pdf 19/09/2013 - nouvelle version de

Communiqué de presse
Paris, le 19 septembre 2013
Malakoff Médéric lance une nouvelle version de
ComparHospit.fr, le comparateur d’hôpitaux et de cliniques
Créé par Malakoff Médéric, ComparHospit.fr est un site web gratuit et accessible à
tous qui permet aux patients et à leurs familles de comparer la totalité des hôpitaux et
cliniques en France. Sont pris en compte des critères de qualité, la notation des
patients, la durée moyenne du séjour, et, désormais, le prix de la chambre particulière
et le nombre d'actes de médecine ou de chirurgie réalisés par an selon la discipline.
Autre nouveauté : les assurés de Malakoff Médéric ont, en plus, la possibilité de
simuler leur reste à charge en cas d'hospitalisation dans l'un de ces établissements.
Trouver l’établissement de soins qui répond le mieux à ses besoins
En France, plus d’une hospitalisation sur deux est prévue et programmée. Pour aider ou
conforter les patients dans le choix de leur établissement de soins, ComparHospit.fr leur
permet de trouver celui qui répond le mieux à leur besoin médical. À partir d’une information
complète, fiable et transparente 1, ComparHospit.fr compare les établissements de santé
publics et privés en France, dans quatre domaines : médecine et chirurgie, maternité, soins
de suite et de réadaptation (SSR), et psychiatrie. Il offre en particulier :
-
une aide à la recherche des établissements de soins selon quatre critères : la
zone géographique, la spécialité médicale, le motif d’hospitalisation et les
équipements techniques demandés.
-
des indicateurs permettant de comparer les établissements selon sept critères :
o
la durée moyenne de séjour selon le besoin médical,
o
l’activité de l’établissement dans la discipline de médecine ou de chirurgie
recherchée (nombre de séjours ou actes réalisés par an),
o
le taux de « séjours ambulatoires » - qui désignent les pratiques chirurgicales
permettant au malade de rentrer chez lui dans la journée - ou le taux de
« séjours lourds » - qui indique la capacité des établissements à traiter les cas
les plus complexes,
o
le score d’un indicateur de qualité de la Haute Autorité de Santé (HAS) relatif
aux moyens de lutte contre les infections nosocomiales (ICALIN),
o
le score d’un autre indicateur de la HAS relatif à la qualité et à la sécurité des
soins (IPAQSS),
o
la notation des patients ou de leurs proches,
o
le prix de la chambre individuelle.
- une fiche d’information complète pour chaque établissement sélectionné.
L’internaute peut y comparer l’activité de l’établissement sur le motif d’hospitalisation
choisi par rapport à la moyenne régionale et nationale des établissements
1
Les sources sont des indicateurs et bases de données publics émanant notamment de la Direction de la
Recherche, des Etudes, de l’Evaluation et des Statistiques (DREES), du Ministère de la Santé, de la Haute
Autorité de Santé (HAS), de l'Agence Technique de l’Information sur l’Hospitalisation (ATIH).
1
hospitaliers. Il y trouve également le détail des indicateurs de qualité et toutes les
informations concernant la capacité d’accueil, la durée moyenne de séjour selon le
motif d’hospitalisation, le nombre de séjours par an par acte de médecine ou de
chirurgie, les équipements (scanner, IRM, chimiothérapie, radiothérapie,..), les
spécialités médicales, les autorisations de chirurgie en cancérologie et tous les
commentaires des patients ayant déposé leur avis sur l’établissement.
Un accès « professionnels de santé » pour les médecins traitants
Les patients s’appuient principalement sur le conseil de leur médecin traitant pour choisir un
établissement de soins hospitaliers. Aussi, afin d’aider les professionnels de santé, Malakoff
Médéric propose un système de recherche et de comparaison fondé sur les actes de
médecine et de chirurgie les plus fréquents de la CCAM (Classification Commune des Actes
Médicaux). Ce service est accessible à tous sur ComparHospit.fr, dans la rubrique « Accès
professionnels de santé/Recherche par acte CCAM ».
Un simulateur de reste à charge réservé aux assurés de Malakoff Médéric
Les assurés du groupe Malakoff Médéric ont accès à un simulateur qui leur permet de
calculer leurs frais d’hébergement et leur reste à charge, en cas d'hospitalisation dans l'un
de ces établissements. Ce service est accessible dans ComparHospit.fr avec leur identifiant
de l’espace client en ligne.
L’avis des patients pris en compte
L’internaute peut noter l’établissement sur 22 critères (validés par le CISS 2) et poster un
commentaire, si lui ou l’un de ses proches y a séjourné. Environ 20 000 avis et 10 000
témoignages ont ainsi été recueillis, dans le respect le plus strict de l’anonymat des
internautes.
« ComparHospit.fr est un service intéressant parce qu’il prend directement en compte l’avis
des usagers dans l’évaluation qu’il propose des établissements de santé », estime Marc
Morel, directeur du CISS, le Collectif interassociatif sur la santé, partenaire du comparateur
en ligne.
Orienter l’assuré dans l’offre de soins : un axe stratégique pour Malakoff
Médéric
« Le développement de ComparHospit.fr s’inscrit dans la stratégie globale de Malakoff
Médéric et sa volonté de donner toujours davantage d’informations pertinentes aux patients
pour leur permettre de faire les choix les plus éclairés », explique Laurent Borella, Directeur
Santé du groupe Malakoff Médéric.
Malakoff Médéric, groupe d’assurance santé et retraite à but non lucratif, accompagne et
oriente ses assurés dans le système de protection sociale et l’offre de soins. Pour cela, il a
également créé des réseaux d’opticiens et d’audioprothésistes pour favoriser l’accès à une
santé de qualité à un prix modéré, et conçu un espace clients innovant permettant à l’assuré
d’évaluer précisément son reste à charge.
2
Le CISS, Collectif Interassociatif Sur la Santé, regroupe les principales associations de personnes malades et en
situation de handicap, de familles, de consommateurs ainsi que de personnes âgées et retraitées.
2
http://comparhospit.malakoffmederic.com
Contacts presse
MALAKOFF MÉDÉRIC
Stéphane Dupont - Tél. : 01 56 03 32 95 - [email protected]
Constance Baudry - Tél. : 01 56 03 20 36 - [email protected]
CICOMMUNICATION
Stéphanie Duraffourd et Catherine Isnard - Tél. : 01 47 23 90 48 - [email protected]
Malakoff Médéric est un acteur majeur de la protection sociale complémentaire, qui exerce deux
métiers (chiffres au 31 décembre 2012) :
- la gestion de la retraite complémentaire avec 9,8 milliards d’€ de cotisations encaissées, une
mission d’intérêt général menée pour le compte de l’Agirc-Arrco.
- l’assurance de personnes (santé, prévoyance, épargne retraite), avec 3,3 milliards d’€ de chiffre
d’affaires récurrent, 3,6 milliards d’€ de fonds propres et une marge de solvabilité égale à 4,9 fois
l’exigence réglementaire.
Le groupe étant paritaire, mutualiste et à but non lucratif, sa gouvernance garantit la prise en compte
et la défense des intérêts des entreprises et des salariés. Par son action sociale, Malakoff Médéric
consacre 77 millions d’€ à l’accompagnement de plus de 120 000 personnes en situation de fragilité
sociale. Site internet : www.malakoffmederic.com
http://twitter.com/MalakoffMederic
http://www.youtube.com/user/malakoffmederic
http://www.facebook.com/malakoffmederic
http://www.flickr.com/photos/malakoffmederic/
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