conditions générales d`un contrat d`abonnement 2016
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conditions générales d`un contrat d`abonnement 2016
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UN CONTRAT D’ABONNEMENT 2016-2017 POUR LA MISE À DISPOSITION D’ UN DISPOSITIF D’AFFICHAGE DES CONTENUS DE LA CHAINE DE LA VAPE SUR LES POINTS DE VENTE La Chaîne de la Vape est le nom du canal de diffusion des programmes de VAP’sas. Toute commande implique à l’abonné l'acceptation sans réserve des présentes qui régissent exclusivement ses relations avec VAP’ et prévalent sur tout autre document. Vous est mis a disposition un moniteur audiovisuel technologiquement spécifique à l’affichage dynamique incluant un Player intégré et dépourvu de tuner et donc exempté de la déclaration de redevance audiovisuelle (de taille entre 32’’ à 40’’) pour diffusion d’images audiovisuelles et sa potence de fixation, associé à une livraison et installation murale est régie par les présentes et par les conditions d’un abonnement annuel de 120€HT et reconduit une année par tacite. Le contrat d’abonnement et le cas échéant le bon de livraison sont signés des deux parties lors de la mise à disposition. À défaut, tout commencement d'exécution du contrat vaut acceptation des présentes conditions. Pour le choix d'une taille d’écran de 48’’ le prix de la différence sera à votre charge y compris des écrans supplémentaires sur le même lieu de vente. Cas ou l'abonné dispose d'un ou plusieurs écrans sur son point de vente, il sera mis a disposition un Player externe indispensable permettant la compatibilité de réception et diffusion du contenu de la chaine de la vape. • ART. 1 CONDITIONS REQUISES L'âge minimum pour s'abonner est 18 ans révolu. Etre exploitant de son point de vente; En garantie de l’exécution du contrat, VAP’ se réserve la possibilité de soumettre le contrat à la présentation de certains documents (pièce d’identité, RIB, bail commercial et conditions de réseau internet ainsi que d’implantation pour que la diffusion des programmes ne soit pas visibles de l’extérieur selon la législation en vigueur) dont la copie pourra être conservée. VAP’ consignera une garantie financière de 500€ttc par chèque non encaissable, à charge de la restituer après règlement total des sommes dues à VAP’ soit 120€ht/an et reconduit par tacite la deuxième année. Le montant de la garantie financière se limite à la responsabilité financière de l’abonné qui peut être engagé. • ART. 2 DURÉE DE L’ABONNEMENT L'abonnement prend effet au moment où le matériel est mis à disposition du locataire pour un engagement de 24 mois. Cette date est fixée sur le contrat ou le bon de livraison. Lors de la remise du matériel, la charge des risques est transférée à l’abonné qui en assume la garde matérielle et juridique sous son entière responsabilité. L’abonnement et la garde juridique afférente prennent fin le jour où la totalité du matériel est restituée à VAP’. • ART 3 MISE À DISPOSITION ◦ 3.1- VAP’ ne peut être tenue responsable des éventuels retards de mise à disposition ou de livraison/installation,(à partir de la date de notification de livraison décidée par VAP') dus à toute raison indépendante de sa volonté, notamment intempérie, modification de la législation, retard dans les transports ou force majeure, grève, panne électrique , panne de votre fournisseur d’accès internet, et du bon état de fonctionnement de votre terminal internet (box) ni de leurs conséquences directes ou indirectes à l’égard de l’abonné ou des tiers et n'est redevable d'aucune indemnité à ce titre. La "réservation" de matériel ne garantit pas à l’abonné la date de mise à disposition. VAP’ installera 100 écrans par mois sur la France pendant 12 mois. La mise à disposition des écrans sera effectuée par ordre de date de commande et en fonction du planning d’installation. ◦ ◦ 3.2 - Le matériel utilisé est remis à l’abonné conforme aux réglementations en vigueur, notamment