’an prochain. En
moins de six ans, le Canada a
conclu de nouveaux accords
commerciaux avec neuf pays. Il
est présentement en discussions
pour plusieurs autres accords, y
compris avec l’Union
européenne et l’Inde, deux des
plus grands marchés au monde.
Des changements
réglementation pour
boissons énergétiques
Canada
Le 26 octobre 2011
de
les
au
Santé Canada a annoncé sa
décision de réglementer
dorénavant les boissons
énergétiques
en
tant
qu’aliments. Cette décision a
suivi un examen approfondi
de la classification de ces
produits qui signifie que la
plupart
des
boissons
énergétiques cesseront d’être
réglementées en tant que
produits de santé naturels
(PSN) dans le cadre de la
Réglementation
sur
les
produits de santé naturels et
seront maintenant sujets aux
Règlements sur les aliments et
les drogues qui s’appliquent
aux aliments.
L’une
des
conséquences
importantes de ce changement
est
que
les
boissons
énergétiques
seront
maintenant assujetties aux
règlements d’étiquetage liés à
la nutrition, aux ingrédients et
aux
allergènes
qui
s’appliquent à tous les
aliments.
De plus, Santé Canada
propose de mettre en applicacation les exigences suivantes
spécifiquement pour les boissons énergisantes:
1. Les exigences en matière
d’étiquetage;
2. Les exigences portant sur la
composition;
3. Les exigences portant sur
l’obligation de rapporter les
incidents
liés
à
la
consommation.
Santé Canada a indiqué
qu’elle
accorderait
des
Autorisations de mise en
marché
provisoires
aux
fabricants et aux détaillants
des boissons énergétiques,
étant donné que la reclassification
des
boissons
énergisantes de Produits de
santé naturels pourrait faire en
sorte que ces aliments ne
rencontreraient pas les exigengences de la Réglementation
sur les aliments et les drogues.
Santé Canada prévoit accorder
à l’industrie de 18 à 24 mois
pour effectuer la transition et
respecter
les
nouvelles
exigences.
La législation sur la sécurité
apporte de nouveaux défis aux
entreprises canadiennes
Le 7 novembre 2011
Suite au dévoilement de la
nouvelle législation sur la
sécurité des consommateurs, les
importateurs, les vendeurs et les
fabricants seront davantage
surveillés par le gouvernement
et s’exposeront à des poursuites
potentielles et à des poursuites
civiles possibles. La Loi sur la
sécurité des produits de
consommation (LCSPC), en
vigueur depuis juin 2011, exige
que
les
fabricants,
les
importateurs et les vendeurs:
1. Gardent une information
détaillée sur la source et les
acheteurs de tout produit;
2. Fassent rapport de tout
incident, de défauts de produits
ou d’erreurs d’étiquetage, qui
auraient causé ou auraient pu
causer des effets nocifs sur la
santé ou même la mort; et
3. Fassent le rappel de produits
pour des raisons de santé
humaine ou de sécurité dans
d’autres juridictions.
Les entreprises doivent signaler
à Santé Canada tout incident ou
événement, dans les deux jours,
et faire un rapport complet de
cet incident ou événement dans
les 10 jours. La LSCPC donne
aussi au Ministre l’autorité de
rendre public, et sans le
consentement,
l’information
commerciale confidentielle qui
pourrait être « jugée nécessaire
pour s’attaquer à toute menace
sérieuse et imminente » pour la
santé humaine ou la sécurité.
Les entreprises font aussi face à
des problèmes de relations
publiques
possibles
qui
découleraient de rappels ou
encore de la publication, par le
gouvernement, de renseignements confidentiels aux termes
de cette loi. Les manufacturiers, les importateurs et les
vendeurs devraient établir un
processus interne pour faire le
suivi, documenter et rapporter
tous les incidents; pour se plier
aux exigences de rapporter dans
les deux jours et les dix jours
exigés, et pour faire face à tout
danger potentiel suffisamment
en avance de toute intervention
du gouvernement.
Événements commerciaux
à venir au Canada
JANVIER
The Canadian Home furnishing market Toronto
14-17 Janvier, 2012
Interior Design Show
Toronto
26 – 29 Janvier 2012
Salon du cadeau de Toronto
du printemps 2012
(L’Association canadienne de
cadeaux et d’accessories de
table)
FÉVRIER
BUILDEX Vancouver
8-9 Février, 2012
MARS
Canadian Restaurant and
Food Services Association
Show
Toronto 4-6 Mars, 2012
29 Janvier - 2 Février, 2012
www.tfocanada.ca
Décembre 2011
page 5
Prêts à exporter dans le monde entier avec FITT
La mondialisation des marchés
et
l’intensification
de
l’interdépendance du commerce
ont créé un nouvel environnement pour les professionnels
dans le domaine du commerce
international. Peu d’organisations opèrent maintenant sur
une base exclusivement locale,
grâce à l’évolution vers un
immense
marché
mondial
interconnecté et dynamique.
