Culture d`entreprise COMITE DE PILOTAGE

Culture d’entreprise
Formation & Accompagnement
COMITE DE PILOTAGE
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DE QUOI S’AGIT-IL ?
Destiné aux membres du Comité de pilotage, le présent document est établi pour
répondre aux nombreuses questions qu’ils peuvent se poser et leur permettre ainsi
d’assumer efficacement leur rôle.
A QUOI LE COMITE DE PILOTAGE SERT-IL ?
La Démarche Qualité entamée par l’entreprise est un projet permanent qui présente
des enjeux forts, des interdépendances et contributions de toutes les entités composantes
de l'entreprise. C’est la raison pour laquelle, il est nécessaire de mettre en place un
Comité de pilotage.
Le Comité de pilotage ainsi mis en place a pour rôle principal de décider sur tout ce qui
relève du Système de Management de la Qualité mis en place.
QUI EN EST MEMBRE ?
Le Comité de pilotage est avant tout une équipe.
Les membres du Comité de pilotage doivent donc être des décideurs, des responsables
de Processus concernés par le Système de Management de la Qualité, ayant un pouvoir
direct ou indirect sur les moyens affectés à la Démarche Qualité.
COMMENT LE COMITE DE PILOTAGE TRAVAILLE-T-IL ?
Le Comité de pilotage est une autorité.
Il prend les décisions relatives au Système de Management de la Qualité.
A cet effet, le Comité de pilotage ne s’occupe que des questions relatives au Système de
Management de la Qualité et doit être distingué des autres Comités existants tels que Conseil
d’administration, Comité de direction, Comité technique, Comité social, Conseil de
discipline, etc.
Le travail du Comité de Pilotage doit être des occasions régulières pour revoir le Système de
Management de la Qualité. Il doit se pencher principalement sur :
− les objectifs établis
− les dispositifs mis en place
− les ressources mises en œuvre
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− les résultats des actions décidées
− les opportunités d’amélioration
Le Comité de pilotage travaille toujours sur la base de faits présentés de façon
synthétique : indicateurs, tableaux de bord, Plan Qualité.
Les réunions seront ainsi de véritables séances de travail, loin de la démotivante réunionite.
Chacun y sentira sa place utile et identifiera clairement le résultat auquel il aura
contribué : ne jamais oublier que le but du Système de Management de la Qualité n'est
pas la perfection, mais l’amélioration continue des résultats et des performances.
QUI ANIME LE COMITE DE PILOTAGE ?
Le Responsable Management de la Qualité anime le Comité de pilotage.
Les membres du Comité de pilotage étant des personnes à l'agenda difficile, il est
pratique de fixer le jour, l’heure et l’endroit des réunions permettant ainsi de maintenir
régularité et efficacité tout en permettant à tout le monde de bien étudier les documents à
fournir et de bien préparer les résolutions à avancer.
La dynamique du Système de Management de la Qualité repose sur le Comité de pilotage
ainsi que sur l’effectivité des décisions qu’il prend.
Le suivi des décisions prises par le Comité de pilotage revient au Responsable
Management de la Qualité, sous la conduite et la supervision de la Direction Générale et
avec la collaboration de tous les Responsables concernés.
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