concernant la sécurité et mode d’emploi. L’abonné reconnaît avoir reçu le matériel en bon état d’usage et d’entretien, apte au fonctionnement, avec les accessoires nécessaires, les instructions d’utilisation notamment de connexion au réseau internet, la notice d’utilisation et les consignes de sécurité, qu’il s’engage à diffuser aux utilisateurs. En cas d'absence d'un de ces éléments, il appartient a l’abonné de le réclamer à VAP’ avant toute utilisation du matériel. VAP’ a connaissance des projets de l’abonné et l'obligation de vérifier le choix de ce dernier sur la faisabilité et la compatibilité du matériel à son projet de sorte que sa responsabilité est engagée à cet égard auprès de ses annonceurs. Si d’autres écrans venaient à être utilisés dans le même point de vente, ils ne devront pas être visibles de l’extérieur. ◦ ◦ 3.3 - Le transport, chargement, déchargement, installation et raccordement du matériel sont à la charge et sous la responsabilité du prestataire partenaire de VAP’ et chargé d’en assurer le bon fonctionnement. À défaut de réserves, lors de la prise de possession du matériel par l’abonné, le matériel est réputé avoir été remis a l’abonné en bon état d'usage et d'entretien. À défaut de réserves formulées dans les 24 heures suivant la livraison, par mail à [email protected], l’abonné est réputé avoir réceptionné le matériel, conforme à sa commande, en bon état et avec l'ensemble des accessoires nécessaires. Toute utilisation vaut réception sans réserve. L'installation, le montage sont effectués sous la responsabilité de l’abonné qui s'engage à prendre connaissance des règles de montage, de fonctionnement et de sécurité prescrites par la réglementation et le constructeur du matériel. L’obligation de VAP’ se limite à la remise des notices d’utilisation, précisément sur la disponibilité de connexion internet. • ART. 4 UTILISATION ◦ 4.1 - L’abonné certifie être habilité à se servir du matériel qu'il s'engage à utiliser lui-même ou par l'intermédiaire de son personnel dûment qualifié, formé et habilité. Le prêt et la sous-location du matériel sont strictement interdits. ◦ 4.2 - Il s'engage à installer et utiliser le matériel en "bon père de famille", conformément à sa destination et aux réglementations en vigueur, avec prudence et diligence, à respecter les consignes et notices d’utilisation et de sécurité fixée tant par la réglementation que par le constructeur ou VAP’, et à le maintenir constamment en bon état de marche et de connexion internet. Il est responsable de l'utilisation du matériel, et du respect des règles régissant le domaine public et la prise en compte de l'environnement. Il s’interdit toute modification, aménagement ou transformation du matériel. Sauf accord écrit de VAP’, il n'est autorisé à utiliser le matériel que sur le point de livraison/installation. ◦ 4.3 - L’abonné s'engage, pendant ou hors des périodes d'utilisation, à en assurer sa sécurité de bon usage. • ART. 5 ENTRETIEN L’abonné est tenu de protéger le matériel contre toute dégradation et de procéder régulièrement sous sa responsabilité à toutes les opérations courantes de nettoyage, de vérification de mise sous tension et de connexion internet, conformément aux préconisations des notices. Il s’engage à informer immédiatement VAP’ dans l’immédiat à (N°de tel vert Bforpro) [email protected] de toutes anomalies constatées sur le matériel. Tout frais de réparation consécutif au défaut d'entretien lui incombant reste à sa charge. • ART.6 RÉPARATIONS En cas de panne, dysfonctionnement ou dégradation, l’abonné doit immédiatement cesser d'utiliser le matériel, aviser VAP’ à (N°de tel vert Bforpro) [email protected] en précisant les motifs sous 24h. Toute réparation n'est effectuée qu’à l’initiative de VAP’, sa charge financière étant répartie selon les dispositions de l'article 7. VAP’ décidera seule de la réparation ou de l’échange du bien en fonction de critères de sécurité. Les conséquences