Hagen répond aux critiques sur le filtre Fluval G
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Hagen répond aux critiques sur le filtre Fluval G
Exclusif : Hagen répond aux critiques sur le filtre Fluval G Robert Reid, gestionnaire de produits d'aquariophilie Hagen. Photos par Dan Crawford. Le lancement du filtre extérieur Fluval G Hagen a reçu un accueil ambivalent de la part des lecteurs de la revue Practical Fishkeeping. À la suite de notre compte rendu du lancement du filtre Fluval G (consultez Hagen announces launch of Fluval G filter) certains lecteurs ont critiqué plusieurs aspects du filtre. Bon nombre d'entre eux étaient impressionnés par l'apparence et le design du filtre ainsi que par l'ajout de caractéristiques innovatrices telles qu'un système de cartouches faciles à nettoyer et un contrôle informatisé mais d'autres étaient d'avis que le filtre incluait des caractéristiques qui n'étaient pas indispensables. Nous avons discuté avec Robert Reid, gestionnaire de produits d'aquariophilie Hagen, qui a clarifié certains des points soulevés. Nous faisons présentement l'essai du rendement du filtre Fluval G. Surveillez le numéro de Noël du magazine Practical Fishkeeping pour notre examen en profondeur. La compagnie Hagen a été remarquablement innovatrice et a lancé un produit très intéressant, en particulier en tenant compte du climat économique actuel. Quel est selon vous le marché cible du filtre Fluval G? Nous croyons fermement qu'il y a beaucoup de consommateurs intéressés à acheter et à utiliser les technologies ou les produits les plus récents qui facilitent le travail et sont très commodes. En autant que le rapport qualité-prix est intéressant, le consommateur averti sera aussi emballé que nous par le rendement du filtre Fluval G. Un bon exemple est celui des consommateurs achetant des produits Apple tels que le iPod ou le iPhone. Ils pourraient acheter des articles de rendement semblable moins chers mais ils ne le font pas parce qu'ils sont conscients de leur valeur intrinsèque. Et c'est exactement notre groupe cible. Ils peuvent être des aquariophiles débutants, intermédiaires ou experts. De plus, le développement du filtre Fluval G doit être considéré comme un événement détermimant dans la technologie de la filtration et il élèvera définitivement la barre pour d'autres fabricants de filtres qui repenseront à leur stratégie et au design de leurs filtres afin de fabriquer des produits simples et faciles à utiliser pour les consommateurs. Le filtre Fluval G changera pour toujours notre perception de la filtration pour aquarium aujourd'hui, et sans un travail innovateur, nous en serions encore à l'âge des pompes à air et des filtres sous-gravier. La première chose notée par beaucoup d'aquariophiles au sujet des filtres est leur faible débit comparativement à d'autres filtres. Plusieurs années auparavant, la tendance consistait à utiliser des filtres à faible débit, en particulier dans des aquariums avec plantes. Toutefois, bon nombre d'aquariophiles, surtout dans le cas d'aquariums communautaires avec plantes, veulent un débit d'eau plus élevé afin d'obtenir une meilleure succion et des aquariums très propres. Pourquoi alors avoir un débit si bas? D'abord, les aquariophiles doivent comprendre la différence entre débit et circulation de l'eau filtrée. En fait, le rendement du moteur constitue une information « inutile » en aquariophilie parce qu'il n'est question que du moteur, sans tuyaux ni accessoires dans l'aquarium ni masses filtrantes. Et qui se servira de la pompe de cette façon? Il est utile de connaître la quantité d'eau filtrée mais la plupart des fabricants ne mentionnent que le rendement réel de la pompe ou du moteur (débit) sur leur emballage sans faire ressortir qu'il ne s'agit pas de la circulation réelle une fois toutes les masses filtrantes ajoutées et la pompe devant fonctionner avec une charge complète. Afin d'être perçus et comparés de la même façon, nous avons été forcés d'en faire autant; toutefois, si vous faites une vraie comparaison, les taux du rendement (débit d'eau) du moteur de notre pompe et de la circulation garantie de l'eau filtrée dans une charge complète sont en fait plus élevés pour les dimensions recommandées d'aquarium que ceux de la plupart des autres fabricants. Le filtre Fluval G3 a un rendement de sa pompe de 1285 L/h et une circulation de l'eau filtrée de 700 L/h dans une charge complète; le filtre Fluval G6 a un rendement de sa pompe de 2460 L/h et une circulation de l'eau filtrée de 1000 L/h dans une charge complète. Si les débits d'eau ne sont pas faibles en réalité, comparativement aux filtres des compétiteurs, pourquoi avez-vous commencé à rapporter les débits d'eau différemment avec le filtre Fluval G? Est-ce que c'est ce changement dans