Communiqué de presse (Alliance Telecom / PABX Diffusion)

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Communiqué de presse
(Alliance Telecom / PABX Diffusion)
Alliance Telecom, spécialiste du centre d’appels propose des solutions de
phoning clés en main : Un logiciel de campagnes d’appels automatique couplé
au standard téléphonique VOIP XORCOM basé sur le logiciel libre Asterisk.
Productivité de la cellule de phoning : CALL MASTER 2 est l’outil idéal pour les
appels en masse, la télé vente, la prise de RDV sur agendas partagés, les enquêtes
avec le script dynamique, et bien d’autres métiers de la relation client.
L’option « prédictive dialing », automate qui lance les appels, ne présente que les
appels aboutis aux agents. Il s’affranchit des temps de sonnerie et des répondeurs.
La montée de fiche et les rappels programmés assurent une efficacité maximale.
Accueil téléphonique de qualité. L’IPBX XORCOM gère les files d’attente d’appels
entrants et répartit les appels de façon intelligente aux agents de télévente ou
support hotline.
Taux de panne 0% ! Grâce à sa solution d’unité centrale dupliquée TWINSTAR, il
n’y a pas de coupure d’appel si une des deux unités centrale venait à s’arrêter.
VOIP ou NUMERIS ? Compatible touts Opérateurs, cet équipement peut être
connecté à des lignes téléphoniques Numéris ou en VOIP SIP. L’IPBX peut être
installé sur site, en multi-site ou hébergé dans le cloud.
La fiabilité et les économies sont au rendez-vous...
Depuis 1999, Alliance Telecom progresse de 15 % par an. Parmi ses 1 000 clients,
Alliance Telecom compte de belles références équipées par cette solution IP
couplées à des logiciels métier: Campagnes d’appels, enquêtes, télévente, prise de
RDV, etc… Compatible avec tous les Opérateurs VOIP ou Numéris en illimité, la
solution globale économique fait diminuer considérablement le budget Telecom
des entreprises et centres d’appels tout en leur apportant une meilleure
communication et plus de productivité.
Alliance Telecom éditeur de son logiciel CALL MASTER 2 est importateur et
distributeur des IPBX Xorcom (Israël) qui sont eux même basés sur la solution libre
Asterisk.
Plus d’informations sur les sites:
www.pabx-diffusion.fr
www.analytel.com
Alliance Telecom / PABX Diffusion
Maxime Denis : 04.67.99.42.43
Hôtel d'Entreprise du Millénaire
1068 rue de la Vieille Poste
34000 Montpellier
www.fr.xorcom.com