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Tribune Libre
Le 14 janvier 2004
Management on demand (*): le recrutement réinventé des cadres dirigeants
L’une des dernières « révolutions » qu’a connue le monde de l’entreprise est, sans doute, l’apparition
des solutions on demand. Ne payer que ce dont on a besoin quand on en a besoin, paraît une idée
toute simple lorsqu’il s’agit d’une facture d’eau ou d’électricité. Elle l’est moins quand la facturation
concerne le matériel informatique, le stockage, l’impression, les bureaux, etc. Promues à grand renfort
de communication par IBM, et relayées depuis par d’autres grands acteurs de l’informatique, les
solutions on demand sont désormais en position de se faire une place dans le monde de l’entreprise.
Si cela est possible aujourd’hui, c’est que les entreprises ont suivi un long processus de maturation
pour appréhender un tel concept. Depuis une trentaine d’années, elles ont, en effet, considérablement
évolué. La généralisation de l’informatique, la concurrence toujours plus prégnante et globale, la
nécessaire maîtrise des coûts et bien d’autres facteurs ont contribué à cette évolution. Et les effets
sont immédiats puisque IBM a annoncé avoir réalisé plus 100 millions de dollars de chiffre d’affaires
avec son offre de « e-business on demand », auprès de références clients aussi prestigieuses que
Cisco ou General Electric.
Pourtant, dans cette logique évolutive, il est un domaine qui semble avoir raté le coche du
changement… celui du recrutement de cadres dirigeants, qui conserve toujours des méthodes qui
peuvent, dans certains cas, apparaître obsolètes. Ce constat est d’autant plus vrai lorsque l’on évoque
le cas précis des missions temporaires de haut niveau. En effet, aujourd’hui, comme hier, il n’existe
que deux voies principales pour les entreprises pour faire appel à des compétences de management
dans des missions temporaires : l’interim cadres et les cabinets de recrutement ou chasseurs de tête.
Si l’intérim cadres a gagné ses lettres de noblesse, au fil du temps, il comporte toujours une double
limite. D’une part, il ne touche quasiment pas les cadres dirigeants puisque les sociétés d’intérim n’ont
pas le savoir-faire pour dresser des bases intégrant les profils adéquats. D’autre part, il ne débouche
qu’exceptionnellement sur un recrutement définitif puisqu’il est intrinsèquement destiné aux missions
de courte durée (principalement dans le cadre de remplacement ou de projets limités dans le temps),
et ne se conçoit pas dans l’optique d’un mariage à long terme.
A l’opposé, les cabinets de recrutement et autres chasseurs de tête ont accès à des bases de profils
adaptés aux postes de cadres dirigeants, mais ils manquent d’expériences opérationnelles, notamment
pour qualifier le cadre et les objectifs opérationnels des missions temporaires. Mais surtout, ils
requièrent des coûts et des délais de plus en plus inadaptés aux besoins actuels des entreprises.
Dans ces conditions, comment répondre efficacement à des entreprises en plein mouvement, qui sont
aujourd’hui régies par les maîtres mots que sont flexibilité, réduction des coûts, confiance et
pérennité ? En adoptant une solution qui fait le lien entre l’intérim cadres et le recrutement de cadres
dirigeants : le Management on demand (*).
Doté d’une grande réactivité et flexibilité, le Management on demand est une solution parfaitement
adaptée aux nouvelles contraintes des entreprises. Cette solution sur mesure permet un service sans
égal en termes de réduction des coûts et des risques, tout en garantissant une réactivité optimale.
D’abord, le Management on demand réduit le délai de recrutement d’un cadre dirigeant à quelques
jours (contre plusieurs mois avec les solutions de recrutement traditionnelles), le rendant ainsi plus
adapté aux cycles de business actuels. Ensuite, il entraîne une quasi-disparition des coûts directs
préalables au recrutement, puisqu’ils sont répartis sur la durée opérationnelle de la mission des
managers et non facturés avant l’embauche du manager comme aujourd’hui. Parallèlement, le
Management on demand s’appuie sur des compétences managériales résidentes dans le pays de la
mission ce qui permet de supprimer les coûts d’expatriation et de capitaliser immédiatement sur le
réseau local du manager.
CEO-Europe : www.ceo-europe.com
Interim Management & Executive Resourcing services in Europe, US & Asia, dedicated to High Tech and Bio Tech companies
in their needs for specific entrepreneur talents.
France (Paris)
France (Sophia Antipolis)
Germany (Köln)
UK (London)
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Asia (Hong Kong)
Tel. : +33 (0)1 420 000 40
Tel. : +33 (0)4 929 309 12
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Enfin, le Management on demand est à même de proposer des managers pour des missions
temporaires de quelques mois sur la base de contrat de service très simple et très rapide à mettre en
œuvre. Ces missions peuvent être ensuite transformées en recrutement définitif, induisant une
réduction des risques et des coûts à l’embauche. La mission temporaire sert de période « test » et est
préalable à d’éventuelles négociations et frais liés à la mise en place d’un contrat de travail classique.
Cette négociation s’étend généralement sur plusieurs mois et implique des coûts juridiques non
négligeables pour l’élaboration du contrat de travail, du plan de Stock Options, du pacte
d’actionnaires, de la couverture « mandataire social », etc. Cette phase est de ce fait repoussée après
cette période opérationnelle de « test » lorsque les parties ont le recul opérationnel et humain
nécessaires pour envisager un mariage plus long terme. Pour toutes ces raisons, le Management on
demand apparaît comme la réponse attendue par les entreprises dans leur recherche constante
d’adéquation de leurs besoins de compétences managériales avec leur visibilité opérationnelle et
financière sur le business en cours et à venir.
Mais pour se révéler pleinement efficace, le Management on demand demande un savoir-faire
spécifique. Celui-ci se situe au carrefour des compétences RH (pour sélectionner les bons profils), de
la connaissance opérationnelle (pour la bonne compréhension de la mission et des objectifs associés),
et de la maîtrise technologique, basée sur un outil informatique puissant, développé pour répondre
aux exigences du service on demand.
Ainsi, pour l’heure, comment appréhender concrètement la notion d’entreprises agiles et flexibles, et
la faire adopter par l’ensemble de ses composantes, alors que le management lui-même ne répond
pas actuellement à ces critères ? C’est en intégrant cette « révolution » du service on demand
appliqué aux RH comme un nouvel outil de recrutement en temps réel, sans coûts préalables, avec un
engagement des plus flexibles (temporaire et/ou permanent) que les entreprises relèveront le défi de
la modernité.
(*) Management on demand : marque déposée par la société CEO Europe (INPI Paris N°03 3 255 484)
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