directes ou indirectes, matérielles ou immatérielles, d'un arrêt ou d'un dysfonctionnement de l’ensemble de cette prestation, ne peut être existant, et ne sera redevable d'aucune indemnité de quelque nature que ce soit pour l’abonné, si sa responsabilité n’est pas engagée. La responsabilité de VAP’ vis-à-vis des annonceurs, oblige de remplacer le matériel dans les plus brefs délais. L’abonné ne peut se soustraire à refuser une date d’échange dans les 48h maximum et aux heures d’ouverture du point de vente. Un nouvel écran de même taille sera livré gratuitement au locataire, qui sera à la réception, réinstallé par nos soins et devra en justifier le bon fonctionnement après remise en fonctionnement, par un BL daté et signé (remis par l’installateur). • ART.7 RESPONSABILITÉ/ ASSURANCE L’abonné ne peut employer le matériel à un autre usage que celui auquel il est destiné ni enfreindre les règles de sécurité. Il assume la garde matérielle et juridique du matériel et est responsable des dommages causés par et aux matériels. Toutefois, il ne saurait être tenu des conséquences dommageables des vices cachés du matériel le rendant impropre à sa destination, dès lors qu'il apporte la preuve desdits vices. Les pertes d'exploitation, directes ou indirectes, quelle qu’en soit la cause, ne sont jamais prises en charge par VAP’. ◦ 7.1 - dommages aux tiers (responsabilité civile). L’abonné est responsable des dommages causés par le matériel pendant la durée du contrat. Le soustraitant installateur de VAP’ a souscrit l'assurance responsabilité obligatoire pour les dommages causés par un tiers, son assureur se réserve la possibilité d'exercer un recours contre le client et non seulement auprès du client abonné. Pour l’exploitation des matériels définis ci-dessus, l’abonné doit être titulaire d'une assurance responsabilité civile entreprise pour couvrir les dommages causés aux tiers pour le matériel. ◦ 7.2 - dommages au bien. L’abonné est responsable de l’utilisation du matériel et des dommages subis par ce matériel. Il assume la charge des conséquences financières des sinistres survenus pendant son contrat. La garantie est accordée sous réserve du respect des présentes, des cas d’exclusion cités art.8, du paiement de toutes les échéances de loyer au jour du sinistre et de l'accomplissement de la déclaration circonstanciée conformément à l'art 9. Pour sa mise en jeu, l’abonné doit restituer le matériel endommagé à VAP’, reconnaissable et complet. Dans ce cas, une indemnité est facturée sur la base de la valeur de remplacement par un matériel neuf, suivant le catalogue des tarifs matériels neufs du constructeur de l’écran, consultable sur demande précisant la référence du matériel, déduction faite d'un pourcentage de vétusté de 0,8% par mois plafonné à 50%. Les équipements, accessoires, pièces détachées, éléments démontables ne rentrent pas dans le champ de la renonciation à recours et sont facturés au prix de remplacement en cas de perte, vol ou détérioration. • ART. 8 DÉCHÉANCE DES GARANTIES Dommages aux tiers : sont exclus de la couverture responsabilité civile les dommages aux biens et marchandises transportées, ou occasionnés aux tiers par ces biens, les dommages survenus lorsque le moniteur vidéo est utilisé autrement qu’uniquement raccordé à un câble électrique en bon fonctionnement sur le lieu ou il à été installé. • Dommages au matériel : Sont exclus du champ de la renonciation à recours et constituent une cause de résiliation de plein droit du contrat aux torts de l’abonné, les dégâts causés au matériel dans les circonstances suivantes : inobservation des consignes d'utilisation et de sécurité, non-respect des prescriptions et interdictions mentionnées aux articles 3, 4, 5 et 6 des présentes, notamment non-respect des réglementations en vigueur, utilisation par une personne non qualifiée ou sous influence éthylique ou narcotique ou autre que l’abonné désigné au contrat, utilisation à des fins