épreuve a

NOTICE DES ÉPREUVES
EN ORGANISME DE FORMATION
Certificat de Qualification Professionnelle
Technicien Expert Après-Vente
Véhicules Utilitaires et Industriels
Épreuve A
Épreuve B
Épreuve C
Épreuve complémentaire M1
Épreuve complémentaire M2
ÉPREUVE A
DIAGNOSTIC SUR TRANSMISSION ET SUSPENSION PILOTEES
Durée de l’épreuve : 4h maximum
Objectifs de l’évaluation :
On apprécie les capacités du candidat à établir un diagnostic sur un dysfonctionnement ou une
panne complexe en choisissant les informations et les moyens de contrôle adaptés sur :
- Un des systèmes correspondant aux modules suivants : « Transmission pilotée »,
« Suspension pilotée V.I. »
Moyens :
- Données écrites de la situation-problème (contexte, fréquence de la panne, conditions
d’apparition, opérations éventuelles réalisées antérieurement, etc.)
- Véhicule présentant un dysfonctionnement sur un système à gestion électronique (hors
gestion moteur)
- O.R. renseigné, documents d’atelier
- Documentation technique
- Poste de travail équipé (outillage d’atelier, outillage à main, kit de protection du
véhicule, etc.)
- Oscilloscope / multimètre / outil de diagnostic…
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ÉPREUVE B
DIAGNOSTIC ET INTERVENTION SUR SYSTÈMES DE FREINAGE V.I. (SYSTEMES EBS
OU ASR OU ESP) – NIVEAU 2
Durée de l’épreuve : 4h maximum
Objectifs de l’évaluation :
On apprécie la capacité du candidat à :
- S’informer du dysfonctionnement
- Restituer le véhicule et rendre compte de l’intervention
- Établir le diagnostic du dysfonctionnement :
Emettre des hypothèses
Classer les hypothèses
Vérifier les hypothèses
Mettre en œuvre une gamme opératoire adaptée et choisir les moyens
correspondants
Remplacer les éléments défectueux, si nécessaire
Réaliser la remise en conformité du véhicule
- Evaluer et valider l’intervention
- Rendre compte de l’intervention
Le candidat choisit les informations et les moyens de contrôle adaptés.
Précisions :
Le véhicule devra présenter 2 types de panne :
- manque d’efficacité au freinage
- voyant défaut allumé
Moyens :
-
Véhicule présentant un dysfonctionnement
O.R. renseigné, documents d’atelier
Documentation technique
Poste de travail équipé (outillage d’atelier, outillage à main, kit de protection du
véhicule, etc.)
- Oscilloscope / multimètre / outil de diagnostic (uniquement pour la remise en conformité)…
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ÉPREUVE C
CONTRÔLE / DIAGNOSTIC ET INTERVENTION SUR SYSTÈME À GESTION DIESEL
Durée de l’épreuve : 3h maximum
Objectifs de l’évaluation :
On apprécie la capacité du candidat à :
- Réaliser la mise au point moteur diesel
- Contrôler le fonctionnement des systèmes de dépollution
- Mesurer et contrôler un système de suralimentation
- Réaliser le diagnostic et la remise en état d’un système d’injection diesel équipé de pompes
unitaires à régulation électronique
- Réaliser un diagnostic et la remise en état d’un système d’injection diesel haute pression
Common Rail
- Réaliser un diagnostic et la remise en état d’un système d’injection diesel à injecteur pompe
- Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
Le candidat choisit les informations et les moyens de contrôle adaptés.
Moyens :
-
Véhicule présentant une panne franche ou un dysfonctionnement
O.R. renseigné, documents d’atelier
Documentation technique
Poste de travail équipé (outillage d’atelier, outillage à main, kit de protection du
véhicule, etc.)
- Oscilloscope / multimètre / outil de diagnostic….
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Épreuve complémentaire 1
GESTION ET ORGANISATION DE L’ACTIVITÉ
Moment de l’évaluation : À l’occasion de l’épreuve A ou de l’épreuve B ou de l’épreuve C
Durée de l’épreuve : 15 minutes
Objectifs de l’évaluation :
On apprécie la capacité du candidat à :
- Organiser son poste de travail en fonction des travaux à réaliser
- Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et environnementales
- Rédiger un O.R. en fonction des informations transmises et des symptômes relevés
Contexte :
- O.R. vierge
- Véhicule servant à la réalisation de l’épreuve A ou de l’épreuve B ou de l’épreuve C
Épreuve complémentaire 2
RELATION SERVICE
Moment de l’évaluation : À l’occasion de l’épreuve A ou de l’épreuve B ou de l’épreuve C
Durée de l’épreuve : 15 minutes
Objectifs de l’évaluation :
On apprécie la capacité du candidat à :
- Expliquer une intervention à un client
- Formuler un conseil d’utilisation ou d’entretien
Contexte :
Le formateur-évaluateur met en œuvre un scénario dans lequel il joue le rôle d’un client « non
spécialiste », tout en prenant soin de ne pas orienter le diagnostic réalisé par le candidat
ultérieurement.
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