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degrémont
SUCCESS STORY
DEGRÉMONT
SAP Business One, une solution qui coule de source
www.viseo.com
>
EN BREF
Secteur
Industries
Enjeux
Dans la lignée d’un programme de
refonte des processus métiers au
niveau international, mettre en place
une solution ERP qui prenne en
compte la diversité des profils d’entités
et les spécificités business.
Réalisations
•Déploiements rapides
•Large couverture fonctionnelle
•Core Model de référence
•Facilité d’appropriation
•Optimisation des coûts projets
•3 ans de roll out depuis 2010
Environnement Technique
SAP Business One. Addon de gestion à l’affaire :
ProjectManagement de Maringo
Périmetre : Finance, Comptabilité,
Achats, Gestion des stocks, Gestion
de Projet, Production, RH, CRM,
Services
Utilisateurs Initiaux
733 (soit 90 % des 806 utilisateurs
identifiés)
« S’engager ensemble
pour l’eau, Source de
vie » : c’est depuis plus
de 70 ans la vocation de
Degrémont, pionnier de la gestion
durable de la ressource en eau.
Filiale de Suez Environnement,
Degrémont offre aux municipalités
et aux industriels des solutions
de traitement de l’eau à
travers 4 métiers : conception
et construction d’usines ;
exploitation, services et
maintenance des installations ;
équipements et technologies ;
contrat de partenariat BOT /
PPP1. Degrémont développe
une large palette d’expertises
autour de la production d’eau
potable, du dessalement d’eau,
de l’épuration des eaux urbaines
et de la réutilisation des eaux
usées traitées, du traitement et
de la valorisation des boues, du
traitement des eaux industrielles.
Fédérant 5 200 collaborateurs
dans plus de 70 pays sur les cinq
continents, Degrémont a réalisé
en 2012 près de 1,4 Md€ de
chiffre d’affaires, consacrant 14,5
M€ à la R&I.
À l’échelle planétaire, 1 milliard
de personnes sont desservies
en eau potable par l’une des
10 000 usines construites par
Degrémont.
Cette forte présence à
l’international et la diversité des
métiers représentent des défis
majeurs pour les systèmes
d’information, comme l’évoque
Emmanuel Bernard CIO de
Degrémont : « Par essence, nos
enjeux IT sont le reflet de notre
multiplicité: diversité des offres,
maillage géographique mondial,
1 Build Operate and Transfert / Partenariat
Public-Privé
complexité juridique, disparité des
tailles de structures… L’héritage
informatique de Degrémont a
ainsi dû longtemps composer
avec une hétérogénéité et une
certaine obsolescence des SI.
Autant de facteurs qui ont prévalu
dès 2007 à une réflexion globale
baptisée Omega, portant sur la
rationalisation des processus à
l’échelle internationale. »
La suite logique de cette stratégie
pilotée par les processus a été
d’harmoniser les SI, une volonté
d’optimisation matérialisée par le
Programme Saphir lancé en 2009
autour de deux axes : la mise en
place de SAP ECC 6 en central et
au sein des entités de dimensions
importantes ; le déploiement de
SAP Business One pour les filiales
et succursales de moindre taille
(Programme Saphir One).
Un choix naturel, qui s’inscrit dans
la lignée de l’environnement IT de
Suez Environnement, équipé des
solutions du leader mondial des
ERPs. « Grâce à leurs interfaces
quasiment natives, la coexistence
entre les deux ERPs s’est
imposée comme une évidence,
au regard de nos attentes et de
nos problématiques spécifiques.
Le nombre d’utilisateurs peut
varier de 20 à 200 en fonction
de la taille de la filiale ; avec en
parallèle dans de nombreuses
succursales une solution orientée
« FinanceComptabilité » dédiée
à 2 à 3 utilisateurs. En plus de
sa large couverture fonctionnelle,
SAP Business One s’avère être
une réponse très séduisante
en termes de coûts, de réactivité, de souplesse, de
parfaitement à nos typologies d’entités : key-users
facilité d’implémentation et d’évolutivité. » Simple,
aux disponibilités projet limitées, structures avec un
intuitive et dotée d’une interface conviviale, la solution
nombre restreint d’utilisateurs. La même démarche
est disponible dans plus de 25 langues avec de plus
a été privilégiée pour la formation des utilisateurs,
de 40 localisations, intégrant les spécificités légales,
basée sur une appropriation progressive des nouveaux
réglementaires et fiscales des
processus et des outils, au fil des
Grâce à l’efficacité du
différents pays.
live tests. »
Core Model SAP Business
Une méthode itérative souple
Un partenariat pérenne
One élaboré en partenariat Depuis 2010, la formule a fait ses
À l’issue d’un appel d’offres
avec VISEO, Degrémont
remporté haut la main, Viseo a été
preuves, comme en témoignent
chargé d’une mission d’audit sur
l’implémentation de SAP Business
a harmonisé ses SI à
les sites pilotes, phase préalable
One dans 18 sociétés et l’efficacité
l’échelle internationale,
à une approche Core Model.
de la TMA, via la plateforme dédiée
avec à la clef une
L’accompagnement de Viseo s’est
mise en place par Viseo au Maroc.
poursuivi pour la définition et la
« Au fil du temps, nous capitalisons
efficacité accrue autour
construction des deux Core Model.
sur les bénéfices de cette méthode
de processus communs et d’industrialisation, dans une
Le premier Core Model répond aux
partagés.
besoins des filiales «Équipements»,
logique de partenariat très forte
avec une couverture fonctionnelle
avec Viseo. Je ferai d’ailleurs un
SAP Business One étendue aux
parallèle entre l’agilité de la solution
Emmanuel Bernard
processus « Gestion à l’affaire et la flexibilité de Viseo, toujours en
Chief Information Officer - Degrémont.
Pilotage de projet », via la solution
capacité de se projeter rapidement
verticale certifiée par SAP : ProjectManagement
partout à l’international pour accompagner nos
de Maringo. Le second Core Model permet la
équipes. Récemment, Viseo a encore su être réactive
consolidation financière des succursales au sein
et créative, lors du rachat par Degrémont Industry
de SAP ECC 6. « Au-delà de l’expertise avérée de
d’Industrial Water Management (IWM), spécialisée
Viseo en matière de déploiement de SAP Business
dans les produits de conditionnement pour les circuits
One pour les Grands Comptes, nous apprécions
de refroidissement et les chaudières. Il s’agissait de
particulièrement depuis plus de trois ans son
mettre en place SAP Business One (hors Core Model)
approche méthodologique de type agile, avec à la
chez IWM, dans des délais très courts. Le défi a été
clef des déploiements rapides (de 2 à 12 mois). Viseo
relevé avec succès en 4 mois, avec un démarrage
s’appuie sur une méthode itérative souple qui « colle »
opérationnel « on time » le 1er octobre 2013. »
Siège Sociale
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