illicites, anormale ou non conforme à la destination, négligence ou faute du locataire (nonvérification de la connexion internet, chute de l'objet), transport de sources de rayonnements ionisants, matières explosives, inflammables, corrosives ou comburantes, vandalisme, incendie, action de l'eau, explosion, surcharge, dégradations volontaires. Sont également exclus de toute garantie les frais engagés pour rapatrier le matériel endommagé, chargement ou déchargement par l’abonné hors du point de vente. En cas d’exclusion de garantie, toutes les conséquences du sinistre sont à la charge de l’abonné et facturée en intégralité. En cas de perte totale, une indemnité est facturée selon la valeur indiquée à l’article 7-2. • ART. 9 DÉCLARATION EN CAS DE SINISTRE En cas d'incident de quelque nature que ce soit, l’abonné s'engage à informer VAP’ à [email protected] dès la connaissance de l'incident et à lui transmettre sa déclaration de sinistre par écrit au plus tard dans les 48h. Il doit mentionner date, lieu, circonstances, causes et conséquences présumées, nom, adresse et qualification de l'utilisateur du matériel, des victimes, des témoins, si des agents de l'autorité sont intervenus, si un PV a été établi, l'endroit où les dommages peuvent être constatés, les garanties souscrites sur les mêmes risques auprès d'autres assureurs. Il doit permettre à VAP’ et à son partenaire installateur l'accès au matériel. En cas de vol, il doit faire dans les 48h auprès des autorités une déclaration mentionnant l'identification du matériel, la date et les circonstances du vol et transmettre les originaux à VAP’ dans les 48h. Il doit transmettre à VAP’ dès réception toute réclamation, convocation, pièce de procédure qui lui serait adressée, et lui communiquer tout document sans délai sur simple demande. A défaut, il ne peut bénéficier des garanties énoncées aux présentes. Il s'interdit de discuter de la responsabilité, traiter ou transiger avec des tiers relativement à l'accident. Le contrat est facturé jusqu'à la récupération et/ou la réinstallation du matériel sur le point de vente. • ART. 10 INFRACTIONS L’abonné reste seul responsable des infractions commises par lui ou ses préposés et en supporte les conséquences pénales, civiles et fiscales. En cas de paiement par VAP’ de frais de toute nature liés à ces infractions, il s'engage à les rembourser à VAP’ sur demande justifiée. VAP’ pourra transmettre aux autorités les informations nominatives le concernant. • ART.11 PRIX DE L’ABONNEMENT Indépendamment de la durée, le prix est fixé par unité de temps pour chaque abonné (au mois 10€HT et payable à l’année soit 120€HT) selon tarif en vigueur lors de la commande. L'intégralité de la durée de mise à disposition du matériel est facturée à l’abonné et reconduit par tacite une année supplémentaire. • ART. 12 N° VERT Le locataire bénéficie pendant la durée de son contrat d'une assistance par téléphone indiqué sur le matériel. • ART. 13 RESTITUTION ◦ 13.1 - Le matériel ne peut être restitué par l’abonné. En cas de reprise par VAP’, l’abonné doit informer VAP’ par écrit des raisons fondées et par lettre A/R à l’adresse VAP’ 116, rue de Charenton 75012 Paris et de la disponibilité du matériel avec un préavis de 48h. Le matériel à reprendre doit être accessible pour VAP’ et/ou son installateur partenaire. L’abonné reste tenu de toutes les obligations découlant du contrat jusqu'à récupération effective par VAP’, il reste notamment gardien de l'ensemble des matériels mis a disposition et s'engage à la conserver sous surveillance. Le matériel ne sera considéré "restitué", et la garde juridique transférée à VAP’ qu'après remise d'un bon de retour signé de VAP’. La restitution est obligatoire à l'expiration de la durée du contrat sans qu'il y ait lieu d'adresser une mise en demeure, sauf cas de reconduction de la durée du contrat.. ◦ 13.2 - L’abonné est tenu de rendre le matériel en bon état et en conformité, avec tous les accessoires