Pharmacien Manager OpinionWay Les Français et les enseignes de

Sondage sur les français et les
enseignes de pharmacies
OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01 78 94 90 00
Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète
suivante : « Sondage OpinionWay – Pharmacien Manager » et aucune reprise de
l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.
Méthodologie et échantillon
Mode de
recueil
Omnibus online sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview)
Echantillon
Echantillon national représentatif (France) de 1015 individus 18 ans et plus,
constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie
socioprofessionnelle, de région de résidence et catégorie d’agglomération, selon les données
INSEE du recensement actualisé.
Zone
géographique
France métropolitaine
Période
d’enquête
Du 25 au 26 septembre 2013
 OpinionWay rappelle par ailleurs que les résultats de ce sondage doivent-être lus en tenant compte des
marges d’incertitude : 2 à 3 points au plus pour un échantillon de 1000 répondants.
 OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de norme ISO 20252.
“opinionway
Sondage Pharmacien Manager – Septembre 2013
2
Résultats
Connaissance
des enseignes de pharmacie
Résultats
1 français sur 2 ignore l’existence d’enseignes de pharmacies
“Q :
Savez-vous qu’il existe des enseignes de pharmacies comme il existe des enseignes de supermarchés
alimentaires (Auchan, Carrefour, E. Leclerc…) ou de parfumeries (Sephora, Marionnaud…) ?
49% des français déclarent connaître
Base totale : 1015 individus
l’existence des enseignes de pharmacie
1% non réponse
50% déclarent ignorer l’existence
des enseignes de pharmacie
“opinionway
Sondage Pharmacien Manager – Septembre 2013
5
Côté Pharma et Giphar bénéficient des taux de notoriété les plus élevés
En assisté
“Q :
Dans la liste suivante, quelle(s) enseigne(s) de pharmacies connaissez-vous ?
Au moins une enseigne connue
Côté Pharma
Giphar
PharmaVie
Giropharm
Base totale : 1015 individus
Lafayette
Evolupharm
Proxipharma
Forum Santé
Pharmactiv
Paris Pharma
Leader Santé
Univers Pharmacie
Viadys
PharmaReference
FamilyPrix
Pharmavance
Népenthès
Pharmodel
Pharm O'naturel
Alphega
Autre
Aucune
Non réponse
“opinionway
49%
16%
16%
10%
10%
7%
7%
6%
5%
5%
4%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
Nombre moyen d’enseignes connues : 2,1
50%
1%
Sondage Pharmacien Manager – Septembre 2013
6
Visite
des enseignes de pharmacie
Méthodologie
Des enseignes principalement visitées pour leurs prix et leur proximité
“Q :
Concernant les enseignes que vous avez déjà visitées, vous y allez (ou y êtes allé) principalement pour …
Base : 221 individus qui ont
déjà visité au moins une enseigne
En 1er
Le prix
34%
58%
La proximité géographique
32%
57%
Les compétences particulières ou la spécialisation de l'officine
(homéopathie, orthopédie, etc.)
7%
La qualité du conseil et de l'accompagnement santé
7%
Le choix des produits
6%
La qualité de l'accueil
4%
Une autre raison
Aucune raison particulière
“opinionway
Au total
Sondage Pharmacien Manager – Septembre 2013
26%
35%
45%
31%
4%
1%
9%
8
Produits de parapharmacie, médicaments sans ordonnance et même avec
ordonnance seraient achetés par une majorité de Français en GMS
“Q :
S’il existait une pharmacie à l’enseigne d’un supermarché près de chez vous (E. Leclerc, Carrefour,
Auchan…), seriez-vous prêt(e) à y…
Sous-total
Achat
Base totale : 1015 individus
Non
certainement pas
Acheter des produits de parapharmacie
Acheter des médicaments sur ordonnance
“opinionway
Sondage Pharmacien Manager – Septembre 2013
Oui
probablement
Oui
certainement
12% 6%
43%
38%
81%
14% 8%
44%
33%
77%
(cosmétique, shampooing…)
Acheter des médicaments hors ordonnance
Non
Probablement pas
19%
13%
37%
30%
67%
9