Pour concurrencer sur ce
marché
vibrant,
les
profesionnels du commerce
international sont fort conscients qu’ils doivent être
adeptes et compétents dans
divers domaines qui touchent à
tous les aspects du commerce
international. Les nouveaux
arrivants dans la pratique du
commerce international doivent
avoir une base solide et ceux
qui pratiquent déjà cette
discipline doivent avoir accès
aux plus récentes informations
et aux ressources qui leur
permettront de renforcer leur
capacité concurrentielle. Le
Forum pour la formation en
commerce international (FITT)
permet d’acquérir ces nouvelles
habiletés dans un cadre
professionnel.
FITT a été établi en 1992 dans
le cadre du Programme des
conseils
sectoriels
du
Gouvernement du Canada.
FITT conçoit des programmes
basés sur les besoins identifiés
par l’industrie et portant sur les
informations commerciales et la
formation de ressources, établit
des normes de compétences, et
élabore les programmes de
certification et d’accréditation
pour
la
désignation
de
« Professionnel accrédité en
commerce
international
(PACI). »
L’accréditation
PACI
est
reconnue mondialement en tant
qu’accréditation
pour
des
professionnels qui souhaitent
poursuivre leur carrière dans le
domaine
du
commerce
international.
Les
professionnels
PACI
mettent leurs habiletés au
service
d’une
multitude
d’organisations, allant des PME
à de grandes industries
manufacturières, au secteur
public et à des associations. Ces
organisations ont quelque chose
en commun: elles sont actives
dans le commerce mondial et
elles reconnaissent la valeur des
connaissances et de
certification dans cette sphère
hautement concurrentielle.
FITThabiletés est offert en
ligne par le biais de Knowledge
One
(anciennement
eConcordia) sur le site : http://
bit.ly/qlXd74. Ces cours ont
acquis une solide réputation
auprès du Service des délégués
commerciaux du Canada qui a
créé un lien spécialisé au PACI
pour les délégués commerciaux
en poste dans le monde. http://
www.fitt.ca/about/newsList/
TCSPath.htm. FITThabiletés a
aussi été reconnu en 2007 par
l’Association des centres du
commerce
international
(WTCA) « norme de l’excellence » et est offert aux ÉtatsUnis, en Irlande, et à Chypre.
Des discussions sont en cours
pour trouver des partenaires au
Pérou, en Italie, en Afrique du
Sud et en Inde.
FITThabiletés rejoint aussi des
instituts d’enseignement à
l’étranger par le biais de son
réseau de plus de 60 collèges et
universités au Canada. Ces
écoles cherchent activement à
élargir
leur
offre
de
programmes et FITThabiletés
est maintenant en Jordanie, à
Singapore, et en Chine. Des
démarches exploratoires sont en
cours dans les pays du Conseil
de coopération du Golfe. Le
programme de formation en
commerce international de
FITT soulève et analyse les
questions dont les praticiens en
commerce international devraient se soucier afin d’être en
mesure de bien cibler et
pénétrer
les
marchés
internationaux. Les programmes sont ajustés et adaptés
régulièrement pour demeurer au
fait des nouveaux développements dans le monde du
commerce international.
Scott C. Ferris, PACI,
Directeur, Développement des
affaires, FITT.
Pour plus d’information sur
l’accréditation PACI ou sur la
formation FITT ou d’autres
programmes S'il vous plaît
contactez: www.fitt.ca
Dernière phase du programme de formation et de coaching « Ready to
export» (RTE) en Indonésie
Du 25 septembre au 6 octobre
2011, Diane Girard, Associée
de TFO Canada, a complété
son dernier voyage en
Indonésie dans le cadre du
programme
« Ready
to
export »
qui
vise
les
entreprises exportatrices propriétés de femmes.
Ces deux semaines ont connu
un vif succès et les objectifs
ont été atteints. Tout d’abord
à Jakarta et ensuite à
Makassar, Diane a été en
mesure de mesurer le progrès
et de faciliter et de finaliser le
transfert du programme à
notre partenaire indonésien, le
Indonesian Export Training
Centre (IETC). À Jakarta,
vingt nouveaux exportateurs
ont reçu une formation et sept
participants d’une session
antérieure (cohorte 1) ont
bénéficié d’un coaching de
mise à niveau. On a porté une
attention toute particulière
aux préoccupations régionales
dans ce programme et Diane a
pu conclure par une dernière
visite à Makasar à South
Sulewesi. Vingt participants
de la première cohorte ont
bénéficié d’une mise à niveau
en coaching en présence de
nouveaux
coaches.