et équipements, notamment dispositifs de raccordement et support de fixation mural, nettoyé. ◦ A défaut, les prestations de remise en état, nettoyage sont facturées. À la restitution, un bon de retour précisant la date de restitution et l'état apparent du matériel, sous réserve des dégâts non apparents ou non signalés, est établi contradictoirement entre VAP’ et l’abonné. En cas de reprise de matériel par VAP’, en l'absence de l’abonné, seules les constatations portées par VAP’ sur ce bon (BL) feront foi. VAP’ se réserve un délai de 5 jours ouvrables après restitution pour signifier les éventuelles dégradations du matériel non apparentes ou non signalées par l’abonné à la restitution. En cas de vol ou perte, le contrat et la facturation ne prennent fin qu’à réception par VAP’ de la déclaration de l’abonné auprès des autorités compétentes. En cas de non-restitution du matériel quel qu’en soit la cause, la caution définie sur la base définie art 1. Les équipements, accessoires, éléments démontables ou pièces détachées non restitués sont facturés au prix de remplacement et est la pleine propriété de VAP’. • ART. 14 ÉVICTION DE L’ABONNE L’abonné s'interdit d'enlever ou modifier les inscriptions apposées sur le bien (coordonnées en cas de problèmes). Le matériel ne peut être ni cédé ni remis en garantie. L’abonné s'engage à ne consentir à l'égard de la chose louée aucun droit, réel ou autre, au profit de quiconque, susceptible d'en affecter la jouissance, ou d'en limiter la disponibilité ou la pleine propriété de VAP’. • ART. 15 RÈGLEMENTS Toute facture est payable au comptant à la commande. En cas de contestation de facture, des frais de gestion de litige pourront être réclamés par VAP’. Toute somme non payée à échéance entraîne le paiement de pénalités de retard au taux égal à 3 fois le taux d'intérêt légal en cours, et d'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40 €, ainsi que la déchéance de tous délais de paiement. Après mise en demeure restée sans effet pendant 8 jours, l’abonné sera redevable à titre de dommages et intérêts d'une pénalité forfaitaire égale à 15% de la somme impayée TTC. • ART. 16 CLAUSE RÉSOLUTOIRE En cas d'inexécution par l’abonné d'une obligation à sa charge, notamment non-restitution du matériel ou défaut de paiement de facture à l'échéance, le contrat peut être résilié de plein droit par VAP’ aux torts de l’abonné 48 h après mise en demeure par lettre recommandée avec AR resté infructueux. Dans ce cas, VAP’ exercera sa clause de propriété pour la reprise de l'ensemble des matériels à récupérer par ses soins, a charge a l'abonné d'en assurer la mise a disposition en état de bon fonctionnement. L’abonné reste en tout état de cause responsable du matériel et en devient dépositaire au sens de l'Art 1915 C Civ. La résiliation anticipée du contrat ne permet aucun remboursement des sommes encaissées dans le cadre du contrat. L’ensemble des matériels sur le point de vente reste la propriété de VAP’. • ART. 17 NUISANCES SONORES Le locataire reconnaît expressément avoir pris connaissance des caractéristiques acoustiques du matériel et s'engage à prendre toutes dispositions permettant d'éviter toutes nuisances, une traduction des dires de toutes les vidéos, sous forme de bandeau incrusté dans l’image, permet de lire le contenu avec le son baissé. ART 18 LOI APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE JURIDICTION Le présent contrat est régi par la loi française et soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français. Tout différend relatif aux présentes conditions impliquant un professionnel sera tranché par le Tribunal de Commerce du siège social de VAP’ auquel les parties attribuent une compétence exclusive, même en cas de référé, d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs. Tout différend relatif aux présentes conditions impliquant un consommateur sera soumis aux règles légales de compétence d’attribution et territoriales.