le rapport des débits réels plutôt que celui des débits maximums qui a causé de la confusion parmi les lecteurs? Je pense que nous avons couvert cela mais dès que le lecteur comprend la différence entre le rendement de la pompe sans charge et la circulation de l'eau filtrée dans une charge complète (hydraulique), la question trouvera automatiquement sa réponse. Au lieu de créer de la confusion chez le consommateur et d'indiquer des valeurs non pertinentes, nous précisons exactement combien d'eau circule en réalité dans le filtre. Les boîtiers Fluval ont toujours énoncé ces deux valeurs. Vous n'avez qu'à visiter www.hagen.com et vous trouverez toute l'information. L'ajout d'un compteur de conductivité est unique dans le marché de l'aquarium. Pensez-vous que les clients pourront comprendre l'utilisation d'un compteur de conductivité pour les informer de la nécessité d'effectuer un changement partiel d'eau et ne pensez-vous pas que les avantages peuvent être annulés dans le cas des aquariophiles effectuant des changements d'eau régulièrement? Il est sûr que la conductivité augmente avec netteté seulement lorsque l'entretien est négligé et que des pertes dues à l'évaporation sont fréquentes. Est-ce que cela peut induire en erreur un aquariophile qui possède un aquarium ouvert sur le dessus? Il s'agit purement d'un processus éducatif et je m'explique. Un des points les plus importants pour les aquariophiles consiste à fournir un environnement adéquat et équilibré aux organismes vivants et à le maintenir; la conductivité électrique est par conséquent un paramètre crucial à surveiller parce qu’elle donne un signal général et pourtant essentiel qui indique un changement à l’intérieur de l’aquarium. Ce principe est semblable à la température du corps d’une personne. Une déviation de l’échelle « normale » n’indique aucun trouble particulier, mais une modification ou un changement en cours qui doit être examiné convenablement. Dans la nature, chaque biotope peut être identifié par une liste complexe de caractéristiques interdépendantes. Dans les milieux aquatiques, la conductivité électrique est un élément primordial. Les poissons sont très sensibles à cette valeur puisque la conductivité est strictement reliée à la quantité de pression osmotique exercée sur leurs membranes cellulaires. Ils sont bien adaptés à l’échelle de conductivité particulière de l’environnement dans lequel ils vivent ou d'où ils viennent. C'est pourquoi il est essentiel que les poissons ajoutés à votre aquarium puissent vivre dans cette eau. Autrement, ils devront continuellement aspirer et expirer de l’eau afin d’équilibrer la pression osmotique à travers leurs membranes cellulaires. N'oubliez pas! Différentes espèces de poissons d'eau douce ont besoin de valeurs de conductivité distinctes qui peuvent s'échelonner de 100 μS à 1000 μS. Les éleveurs savent cela depuis longtemps. De plus en plus d’aquariophiles vérifient constamment la valeur de conductivité de leur aquarium afin d’avoir un aperçu de ce qui change pour ensuite commencer une analyse approfondie de la situation en utilisant diverses trousses d’analyse. Néanmoins, si un consommateur observe les niveaux de conductivité pendant quelques mois et mesure en même temps les niveaux de dureté totale, de nitrate et de phosphate, à différents moments et avec des niveaux de conductivité variés, il peut trouver en fin de compte dans la valeur de conductivité, de combien ces niveaux ont augmenté approximativement dans son aquarium. Par exemple, disons que nous avons analysé la valeur de conductivité dans un aquarium de 70 litres, en commençant avec une valeur de 250 μS/cm et que ce niveau augmente de 30 % à 325 μS en 40 jours. Nous effectuons ensuite quelques analyses chimiques et déterminons clairement qu’au moins une partie de cette augmentation était due aux nitrates qui, dans la même période, ont grimpé de 23 à 40 mg/L comme NO3-. En faisant simplement un changement d’eau de 30 % (à l’aide d’eau osmotique), nous avons été capables d’établir de nouveau les valeurs originales à environ 250 µS/cm. Et en utilisant le système HydroTech de surveillance du rendement, nous avons été capables de fixer une valeur maximale d'alerte pour la conductivité à un niveau de 300 μS, en comprenant simplement qu'il est temps d'effectuer un changement d'eau. Dans un aquarium d'eau de mer, le compteur de conductivité intégré est indispensable et très commode parce qu'il rendra superflus les densimètres et les autres instruments de mesure de la salinité. Nous supposons que la conductivité s'élève avec le temps à cause des pertes dues à l'évaporation. Lorsque les aquariums ne sont pas remplis, la concentration de minéraux dissous dans l'eau monte et augmente la conductivité. Dans un aquarium bien entretenu dont