Le
Directeur d’IETC, Pak Hari
Prawoko a été très présent
toute la semaine à Jakarta et a
offert d’être l’hôte d’une
journée spéciale pour trois
associations
(HIMPI,
ASEPHI, ASPRINGTA) et
leurs membres (environ 20
entreprises) qui permettrait
d’augmenter la portée des
efforts dans la communauté
exportatrice. Ceci est un
exemple probant des résultats
que nous recherchons en
matière d’augmentation
de la capacité. Un des plus
grands succès que nous ayons
pu observer fut que les
participants, grâce à ce
programme, ont réalisé des
changements positifs dans
leur entreprise. Que ce soient
des modifications aux cartes
d’affaires, la création d’un
nouveau site web ou des
éléments de leur plan
d’exportation qui prennent
forme – ce fut une expérience
très positive de voir l’impact
du programme RTE sur les
participants et intervenants.
www.tfocanada.ca
Exporter au Canada - Nouvelles
page 6
Les Indonésiennes exportatrices prennent un pas à la fois!
Lorsque l’on vit à Jakarta,
Makassar ou Banjarmasin, des
villes comme Paris, Tokyo ou
Dubai semblent être dans un
autre monde. Et si vous êtes
propriétaire d’une petite entreprise en Indonésie, trouver des
acheteurs dans ces pays lointains peut sembler un défi
insurmontable.
TFO Canada tente d’offrir des
solutions à cette question et
prône l’approche d’un pas à la
fois!
Avec notre Programme de
formation et de coaching
« Ready to Export » (RTE),
TFO Canada appuie les femmes
d’affaires indonésiennes dans
leur préparation pour pénétrer
les marchés internationaux. Ce
programme de deux ans a été
démarré par TFO Canada en
2010 en collaboration avec le
Indonesia Export Training
Centre (IETC) et il vise à aider
les
femmes
propriétaires
d’entreprises à maîtriser les
trois étapes de la préparation à
l’exportation :
Étape 1: préparer votre entreprises; Étape 2: développement des marchés; Étape 3:
Pénétrer le marché.
Irma Engelen est propriétaire
d’une de ces entreprises qui
fabrique des produits de décor
de maison uniques, faits de
graines d’acajou et d’autres
produits naturels.
En alliant ses designs créatifs et
le talent exceptionnel de dix
artisans locaux, elle a pu créer
une ligne de produits unique
qui
a
attiré
l’attention
d’acheteurs en France, en Corée
du Sud et au Japon.
Une fois qu’elle eut réussi à
exporter sur une petite échelle,
elle fit face au défi de trouver
des distributeurs et de générer
de commandes plus volumineuses. «J’ai appris par le biais
du programme de coaching,
comment améliorer mes outils
de marketing, établir le coût des
produits à l’exportation et une
stratégie de détermination des
prix, et trouver des moyens
uniques d’attirer des acheteurs
aux salons commerciaux.»
En tant que nouvelle exportatrice, Irma est sur la bonne
voie et elle se dit confiante,
sachant qu’elle peut maintenant
compter sur des séances de
coaching occasionnelles au
IETC. Le programme de
coaching appuie aussi les
exportateurs
d’expérience.
Helda Dewi Damayanti de
Safeline Indonesia a établi son
entreprise
de
production
d’aliments-collations en 1994 et
elle compte 20 employés. Sa
première exportation remonte à
2005, suite à une mission à
Toronto. Depuis, elle a exporté
à Singapore et au Japon.
«La chose la plus importante
que j’aie apprise dans le
Programme de coaching en Indonesia—Octobre 2011
programme de coaching touchait
aux
procédures
d’exportation » a déclaré Helda.
«J’avais exporté précédemment par le biais d’un agent,
mais maintenant, je négocie
directement avec des détaillants
de Riyadh et de Dubai et je leur
vendrai bientôt directement,
ainsi qu’à des compagnies
aériennes. Je n’aurais pas su
comment exporter directement
si ça n’avait été du programme
de coaching.
Le programme « Ready to
Export » appuie les femmes
d’affaires indonésiennes par le
recours à une série d’exercices
pratiques. Une analyse SWOT,
des plans d’exportation, des
outils de marketing améliorés,
et la participation aux salons
commerciaux font partie des
divers exercices qu’ils doivent
mettre en pratique.
Selon Diane Girard, Associée
de TFO Canada sur ce projet,
« nous voyons maintenant
l’émergence
de
plans
d’exportation très détaillés. Un
de ces plans provient de Rencacana Bisnis International à
Makassar, Indonésie. Cette enteprise a investi la même
qualité et le même niveau
d’effort dans l’élaboration de
leur plan d’exportation qu’elle
a mis dans la production de
leurs savoureuses croustilles de
bananes. Nous sommes en train
de revoir les plans d’affaires de
fabricants de sacs à main, de
produits de décor de maison, de
produits agro-alimentaires, de
bijoux et d’accessoires de mode
et autres et nous sommes
confiants que de nombreux
participants connaîtront le
succès en tant qu’exportateurs.»
TFO Canada partage la
confiance de notre Associée
dans ce projet, dans notre
partenaire IETC, et dans
l’avenir
exceptionnel
des
femmes d’affaires exportatrices
en Indonésie.
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Ce bulletin de nouvelles a été produit avec l’appui financier de l’Agence canadienne de développement international (ACDI)
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