Responsable SAV

Notre client, une PME, s’est imposé comme leader dans son domaine. Grâce à une
nouvelle innovation, elle prévoit de doubler ses ventes dans les prochaines années.
Pour renforcer l’équipe actuelle, notre client nous a mandaté pour recruter un/une
Responsable SAV
Les responsabilités :
Vous traitez les demandes de clients et/ou du service commercial après l'installation
des machines. Vous répondez aux clients pour toutes questions techniques,
informatiques et fonctionnelles et établissez les offres pour les services de réparations.
Vous êtes responsable de l'organisation de l'ensemble du département (planifier les
installations, gérer l'ensemble du personnel extérieur et interne).
Votre profil :
Vous avez une formation professionnelle d’électromécanicien ou d’automaticien. De
plus, vous avez de bonnes connaissances en électricité, mécanique, pneumatique et
automation et vous maîtrisez l’informatique industrielle. Vous êtes engagé et flexible et
vous savez prendre des initiatives proactives nécessaires. Vous créez un bon contact
avec les clients et savez gagner leur confiance et leur respect. De langue maternelle
française, vous parlez également très bien anglais. Pour la position du responsable SAV,
vous avez déjà une expérience dans le management d'une équipe.
L’offre de notre client :
Une opportunité de rejoindre une entreprise Suisse innovatrice et exportatrice, leader
dans son domaine à l’échelle mondiale, avec une équipe de professionnels compétents
et motivés dans un cadre de travail dynamique, avec des possibilités d’évoluer en
interne ainsi que des conditions d’engagement et des prestations compétitives.
Si votre profil correspond à l'une ou l'autre des positions ci-dessus, merci de nous faire
parvenir un dossier complet (CV, copie des certificats de travail et diplômes) sur
[email protected].