les changements d'eau et les remplissages sont effectués régulièrement, les fluctuations de la conductivité peuvent être minimales. Est-ce que cela correspond à votre opinion sur le sujet? Je pense que nous devons approfondir ce sujet. Des élévations des valeurs de conductivité dans les aquariums sont causées par des augmentations d'ions. Des sources d'ions additionnels ou des concentrations très élevées d'ions ne sont pas seulement causées par des pertes dues à l'évaporation mais également par tout ce qui est ajouté dans l'aquarium, par exemple des aliments, des engrais, des stabilisateurs de pH, etc. Cependant, la conductivité peut aussi être influencée, positivement ou négativement, par du gravier (certains graviers lient les ions) ou négativement par une nitrification abondante. Les aquariums sont des biotopes vivants complexes et à cause de leur dimension limitée, les paramètres de la composition chimique de l'eau sont grandement influencés par des activités anodines qui n'auraient aucune portée à l'état sauvage. Nous pouvons supposer qu'un changement d'eau régulier de 10 à 20 % avec de l'eau déminéralisée annulera l'ajout ou la diminution des différentes sources d'ions mais sans avoir analysé tous les paramètres, nous ne pouvons en être sûrs. Est-ce qu'un changement d'eau de 20 % était suffisant ou un changement d'eau de 50 % n'était-il pas plutôt requis? Tel qu'il a déjà été mentionné, chaque biotope dans un aquarium est unique et complexe, et dans chaque cas, les sources d'eau, les habitudes alimentaires, les types d'aliments, les aquariums avec plantes par rapport aux aquariums sans plantes diffèrent et ainsi de suite. Nous, en tant qu'industrie, ne pouvons faire des recommandations précises d'entretien pour chaque aménagement aquatique. Nous pouvons seulement généraliser les procédures d'entretien. À la longue, une procédure généralisée d'entretien ne réglera pas tous les problèmes imprévus. En ajoutant un capteur de conductivité dont les renseignements apparaissent sur un graphique, l'aquariophile peut avoir la notion de ce que la mesure « normale » de conductivité constitue pour son propre aquarium. Une fois à l'aise avec le système et l'échelle normale, les augmentations ou les diminutions dans la valeur avertissent l'usager que quelque chose ne fonctionne pas bien et plus de recherche est alors nécessaire. Cela est semblable par exemple à un thermomètre. Lorsque j'y lis 36,5 °C il m'indique que ma température corporelle est normale. Lorsque ma température est plus élevée ou plus basse (j'espère que non), ce n'est pas un diagnostic précis mais une indication que je dois trouver le problème. Je suis convaincu qu'une fois l'usager familier avec le système et les lectures, le filtre deviendra un outil précieux pour maintenir une qualité d'eau adéquate et pour fournir une certaine tranquillité d'esprit indiquant que tout est normal et que les caractéristiques de l’eau conviennent aux espèces de poissons. Vous dites que la conductivité n'aura pas besoin d'être recalibrée. Qu'arrive-t-il si les bornes du capteur sont recouvertes de tartre? Nous savons que les instruments du compteur de conductivité ont normalement besoin d'un calibrage périodique. Cependant, en concevant le système, notre but était de simplifier la vie de l'usager et de développer un instrument qui n'aurait pas besoin de réétalonnage. Rappelez-vous simplement que le calibrage requiert normalement de plonger le capteur dans une solution avec une valeur connue de conductivité. Avec ce but à l'esprit, notre équipe de Recherche et Développement a travaillé dans le cœur mécanique et électronique de l'instrument pendant de nombreux mois et a finalement mis l'accent sur une solution originale et innovatrice qui a été analysée en profondeur pendant un an et demi. La solution finale fournit des lectures précises à l'intérieur de la tolérance déclarée, garantissant un système sans calibrage. Un an et demi d'essais dans différents aménagements d'aquariums nous a prouvé sa fiabilité. Cela est accompli à l'aide d'un capteur de haute qualité qui assure une stabilité élevée dans les milieux aquatiques d'eau de mer et d'eau douce, des circuits bien conçus et un logiciel innovateur qui inclut des algorithmes spéciaux pour traiter des données et étudier les tolérances du système. Bien sûr, la présence d'un thermomètre intégré est stratégique pour l'autoréglage de l'instrument à des variations de températures qui ont un impact assez important sur la mesure de la conductivité (tout compteur de conductivité de qualité devrait normalement avoir un thermomètre intégré). Permettez-moi également d'ajouter que des compteurs indépendants de conductivité sont normalement développés pour fournir de la précision sur une vaste étendue de valeurs et de types