Octobre 2016 AU CENTRE DES CONGRÈS DE QUÉBEC

Octobre 2016
AU CENTRE DES CONGRÈS DE QUÉBEC
Départ de Josette Alain, une des pionnières du Centre des congrès de Québec
Le 29 août 2016, le Centre des congrès de Québec soulignait ses 20 ans d’existence. Le 3 octobre, une des
pionnières du Centre a entrepris un nouveau chapitre de sa vie, après 20 ans de services au sein de
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l’organisation. Il s’agit de M Josette Alain, directrice de la coordination des événements, figure bien connue
de l’industrie événementielle.
Josette compte à son palmarès la coordination de plus d’une centaines d’événements au Centre, dont le
célèbre Sommet des Amériques en 2001. Au cours de sa carrière, elle s’est rapidement distinguée par sa
connaissance sensible des besoins et attentes de la clientèle congrès ainsi que sa vaste expérience en
gestion d’événements. De coordonnatrice d’événements, Josette a été promue directrice adjointe des
services à la clientèle, en 2001, puis directrice de la coordination des événements, en 2003, fonction qu’elle
a assumée avec brio jusqu’à ce jour.
En participant à l’instauration d’un service à la clientèle d’exception, Josette Alain a sans conteste contribué au succès et
à l’excellente réputation du Centre des congrès de Québec, nommé Meilleur palais des congrès au monde en 2006, et finaliste
de ce concours en 2014, par l’Association internationale des palais de congrès.
Arrivée de Caroline Bérubé, nouvelle directrice de l’expérience client
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Nous sommes heureux de vous annoncer l’arrivée au Centre des congrès de Québec de M Caroline
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Bérubé, à titre de directrice de l’expérience client. M Bérubé, qui occupait jusqu’à maintenant le poste de
directrice des ventes, groupes, au Fairmont Le Château Frontenac, cumule de nombreuses années
d’expérience dans le milieu hôtelier.
Madame Bérubé aura l’important mandat d’optimiser l’accompagnement de la clientèle pour accroître
la satisfaction de la clientèle et la qualité de l’expérience client au Centre des congrès.
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Catherine Forgues, directrice adjointe aux événements, l’accompagnera dans son mandat.
DE LA VISIBILITÉ POUR QUÉBEC
Voici des placements médias parus dans des magazines spécialisés congrès sur les marchés associatif et corporatif canadien
ou américain :
CSAE – Publication Ι Août-septembre Ι Top 3 hacks for a stylishly themed corporate event
CSAE – Newsletter Ι Août-septembre Ι Spotlight on Québec City
Meeting and Incentive Travel Ι Juillet-août Ι Top 3 tips for a successful themed corporate event
Infolettre Corporate Meetings & Event Ι Septembre Ι Engage Millenials in Québec City
Smart Meetings – Supplément IMEX Ι Septembre Ι Spotlight on Québec City
Meeting Today Ι Septembre Ι Win attendees’ hearts-with food
La Presse – Guide congrès et réunion Ι Septembre
Les tendances de l’heure en événements sur les plateformes de jeu et réseaux sociaux
Parution d’un article dans Les Affaires - Cahier Réunions et congrès. Entrevue avec Ann Cantin, Centre des congrès
Les grands espaces se multiplient
Activités de promotion (octobre)
5 octobre 2016, Portland (ME), Arctic Council Senior Arctic Officials (SAO) Meeting
En partenariat avec la Délégation du Québec à Boston
Représentante :
Carissa Koral, Québec Destination affaires
10 au 12 octobre 2016, Lausanne (Suisse), Smart Cities & Sport Summit
Représentante :
Ariane Croteau, Québec Destination affaires
P.-Michel Bouchard, Centre des congrès de Québec
25 au 28 octobre 2016, Toronto, CSAE National Conference
Soirée postcongrès le 25 octobre au Restaurant Harbour 60 avec une vingtaine de clients
Représentants :
Régis Fleury, Québec Destination affaires
Pénélope Dinan-Mitchell, Centre des congrès de Québec
Lynn Chiasson, Centre des congrès de Québec
Émilie Delagrave, Delta Québec
Isabelle Godin, Hilton Québec
Marylène L’Heureux, Fairmont Le Château Frontenac
Suzanne Voisine, Hôtel Château Laurier Québec
Sylvie Carmichael, Hôtel Pur
Jimmy Smith, Hôtel Le Concorde
RETOUR SUR LES ACTIVITÉS
Un séjour à Québec bien rempli
20 clients participent à l’éductour de septembre
Une vingtaine de clients et planificateurs d’événements sur les
marchés américain et canadien ont participé, du 18 au 20 septembre
dernier, à l’éductour organisé par Québec Destination affaires. Leur séjour
dans la capitale a débuté en beauté avec une réception dans l’espace
urbain du Centre des congrès de Québec. Le traditionnel tournoi de
pétanque et le menu festif ont égayé les participants. Nos invités étaient
logés à l’Hôtel Château Laurier Québec.
Le programme a été bien rempli de visites d’hôtels et de lieux
d’événements hors site. Avec JPdL, pour les visites guidées à pied, et
Inscript, pour le tour en autobus, nos invités ont découvert les attraits de
Québec, de l’île d’Orléans ou de la Côte-de-Beaupré.
Voici les lieux inclus au programme :
Hôtel 71
Musée de la civilisation
Hôtel Château Laurier Québec
Chapelle du Musée de l’Amérique francophone
Hôtel Le Concorde Québec / Restaurant Ciel!
Musée national des beaux-arts du Québec
Hôtel Pur / Restaurant Table
Manoir Montmorency
Hôtel Palace Royal
Petit-Champlain
Hôtel Plaza
Place-Royale
Hôtel Marriott Québec
Île d’Orléans (Cidrerie Verger Bilodeau, Vignoble
Hôtel Manoir Victoria
Sainte-Pétronille et Cassis Monna & Filles)
Le Bonne Entente
Fairmont Le Château Frontenac
Château Mont-Saint-Anne
Voir la soirée d’ouverture au Centre en images
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