de solutions, pas nécessairement particuliers à l'utilisation d'un aquarium. L'avantage pour nous consistait à nous concentrer sur deux gammes précises (eau de mer et eau douce) ce qui a produit un système très puissant et exempt de calibrage. En particulier, les bornes du capteur de conductivité en titane ont montré leur fonctionnalité complète après deux années d'analyses précises dans des milieux aquatiques divers. La possibilité que les bornes soient recouvertes de tartre est très faible compte tenu des conditions de fonctionnement du filtre puisque le carbonate de calcium tend à se précipiter sur des surfaces chaudes (comparativement à la température de l'eau environnante). Les bornes de notre capteur de conductivité travaillent comme des surfaces froides et une fois le filtre en opération et l'eau circulant autour d'elles, il n'y a réellement aucune chance pour que le carbonate de calcium se précipite. De plus, les bornes du capteur de conductivité sont autoprotégées contre de tels phénomènes comme le dépôt et la passivation électrolytiques grâce à la façon dont elles sont activées par l'électronique avec des cycles fréquents mais courts. Cette façon de fonctionner est une autre raison pour laquelle il n'y a aucun besoin de calibrage d'instrument. Mesurer la conductivité avec précision est une tâche complexe étant donné qu'il y a de nombreux facteurs en jeu, la température n'étant qu'un de ceux-là. Dans le filtre Fluval G, le système de surveillance de la conductivité devient de plus en plus précis après 24 à 36 heures de fonctionnement parce que ces facteurs sont plus stables. Pour cette raison, il est préférable de limiter tout contact et de simplement rincer l'endroit où se trouve le capteur avec de l'eau propre, une fois de temps en temps. Pourquoi n'y a-t-il pas de système de surveillance du pH? Bien sûr, nous avons pensé à cela et il y a fondamentalement deux façons de le faire. La façon la moins chère serait d'utiliser un capteur traditionnel en verre. Toutefois, étant donné que le capteur de pH, comme les capteurs de température et de conductivité, doit être installé sous le couvercle du filtre, le verre serait exposé et pourrait être facilement endommagé. Par conséquent, cela ne constituait pas une option pour nous. La deuxième façon aurait été d'employer une technologie spéciale de microplaquettes qui aurait augmenté le coût du filtre de 20 à 30 %. Ce n'était pas une option non plus. Néanmoins, il y a un autre défi auquel nous faisons face et que nous pourrons peut-être aborder à l'avenir. Une grande proportion de lecteurs du magazine Practical Fishkeeping aurait aimé avoir un chauffe-eau incorporé. Avez-vous pensé à cette caractéristique, et si oui, pourquoi ne l'avez-vous pas incorporé? Bien sûr nous y avons pensé. Mais une fois de plus, toute caractéristique que nous aurions ajoutée aurait augmenté le coût du filtre. Nous cherchions le meilleur rapport qualité-prix pour le consommateur et nous avons donc dû prendre certaines décisions. Tenant compte du fait que les chauffe-eau pour aquariums sont devenus un produit de base, nous avons opté pour le système de surveillance de la conductivité électrique (CE). Nous avons noté que certains lecteurs du magazine Practical Fishkeeping ont été surpris du prix de détail, mais je dois faire remarquer qu'un compteur de conductivité convenable se vend environ 177,00 $. Néanmoins, nous avons déjà installé un point de raccordement qui nous permettra d'ajouter un chauffe-eau G extérieur et il est intégré au logiciel HydroTech. Ce sera la prochaine étape de l'évolution du filtre Fluval G et un des premiers ajouts. [D'autres chauffe-eau ne peuvent être intégrés ou raccordés au filtre Fluval G et le chauffe-eau G n'est pas encore disponible.] Avez-vous des plans pour lancer un modèle plus grand G9 ou G12? Tout est possible, mais attendons de voir comment le marché et les consommateurs réagiront aux deux premiers modèles. Avec les exigences modernes pour les filtres extérieurs d'aquariums peuplés de communautés de cichlidés, de grands poissons prédateurs ou d'eau de mer, pourquoi n'y a-t-il pas eu de modèle avec les capacités de filtrer la saleté et de fournir un bon débit comme le filtre Fluval FX5? Par exemple un FX2, FX3 ou FX4? Le filtre Fluval FX5 est un mastodonte et convient à un aquarium de 1500 L. Je dois dire que c'est un filtre fantastique et qu'il a été bien reçu par le marché de l'aquariophilie, mais combien d'aquariums de 1500 L sont vendus? Je réalise cependant que ce ne sont pas tous les propriétaires d'un aquarium de 1500 L qui l'utilisent et j'en connais qui s'en servent pour un aquarium de 200 L. Il y a donc beaucoup de chances qu'il y ait des modèles additionnels. Tout dépend des exigences du marché actuel et de la demande des clients.